電子商務(wù)綜合練習(xí)題

1、電子商務(wù)綜合練習(xí)題一、 單選題1、現(xiàn)代意義的電子商務(wù)經(jīng)歷了兩個階段：即專用網(wǎng)上的電子交易階段和（ A ）。A. 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)階段 B. 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商業(yè)階段C . 網(wǎng)絡(luò)商品直銷階段 D. 消費者進入互聯(lián)網(wǎng)階段2、 to C 模式表示（ B ）的電子商務(wù)。 A 企業(yè)對企業(yè)； B. 企業(yè)對消費者； C. 企業(yè)對政府； D 消費者對消費者。3、在進行電子商務(wù)時，顧客可以利用( A )等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽談。A 電子郵件B電報C信函D傳真4、下列哪一個是有效的IP地址( C ) A10.11 B10.11.12 C3 D 11.12.1306、“中國”一級域名為（

2、 D ）。A . BIL ； B. . ORG ； C. . US ； D. . CN8 、 被稱為第五大廣告媒體的是（ D ）。 A. 報紙 B. 廣播； C. 雜志； D. 網(wǎng)絡(luò) E. 電視。 9、 阿里巴巴誠信通會員來講，除了網(wǎng)上推廣，企業(yè)自身的線下推廣資源也是可以好好利用一下的。對于線下推廣下面哪一種做法是不可取的（ C ）？A、把誠信通商鋪的網(wǎng)址和 LOGO 印在自己的名片上B、把誠信通商鋪的網(wǎng)址印在產(chǎn)品的包裝盒、宣傳冊、信封上C、把誠信通商鋪的網(wǎng)址和產(chǎn)品印在小廣告上，派人在街頭散發(fā)及貼在電線桿上D 、在做報紙、雜志等平面廣告的時候，附上誠信通商鋪的網(wǎng)址10. 加密包括（ B ）兩個

3、要素。A. 破譯和反破譯； B. 加密算法和密鑰； C. 對稱加密和非對稱加密； D. 公鑰和私鑰。11、 （ C ）就是承擔網(wǎng)上安全電子交易的認證服務(wù)，它能簽發(fā)數(shù)字證書，并能確認用戶身份的服務(wù)機構(gòu)。A數(shù)字時間戳 B數(shù)字簽名 C認證中心 D數(shù)字證書12、安裝防病毒軟件文件夾時建議采用( C )A備份文件夾 B暫時文件夾 C命名文件夾 D默認文件夾13、電子商務(wù)示范法是（ A）于1996年通過的，這將促進協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。A國際貿(mào)易法委員會 B國際商會 C歐盟貿(mào)易法委員會 D美國貿(mào)易法委員會14、在電子商務(wù)下，物流的運作是以( D )為中心的。A信息 B商品 C企業(yè) D客戶15、（ D ）是

4、指通過Internet從別人的計算機中取回文件放到自己的計算機中（反之亦可）。A. Telnet B. FTP C. Archie D. Gopher16、（C）是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最為成熟，最為廣泛的一組標準網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI17、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是( D )A.自由文件 B.平面文件 C.用戶端格式 D.EDI標準報文19、 屬于網(wǎng)絡(luò)廣告計價方式的是（ C ）。 A. 網(wǎng)上結(jié)算； B. 企業(yè)理財； C. 千人印象成本； D. 電子支付。 20、WWW是指( C )。 A World Wide Wait B Web Wide World C Wor

5、ld Wide Web D World Wade Web21、可以通過電腦的信息載體來實現(xiàn)交付的是（BD ）A、實體商品B、在線服務(wù)C、軟體商品D、電腦本身22、電子商務(wù)是指（ D ）A.上網(wǎng) B.消費者網(wǎng)上購物 C.企業(yè)間的無紙貿(mào)易 D.在通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計算機系統(tǒng)支持下的網(wǎng)上商務(wù)活動23、最著名的公共密鑰算法是（A） ADES BSK CRSA DPKI24、WWW服務(wù)是由（ D ）作技術(shù)支持的。A.TCP B. IP C. HTTP D. TCP/IP25、（ D ）是實現(xiàn)電子商務(wù)的最低層的基礎(chǔ)設(shè)施。A、電子商務(wù)應(yīng)用 B、報文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施C、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施 D、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施2

6、6、互聯(lián)網(wǎng)地址分為三類，其中主機數(shù)最多的是（ C ）網(wǎng)絡(luò)。 A、A類B、B類C、C類D、不能區(qū)別27、虛擬的貨架，實質(zhì)上是（ D ）。A.沒有商品的貨架 B.看不見的貨架C.電腦顯示的貨架 D.陳列“商品”名稱的Web文件欄目28、 除了傳統(tǒng)的物流功能外，現(xiàn)代物流還具有（D ）的服務(wù)功能。 A. 便利性； B. 速度性； C. 流轉(zhuǎn)性； D. 增值性。29、 在以下網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備中，（C ）是路由器。 A.modem ； B.bridge ； C.router ； D.repeater 。 30、我國最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是（ D ）A、中國銀行 B、建設(shè)銀行 C、招商銀行 D、工商

