某零售集團(tuán)BI系統(tǒng)需求分析書(2)

1、某零售集團(tuán)BI 項(xiàng)目需求分析書目錄目錄 .2一、 前言 .51.定義 .52.用途 .5二、BI 項(xiàng)目二期建設(shè)目標(biāo) .51.系統(tǒng)的功能體系結(jié)構(gòu)概述 .52.總體功能體系結(jié)構(gòu)說明 .61)日常業(yè)務(wù)報(bào)表 .8?定制脫機(jī)報(bào)表 .8?聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢 .82)業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP ） .83)KPI 指標(biāo)分析報(bào)告 .93.系統(tǒng)流程 .101)系統(tǒng)總體流程 .102)日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理流程 .113)業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP ）處理流程 .124.數(shù)據(jù)說明 .121)總體數(shù)據(jù)說明 .122)系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源詳細(xì)說明 .143)日常業(yè)務(wù)報(bào)表分析處理數(shù)據(jù)說明.144)業(yè)務(wù)探索式分析 OLAP 處理數(shù)據(jù)說明 .

2、145.系統(tǒng)界面基本形式 .15三、某零售集團(tuán) BI 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 .151.軟件環(huán)境 .151)軟件環(huán)境配置圖 .152)軟件環(huán)境配置說明 .16?客戶端軟件 .16?BI 應(yīng)用 .16?中間件 .16?數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) .17?操作系統(tǒng) .172.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器環(huán)境 .171)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器配置圖 .172)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器配置說明 .18?某零售集團(tuán)信息倉庫ODS 服務(wù)器配置 .19?某零售集團(tuán)信息倉庫OLAP 服務(wù)器配置20?某零售集團(tuán)信息倉庫Web 應(yīng)用服務(wù)器配置21四、 某零售集團(tuán) BI 項(xiàng)目需求分析的任務(wù)概述 .211.對(duì)一期需求業(yè)務(wù)的重新整理、歸類、篩選和補(bǔ)充.222.跨業(yè)態(tài)商流、物流分

3、析 .223.決策支持系統(tǒng) .224.數(shù)據(jù)交換平臺(tái) .22五、某零售集團(tuán) BI 項(xiàng)目需求分析的對(duì)象 .231.區(qū)域 /業(yè)態(tài).231) 中等超市業(yè)態(tài)子公司主題分析.23?運(yùn)營(yíng)分析 .23?商品分析 .24合同 .24訂貨 .24銷售 .24旬報(bào) .24供應(yīng)商.24品類 KPI 指標(biāo) .24品類組 KPI 監(jiān)控 .24品類組業(yè)績(jī)監(jiān)控 .24?供應(yīng)商分析 .24供應(yīng)商基本查詢 .24供應(yīng)商供應(yīng)結(jié)構(gòu)分析 .24供應(yīng)商供貨能力分析 .24供應(yīng)商銷售分析 .24供應(yīng)商庫存分析 .24供應(yīng)商貢獻(xiàn)度分析（ KPI ） .242)加盟店分析 .24進(jìn)貨分析.25銷售分析.25庫存分析.25要貨分析.253)大賣

4、場(chǎng)業(yè)態(tài)子公司主題分析（將來納入）.254)便利店業(yè)態(tài)子公司便利主題分析（將來納入）.255)江蘇分公司主題分析（將來納入）.256)浙江分公司主題分析（將來納入）.252. 跨業(yè)態(tài)商品分析 .251)定牌商品主題 .25?銷售主題 .25?庫存主題 .25?定牌商品結(jié)構(gòu)分析 .25?定牌商品供貨能力分析.25?定牌商品貢獻(xiàn)度分析（KPI ） .252)聯(lián)合采購商品主題 .25?供應(yīng)商主題 .25?庫存主題 .25?銷售主題 .25?聯(lián)合采購效果評(píng)估（KPI ） .253)生鮮商品主題 .25?銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .25?銷售跟蹤報(bào)表 .253.中倉分析.261)中倉庫存分析 .262)中倉進(jìn)發(fā)貨分析

