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文檔簡介
1、信用社(銀行)開辦銀行卡業(yè)務(wù)的申請(qǐng)xxxx農(nóng)村信用聯(lián)社:根據(jù)關(guān)于印發(fā) 縣(市)聯(lián)社申請(qǐng)使用統(tǒng)一品牌玉卡 (借記卡) 操作流程(xxxx 今年299號(hào))文件精神,xxxx對(duì)開辦銀 行卡業(yè)務(wù)的可行性進(jìn)行了調(diào)查研究,現(xiàn)將可行性報(bào)告如下:一、xxxx農(nóng)村信用社基本情況:xxxx農(nóng)村信用社共有xxxx個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn), 職工總?cè)藬?shù)為x xxx人,截止 年末,資產(chǎn)總額 萬元,其中:各項(xiàng)貸款余額為 萬元,不良貸款 萬元,不良率為 。負(fù)債總額為 萬元,其中:各項(xiàng) 存款余額 萬元(儲(chǔ)蓄存款 萬元),所有者權(quán)益余額為 萬元,其中: 股本金 萬元。各項(xiàng)收入 萬元,較去年同期增長 萬元。各項(xiàng)支出 萬 元,較去年同期增長 萬
2、元。現(xiàn)盈余 萬元。二、銀行卡業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)及專人專崗配備情況(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置按照xxxx聯(lián)社xxxx 今年2號(hào)文件要求,xxxx農(nóng)村 信用社銀行卡業(yè)務(wù)隸屬我社信貸管理部。(二)人員配備目前,我社已配備xxxx 人專門負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)開辦的前期 準(zhǔn)備和宣傳、 推廣工作, 計(jì)劃在 7月 1 日對(duì)本信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行培 訓(xùn)。三、技術(shù)準(zhǔn)備情況目前,我社就 個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)了與xxxx信用社聯(lián)網(wǎng),并開通了通存通兌業(yè)務(wù),軟硬件設(shè)備運(yùn)行正常,業(yè)務(wù)辦理穩(wěn)定根據(jù)此次中心及卡部的具體要求, 我社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備了密碼器 和刷卡設(shè)備,并以對(duì)設(shè)備所支持的功能進(jìn)行了聯(lián)機(jī)測試和升級(jí)工作。四、培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃在 7 月 1 日-7
3、 月 5 日期間完成培訓(xùn)對(duì)象涉及 1個(gè)網(wǎng)點(diǎn) 的事后監(jiān)督、會(huì)計(jì)、柜員等崗位 人,培訓(xùn)內(nèi)容分別為:XXXX卡 章程、XXX卡管理辦法、XXXX卡業(yè)務(wù)管理辦法、業(yè)務(wù)操作規(guī)程 及會(huì)計(jì)核算辦法、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、 ATM 管理辦法、內(nèi)部安全管理制 度、玉卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)及討論交流。五、開辦銀行卡業(yè)務(wù)的市場前景分析和市場營銷計(jì)劃(一 )市場前景分析近年來銀行卡在日常生活中的使用日益普遍, 它不僅成為一種支 付結(jié)算工具、 一種信用工具和現(xiàn)金的一種替代手段, 還成為投資理財(cái) 的工具。我國銀行卡的發(fā)展只有短短十六年的歷史, 而各銀行真正開 始把銀行卡作為一種主要業(yè)務(wù)大力發(fā)展只有八年左右的時(shí)間。 在這相 對(duì)較短的時(shí)間里
4、, 我國銀行卡無論從品種、 數(shù)量還是功能方面均有了 相當(dāng)程度的發(fā)展, 社會(huì)的用卡環(huán)境也不斷改善, 但是在巨大的發(fā)展成 績面前,發(fā)展中存在的問題也同樣是不容忽視的, 尤其是在我國已經(jīng) 加入 WTO 的情況下,面對(duì)國外銀行卡的競爭如何應(yīng)對(duì)更是個(gè)十分緊 迫的問題。(二 ) 市場營銷計(jì)劃 1.代理業(yè)務(wù)的開拓這是增加銀行卡附屬功能,提高發(fā)卡機(jī)構(gòu)收入 來源的重要渠道。因此,在開展代理業(yè)務(wù)時(shí)要注意把握好兩點(diǎn):一是 突出收益,二是滿足市場需要。在我們的日常支出中, 生活性支出是經(jīng)常性支出。 其他支出雖然 金額比較大, 但不是經(jīng)常性支出。 如果我們把經(jīng)常性支出變成用卡消 費(fèi),那么對(duì)于培養(yǎng)居民用卡習(xí)慣會(huì)有莫大的好
5、處。有消息報(bào)道,零售 業(yè)正在趨于連鎖化, 深入到居民住所附近; 所出售的商品范圍也正在 逐步調(diào)整,不僅包括日用百貨,還在日益增加水產(chǎn)副食等項(xiàng)目。這樣 就在一定程度上方便了我們銀行卡業(yè)務(wù)的推行, 居民不必在小市場上 用現(xiàn)金交易,并且方便衛(wèi)生,保障的可靠性得以提高。2.宣傳要把宣傳放在首位。 同傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比, 銀行卡業(yè)務(wù)所走過的 路程還很短,業(yè)務(wù)種類多而新。這項(xiàng)業(yè)務(wù)要想得到發(fā)展,首先必須獲 得社會(huì)公眾的認(rèn)可,進(jìn)而熟悉并掌握必須的業(yè)務(wù)知識(shí)。只有如此,我 們才有可能做好這項(xiàng)業(yè)務(wù)??梢哉f業(yè)務(wù)宣傳是我們工作的開路先鋒。 這種思想要貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去。 不僅要做好對(duì)外宣傳, 還 要做好對(duì)內(nèi)宣傳。 每
6、一個(gè)從業(yè)人員都要樹立主動(dòng)宣傳的思想意識(shí)。 大 家都了解銀行卡, 許多工作的阻力就會(huì)小了許多, 社會(huì)環(huán)境就會(huì)更有 利于我們開拓業(yè)務(wù)。當(dāng)然, 做好宣傳工作不是一句話的事,需要協(xié)調(diào) 好各方面的關(guān)系,積極捕捉各種信息,搞好市場調(diào)查,明確工作的針 對(duì)性,同業(yè)務(wù)發(fā)展相配合。做好陣地宣傳。 所謂陣地宣傳, 就是充分利用我們現(xiàn)在擁有的一 切場所(營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、各種關(guān)系等資源,全力為業(yè)務(wù)開展 打好基礎(chǔ)。 例如,某些發(fā)卡機(jī)構(gòu)將自己單位門口的公共汽車站牌定為 "銀行卡部 ",就很有影響力;同時(shí)也說明這是一種有效的資源。從當(dāng)前xxxx狀況來看,我縣就一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、交易量(筆數(shù)、 金額)比較大,xxxx總?cè)丝?4萬,以目前調(diào)查情況分析來看,隨 著經(jīng)濟(jì)的快速增長, 人們對(duì)卡的認(rèn)識(shí)度較高, 給廣大市民帶來了方便、 快捷清算模式。六、客戶服務(wù)準(zhǔn)備xxxx農(nóng)村信用社設(shè)有專門客戶服務(wù)電話:xxxx,并確保365 天隨時(shí)處理客戶的咨詢及投訴等。七、風(fēng)險(xiǎn)防范措施xxxx農(nóng)村信用社在開
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