7、銀行31、企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的( A )A.網(wǎng)上商標 B.網(wǎng)站名稱 C.企業(yè)標識 D.企業(yè)地址32、目前，一直困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題是( A)A.安全性 B.便捷性 C.效率 D.經(jīng)濟性33、 最早提出“注意力經(jīng)濟”這一概念的是（ C）國經(jīng)濟學(xué)家邁克爾 戈德海伯提出的。 A 德； B. 英； C. 美； D. 法。 34、（ D）是電子商務(wù)系統(tǒng)所要解決的核心問題。 A. 真實問題； B. 可靠問題； C. 有效問題； D. 安全問題。 35、傳統(tǒng)商務(wù)運作過程可分為以下三個部分：信息流、物流和（B ）。 A.數(shù)據(jù)流 B.資金流 C.知識流 D.企業(yè)流36、EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括（

8、A ）A、數(shù)據(jù)庫B、EDI標準C、EDI軟件及硬件D、通訊網(wǎng)絡(luò)37、相對于電子商務(wù)的實際發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)往往是( A)A.滯后的 B.超前的 C.同步的 D.相關(guān)的38、 電子數(shù)據(jù)交換簡稱為（ D ）。A、VRMLB、B toB C、VRMLD、EDI40、 Ipv4地址是由一組( C )的二進制數(shù)字組成。A.4位B.64位C.32位D.8位41、目前，最成功的軟體商品的電子商務(wù)模式是（ B ）A、網(wǎng)上訂閱模式B、廣告支持模式C、付費瀏覽模式D、網(wǎng)上贈與模式42、在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)中，其中ISDN是（ C ） A、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng) B、撥號上網(wǎng) C、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng) D、非對稱數(shù)字用戶線43、

9、EDI翻譯軟件的功能是( B ) A把文本文件轉(zhuǎn)換成標準的網(wǎng)頁圖像文件 B把平面文件(Flat File)轉(zhuǎn)換成標準報文文件 C把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成XML格式 D把數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成HTML格式44、按千人印象成本收費模式，如廣告提供商的千人印象成本廣告價格為100元，站點的訪問率為50萬人，那么廣告主要付出（ B ）購買廣告。A. 5000元 B. 5萬元 C. 50元 D. 2000元45、VISA與Master Card在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了安全電子交易協(xié)議，簡稱為（ A ）。 A.SET B.CET C.SAT D.CAT 46、關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個敘述是錯誤的。 A物

10、流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分。 B在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉儲和配送。C電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。D物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。47、在電子商務(wù)時代，新的營銷模式的要求是( B )A.多環(huán)節(jié)、小批量 B.少層次，大批量C.多品種、小批量 D.少品種、大批量48、數(shù)字簽名為保證其不可更改性，雙方約定使用（A ）。A HASH算法 B RSA算法 C CAP算法 D ACR算法49、下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是（ A）A、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù) B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫 D、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品50、出于安全性考慮，網(wǎng)上支付密碼最好是( B )。A、

11、用銀行提供的原始密碼 B、用字母和數(shù)字混合組成C、用常用的英文單詞 D、用生日的數(shù)字組成51、（D ）實現(xiàn)了基于數(shù)字信號的計算機和基于模擬信號的電話系統(tǒng)之間的連接。A、Repeater B、Router C、Hub D、modem53、廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為( A )A.電子結(jié)算 B.支票結(jié)算 C.現(xiàn)金結(jié)算 D.信用卡結(jié)算54、關(guān)于URL描述正確的是（ A ）。（A）統(tǒng)一資源重定向 （B）定位信息資源所在位置（C）定位某個主頁地址 （D）完整描述Internet上超文本地址55、電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“SET”是指（ A ）。A.某種加密算法 B.密鑰密碼技術(shù)的應(yīng)

12、用 C.公鑰密碼技術(shù)的應(yīng)用 D.安全電子交易56、網(wǎng)頁中使用最多的圖像格式是（ C ）。A、BMP B、GIF C、JPEG D、 PSX57、（ B ）接受商家的送貨要求，將商品送到消費者手中。 A.郵局 B.快遞公司 C.送貨公司 D.物流中心58、（ A ）用來確認電子商務(wù)活動中各自的身份，實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。 A.CA中心 B.網(wǎng)上銀行 C.網(wǎng)上工商局 D.網(wǎng)上公安局 59、主機的IP地址是1659511639，對應(yīng)的子網(wǎng)掩碼為25525500，那么主機標識是( A ) A.16595 B.16595116 C.11639 D3960、下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述，哪

13、一種說法最不準確?( D )A.電子商務(wù)的物流配送方式和傳統(tǒng)商務(wù)的物流配送方式有所不同B.電子商務(wù)活動可以不受時間、空間的限制，而傳統(tǒng)商務(wù)做不到這一點C.電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的廣告模式不同之處在于：電子商務(wù)可以根據(jù)更精確的個性差別將客戶進行分類，并有針對性地分別投放不同的廣告信息D用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達，采用計算機技術(shù)用戶無法收到其購買的產(chǎn)品62、網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（B）A 廠家 B 認證中心 C 銀行 D信用卡中心63、 Internet,Intranet和Extranet三種網(wǎng)絡(luò)，其中（A）范圍最大。A、Internet B、IntranetC、ExtranetD、

