保安工作總結(jié)物業(yè)保安個人工作總結(jié)報告

1、物業(yè)保安個人工作總結(jié)報告 保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、 消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作。今天給大家為您整理了物業(yè)保安 個人工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。 物業(yè)保安個人工作總結(jié)報告范文一光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年?；?顧過去的一年 ,我們的工作又得又失 ,有好有壞 ,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點 , 克服不足,做好今后工作 ,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下 :一、內(nèi)部管理方面 :由于公司的不斷發(fā)展 ,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊 伍是做好工作的重要保證 ,在招聘保安方面 ,我們始終堅持兩個原則 , 一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì) ,品質(zhì)

2、端正 ,精神面貌較好 ,這樣, 才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會 ,使更多的人知道我們某 某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員 ,這樣,才能更好的保證我 們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時 ,還一手抓素質(zhì)的提高。 在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針 ,內(nèi)抓素質(zhì) ,外樹形象 ,多次組織人員進行 應(yīng)急訓(xùn)練 ,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練 ,突發(fā)事 件緊急應(yīng)對預(yù)案演練 ,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì) .更好的為業(yè)主 提供高質(zhì)量的服務(wù) ,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象 ,促進我物業(yè)公司 健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神 ,使隊員能盡快掌握各項基本的本

3、領(lǐng) ,達到公司要求。今年 ,由于 保安人員招聘困難 ,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資 ,這一重大改革有 效緩解了招聘困難壓力 ,解決了 20xx 年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺 編、缺崗、積休等多種問題。二、做好本職工作 ,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年 ,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作 ,加強小區(qū) 日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理 ,做好經(jīng)常性的安全大檢查 ,對存在安全 隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理 ,做為工作中的重點。如 :某某小 區(qū),外來人員和車輛較多 ,小區(qū)又大 ,很容易發(fā)生盜竊案件 ,為了避免盜 竊案件的發(fā)生 ,我們及時的調(diào)整了工作方法 ,1、所有出入小區(qū)的車輛我 們實行了發(fā)卡制度 ,

4、無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū) ,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系 征得業(yè)主同意 ,方可進入小區(qū)。 2、對電動車我們實行了查車鎖制度 , 每個出入小區(qū)的電動車 ,必須檢查車鎖 ,車鎖如有被別痕跡 ,立即扣留 , 待核實無誤后放行 ,外來人員必須拿有效證件登記 （如身份證、駕駛證 等）方可進入小區(qū) ,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題 ,也保障了小區(qū)業(yè) 主正常的工作和生活秩序。由于工作認真 ,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二 名 ,偷盜工地建筑用品的二名 ,一分別交由刑警隊和派出所處理 ,在工 作的同時我們還大力發(fā)展好人好事 ,一年來我們保安在巡邏過程中共 拾到手機 4 部 ,手提電腦一臺 ,我們保安大力發(fā)展拾

5、金不昧的精神 ,將物 品一一歸還失主 ,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。三、協(xié)同公司各服務(wù)中心 ,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作 今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合 ,保證了 ,公司運動會 ,某 某三期 ,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作 ,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。四、提高自身素質(zhì) ,以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負著小區(qū)的治安管理 ,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī) 行為進行制止 ,但個別業(yè)主極度不理解 ,對我們保安進行多次打罵 ,使 我們的人身安全受到了威脅 ,但我們始終堅持公司制度 ,盡量做到打不 還手,罵不還口 ,多次給業(yè)主做解釋工作 ,由于我們保安始終保持冷靜 的態(tài)度處理這些問題 ,

6、得到了廣大業(yè)主的支持 ,使我們保安工作得到了 進一步提高。我們在室外站崗的保安人員 ,為了小區(qū)的安全 ,他們秉著高度負責(zé) 的精神,在自己在崗的 12 小時內(nèi) ,無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨 ,他們都堅 持在工作崗位 ,指揮著車輛的進出工作 ,尤其是在寒冷的冬天 ,有的保 安手腳凍得都麻木了 ,他們也沒有脫崗的行為 ,這種精神得到了公司員 工和廣大業(yè)主的贊許 ,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在很多不足 ,但我相信 ,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下 ,在 同事的幫助與支持下 ,在隊友的努力與合作下 ,我們某某保安將會更加 完善,更加成熟。以上是我們保安部 20xx 年工作總結(jié)。不到不拖之處 請領(lǐng)導(dǎo)批評

7、指正。物業(yè)保安個人工作總結(jié)報告范文二大廈物業(yè)管理處保安部負責(zé)整個大廈的治安、 消防保衛(wèi)工作， 主 要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多 ;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下 和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20XX年度各項工作任務(wù)， 按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制， 現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：一、內(nèi)部治安工作1. 人員變動情況：保安部原編制共計 12 人（經(jīng)理 1 人，主管 1 人，領(lǐng)班 1 人，保安員 9 人），為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管 理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 2 月份入職兩名內(nèi)保 ;7月份入職一名文員。本 年度保安部先后有 6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有 4 名內(nèi)