5、 .263)門店向中倉要貨統(tǒng)計(jì) .264.決策分析.26六、日常業(yè)務(wù)報(bào)表分析的詳細(xì)內(nèi)容.26七、多個(gè)業(yè)務(wù)因素、多角度、隨機(jī)式探索式分析OLAP . 261.探索式分析功能概述 .272.探索式分析的形式 .273.探索式分析所提供信息內(nèi)容 .284.探索式分析的基本操作 .28八、決策支持系統(tǒng) .29一、前言1. 定義這里的某零售集團(tuán)BI 項(xiàng)目需求分析書即軟件工程中 通 常 所 提 到 的 軟 件 需 求 規(guī) 格 說 明（ SoftwareRequirements Specification），簡(jiǎn)稱 SRS。具體標(biāo)準(zhǔn)參照了IEEE 830-1998 。2. 用途軟件工程初期的一般過程是，軟件開

6、發(fā)的計(jì)劃，確定要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和進(jìn)度等，然后就是軟件需求規(guī)格說明書 ，該說明書必須要得到用戶的審核、確認(rèn)。此后的開發(fā)過程，都是圍繞著需求規(guī)格說明書做進(jìn)一步地細(xì)化，直至開發(fā)出產(chǎn)品。當(dāng)然，測(cè)試計(jì)劃中也要針對(duì)需求進(jìn)行驗(yàn)證，看看是否滿足了用戶的要求。二、BI 項(xiàng)目二期建設(shè)目標(biāo)BI 項(xiàng)目二期的建設(shè)目標(biāo)是在一期試驗(yàn)性、應(yīng)急式BI 應(yīng)用成功投入運(yùn)行的基礎(chǔ)上，結(jié)合某零售集團(tuán)的當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理需求與健康擴(kuò)張（做大的同時(shí)，更需要做強(qiáng)）的戰(zhàn)略，首次系統(tǒng)地設(shè)計(jì)與開發(fā)基于某零售集團(tuán)各類關(guān)鍵基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)（原始）數(shù)據(jù)的管理分析報(bào)表體系與相應(yīng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)集中管理平臺(tái)（以下稱某零售集團(tuán)信息倉庫） ，從而使某零售集團(tuán)的供應(yīng)商管理、門店

7、績(jī)效管理、各業(yè)態(tài)商品品類業(yè)績(jī)考核建立在可靠的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，使某零售集團(tuán)的相關(guān)職能部門員工與管理者能夠及時(shí)看到他們所關(guān)心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)決策者正確決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的依據(jù)，并使企業(yè)能更好地為供應(yīng)商和顧客服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。本節(jié)將從總體上描述二期系統(tǒng)的功能目標(biāo)，主要包括功能體系結(jié)構(gòu)的說明、各模塊之間關(guān)系的描述、基本系統(tǒng)界面形式的選擇以及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)目標(biāo)。本章所定義的內(nèi)容，均為二期系統(tǒng)的總體特性，這些特性，將作為后面幾節(jié)中所詳細(xì)闡述的具體功能需求的基本參照。1. 系統(tǒng)的功能體系結(jié)構(gòu)概述二期系統(tǒng)將在兩個(gè)層面上為某零售集團(tuán)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析功能， 即

8、，日常業(yè)務(wù)報(bào)表與高度隨機(jī)探索式業(yè)務(wù)信息展現(xiàn)（ OLAP）。在二期開發(fā)的同時(shí)，宏軟將基于其長(zhǎng)期積累的商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)， 為某零售集團(tuán)的下一步深層次數(shù)據(jù)應(yīng)用做一些準(zhǔn)備與探索工作， 但這個(gè)工作的系統(tǒng)展開將作為某零售集團(tuán) BI 三期的核心任務(wù)。2. 總體功能體系結(jié)構(gòu)說明二期系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)如圖1 所示：圖1 某零售集團(tuán) BI 二期系統(tǒng)功能體系客戶端客戶端客戶端客戶端客戶端WEB服務(wù)器區(qū)域 / 業(yè)態(tài)分析中倉主題分析跨業(yè)態(tài)主題分析決策支持主題分析.聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢、定制脫機(jī)報(bào)表、業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）、專題分析模型.元數(shù)模型庫據(jù)管理某零售集團(tuán)信息倉庫ETL(抽取、轉(zhuǎn)換、加載 )總部主檔庫A業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫B業(yè)