14、不一定64、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（ D）。A、局域網(wǎng)協(xié)議 B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、因特網(wǎng)協(xié)議 D、網(wǎng)間協(xié)議65、目前，在電子商務(wù)的定義中，“網(wǎng)絡(luò)”是指（C ）、計算機網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)、以因特網(wǎng)為主的計算機網(wǎng)絡(luò)、增值網(wǎng)絡(luò)66、商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用（C ）作為其主要的生意平臺。A.BBS B.電子郵件 C.在線商店 D.電話定購 67、大眾媒體促銷過程的最重要特征是（A ）。A.銷售者是主動的，而購買者是被動的 B.銷售者是被動的，而購買者是主動的C.銷售者是主動的，而購買者也是主動的 D.銷售者是被動的，而購買者也是被動的68、ERP是指（ D ）。 A.客戶關(guān)系管理 B.人力資源

15、管理 C.供應(yīng)鏈管理 D.企業(yè)資源規(guī)劃69、與水平B-B網(wǎng)站相比，垂直B-B網(wǎng)站的主要特點是（ C ）A.行業(yè)全 B.服務(wù)全 C.專業(yè)性強 D.內(nèi)容豐富70 、EDI軟件系統(tǒng)主要由轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)、翻譯軟件(Translator)和通信軟件構(gòu)成，現(xiàn)假設(shè)發(fā)送方要將應(yīng)用系統(tǒng)文件經(jīng)軟件處理通過網(wǎng)絡(luò)傳送給接收方，軟件的執(zhí)行順序是怎樣? ( B )A通信軟件一翻譯軟件一轉(zhuǎn)換軟件 B轉(zhuǎn)換軟件一翻譯軟件一通信軟件C通信軟件一轉(zhuǎn)換軟件一翻譯軟件 D翻譯軟件一轉(zhuǎn)換軟件一通信軟件71、當您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時，您與商家聯(lián)系，這時商家會要求您提供商品的（ A ）A訂購單號 B購買金額 C商城名稱

16、D商品描述72、電子商務(wù)的前提是：（ D ）A.商務(wù)信息化 B.商務(wù)國際化 C.交易國際化 D.交易網(wǎng)絡(luò)化73、EDI廣泛用于（ A ）A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間 B、網(wǎng)上零售 C、企業(yè)內(nèi)部管理 D、B to G74、最早的電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)是（C ）A、Internet B、EDI網(wǎng)絡(luò) C、Intranet D、Extranet76、電子現(xiàn)金是一種以（ D ）形式流通的貨幣A、商品 B 、票據(jù) C、紙幣 D、數(shù)據(jù)77、CA數(shù)字證書中不包含的信息有（ C ） A.CA的數(shù)字簽名 B.證書申請者的個人信息 C.證書申請者的私鑰 D.證書申請者的公鑰信息78、認證中心的安全防范措施不包括（ C ）A、假冒

17、的防范 B、私鑰的安全防范C、認證人員違規(guī)的防范D、違約的防范80在進行電子商務(wù)時，顧客可以利用( D )等網(wǎng)上工具，進行網(wǎng)上咨詢洽談。A傳真 B電報 C信函 D電子郵件81、對于一個技術(shù)力量不強的中小型企業(yè)而言，要想在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個獨立的網(wǎng)站，應(yīng)采取的方案是（ A ）A、虛擬主機C、專線上網(wǎng)B、服務(wù)器托管D、“租柜臺”82、1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在（ A ）誕生。A、美國B、英國C、日本D、中國85、下述哪個不是常用的國產(chǎn)防病毒軟件？AA.PC-clillin B.Kill C.KV3000 D.瑞星86、 按參與交易的對象分，網(wǎng)上商店最適合屬于哪一類?(

18、 A )A.B2C B.C2C C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D.B2B87、下列關(guān)于TCP/IP的說法不正確的是( B )A.TCP/IP是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議 B.TCP/IP是一種雙層程序C.TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達目的地后的重組D.TCP工作在網(wǎng)絡(luò)層，IP工作在傳輸層88請按先后順序排列下述網(wǎng)絡(luò)促銷的實施步驟（ C ）。(1)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容 (2)確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象 (3)衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果 (4)決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式 (5)制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案A(2)一(4)一(1)一(5)(3) B(2)一(1)一(5)一(4)一(3)C(2)一(1)一(4)一(5)一(3) D(2)一

19、(5)一(1)一(4)一(3)89、( B )不是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略的具體做法。A、開辟個性化的服務(wù)界面B、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、提供網(wǎng)上的自動服務(wù)系統(tǒng)D、建立網(wǎng)絡(luò)消費者論壇90、防火墻“未被證明允許的都將被禁止”原則（ D ）A、建立了一個非常安全的環(huán)境 B、建立了一個非常靈活的環(huán)境C、能給用戶提供更多的服務(wù) D、沒有預(yù)料到的危險可能會影響網(wǎng)絡(luò)的安全。91、電子商務(wù)的前提是：（ D）A.商務(wù)信息化 B.商務(wù)國際化 C.交易國際化 D.交易網(wǎng)絡(luò)化92、對于一個技術(shù)力量不強的中小型企業(yè)而言，要想在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個獨立的網(wǎng)站，應(yīng)采取的方案是（ B ）B、虛擬主機C、專線上網(wǎng)B、服務(wù)器托管D、“租柜

