2018跟單員個人年度工作總結(jié)_工作總結(jié)

1、2018跟單員個人年度工作總結(jié)_工作總結(jié)【導(dǎo)語】工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的 總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得 出引以為戒的經(jīng)驗。以下是為大家準備的2018跟單員個人年度工作總結(jié)，希望對大家有幫助。來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購部這個 溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工 作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)系起來。 我相信在得 到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學(xué)習(xí) 與工作。采購跟單員的主要職責(zé):負責(zé)采購訂單評審、確認并下 達采購訂單至供應(yīng)商，確認采購訂單的交期至生產(chǎn)中心；采購訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)

2、商的對賬工作、*跟催、貨款申請；組織協(xié)調(diào)技 術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負責(zé)采購部的程序制定 和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。我在這期間所負責(zé)的工作:1、負責(zé)對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。跟單員 工作總結(jié)。2、制作采購供應(yīng)表下達給每家供應(yīng)商。根據(jù)申購單上所需 采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進行報 價。3、給供應(yīng)商下訂單。報價審批后根據(jù)各部門的申購單，給 相應(yīng)供應(yīng)商下達采購訂單。4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量 確認后及時入庫。5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯 總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。心得：雖然只短

3、短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的了解。 跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇 與供應(yīng)商溝通等方面越來越熟悉。 不過，我目前的工作還是在進 一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦 學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的 幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。進入公司實習(xí)已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦 辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著， 使得我從一個初出茅廬的學(xué)生， 逐

4、 漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開拓了我的 眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力。本文從具體的 跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。1、跟單員的定義：跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中 有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、 監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是 跟單員。2、跟單員的工作內(nèi)容:跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶 定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品

5、（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人 員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。3、跟單員工作的重要性：面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司， 跟單員成了老板們的特別助理。 跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與 客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、 小批量化以及節(jié) 奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企 業(yè)形象。跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學(xué)科：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、 跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那 是難以想象的。

6、在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員 對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門的手里 了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑 戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟 單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理 ；有些時候，跟單員是老板 的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。對公司跟單崗位的認識1、跟單崗位的工作內(nèi)容我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證、產(chǎn)地證、提單等）的核對、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時 的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息 （裝船通知、DD

7、HL號碼、貨物運輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時 的催款；與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表 格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、 客戶要求），按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令 ；與同事及時的 協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期， 和貨代方面確認提單。2. 如何更好的做好跟單工作在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細， 再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證， 提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失， 如果 我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤， 那么帶來

8、的損失將是不可估 量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個 客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等， 這都是我們跟單必須了解并熟悉的。2）深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才 能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什 么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱， 以及這個集裝箱內(nèi)的 溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。3）合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理 多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤 后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的， 指令上的 每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們 所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。4）在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要 性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就 可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢 查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。6）在給客戶寄單證方面。當我們準備