9、務(wù)數(shù)據(jù)庫其他業(yè)務(wù)庫 . . . 外部數(shù)據(jù)源1) 日常業(yè)務(wù)報(bào)表日常業(yè)務(wù)報(bào)表即那些在業(yè)務(wù)中使用比較頻繁的、格式與內(nèi)容固定的數(shù)據(jù)分析報(bào)表。主要用以反映某零售集團(tuán)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中銷售、庫存、毛利率等三類主要因素對(duì)某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的影響?？紤]到首次系統(tǒng)地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型分析，為了提高系統(tǒng)的使用率與節(jié)約軟硬件資源，在此我們暫時(shí)集中精力先考慮這三種要素。對(duì)每一類影響因素的日常業(yè)務(wù)報(bào)表均分為兩個(gè)部分，即定制脫機(jī)報(bào)表、聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢。? 定制脫機(jī)報(bào)表即根據(jù)用戶穩(wěn)定的公共業(yè)務(wù)需求， 系統(tǒng)自動(dòng)生成， 并可選擇向特定用戶或用戶組主動(dòng)發(fā)送的可用脫機(jī)方式瀏覽的定制報(bào)表， 它可以 EXCEL或其它大家習(xí)慣的文件形式獨(dú)立于系統(tǒng)存在

10、。 例如門店業(yè)務(wù)方面的中類銷售報(bào)表， 分為日、周、月報(bào)表三種格式。比如：中類銷售報(bào)表（按中類所選門店各中類的銷售額、數(shù)量、毛利及匯總）同環(huán)比日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)? 聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢即根據(jù)用戶大量、 經(jīng)常性的業(yè)務(wù)查詢需要， 由系統(tǒng)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)先處理， 處理結(jié)果在某零售集團(tuán)信息倉庫中以數(shù)據(jù)表的形式存在， 以方便用戶通過聯(lián)機(jī)方式隨時(shí)按條件進(jìn)行查詢得到， 例如門店業(yè)務(wù)方面的大類銷售連續(xù)性查詢，用戶界面上呈現(xiàn)的可以是柱方圖或曲線圖等多種信息表現(xiàn)方式。比如：銷售連續(xù)性查詢（按大類）所選門店所選大類在所選時(shí)段內(nèi)每日的銷售金額2) 業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP ）業(yè)務(wù)探索式分析功能即通常所說的 OLAP（聯(lián)機(jī)分析處

11、理）功能，這是對(duì)日常業(yè)務(wù)報(bào)表功能的擴(kuò)充，主要作用是給某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)分析人員一個(gè)從各個(gè)不同角度與因素組合了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的一個(gè)高效、易用的業(yè)務(wù)分析平臺(tái)。這樣的需求是現(xiàn)有的一期系統(tǒng)所不能夠滿足的。這個(gè)功能還可以減少大量的非頻繁使用的定制性報(bào)表需求，有效地兼顧了大眾化需求與少量深層次需求之間的矛盾，降低了開發(fā)工作量與系統(tǒng)資源消耗。在一般的管理信息系統(tǒng)中，決策數(shù)據(jù)的不一致性突出，多個(gè)信息提供者對(duì)信息都不具備嚴(yán)格的定義，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)同一信息數(shù)據(jù)的理解和定義不同，甚至許多相同命名的數(shù)據(jù)所指代的業(yè)務(wù)信息并不相同。這些問題給基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分析與決策支持帶來了巨大的困難。因此在某零售集團(tuán)二期系統(tǒng)開發(fā)中，為有效、