20、臺”93、春節(jié)到了，遠在異國的小李想給在國內(nèi)的母親送一束鮮花，小李在某一專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上完成了自己的心愿。這類網(wǎng)上購物類型屬于( D )A.一般計劃性購物 B.提醒性購物 C.完全無計劃購物 D.專門計劃性購物94、下列說法哪一個是正確的?( C )A.網(wǎng)絡(luò)商品中介交易不屬于B2B電子商務(wù)形式B.認證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷不屬于B2C電子商務(wù)形式C.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)的一種基本形式D.B2C電子商務(wù)不屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇95、物流標準化形式中的統(tǒng)一化是指( A )。A照用途和結(jié)構(gòu)把同類型產(chǎn)品歸并在一起，使產(chǎn)品品種典型化B把同類事物的若干表現(xiàn)形式歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)C在

21、相互獨立的系統(tǒng)中，選擇與確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元D一定范圍內(nèi)縮減物流標準化對象的類型數(shù)日，使之在一定時間內(nèi)滿足一般需要96、電子商務(wù)的兩種基本流程是(B )A.無認證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷和認證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷B.網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程C.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程D.網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)商品非直銷的流程97、主機的IP地址和主機的域名的關(guān)系是（ C ）A、兩者完全是一回事 C、一個IP地址可以對應(yīng)多個域名B、兩者必須一一對應(yīng) D、一個域名可以對應(yīng)多個IP地址98.著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計算機版的( C )

22、A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣 C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣99、 在以下網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備中，（ C）是路由器。 A.modem B.bridge C.router D.repeater 100、物流信息管理包括( C )。A物流信息的收集、處理、傳遞和存儲B物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲C物流信息的識別、處理、傳遞和存儲D物流信息的收集、處理、分類和存儲101、Dell經(jīng)營模式的核心就是( D )。A.買賣公平 B.實時生產(chǎn) C.大規(guī)模按單定制 D.與客戶進行直接溝通102、企業(yè)將( B )物流管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方物流企業(yè)。A不成功的 B不擅長的 C難度較大的 D不愿意管的二、 多項選

23、擇題1、 電子商務(wù)應(yīng)用的支柱有（ B D ） A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 B.技術(shù)標準 C. 網(wǎng)絡(luò)安全 D. 法律規(guī)范2、電子商務(wù)的“三流”是指（ ABD ）。 A.信息流 B. 物流 C. 商流 D. 資金流3、計算機網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)包括（ AC ） A. 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) B. 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) C. 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件系統(tǒng) D. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。 4、電子商務(wù)中的安全威脅可分為如下幾類( ABCD )A.信息的截取和竊取 B.信息的篡改 C.信息假冒 D.交易抵賴5、認證中心的職能有（ ABCD ） A.證書發(fā)放 B.證書更新 C.證書撤銷 D.證書驗證6、 網(wǎng)絡(luò)營銷理論包括（ ACB ） A.直復(fù)營銷理論 B.

24、 關(guān)系營銷理論 C.“軟營銷”理論 D. “硬營銷”理論。 7、目前，適用于小數(shù)額交易的電子支付方式是（ AB ）。A.電子現(xiàn)金 B.電子錢包 C.電子信用卡 D.電子支票8、TCP/IP根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小一般將IP地址分為（ ABC ）。A類 B.類 C. 類D.Z類9、可以通過電腦的信息載體來實現(xiàn)交付的是（ BC ）A.實體商品 B.在線服務(wù) C.軟件商品 D.電腦本身10、物流系統(tǒng)是由（ ABCD ）構(gòu)成的有機整體。 A. 物流作業(yè)系統(tǒng) B. 物流供應(yīng)系統(tǒng) C. 物流信息系統(tǒng) D. 物流配送系統(tǒng)11. 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程包括（ ABCD ）。 A、交易前的準備 B. 交易談判，簽訂合同

25、C. 合同履行 D. 售后服務(wù)。12. 將計算機網(wǎng)絡(luò)分類為（ ABC ）。 A.局域網(wǎng) B. 城域網(wǎng) C. 廣域網(wǎng) D. 星型網(wǎng)13. 某企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站申請了誠信通服務(wù)，反饋也逐漸多了起來，但企業(yè)是生產(chǎn)能力還是吃不飽，企業(yè)想接到更多的定單，應(yīng)該進行下列哪些操作（ ）？A、勤鋪貨：每種產(chǎn)品都發(fā)布一條供應(yīng)信息，并定期檢查，如果快有到期的，就立即重發(fā)更新B、精裝修：精心裝修自己的誠信通商鋪，選擇客戶喜歡的商鋪風(fēng)格，設(shè)置招牌，布置櫥窗，發(fā)布自己的公司動態(tài)，跟流量大的非競爭商鋪互換友情鏈接C、重服務(wù)：守店如家，長時間保持貿(mào)易通在線，等待客戶來洽談；每天查看留言箱，及時處理最新的反饋留言；及時回答買家

