工廠質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)

1、編號(hào):創(chuàng)業(yè)CEO 共5貞 第1頁(yè) 質(zhì)星保證 協(xié) 議 質(zhì)量保證協(xié)議 甲方： 乙方: 1 1、 協(xié)議目的 雙方本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，為了穩(wěn)定地提高甲乙雙方的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，防止 不合格品的發(fā)生，規(guī)定甲、乙方應(yīng)該實(shí)施的各項(xiàng)工作。 通過(guò)建立甲、乙雙方的質(zhì)量保證體系、供貨要求，以保證乙方能持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格 的產(chǎn)品，滿(mǎn)足甲方的最終用戶(hù)，使甲、乙雙方得到共同發(fā)展。 2、 產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng)： 產(chǎn)品類(lèi)別： 3、 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù) 3. 1甲方產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部提供的有效版本的技術(shù)要求及相關(guān)圖紙等技術(shù)文件；以及由乙方提供的經(jīng)甲方 確認(rèn)的編號(hào):創(chuàng)業(yè)CEO 共5貞 第2頁(yè) 技術(shù)規(guī)格書(shū)、封樣

2、件等； 3. 2甲方未提及或明示而國(guó)標(biāo)或行標(biāo)有規(guī)定的則依據(jù)國(guó)標(biāo)或行標(biāo)； 3. 3甲方依據(jù)GB2828.1-2003抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)與質(zhì)量評(píng)定，對(duì)整機(jī)性能影 響較大或合格率較低的乙方送檢產(chǎn)品，甲方將根據(jù)需要實(shí)施全檢； 3. 4乙方需提供每批次產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件和檢驗(yàn)原始記錄等證實(shí)資料，甲方將對(duì)此實(shí)施檢驗(yàn) 或驗(yàn)證，其結(jié)果將作為乙方送檢產(chǎn)品合格與否的一項(xiàng)判定內(nèi)容； 3. 5乙方應(yīng)每年至少一次向甲方提供（供貨產(chǎn)品）省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)認(rèn)可的型式試驗(yàn)報(bào)告，同 時(shí)有義務(wù)按甲方要求提供權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的其它試驗(yàn)報(bào)告。 4、 質(zhì)H保證措施 4. 1甲方質(zhì)量保證措施 4.1.1甲方負(fù)責(zé)向乙方

3、提供的采購(gòu)文件中應(yīng)明確地說(shuō)明訂購(gòu)產(chǎn)品的資料。主要包括：圖號(hào)、名稱(chēng)、 單機(jī)用量、等級(jí)（重要度）、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議等。 4.1. 2甲方應(yīng)對(duì)乙方建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行考察與評(píng)估，并反饋質(zhì)量信息及要求改善的糾正預(yù) 防措施報(bào)告。 4. 2乙方質(zhì)量保證措施 4. 2 . 1乙方負(fù)責(zé)對(duì)供方提供的采購(gòu)文件進(jìn)行評(píng)審與確認(rèn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異議時(shí)，應(yīng)立即反饋甲方，以 求得雙方對(duì)采購(gòu)文件認(rèn)識(shí)的一致性。 4. 2 . 2乙方負(fù)責(zé)建立（供貨產(chǎn)品）質(zhì)量保證體系 ，并提供質(zhì)量保證計(jì)劃，確保供貨產(chǎn)品符合甲方提出 的質(zhì)量要求. 4. 2. 3 乙方負(fù)責(zé)（供貨產(chǎn)品）從原材料投入至成品交貨過(guò)程中的質(zhì)量控制與質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并能提 供

4、各類(lèi)（進(jìn)貨和過(guò)程與最終）檢驗(yàn)報(bào)告，確保（供貨產(chǎn)品）標(biāo)識(shí)及可追溯性。 4. 2 . 4乙方負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（包括乙方供方提供的質(zhì)量信息）的分析與處理，并及時(shí)作出編號(hào):創(chuàng)業(yè)CEO 共5貞 第3頁(yè) 糾正或質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)，并向甲方提供有關(guān)供貨產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的報(bào)告與承諾。 5 5、質(zhì)量問(wèn)題處理 5. 1甲方承擔(dān)的責(zé)任 5. 1. 1甲方?jīng)]有及時(shí)提供有效版本的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求而造成的產(chǎn)品缺陷（乙方有權(quán)利 拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)的等無(wú)效的技術(shù)文件）； 5. 1. 2甲方提供的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求有誤而引起的產(chǎn)品缺陷（乙方有義務(wù)及時(shí)將明顯的 技術(shù)文件缺陷通知甲方）； 5.1. 3甲方在制造、保管、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程