12、可持續(xù)地實(shí)現(xiàn)上述業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP）功能與其它非定制靜態(tài)報(bào)表，首先必須對(duì)相關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做抽取、清洗和整合（這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)稱ETL）的 ODS信息倉庫建設(shè)工作，然后再根據(jù)具體業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP）的應(yīng)用需求，再次做更高層次的數(shù)據(jù)抽取、改造（含生成新的衍生變量） 與整合工作， 所以對(duì)整個(gè) BI 系統(tǒng)而言共有兩次 ETL 過程，在工作量上要予以充分評(píng)估。3) KPI 指標(biāo)分析報(bào)告作為對(duì)上述兩種報(bào)表體系的一種應(yīng)用，我們針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出了一些基本的 KPI 指標(biāo)，這些指標(biāo)是基于某零售集團(tuán)信息倉庫的數(shù)學(xué)挖掘模型的示范性應(yīng)用， 作為拋磚引玉，為在下一期項(xiàng)目中建立更系統(tǒng)的 KPI

13、指標(biāo)體系做好鋪墊與引導(dǎo)工作?？紤]到系統(tǒng)的實(shí)用性，我們遵守的一個(gè)最重要原則是KPI 指標(biāo)個(gè)數(shù)絕對(duì)不能超過5 個(gè)，否則信息過多，不利于決策者的快速消化與應(yīng)用，就失去KPI 的宗旨了。 KPI 結(jié)果將在系統(tǒng)支持的前提下以用戶方便的形式呈現(xiàn)。表 1 二期系統(tǒng)功能模塊一覽功能名稱解決的問主要輸出 主要方法備注題結(jié)果日常業(yè)務(wù)報(bào)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析報(bào)表借助于“分 包括：表況以及外分析圖形析框架” ， 定制脫機(jī)部因素對(duì)對(duì)報(bào)表數(shù)報(bào)表業(yè)務(wù)指標(biāo)據(jù)進(jìn)行計(jì)聯(lián)機(jī)報(bào)表的實(shí)際影算合并處查詢響狀況理高度隨機(jī)探對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)可供旋基于相關(guān)索式業(yè)務(wù)信據(jù)多角度、轉(zhuǎn)、切片、某零售集息 展 現(xiàn)多因素、更鉆取等處團(tuán)信息倉（ OLAP）隨機(jī)的多理的多維庫

14、與面向角度探索查詢立方相關(guān)主題式分析體及多維的數(shù)據(jù)集查詢圖表市生成業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP）報(bào)表庫或稱立方體功能名稱解決的問主要輸出 主要方法備注題結(jié)果KPI 分析指數(shù)化與KPI分 析 借助于“分簡(jiǎn)約化管報(bào)告析框架” ，理目標(biāo)，量對(duì)報(bào)表數(shù)化關(guān)鍵因據(jù)進(jìn)行計(jì)素對(duì)企業(yè)算處理及績(jī)效的影統(tǒng)計(jì)建模響狀況3. 系統(tǒng)流程1) 系統(tǒng)總體流程業(yè)務(wù)規(guī)則庫關(guān)聯(lián)關(guān)系庫業(yè)務(wù)規(guī)則轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)關(guān)系轉(zhuǎn)換鉆取/切片/旋轉(zhuǎn)總部主檔庫第二次抽取 /轉(zhuǎn)換/加載匯總第一次抽取/轉(zhuǎn)換/加載多維數(shù)據(jù)倉庫 OLAP圖形、報(bào)表BA某零售集團(tuán)信息倉庫 ODS業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源圖 2 二期系統(tǒng)總體流程圖圖 2 所顯示的是二期系統(tǒng)的總體系統(tǒng)流程圖。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來

15、源總體上可以分為某零售集團(tuán)總部主檔（即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)）數(shù)據(jù)庫和 A 業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源?？偛恐鳈n庫中所保存的是某零售集團(tuán)方面企業(yè)基礎(chǔ)信息包括供應(yīng)商主檔、商品主檔、門店主檔、公司組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)人員主檔等數(shù)據(jù)， A 業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源主要提供各業(yè)態(tài)、各銷售單位等前一天的按單品聚合的明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷售、退貨等數(shù)據(jù)內(nèi)容。對(duì)某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)部門提供的業(yè)務(wù)規(guī)則如“返利計(jì)算規(guī)則”等，得到后形成存儲(chǔ)于系統(tǒng)中的 “業(yè)務(wù)規(guī)則庫” 。所謂“業(yè)務(wù)規(guī)則庫”，就是進(jìn)行業(yè)務(wù)分析處理時(shí)所需要的計(jì)算公式以及合并、抵消原則。對(duì)總部主檔庫及 A 業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源進(jìn)行人工的“關(guān)聯(lián)關(guān)系分析” 處理之后得到 “關(guān)聯(lián)關(guān)系庫” ，即