26、的公開提問D、定期通過郵件或貿(mào)易通聊天工具，與老客戶聯(lián)絡(luò)一下感情，看看有沒有新的定單14、下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：( )A加密是指將信息隱藏起來 B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C對稱加密信息的發(fā)送方和接收方用的是同一把密鑰D非對稱的加密與解密使用不同的密鑰15、 屬于多媒體廣告的形式有（ ） A. 文本廣告 B. 游標廣告 C. 旗幟廣告 D. 彈出窗口式廣告 16、哪些屬于電子商務(wù)安全的要素（ ）A.有效性 B. 認證性 C. 機密性 D. 完整性 17、網(wǎng)絡(luò)營銷的顯著特點（ ）A.交互性 B.個性化 C.時間性 D.低成本18、電子商務(wù)是指基于Internet的商務(wù)。Inter

27、net商務(wù)是一場商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在（ ）A.打破時空的局限，改變貿(mào)易形態(tài) B.傳統(tǒng)的商務(wù)將被Internet商務(wù)所取代 C、Internet市場將成為商業(yè)活動的重要場所 D、匯聚信息，生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入20、在線支付的方式主要有（ ABC ） A. 電子信用卡 B. 電子現(xiàn)金 C. 電子支票 D.郵局匯款22、電子商務(wù)安全從整體上可分為（ AC ）。A. 計算機網(wǎng)絡(luò)安全 B. 信息安全 C. 商務(wù)交易安全 D. 系統(tǒng)安全 23、以下哪些項是Internet的特點?( ACD ) A.便于檢索各類信息 B.不論采用何種協(xié)議，任何兩臺主機之間都可以進行通信C.信息容量大 D.信息可以在全

28、球范圍內(nèi)傳播24、在傳統(tǒng)商務(wù)活動的貿(mào)易磋商過程中使用的工具有( ABD ) 。 A.電話 B.傳真 C.網(wǎng)絡(luò) D.郵寄25、CA中心主要職責(zé)（ ABC ）。 A.頒發(fā)數(shù)字證書 B.管理數(shù)字證書 C.確定安全的支付方式 D.制定電子商務(wù)安全標準26、一個好的域名，應(yīng)該具備的基本要素是（ ABD ）。A.簡單、切題、易記 B.與企業(yè)名稱、商標密切相關(guān)C.采用國際頂級域名 D.與企業(yè)核心業(yè)務(wù)密切相關(guān)27、無形產(chǎn)品和服務(wù)的B-C電子商務(wù)主要有（ AB ）。A.網(wǎng)上訂閱模式 B.付費瀏覽模式C.廣告支持模式 D.網(wǎng)上贈予模式28. 電子商務(wù)的交易模式包括（ ABD ） A. B2B B.B2C C.B2

29、G D.C2C 29. 電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的層次有（ ABC ） A.網(wǎng)絡(luò)層 B.信息發(fā)布與傳輸層 C.技術(shù)標準 D.一般商業(yè)服務(wù)層30. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別有（ ABCD ） A. 產(chǎn)品定位的差異 B. 促銷手段的差異 C. 營銷方式的改變 D. 營銷策略的不同 31. 域名的法律特征包括（ ABC ）。 A. 標識性 B. 唯一性 C. 排他性 D. 功能性 32、以下哪些措施有助于推廣電子商務(wù)的應(yīng)用?( ABCD ) A.加快銀行支付系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)支付過程和支付手段的電子化B.制訂和完善各種電子商務(wù)的相關(guān)法律C.加快信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如建設(shè)各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)信息技術(shù)等。D.加

30、快企業(yè)信息化建設(shè)33、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括（ ABC ）A網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇策略 B銷售服務(wù)策略 C信息服務(wù)策略 D聲譽定價策略34、對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，網(wǎng)站的主體內(nèi)容不外乎（ ABCD ）A友情鏈接 B在線訂單 C客戶服務(wù) D 產(chǎn)品信息與產(chǎn)品廣告35、TCPIP是一個協(xié)議組，其中包括以下哪幾個協(xié)議?( ABC ) A.TCP B.UDP C.IP D.OSI36、按運營主體分類，物流系統(tǒng)可分為（ ABCD ）A.以制造商為主體的物流系統(tǒng) B.以批發(fā)商為主體的物流系統(tǒng)C.以零售業(yè)為主體的物流系統(tǒng) D.以倉儲運輸業(yè)者為主體的物流系統(tǒng)37、數(shù)字時間戳包括下列（ ABC ）內(nèi)容。A.需加時間戳的文件的摘要

31、B.DTS收到文件的日期和時間C.DTS的數(shù)字簽名 D.數(shù)字證書38、屬于多媒體廣告的形式有（ ABCD ） A. 文本廣告 B. 游標廣告 C. 旗幟廣告 D. 彈出窗口式廣告39、利用電話線路，且實現(xiàn)上網(wǎng)與打電話互不干擾的接入Internet網(wǎng)的方案是（ BD ）A.56kbps Modem B.ISDN C. Cable modem D.ADSL40、目前，常用的計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有（ ABC ）。A.病毒防范技術(shù) B.身份識別技術(shù) C.防火墻技術(shù) D.虛擬專用網(wǎng)技術(shù)。41、可以用于發(fā)布商務(wù)信息的方法有( ABCD )。 A.利用BBS發(fā)布商務(wù)信息 B.利用Usenet（新聞組）發(fā)布