5、中處理不當(dāng)而造成的產(chǎn)品缺陷。 5.1. 4乙方應(yīng)提供（供貨產(chǎn)品）在關(guān)的法律法規(guī)要求和省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)認(rèn)可的型式檢驗(yàn)報(bào) 告。甲方在平時(shí)的驗(yàn)收中不進(jìn)行該供貨產(chǎn)品的型式檢驗(yàn)。為確保供貨產(chǎn)品符合型式檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容， 甲方根據(jù)需要有責(zé)任對(duì)（供貨產(chǎn)品）實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)（型式檢驗(yàn)） ，若檢驗(yàn)不合格，甲方有權(quán)追溯全部 （供貨產(chǎn)品、檢測(cè)費(fèi)用）的質(zhì)量責(zé)任。 5. 2乙方承擔(dān)的責(zé)任 5. 2 . 1乙方在采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、包裝、保管、運(yùn)輸?shù)确矫嬖斐傻漠a(chǎn)品缺陷； 5. 2 . 2乙方因設(shè)計(jì)有誤造成的產(chǎn)品缺陷； 5. 2 . 3乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更材料、技術(shù)參數(shù)、加工工藝而引起的產(chǎn)品缺陷； 5. 2 . 4乙方不得以

6、甲方檢驗(yàn)、測(cè)試合格報(bào)告作為在規(guī)定質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)拒絕賠償?shù)睦碛伞?5. 3質(zhì)量責(zé)任期： 年（自甲方產(chǎn)品售出之日起計(jì)算） 。 5. 4賠償 5. 4. 1因甲方責(zé)任而造成的損失，雙方協(xié)商對(duì)在制品采取返工、返修或報(bào)廢等處理方式，甲方并 根據(jù)乙方的實(shí)際損失予以賠償； 5. 4. 2因乙方責(zé)任而造成的損失，按第 9條考核與獎(jiǎng)罰處理。 5. 5技術(shù)、質(zhì)量、檢驗(yàn)問(wèn)題爭(zhēng)議處理 當(dāng)雙方在技術(shù)、質(zhì)量、檢驗(yàn)方面有異議時(shí)，雙方應(yīng)抱有誠(chéng)意，協(xié)商解決，若協(xié)商仍不能解決的， 由雙方商定的法定計(jì)量、檢測(cè)單位仲裁解決，費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。 按有關(guān)合同規(guī)定的要求執(zhí)行。 按供貨通知單的時(shí)間要求，保質(zhì)、保量地供貨。 供貨時(shí)效：由乙方將貨

7、入至甲方半成品庫(kù)為準(zhǔn)。 質(zhì)量要求：以甲方的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)； 數(shù)量：以合格入庫(kù)數(shù)為準(zhǔn)。 9. 1考核 9. 1 . 1考核內(nèi)容及時(shí)間 a）產(chǎn)品質(zhì)量要求： 6、 標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)輸 7、 供貨要求 8、 供貨問(wèn)題處理準(zhǔn)則 9、 考核、獎(jiǎng)罰 1、抽檢每月交驗(yàn)批合格率: 100% 編號(hào):創(chuàng)業(yè)CEO 共5貞 第4頁(yè) （全檢每月交驗(yàn)合格率： / ） 2、出廠前使用故障率（零件裝配到整機(jī)的過(guò)程中出現(xiàn)的故障臺(tái)量和當(dāng)天使用該零件的總量編號(hào):創(chuàng)業(yè)CEO 共5頁(yè) 第5頁(yè) 之比） 1% ； 3、 出廠后用戶(hù)使用故障率（成品交付到用戶(hù)手中后三包期內(nèi)出現(xiàn)的確認(rèn)是該零件造成的故障量和同 期銷(xiāo)售量之比） %0； 4、 產(chǎn)品出

8、廠至質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)無(wú)批量事故（同類(lèi)缺陷月累計(jì) A 10臺(tái)）發(fā)生； 5、 零件交驗(yàn)至最終用戶(hù)使用過(guò)程中無(wú)有關(guān)安全性的致命缺陷。 b）供貨情況（每月一次）： 要求：無(wú)質(zhì)量問(wèn)題造成的供貨退滯時(shí)間或因生產(chǎn)組織問(wèn)題造成的供貨退滯時(shí)間； C）服務(wù)質(zhì)量（每年一次）： 要求：對(duì)信息反饋的處理及時(shí)、有效并能為甲方提供合理的產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)； 9. 1. 2考核結(jié)果：由甲方品質(zhì)部通知采購(gòu)部，采購(gòu)部通報(bào)并考核乙方。 9. 2獎(jiǎng)罰 9. 2. 1處罰 9. 2.1.1單項(xiàng)指標(biāo)處罰 a） 每超出指標(biāo)的一次不合格批（抽檢）索賠 500元，元扣罰；每超出指標(biāo)的 1% （全檢），罰200元, 以下如此類(lèi)推，最高扣罰 10%;經(jīng)判定