8、保調(diào) 至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保 8 人入職?，F(xiàn)保安部人員共計 15 人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。2. 保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各 1 次之外，每 月還對車場管理員、外保進行 1 次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 4月份進行了 1 次全體 內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn) ;9月份對全體內(nèi)、 外保 進行了 2 次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn) ;11 月份對全體內(nèi)、外保進行了 1 次應(yīng)對突發(fā)事件 （ 火警、停電、跑水 ）程序的培訓(xùn)。3. 20XX 年度，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認證工作，保安部 按管理公司要求認真落實貫標(biāo)工作， 在三次內(nèi)審中， 保安部對出現(xiàn)的 不合格項

9、認真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的 14 個不合格項、第 二次的 3 個不合格項直至第三次的 1 個不合格項，徹底進行了整改， 并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。4. 20XX年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域"防火安全協(xié)議書 "全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。5. 全面完善大廈內(nèi)及停車場 108 個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào) 試工作，并投入正常使用6. 保安部在 "非典"期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進 出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記 等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑

10、似人員，有效保障了大廈正常運 行和工作秩序。7. 保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙 276把，門禁卡 13 張。8. 完成20XX年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章 49起，全年辦理違約金 5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、 防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。9. 20XX年保安部辦理施工人員出入證 512個，辦理臨時出入證3052 人次，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大 廈的管控工作。10. 本年度特別事件記錄共 78 起，保安部完成各類特別事件的 取證、填寫和處理及上報工作， 并且將涉及其它部門的特別事件抄送 給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及

11、各部門的協(xié)調(diào)工作。11. 本年度共登記撿拾物品 55 起，其中認領(lǐng) 30 起， 25 起無人認 領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。12. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員 69 起，對推銷人員進 行教育及登記并讓其寫出保證書， 承諾不再來大廈進行推銷。 有效的 保證了各單元客戶的正常工作秩序。13. 本年度共協(xié)助各種會議活動 53 次，全面保障了會議的正常 有序召開;其中 10 月 13 日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員 30 余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。14. 本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了 各部門之間的正常通

12、訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化， 嚴(yán)格落實誰 使用誰負責(zé)的交接制度。15. 本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共 監(jiān)督清運建筑垃圾 224 車.16. 保安部完成了保安部運行手冊的編制工作，并且專門安 排培訓(xùn)，傳達至每一位員工。17. 本年度保安部參加了 "花園路綜合辦 "的各種安全會議 4 次， 并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。二、消防管理工作1. 消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施 （消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔 電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等 ）的安裝和改造已 全面完成，并正常運行使用。2. 本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警 1869次，動作

13、 860 次，故障 208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保 消防主機的正常運行，達到零故障。3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作， 各類滅火器共配備 239具，其中 4 公斤干粉滅火器配備 213具、二氧 化碳滅火器 22 具、干粉手推車 4 具，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器 150 具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖 （共貼出 80 份 ）標(biāo)識的張貼 工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作， 共貼 消火栓封條 580 張。5. 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工

14、 作。6. 本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培 訓(xùn)和考核工作。7. 保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦了第一屆"11 9"消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)， 得到客戶對大廈整體消防工 作的認可。8. 在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發(fā)放 "消防安全常識 " 宣傳單 1825 份，對物業(yè)管理處各部門員工 （ 1 06人）進行了消防常識考 試（60分及格 ），并對保安部 54人進行跑樓測試 （5 分鐘合格 ），考試和 測試均為合格。9. 本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀

15、況，因此對全樓煙 感進行一次統(tǒng)計，紅外線對射 2 個，光電煙感 949 個，差定溫感 255 個，三項共計： 1206 個，并計劃在明年 1 月份進行逐一測試工作， 確保各設(shè)備在良好的運行狀態(tài)下。10. 為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對 各部門人員進行了消防常識的培訓(xùn)， 并組織了各部門人員對使用干粉 滅火器的實操培訓(xùn)。11. 20XX 年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練 3 次，使保安了解和掌握消防器材的使用12. 保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作，每月定期進行 二次清洗磁頭的工作，保障了 7 臺錄像機的正常錄制。13. 20XX年度保安部完成了元旦、

16、春節(jié)、"五一"、"十一"節(jié) 假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火 器的監(jiān)督檢查工作， 及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改， 有效的保障了大 廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。14. 保安部完成了 20XX年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間 的安全保衛(wèi)值守工作。三、車場管理工作1. 本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項 設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)，并聘用專業(yè)車場公司 （海安公司 ）進行車場服務(wù)管理，達到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。2. 20XX年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作，及