16、各種外部因素與某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)情況，包括相關(guān)性的判定以及關(guān)聯(lián)函數(shù)形式， “關(guān)聯(lián)關(guān)系庫” 是業(yè)務(wù)模型分析的基本框架。二期系統(tǒng)某零售集團(tuán)信息倉庫數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部分包括兩個(gè)部分即 ODS庫和 OLAP庫部分?？偛恐鳈n庫及 A 業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)源數(shù)據(jù)經(jīng)過 ETL（數(shù)據(jù)的提取、轉(zhuǎn)換和裝載）處理之后進(jìn)入二期系統(tǒng)某零售集團(tuán)信息倉庫的 ODS庫部分。該部分是二期系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的主體，其中所有的業(yè)務(wù)信息再經(jīng)過第二次ETL的清洗和重新整合后，按照某零售集團(tuán)信息倉庫查詢及模型分析所需要的多維形式存儲(chǔ)即二期系統(tǒng)某零售集團(tuán)信息倉庫的 OLAP 庫部分（即：基于應(yīng)用主題的數(shù)據(jù)集市與相應(yīng)的Cubes）。某零售集團(tuán) BI 二

17、期系統(tǒng)的各種應(yīng)用功能， 都需要從某零售集團(tuán)信息倉庫中提取數(shù)據(jù)以作處理。 系統(tǒng)投入運(yùn)行后，某零售集團(tuán)信息倉庫將在 ETL 工具的支持下定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。業(yè)務(wù)規(guī)則庫、關(guān)聯(lián)關(guān)系庫和某零售集團(tuán)信息倉庫構(gòu)成了二期系統(tǒng)中所保存的主體數(shù)據(jù)內(nèi)容，同時(shí)也是二期系統(tǒng)三部分功能的完整支撐平臺(tái)。2) 日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理流程在日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理流程中，系統(tǒng)首先根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則庫和關(guān)聯(lián)關(guān)系庫所提供的信息構(gòu)建模型代數(shù)形式例如“返利計(jì)算規(guī)則”、“某零售集團(tuán)總部商品品類歷史主檔與在用商品品類主檔關(guān)聯(lián)關(guān)系”等，隨后從某零售集團(tuán)信息倉庫中提取數(shù)據(jù)，計(jì)算求出模型的各個(gè)參數(shù)，得到模型的具體形式，最后根據(jù)某零售集團(tuán)信息倉庫數(shù)據(jù)， 以及用戶所輸入

18、的查詢參數(shù)，得到模型分析的結(jié)果。模型分析結(jié)果以報(bào)表和圖形兩種基本形式展現(xiàn)（圖 3）。關(guān)聯(lián)關(guān)系庫業(yè)務(wù)規(guī)則庫業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型庫模型結(jié)果日常業(yè)務(wù)報(bào)模型形式庫表形式構(gòu)建數(shù)據(jù)集展現(xiàn)處理日常業(yè)務(wù)分參數(shù)求解計(jì)算分析析圖聯(lián)華信息倉庫輸入?yún)?shù)圖 3 日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理基本流程3) 業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP ）處理流程在業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP）功能中，系統(tǒng)從某零售集團(tuán)信息倉庫中提取數(shù)據(jù)，根據(jù)查詢的需要（選擇主題、維度，輸入維度參數(shù)，旋轉(zhuǎn)、鉆取指令等）對(duì)之進(jìn)行組織，將結(jié)果以多維立方體以及多維分析圖的形式展現(xiàn)出來（圖4）查詢報(bào)表（多維立方體）數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫OLAP數(shù)據(jù)展現(xiàn)處理查詢集多維查詢圖形主題、維度選擇圖4