32、商務(wù)信息C.利用網(wǎng)上商店發(fā)布商務(wù)信息 D. 利用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布商務(wù)信息42、互聯(lián)網(wǎng)接入方案包括( ABCD )A.普通電話線撥號上網(wǎng) B.ADSL C.ISDN D.DDN 43、EDI標準的三要素是（ ABC ）A、數(shù)據(jù)元 B、數(shù)據(jù)段 C、標準報文 D、平面文件44、電子商務(wù)是指基于Internet的商務(wù)。Internet商務(wù)是一場商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在（ ACD ）A.打破時空的局限，改變貿(mào)易形態(tài) B.傳統(tǒng)的商務(wù)將被Internet商務(wù)所取代 C.Internet市場將成為商業(yè)活動的重要場所 D.匯聚信息，生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入46、在電子商務(wù)模式中，交易雙方信息的溝通具有（ AD ）的特

33、點。 A.快速 B.低速 C.低效率 D.高效率三、是非判別題1、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。T2、一個電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含所有的信息的功能，這樣才能稱之為優(yōu)秀的網(wǎng)站。F3、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅限于網(wǎng)上。T4、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可以是有形的，也可以是無形的。T5、如果一個公共網(wǎng)絡(luò)連接了兩個或兩個以上的貿(mào)易伙伴，一般被稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。F6、智能卡也叫IC卡，也就是集成電路卡。T7、正確的營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。T8、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是平面文件。F9、與公鑰加密相比，私鑰加密速度慢，但性能好。T10、DDN（Digital data network）就是數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)，是利用數(shù)字信道來傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)字

34、數(shù)據(jù)網(wǎng)。T11、電子商務(wù)中不可抵賴性可通過對發(fā)送的消息進行數(shù)字簽名來獲取。T12、電子商務(wù)中完整性一般可通過提取信息的數(shù)據(jù)摘要方式來獲得。T13、電子商務(wù)中認證性一般可通過證書機構(gòu)CA和數(shù)字證書來實現(xiàn)。T14、電子商務(wù)中機密性一般可通過密碼技術(shù)對傳輸?shù)男畔⑦M行加密處理來實現(xiàn)。T15、的使用成本比較高，不能滿足所有用戶的需要。F16、實體商品和勞務(wù)的交付仍然是傳統(tǒng)的方式，是不能通過電腦的信息載體來實現(xiàn)的。T17、TCP/IP協(xié)議不是一個單一的協(xié)議，而是由一系列通信協(xié)議所組成的，由這些協(xié)議來共同控制各主機與網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換。T18、公鑰機制靈活，但加密和解密速度卻比對稱密鑰加密慢得多。F19、認

35、證體系呈樹型結(jié)構(gòu)，根據(jù)功能的不同，認證中心劃分成不同的等級，不同等級的認證中心負責(zé)發(fā)放不同的證書。T20、買賣雙方在交易過程中由于違約所進行的受損方向違約方索賠的行為，不屬于電子商務(wù)交易過程。F21、電子商務(wù)的安全問題就是計算機系統(tǒng)的安全問題。F22、企業(yè)實施電子商務(wù)實質(zhì)上就是要在互聯(lián)網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)站。F23、物流是電子商務(wù)交易各個主體之間的信息傳遞與交流的過程。F24、CA就是承擔網(wǎng)上安全電子交易的認證服務(wù)，它能簽發(fā)數(shù)字證書，并能確認用戶身份的服務(wù)機構(gòu)。T25、電子商務(wù)通常減少了買方的調(diào)研成本，而相對增加了賣方的調(diào)研成本。F26、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。F27、網(wǎng)上銀行又叫網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、

36、虛擬銀行。T28、客戶關(guān)系管理要求整個企業(yè)協(xié)同工作來滿足顧客的需求。T29、經(jīng)營規(guī)模不受空間限制不是電子商務(wù)的特點。F30、ADSL是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的簡稱，F(xiàn)31、HTML是超文本標志語言，一種計算機程序語言，用來編寫網(wǎng)頁。T32、EDI對技術(shù)和資金的要求都不高，所以應(yīng)用廣泛。F33、 TCPIP協(xié)議的結(jié)構(gòu)是由傳輸層和網(wǎng)際協(xié)議層組成。T34、通過FTP可以上載網(wǎng)頁。T35、電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面，而且可以貫穿企業(yè)營運的其它環(huán)節(jié)。T36、綜合式的B to B模式追求的是 “專”，這一模式能夠獲得收益的機會很多，而且潛在的用戶群落也比較大，所以它能夠迅速地獲得收益。F37、供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接

