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文檔簡介

1、1 / 32018年應急計劃評常報告編號:KYWL-QR-GM02-02 A0一、評審目的1、評審公司在生產過程中突發(fā)性事件發(fā)生后的應急處理措施,確保在緊急情況下仍能 保證本公司的產品能夠正常生產,滿足客戶的需求。評審日期2018年8月10日地 點辦公室主持人參加人員二、管理評審依據公司的應急計劃控制程序文件。二、評審范圍1.火災發(fā)生或水災造成廣品出貨供應中斷;2 ,原材料、外協(xié)件及外購件的供應中斷;3.關鍵及主要設備故障、公用設施故障 (如:停電、停水);4.人力資源不足;5.危險化學品泄漏、員工中毒、壓力容器爆炸等;6.當運輸過程中發(fā)生交通事故,導致產品交付受阻;7.其它在公司生產過程中能

2、事先預測到的非自然災害所產生的突發(fā)性事件。8.網絡玫擊四、評審內容應急事件應急資源結果1.火災發(fā)生或水災造成產品出貨供應中斷1.為防止車間失火或進水,公司在倉庫配備4套防火消防栓、8套火火器、并安裝噴淋設施,還安裝了監(jiān)控設施,24H監(jiān)控,其他區(qū)域按照正常標準配備。2.防水設施,倉庫放置在1樓,公司保安24H小時值班。3.如有意外發(fā)生應立即由公司安全委員會采取緊急滅火,排水等措施,如果因為倉 庫火災或水災造成客戶供應中斷,第一時間通知業(yè)務部,由業(yè)務部與客戶溝通,問 時生產部應立即安排生產補貨,并以最快的運輸方式出貨。符合2 .原材料、外協(xié)件及外購件的供應中斷1.業(yè)務部對原材料、外購件的合格供方以

3、外的供應商掌握地址、電話號碼和聯(lián)系人,以便臨時應急采購;2.采購對公司緊缺原材料確定最低的安全庫存量,確保能夠滿足三天的生產用量要求。3、 業(yè)務部對外協(xié)供方供貨及時性,確定最低的安全庫存量,確保能夠滿足7天生產用里要求。4、 由業(yè)務部在合格供方名單中對重要外協(xié)件供方,確定第二供方,或確定潛在 第二供方,包括聯(lián)系方式。符合2 / 33.關鍵及 主要設備故 障、公用設施 故障(如:停 電、停水);停水:1.公司后處理車間除銹池平時應保證規(guī)定的化學用液量,以能夠滿足一天的生產用粉準,并每月更換一次,并對表面處理設施進行維護。2、當發(fā)生外部停水時,由公司辦對非生產性用水加以限制,標明“停水停用”等標記

4、,以保證生 產用水的供應。停電:1、設備管理員每月對焊管生產線進行一次檢查,做好維護保養(yǎng)工作。2.當發(fā)生停電時,向供電部門了解具體停電時間,為長時間停電作進一步的準備。關鍵設備故障:(保存設備廠商的3個以上的聯(lián)系方式)1、 由公司唯一的關鍵設備確定最低的生產安全庫存?zhèn)浼?,確保能夠滿足三天 的生廣用量要求。2、 當關鍵設備發(fā)生故障時,應進行搶修,對損壞件進行急件采購。保證設備 備件庫存表中的安全庫存數。3、對本公司無能力維修時,則按“設備售后服務卡”中的聯(lián)系方式外委修理。符合4.人力資源不足;1、 由生編制多功能崗位對照表,保證技能人數超過崗位人數, 當發(fā)生勞動力短 缺時, 進行調配。2、 由

5、公司辦保持寫巾勞動力市場的聯(lián)系,當發(fā)生勞動力短缺時,以便進行招聘。3、 當發(fā)生勞動力短缺時,由生或生產車間臨時安排調整現(xiàn)有人員上班時間,如采用加班、開通夜班等。符合5.危險化學 品泄漏、員工 中毒、壓力容 器爆炸等1.如少量滴落,直接責任人員要立即帶好防護手套,然后用布或吸水紙吸干泄漏的 液體,再清潔被污染的地面或其他物體表面。2.若發(fā)生大量泄漏,如危險品容器傾倒,直接責任人員要根據化學品特性穿戴必需的防護品,報告主管同時用沙土阻止其流動,再通知轉移人員和物品。3.當化學品引起人員身體不良反應時立即送醫(yī)院救治。4.化學品區(qū)域放置有2桶消防沙、防毒面具1套,鐵鍬2套、安全帽8個等符合6.當運輸過

6、程中發(fā)生交 通事故,導致 產品交付受 阻;1.當送貨車輛在運輸途中發(fā)生交通事故時,應第一時間把此消息通知業(yè)務部,銷業(yè)務部得知消息后,應迅速調查了解事故情況,并及時與顧客取得聯(lián)系,告知具體情 況.得到顧客允許后,如產品受損,應重新發(fā)貨,發(fā)貨時如倉庫無庫存,應通知生產音6重新組織生產.如產品不受損,包裝受損,則重新包裝后繼續(xù)發(fā)貨.符合7.其它在公 司生產過程 中能事先預 測到的非自 然災害所產 生的突發(fā)性 事件。1.發(fā)生重大安全事故時,發(fā)現(xiàn)部門將信息傳遞給綜合部,由綜合部組織消防隊趕赴現(xiàn)場救援;2.消防隊立即趕赴現(xiàn)場按預定的分工進行現(xiàn)場警戒、人員隔離及疏散、人員救護、現(xiàn)場財物轉移等工作。3.事故發(fā)

7、生后綜合部應組織各部門進行原因分析,填寫“事故報告”,針對導致意外事故后予以實施,并將“事故報告”交綜合部備案一份,以對其實施效果進行監(jiān) 督驗證。如果公司的發(fā)展需要增加有毒、有害化學品的使用,需要增設重要環(huán)保設 施等,則需針對泄漏、爆炸、設施事故可能的隱患,及時更新本程序,增加相應的 內容。符合3 / 3售后退貨1.當發(fā)生產品退貨時,業(yè)務部得知消息后,應迅速了解情況,根據具體情況.并及 時與顧客取得聯(lián)系,得到顧客允許后,庫存更換后應重新發(fā)貨。如時為問批產品, 應通知生重新組織生產 .如時間不允許可購同類廠家產品后繼續(xù)發(fā)貨。2.業(yè)務部應建立聯(lián)系網絡,以便及時與顧客聯(lián)絡,3.品管部迅速分析技術問題

8、,解決外部退貨原因。4.生產部組織相關人員實施緊急返工(可修復)/生產(爪可修復)。5.由業(yè)務部確定最低的成品安全庫存量,確??蛻羧斓氖褂昧俊7仙a/系統(tǒng)恢文復應急計劃關件備份:工廠內所有公共盤現(xiàn)存的文件資料如銷售、計劃、品質、生產、米購、財務資料等,自動進行備份。生產轉移:工廠廠材發(fā)生意外, 個別或整個生產線已遭受破壞不能立即恢復時,為能維持正常生產,滿足客戶要求,個別或全部工種將需要處理或轉移至已外協(xié)的 工廠。發(fā)生生產停止的緊急情況后重新開始生產之后,以及在常規(guī)停機過程未得到遵循的情況下,確認制造的產品持續(xù)符合顧客規(guī)范。符合網絡攻擊發(fā)發(fā)生外部黑客或網絡攻擊時,應第一時間斷開網絡,關閉服務器或貓,以及路由器 等設備。重新開啟電腦后,應首先啟動殺毒軟件,對電腦進行體檢和殺毒。確認

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