19、 業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP ）處理基本流程4. 數(shù)據(jù)說明在本節(jié)當(dāng)中，我們將進(jìn)一步對(duì)上述流程中所使用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行描述。1) 總體數(shù)據(jù)說明從圖 2 的總體流程說明可以看出，某零售集團(tuán)BI 二期系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容包括總部主檔庫、 A 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源、 業(yè)務(wù)規(guī)則庫、 關(guān)聯(lián)關(guān)系庫、 某零售集團(tuán)信息倉庫、模型分析結(jié)果、業(yè)務(wù)探索式分析（ OLAP）查詢結(jié)果及將在未來下一期 BI 項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用八個(gè)大塊（表2 ）。表 2 二期系統(tǒng)總體數(shù)據(jù)說明名稱內(nèi)容主檔某零售集團(tuán)方面企業(yè)基礎(chǔ)信息應(yīng)包括供應(yīng)商主檔、商品主檔、進(jìn)價(jià)主檔、門店主檔等數(shù)據(jù)。主要來源保 存 方式總部主檔某零售庫集 團(tuán) 信息

20、 倉 庫ODS（應(yīng)包 括 歷史主檔、目 前 在用主檔）名稱內(nèi)容A 業(yè) 務(wù) 系 1， 各銷售單位及中倉統(tǒng)等外部進(jìn)貨清單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)2，各銷售單位銷售清源單3，各銷售單位及中倉庫存清單4，各銷售單位要貨清單5，生鮮及中倉發(fā)貨清單6，各銷售單位進(jìn)貨憑證7，會(huì)員銷售8，單品銷售9，客流與折扣10，單品毛利表11，日結(jié)單12，退、換貨數(shù)據(jù)13，理賠數(shù)據(jù)14，其他描述性說明主要來源保 存 方式第一次某零售ETL集 團(tuán) 信息 倉 庫ODS名稱內(nèi)容主要來源保存方式業(yè)務(wù)規(guī)則庫1， 業(yè)務(wù)報(bào)表合并規(guī)則（板塊內(nèi)部合并和板塊之間合并）2，業(yè)務(wù)指標(biāo)之間運(yùn)算規(guī)則3，KPI 指標(biāo)運(yùn)算規(guī)則4，其他業(yè)務(wù)規(guī)則5，動(dòng)態(tài)分析依據(jù)的假設(shè)條件

21、6，國(guó)家相關(guān)法律政策（如稅率等）說明計(jì)算機(jī)程某零售序輔助下集團(tuán)信的手工整息倉庫理ODS名稱內(nèi)容主要來源保存方關(guān)聯(lián)關(guān)系庫1， 總部主檔系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與 A 業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系。2， 總部歷史主檔與目前使用主檔之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系。3， 某零售集團(tuán)和供應(yīng)商之間系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換 EDI 標(biāo)準(zhǔn)與總部目前使用主檔之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系式計(jì)算機(jī)程某零售序輔助下集團(tuán)信的手工整息倉庫理ODS多 維 信 息經(jīng)過整合處理并以面向主倉庫題的多維形式組織的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第二次多維信ETL息 倉 庫OLAP名稱內(nèi)容日常業(yè)務(wù)1，報(bào)表報(bào)表2，報(bào)告3，圖形展示 （交互式直方圖、折線圖等）業(yè) 務(wù) 探 索 根據(jù)查詢需要從某

22、零售集式 分 析 團(tuán)信息倉庫中提取的多維（ OLAP ） 數(shù)據(jù)查詢結(jié)果集數(shù) 據(jù) 挖 掘 數(shù)據(jù)挖掘分析得到的規(guī)律分析結(jié)果 集合主要來源保 存 方式模型計(jì)算、部 分 內(nèi)分析處理容 保 存于 某 零售 集 團(tuán)信 息 倉庫 ODS信息倉庫，信 息 倉業(yè)務(wù)探索庫的匯式分析總表、物（ OLAP ） 化視圖處理數(shù)據(jù)挖掘某零售處理集 團(tuán) 信息 倉 庫ODS2) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源詳細(xì)說明詳見需求文檔二期系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源詳細(xì)說明，待提交。3) 日常業(yè)務(wù)報(bào)表分析處理數(shù)據(jù)說明表 3 模型分析處理數(shù)據(jù)說明名稱內(nèi)容來源保存形式關(guān)聯(lián)關(guān)系影響因素與指標(biāo)關(guān)聯(lián)關(guān)系某零售集團(tuán)庫之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析信息倉庫體系業(yè) 務(wù) 規(guī) 則 業(yè)務(wù)計(jì)算分析所