37、供應(yīng)商到用戶的物料鏈，而且是條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、運輸?shù)冗^程而增加其價值。T38、多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不僅僅采用單一的電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式。T39、TCP/IP協(xié)議不是一個單一的協(xié)議，而是由一系列通信協(xié)議所組成的，由這些協(xié)議來共同控制各主機與網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換。T40、郵件列表就是若干郵件的集合。T41、電子商務(wù)從根本上動搖了傳統(tǒng)民商法對平等主體當事人之間，在“面對面”情況下所發(fā)生的法律關(guān)系進行調(diào)整的根基。T42、EDI能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e誤率T四、填空題1、目前有兩種支付協(xié)議被廣泛采用，即_和_。安全套接層 (SSL) 協(xié)議 ，安全電子交易（SET）協(xié)議2

38、、物流包括運輸、儲存、（ ）、裝卸搬運、配送、（ ）等一系列環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)也被稱為物流子系統(tǒng)。3、InternetIntranetExtranet使用的通信協(xié)議集是 。TCP/IP協(xié)議集4、在電子商務(wù)中，廣泛使用的兩種數(shù)據(jù)加密技術(shù)是_和_。對稱密鑰加密體制（私鑰加密），非對稱密鑰加密體制（公鑰加密）5、 to C 模式表示（ ）的電子商務(wù)。 企業(yè)對消費者6、加密包括兩個要素，即_和_。 加密算法和密鑰7、C to C 模式表示（ ）的電子商務(wù)。 消費者對消費者8、 to G 模式表示 的電子商務(wù)。 企業(yè)對政府9、 to B 模式表示（ ）的電子商務(wù)。 企業(yè)對企業(yè)13、在中，http表示遵守 超

39、文本傳輸協(xié)議，WWW表示W(wǎng)WW服務(wù)器，szit表示 ，edu表示 ，cn表示 。超文本傳輸，教育機構(gòu),中國14、電子商務(wù)運作過程涉及的交易活動主要有：_、_、_、_四個環(huán)節(jié)15商業(yè)活動中的三流是指_、_和_。資金流、物流、信息流16、EDI標準的三要素是_、_、_和_。數(shù)據(jù)元 數(shù)據(jù)段 標準報文 17、目前，常用的計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有_、_、_和_。病毒防范技術(shù) 身份識別技術(shù) 防火墻技術(shù) 虛擬專用網(wǎng)技術(shù)18、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論包括_、_、_和_四種理論。 直復(fù)營銷理論 關(guān)系營銷理論 “軟營銷”理論 整合營銷理論19、按運營主體分類，物流系統(tǒng)可分為_、_、_和_。以制造商為主體的物流系統(tǒng) 以批發(fā)

40、商為主體的物流系統(tǒng)以零售業(yè)為主體的物流系統(tǒng) 以倉儲運輸業(yè)者為主體的物流系統(tǒng)20、電子商務(wù)中的安全威脅可分為如下幾類_、_、_和_。信息的截取和竊取 信息的篡改 信息假冒 交易抵賴21、電子商務(wù)應(yīng)用的支柱有_、_、_和_。 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 技術(shù)標準 網(wǎng)絡(luò)安全 法律規(guī)范22、計算機網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)包括_、_和_。 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件系統(tǒng) 23、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括_、_和_。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品選擇策略 銷售服務(wù)策略 信息服務(wù)策略 24、一般來就，電子商務(wù)的交易模式主要包括_、_、_和_四種。 B2B B2C B2G C2C 25、電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的層次有_、_和_。 網(wǎng)絡(luò)層 信息發(fā)布與傳輸層

41、一般商業(yè)服務(wù)層26、EDI軟件系統(tǒng)主要由_、_和_構(gòu)成。轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件 和通信軟件27. 域名的法律特征包括_、_和_。 A. 標識性 B. 唯一性 C. 排他性 28、進行身份識別可以通過下列_、_和_技術(shù)實現(xiàn)。口令 標記法 生物特征法 29、在線支付的方式主要有_、_和_。 電子信用卡 電子現(xiàn)金 電子支票 30、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）系統(tǒng)的三要素指_、_和_。數(shù)據(jù)的標準化 EDI軟件及硬件 通信網(wǎng)絡(luò)31、電子商務(wù)安全從整體上可分為_和_。計算機網(wǎng)絡(luò)安全 商務(wù)交易安全32、物流系統(tǒng)是由_和_構(gòu)成的有機整體。 物流作業(yè)系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng) 33、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由_、_和_部分組成。語義 語法

42、同步關(guān)系34、 按照網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的范圍不同，將計算機網(wǎng)絡(luò)分類為_、_和_。 局域網(wǎng) 區(qū)（城）域網(wǎng) 廣域網(wǎng) 35、在Internet上使用的協(xié)議包括很多，如SMTP簡單文件傳輸協(xié)議，那TCP是指_，IP是指_，HTTP是指_，F(xiàn)TP是指_。傳輸控制協(xié)議，網(wǎng)間協(xié)議，超文本傳輸協(xié)議，文件傳輸協(xié)議36、目前，網(wǎng)上銀行有_和_兩種主要形式。純粹網(wǎng)絡(luò)銀行，網(wǎng)上網(wǎng)下一體化銀行37、目前，電子信用卡有網(wǎng)上支付主要有兩種模式：_和_。SSL模式，SET模式38、網(wǎng)絡(luò)營銷具有三大顯著特點是_、_和_。 交互性，個性化，低成本39、互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征是（ ）、（ ）與（ ）?；?、共享、廉價40、電子商務(wù)認證機構(gòu)具有