9、可作代用或回用品處理的，經(jīng)甲方評(píng)審?fù)?，甲方可?duì)這批 產(chǎn)品折價(jià)（折價(jià)率為原價(jià)值的 90%95%）收購(gòu)； b） 出廠前使用故障按實(shí)調(diào)換，若發(fā)現(xiàn)使用故障率（指屬于供方產(chǎn)品質(zhì)量原因引起） 1%,每出現(xiàn)一 次則按一次不合格批索賠進(jìn)行處罰（見(jiàn) a）,并追加誤工損失； c） 零件交驗(yàn)至最終用戶(hù)使用過(guò)程中發(fā)生批量事故及有關(guān)安全性的致命問(wèn)題， 以及因零件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn) 題出現(xiàn)ITS驗(yàn)貨不合格，乙方必須賠償實(shí)際損失額（所有相關(guān)損失） ； d） 對(duì)于甲方發(fā)出的不良通知快報(bào)，若乙方回復(fù)不及時(shí)（包括未回復(fù)）或回復(fù)質(zhì)量差（無(wú)效：無(wú)具體 原因分析，無(wú)具體有效改善對(duì)策，無(wú)改善時(shí)間，同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生等） ，則每出現(xiàn)一次扣當(dāng)月貨款

10、 1% ,以下如此類(lèi)推； e） 連續(xù)二批同類(lèi)產(chǎn)品驗(yàn)收不合格，甲方品質(zhì)部應(yīng)向供應(yīng)廠家發(fā)不良通知快報(bào)要求整改；若連續(xù)三批 同類(lèi)產(chǎn)品驗(yàn)收不合格，則甲方品質(zhì)部應(yīng)通報(bào)管理者代表審批是否取消該廠家合格供方資格； f） 若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)廠家有故意弄虛作假、 偷工減料，拉轉(zhuǎn)已判定為不合格的產(chǎn)品或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品入 庫(kù)，以及撕掉不合格檢驗(yàn)標(biāo)簽或加貼檢驗(yàn)合格標(biāo)簽、冒簽檢驗(yàn)員簽名等行為的，一旦查實(shí)，將處以 扣款10%30%，性質(zhì)嚴(yán)重的將取消供方資格； g） 任何賄賂、利誘、恐嚇品檢人員及干擾品檢人員正常工作的行為， 將視情節(jié)輕重，罰款100050000 元； h） 對(duì)于定期或不定期送權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)而發(fā)現(xiàn)有性能不合格或

11、材質(zhì)化驗(yàn)不符者，則之前所供應(yīng)的 貨價(jià)全部照不合格材料價(jià)格進(jìn)行核算，并處以 300050000元罰款； i） 對(duì)于外包裝不規(guī)范、標(biāo)示不清、錯(cuò)送或混裝等現(xiàn)象的，將作為 IQC檢驗(yàn)項(xiàng)目的不合格內(nèi)容之一， 每出現(xiàn)一次則按一次不合格批索賠金額（ 500元）進(jìn)行處罰； d）因乙方質(zhì)量問(wèn)題或因乙方生產(chǎn)組織問(wèn)題造成交貨退滯，每 1小時(shí)扣罰750元。 9. 2. 1. 2綜合處罰 乙方供貨質(zhì)量在同類(lèi)產(chǎn)品的所有供方中排名始終落后的， 交貨退滯年超過(guò)3次的，對(duì)甲方的改進(jìn) 建議沒(méi)有任何措施的，甲方供應(yīng)部將根據(jù)實(shí)際情況作出減少供貨量、暫停供貨直至取消合作資格的 處罰。 9. 2. 2獎(jiǎng)勵(lì) 滿(mǎn)足以下條件，可有資格當(dāng)選為年

12、度優(yōu)秀合作伙伴，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（如增加供貨量、付款方式 優(yōu)惠等）： a） 全年送貨批合格率達(dá)到 99.8%以上； b） 全年供貨無(wú)退滯； c） 對(duì)甲方的信息反饋處理及時(shí)； 編號(hào):創(chuàng)業(yè)CEO 共5貞 第6頁(yè) d） 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量好； e）能為甲方提供合理的產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)； f）所供產(chǎn)品全年無(wú)批量質(zhì)量事故。 10、補(bǔ)充條款 11、其它 11. 1甲方按質(zhì)量信息反饋要求，發(fā)出不良通知快報(bào)，乙方接到不良通知快報(bào)后，應(yīng)在三個(gè)工作日 內(nèi)進(jìn)行書(shū)面回復(fù)，并于五個(gè)工作日內(nèi)派員到供方進(jìn)行確認(rèn)，如逾期不前來(lái)確認(rèn)，供方視為認(rèn)可。 （若 不良通知快報(bào)中有注明回復(fù)或確認(rèn)要求時(shí)間的，則按快報(bào)中注明的時(shí)間執(zhí)行） 11. 2當(dāng)雙方認(rèn)為此質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)條款需