23、業(yè)務(wù)規(guī)則某零售集團(tuán)庫使用的公式和遵分析信息倉庫循的邏輯規(guī)則形 式 模 型 業(yè)務(wù)模型的代數(shù)模型形式某零售集團(tuán)庫形式構(gòu)建信息倉庫多維信息經(jīng)過整合處理并第 二次多維信息倉倉庫以面向主題的多ETL庫維形式組織的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。輸入?yún)?shù)用戶輸入的業(yè)務(wù)用戶輸入不保存模型分析參數(shù)模 型 結(jié) 果 根據(jù)業(yè)務(wù)模型和計(jì)算分析不保存數(shù)據(jù)集輸入?yún)?shù)計(jì)算得到的結(jié)果數(shù)據(jù)。名稱內(nèi)容來源保存形式日常業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)模型結(jié)展現(xiàn)處理不保存報(bào)表果數(shù)據(jù)集構(gòu)造的報(bào)表日 常 業(yè) 務(wù) 根據(jù)業(yè)務(wù)模型結(jié)展現(xiàn)處理不保存分析圖果數(shù)據(jù)集構(gòu)造的圖形輸出4) 業(yè)務(wù)探索式分析 OLAP 處理數(shù)據(jù)說明表 4 OLAP 分析處理數(shù)據(jù)說明名稱內(nèi)容來源保存形式某零售集經(jīng)過整

24、合處理并第 二次多維信息倉團(tuán)信息倉以面向主題的多ETL庫庫維形式組織的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。主題、維度需要查詢的主用戶輸入不保存選擇題、維度內(nèi)容OLAP 結(jié)根據(jù)主題、維度信息倉庫不長(zhǎng)久保存果數(shù)據(jù)集選擇，從信息倉查詢處理（緩存于信庫中提取的數(shù)據(jù)息倉庫視圖塊中）OLAP查多維查詢表格展現(xiàn)處理不保存詢報(bào)表OLAP多多維查詢圖形展現(xiàn)處理不保存維圖形5. 系統(tǒng)界面基本形式某零售集團(tuán)BI 項(xiàng)目二期系統(tǒng)將采用性能優(yōu)越、易于擴(kuò)展、易于維護(hù)的三層結(jié)構(gòu)，即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 - 應(yīng)用服務(wù)器 - 客戶端瀏覽器的結(jié)構(gòu)。這是一種基于 WEB瀏覽器訪問的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，因此也可以稱為 B/S（瀏覽器 / 服務(wù)器）結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)越之處在于：首

25、先，客戶端無需安裝任何軟件，對(duì)系統(tǒng)的所有訪問都可以通過 Web瀏覽器來進(jìn)行；其次，使用獨(dú)立的應(yīng)用服務(wù)器，使得軟件邏輯的擴(kuò)展變得十分容易，并且可以方便地加入負(fù)載均衡、容錯(cuò)等設(shè)計(jì)；再次，客戶端的訪問范圍也可以很容易地根據(jù)授權(quán)得到擴(kuò)展。在這種形式下，所有對(duì)系統(tǒng)的訪問都將通過 WEB瀏覽器界面來實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過數(shù)年來 Internet 的大發(fā)展， WEB瀏覽器已經(jīng)深入人心。因而對(duì)這一基本界面我們無需多言。需要強(qiáng)調(diào)的是，原一期系統(tǒng)中選用的數(shù)據(jù)可視化工具 Brio 產(chǎn)品僅支持相對(duì)較為呆板的報(bào)表顯示界面，對(duì)于探索式查詢、互動(dòng)分析與豐富的圖形表現(xiàn)等需求并不能提供足夠的支持。因此，在二期系統(tǒng)中，我們將選用功能更全面、

