社區(qū)父親節(jié)活動方案與社區(qū)物業(yè)工作計劃2018匯編.doc

1、社區(qū)父親節(jié)活動方案與社區(qū)物業(yè)工作計劃2018 匯編社區(qū)父親節(jié)活動方案一、活動目的：我們時常歌頌母親，卻總是無法形容深沉的父愛，對于父親，我們總是忘了表達，說聲我愛老爸有多難?也許我們和父親之間，就總是這樣心息相通，卻默默無言。父親總是真切地默默承受著，為愛扛起一片天。我們將在父親節(jié)這天，讓我們社區(qū)里的老年人里的老父親們快樂地渡過這一天，并與家人一起在活動中得到快樂。二、活動時間： XX年 6 月 16 日三、活動地點：社區(qū)會所一樓四、活動對象：社區(qū)老年父親及其家人和社區(qū)干部五、活動內(nèi)容：" 感恩老爸 我拍拍愛社區(qū)將于 6 月 10 日發(fā)出通知，征集社區(qū)居民自拍父親的相片 ( 父親年齡

2、 60 歲以上 ) ，選取角度不限，尺寸要求： 5寸-7 寸，照片必須突出體現(xiàn)父親的正面形象，并隨附一句以" 感恩父親" 為主題的話。照片內(nèi)容要求自然，真實，親切?；顒訉⒃u選 " 最具魅力父親 "" 最感人父親 "" 最可愛父親 "" 最具愛心父親 " " 最具耐心父親 "等十個獎項各一名 ; 照片于 6 月 14 日前交到社區(qū)。于6 月 16 日父親節(jié)當日社區(qū)活動中頒獎。說出你的愛很多的子女很少在父親的面前說出" 爸爸我愛你 " 這句話，在 6 月 16

3、 日父親節(jié)當天，我們請社區(qū)里愿意對父親說" 爸爸我愛你" 的居民參加此次活動。并由社區(qū)送予父親節(jié)日禮品。親情趣味活動。第1頁共5頁快樂滿筐：準備汽排球與筐子，子女拿著筐子站在離擲球點5 米的地點，由父親擲球，兩人配合，2 分鐘進 5 個球的得獎勵。運乒乓球：用乒乓球拍運著乒乓球在規(guī)定的起始點和終點之來回行走，由父子 ( 女) 接力，兩組同時進行，快者獲得獎勵。猜謎接力：自由組合成為二組，每組六人，組成為三對父子( 女) 。由第一個人看工作人員所給的資料，不能說話，用動作來表示資料中所寫文字。傳到最后一個人的時候，兩組中最先猜中答案組組員獲得獎勵。圈圈傳情：自由組合成為二組，

4、每組六人，組成為三對父子( 女) 。用嘴巴咬著塑料管子，套上圓圈，傳給下一個人，速度最快組的組員獲得獎勵。第2頁共5頁社區(qū)物業(yè)工作計劃2018xx 年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。 xx 年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了xx 年物業(yè)管理工作計劃：一、保安管理1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。2）、對各規(guī)

5、章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3）、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。5）、加大軍事訓練力度，在xx 年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。二、工程維護保養(yǎng)管理第3頁共5頁1）對 整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共

6、設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償服務。三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。四、客服管理1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。3）密切配合各

7、部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能第4頁共5頁力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。根據(jù)公司年度管理工作計劃，xx 年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準