43、_、_、_和_職能證書發(fā)放 證書更新 證書撤銷 證書驗證41、無形產(chǎn)品和服務(wù)的B-B電子商務(wù)主要有_、_、_和_四種模式。網(wǎng)上訂閱模式 付費瀏覽模式 廣告支持模式 網(wǎng)上贈予模式五、名詞解釋1 .電子商務(wù)（EBusiness）是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化，不僅包括了電子商業(yè)的面向外部的業(yè)務(wù)流程，如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流配送等，還包括了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，如企業(yè)資源計劃、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、網(wǎng)上市場調(diào)研、戰(zhàn)略管理及財務(wù)管理等。2 . 防火墻是在內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間構(gòu)筑的一道屏障，是在內(nèi)外有別及在需要區(qū)分處設(shè)置有條件的隔離設(shè)備，用以保護內(nèi)部網(wǎng)中的信息、

44、資源等不受來自互聯(lián)網(wǎng)中非法用戶的侵犯。3、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最大限度地滿足客戶的需求和欲望，以達到培養(yǎng)顧客忠誠度、開拓市場和增加贏利目標的一種新型營銷形式。4、電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange） EDI通常指將組織內(nèi)部及貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)信息或文檔，以直接可以讀取的、結(jié)構(gòu)化的信息形式在計算機之間通過專用網(wǎng)絡(luò)進行傳輸。5、企業(yè)的外聯(lián)網(wǎng)：一個公共網(wǎng)絡(luò)連接了兩個或兩個以上的貿(mào)易伙伴，一般被稱為企業(yè)的外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）。6 . 信息流：是電子商務(wù)交易各個主體之間的信息傳遞與交流的過程。7、URL指統(tǒng)一資源定位器，它以一種全世

45、界統(tǒng)一的唯一標識來確定某個網(wǎng)絡(luò)資源。8、電子錢包簡單說就是客戶的加密的銀行賬戶，它的功能和實際錢包一樣，可存放信用卡、電子現(xiàn)金、所有者的身份證書、所有者的地址以及電子商務(wù)網(wǎng)站的收款臺上所需的其他信息。9、電子支票（Electronic Check）是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。10、電子現(xiàn)金又稱為數(shù)字現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值，它是一種以數(shù)據(jù)形式流通的，通過網(wǎng)絡(luò)支付時使用的現(xiàn)金。11、非對稱密鑰加密，又稱公鑰密鑰加密，它需要使用一對密鑰來分加別完成加密和解密操作，一個公開發(fā)布，稱為公開密鑰

46、：另一個由用戶自己秘密保存，稱為私有密鑰。信息發(fā)送者用公開密鑰去加密，而信息接收者則用私有密鑰去解密。12、對稱密鑰加密，又稱私鑰加密，即信息的發(fā)送方和接收方用一個密鑰去加密和解密數(shù)據(jù)。13、數(shù)字證書，就是用電子手段來證實一個用戶的身份及用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限。14. 物流：物流是為了滿足消費者需要而進行的從起點到終點的原材料、中間過程庫存、最終產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動和儲存計劃、實現(xiàn)和控制管理的過程。15、供應(yīng)鏈（Supply Chain）是指由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶組成的價值增值鏈。16、網(wǎng)絡(luò)廣告是指利用互聯(lián)網(wǎng)，以互動的形式向消費者傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息，

47、從而影響消費觀念或消費行為的活動和過程。 六、簡答題1簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢1)樹立企業(yè)形象 2)改變企業(yè)競爭方式 3)提高企業(yè)的運營效率，縮短生產(chǎn)周期 4) 提供個性化服務(wù) 5)提供更有效的售后服務(wù) 6)降低成本2、簡述電子商務(wù)的特點？1) 交易電子化 2)貿(mào)易全球化 3)運作高效化 4) 交易透明化 5) 操作方便化 6) 部門協(xié)作化 7)服務(wù)個性化3、簡述互聯(lián)網(wǎng)所提供的常用服務(wù)？電子郵件、文件傳輸、遠程登錄、電子公告板、新聞組、在線交談、信息檢索和WWW服務(wù)2、計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)包括哪幾部分？軟件系統(tǒng)包括哪幾部分？1、網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 （2）網(wǎng)絡(luò)工作站 （3）網(wǎng)絡(luò)交換互聯(lián)設(shè)備（4）防火墻（5）外部設(shè)備 2、 網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng) （1）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) （2）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) （3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件 5簡述TCP/IP協(xié)議的數(shù)據(jù)傳輸過程？ TCP/IP協(xié)議是一整套數(shù)據(jù)通信協(xié)議，其名字是由這些協(xié)議中兩個協(xié)議組成，即傳輸控制協(xié)議和網(wǎng)間協(xié)議。其數(shù)據(jù)傳輸過程：1）首先由傳輸