26、成熟的Cognos BI產(chǎn)品，以滿足用戶對(duì)這類數(shù)據(jù)分析與查詢方式的需要。三、某零售集團(tuán)BI 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境1. 軟件環(huán)境1) 軟件環(huán)境配置圖客戶端軟件IE 、Netscape等瀏覽器WORD、EXCEL、OUTLOOK等常用辦公軟件聯(lián)機(jī)報(bào)表查探索式分析定制脫機(jī)報(bào)表電子郵件詢OLAPEMailBI 應(yīng)用業(yè)務(wù)模型區(qū)域/ 業(yè)態(tài)中倉物流跨業(yè)態(tài)商品領(lǐng)導(dǎo)人查詢中間件Cognos BI數(shù)據(jù)庫管理IBM DB2 8.1系統(tǒng)操作IBM AIX 5.2系統(tǒng)圖 5 軟件環(huán)境配置圖2) 軟件環(huán)境配置說明本系統(tǒng)的軟件配置由五層組成：? 客戶端軟件用戶大部分應(yīng)用通過瀏覽器（IE6.0 或 Netscape5.0 ）來實(shí)現(xiàn)聯(lián)

27、機(jī)查詢， 另外系統(tǒng)也可根據(jù)用戶個(gè)性化需求， 自動(dòng)生成定制脫機(jī)報(bào)表及電子郵件 Email ，主動(dòng)發(fā)送給用戶通過 Word、Excel 及 Outlook 等常用辦公軟件采用脫機(jī)方式閱讀。?BI應(yīng)用主要基于底層的中間件軟件及一些獨(dú)立服務(wù)軟件， 用以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的抽取、 轉(zhuǎn)換及加載， 根據(jù)不同的應(yīng)用主題，對(duì)某零售集團(tuán)信息倉庫進(jìn)行聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢、 預(yù)處理自動(dòng)生成定制脫機(jī)報(bào)表，多維數(shù)據(jù)倉庫創(chuàng)建、管理及維護(hù)，圖形報(bào)表的發(fā)布和在線服務(wù)等大部分的應(yīng)用內(nèi)容。? 中間件主要為上層的BI 應(yīng)用提供一整套能夠采集、存儲(chǔ)、分析、報(bào)告數(shù)據(jù)并提供數(shù)據(jù)訪問能力的組件和服務(wù)， 解釋和執(zhí)行從這些應(yīng)用軟件發(fā)送的處理請(qǐng)求。? 數(shù)據(jù)庫管理

28、系統(tǒng)DB2數(shù)據(jù)庫是針對(duì)大型企業(yè)應(yīng)用提供的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，為某零售集團(tuán)這樣一個(gè)已經(jīng)很大并仍在快速發(fā)展期的中國(guó)零售業(yè)旗艦的， 數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)和數(shù)據(jù)管理提供了一整套成熟的軟件組件和服務(wù)支持，可以有效地適應(yīng)未來系統(tǒng)擴(kuò)展的需求， 從而避免在業(yè)務(wù)發(fā)展很大時(shí)被迫更換數(shù)據(jù)庫平臺(tái)與開發(fā)工具， 僅此一項(xiàng)就可以為企業(yè)降低不可估量的成本與風(fēng)險(xiǎn)。? 操作系統(tǒng)作為最底層的系統(tǒng)，為所有的軟件應(yīng)用提供支持平臺(tái)，在本項(xiàng)目中， 根據(jù)企業(yè)應(yīng)用需求及與硬件更好的兼容性采用了 IBM AIX 5.2 。2. 網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器環(huán)境1) 網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器配置圖聯(lián)華總部分支機(jī)構(gòu)外部系統(tǒng)各區(qū)域、各業(yè)態(tài)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)前臺(tái)查詢總部主檔庫前臺(tái)查詢后臺(tái)數(shù)據(jù)庫