17、時辦理 停車證及IC卡的發(fā)行工作，目前電腦中已有154輛車的資料。3. 20XX年保安部全年糾正各類違章車輛 516多起，其中對77起 違章停車貼放了 "違章停車通知書 "，其余車輛進行現(xiàn)場糾正，保證了 大廈路面的暢通。4. 保安部完成每月一次對車位鎖的保養(yǎng)工作 （對車位鎖噴油 ），并 根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù) （雨、雪季節(jié) ），保證了客戶在使用 車位鎖時的順利開啟。5. 20XX年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的 培訓(xùn)工作，共召開培訓(xùn)會議 3 次，并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī) 范，管理員晚間值崗時必須穿反光背心。6. 保安部為了加強對海安車場人員的管

18、理，制定了車場管理員 各崗位的職責(zé)及車場服務(wù)人員評估表，已經(jīng)實施并且從 11 月份進行 了評估工作，嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。7. 保安部完成 20XX 年度車場收費月流水額的核算工作 （現(xiàn)金和 小票統(tǒng)計工作 ），并將甲方分成上繳財務(wù)，從本年度 6 月份開始至今， 甲方分成收入共 38640 元。8. 20XX年6月份車場自動管理系統(tǒng)投入使用，保安部對部門人 員及外保、車場管理員進行了培訓(xùn)，使之熟練的掌握車卡的填補、發(fā) 卡、收卡結(jié)算的操作程序。9保安部完成20XX年度車場設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計工作（每月30 日統(tǒng)計一次 ），對損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進行維修或更換，保 證了車場設(shè)備、設(shè)施

19、的正常使用。10. 為保證地庫安全，保安部嚴(yán)格控制進入地庫車輛，并對地庫 進、出車輛實施登記， 對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗 后給予放行， 同時做好地庫巡查工作， 對進出的每輛車均做車輛檢查 登記，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。四、外保管理工作1. 為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生， 外保在 911月份進行了 3次夜間 緊急集合訓(xùn)練， 確保在 5 分鐘內(nèi)全員集合完畢， 有效的提高了全體外 保的快速反應(yīng)能力。2. 在預(yù)防 "非典 "期間，外保嚴(yán)格控制大廈各進出口，加班加點 12人次， 100 小時，順利完成了公司部署的各項檢查任務(wù)。3. 20XX年度全面完善外保崗位職責(zé)、

20、工作記錄，達到了表格化、 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。4. 20XX年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次 （早、中、晚各一次 ），保證 了宿舍內(nèi)的干凈整潔。5. 20XX年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日堅持訓(xùn)練 （跑樓、 軍體 ），每月定期進行拋水帶、穿防火服等項目，現(xiàn)經(jīng)過考核均達到 要求。6. 20XX年度外保完成對貨運車輛的管控（共收出門條4230份）和 大堂非標(biāo)準(zhǔn)時間登記工作，確保大廈內(nèi)的安全。20XX 年保安部還存在一些問題，在人員、紀(jì)律、語言表達和處 理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較 好，團隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年

21、里，保安部將會更加努力、團 結(jié)進取，逐項落實好 20xx 年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，同時做好對 客服務(wù)和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作， 認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、 職業(yè)健康安全綜合管理體系文件，使柏彥 大廈物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實， 同時也請公司領(lǐng)導(dǎo)和管理 處各部門給予指正和幫助。物業(yè)保安個人工作總結(jié)報告范文三在這半年中保安部在集團公司和物業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和保安員工支持配合下， 較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的 各項工作任務(wù) ;為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效，在儀容 形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理， 使其逐步得到提

22、升。保安部已逐步步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好;為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階， 保安部主要負責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下， 保安部認真開展各項工作， 落 實完成了近期的各項工作任務(wù)， 按照保安部內(nèi)部運行機制， 現(xiàn)將近期 來具體工作情況總結(jié)如下：一、明確和細化各級職責(zé)，重點抓好各級工作的檢查與落實。1、每周組織一次骨干隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項 問題，從而促進對保安隊伍的進一步管理。2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊伍每日三次對小區(qū)安全和崗位工 作檢查，并做隨機教育工作。3、利用各片區(qū)開班務(wù)會時部門經(jīng)理參加各片

23、區(qū)的班務(wù)會，指導(dǎo) 和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必須 要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。5、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際 工作相結(jié)合。6、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人 員工資待遇調(diào)整。二、重點對保安人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象 等整頓。1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練，提高保安人員在崗形象和禮節(jié) 禮貌。2、對進口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識重點培訓(xùn)， 突出標(biāo)兵崗特色性。3、集團和公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的關(guān)懷厚愛，在員工宿舍安裝空 調(diào)。4、對入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個團隊的素質(zhì)做基礎(chǔ) ;5、部門要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安