崗位職責(zé)企業(yè)職位信息問卷

1、 （崗位職責(zé)）企業(yè)職位信息 問卷 20XX年XX月 峯年的企業(yè)咨詢咸 企業(yè)職位信息問卷 此次問卷調(diào)查的目的，是要全面精確的掌握市場部各崗位的現(xiàn) 狀、從而有力地指導(dǎo)工作開展。（適合未建立過明確崗位職責(zé)的企業(yè)） 導(dǎo)論 職位信息問卷是用來搜集您所從事工作的關(guān)聯(lián)信息。它包含公司 所認(rèn)定的每項(xiàng)工作中最重要的成分。職位信息問卷將向您詢問壹下問 題。 從事該職位所運(yùn)用的技能/知識 職位的復(fù)雜性 職位對企業(yè)的影響 工作環(huán)境 一、 工作綜述 1、工作概要：您所從事工作的主要目標(biāo)是什么？（它為什么存 于，該工作于公司中能起什么作用？） 提示：于回答該問題之前能夠先列出工作職責(zé) 2、您所從事工作的主要職責(zé)是什么？

2、于下面空白處列上您的工作中最重要/最常見的五項(xiàng)職責(zé)。然后, 于右邊相應(yīng)的位置上注明您于每壹項(xiàng)職責(zé)上所花費(fèi)的時(shí)間比例。 工作職責(zé) 花費(fèi)時(shí)間比 例（總計(jì)不得 超過100%） （1） （2） （3） （4） _ （5） _ 二、所運(yùn)用的技能/知識 1、正規(guī)培訓(xùn)或教育： 為開始您的工作需要什么樣的正規(guī)培訓(xùn)和教育水平？例如：教 育學(xué)學(xué)士學(xué)位、倆年數(shù)據(jù)處理技術(shù)背景等。 為開始您的工作，仍需要什么樣的培訓(xùn)、資格認(rèn)證等? 2、工作經(jīng)驗(yàn) 除了您前面說明的正規(guī)培訓(xùn)/教育或者關(guān)聯(lián)經(jīng)驗(yàn)以外，為開始您的工 作，仍需要多少個(gè)月（或年）的關(guān)聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)？ 月： _ 年： _ 不需要： _ 3、技能/能力 1 ）協(xié)作技能（例如

3、計(jì)劃活動、組織/維持記錄） 需要協(xié)作技能嗎？需要不需要如果回答需要，請列出所需的倆項(xiàng)特定技能。 例1 _ 例2 : _ 2 ）分析技能（例如從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得出結(jié)論，考察備選方案等） 需要分析技能嗎？需要不需要如果回答需要，請列出所需的倆項(xiàng)特定技能。 例1 _ 例2 : _ 3 ）溝通技能（例如處理詢問，撰寫文檔函等） 需要溝通技能嗎？需要不需要如果回答需要，請列出所需的倆項(xiàng)特定技能。 例1 _ 例2 : _ 4）影響技能（例如協(xié)商談判合約、直接和客戶打交道等） 需要影響技能嗎？需要不需要如果回答需要，請列出所需的倆項(xiàng)特定技能。 例1 _ 例2 : _ 5 ）創(chuàng)造技能（例如） 需要創(chuàng)造技能嗎？需要

4、不需要如果回答需要，請列出所需的倆項(xiàng)特定技能。 例1 _ 例2 : _ 6）其它特殊技能 請列出從事您的工作所需的其它任何特殊技能和才干。 最重要的技能：于您所列出的所有技能中，那些技能對于您所從 事的工作來說是最重要的？根據(jù)重要性程度依次列出（ A、B、C、D3） 重要程度依次遞減） A _ B _ C _D _ 三、職責(zé)的復(fù)雜性 1、工作的機(jī)構(gòu)和變化 您工作中的流程和任務(wù)是如何決定的，您是如何進(jìn)行工作的，這 些對于了解您于公司所從事的工作來說至關(guān)重要。 請描述出您的工作流程。仔細(xì)考慮壹下您工作中的關(guān)鍵點(diǎn)或者您 花費(fèi)時(shí)間最多的工作活動。 1）您是從誰/哪里（頭銜而非人名）獲得這份工作的？ 2

5、）為了完成這項(xiàng)任務(wù)，您需要執(zhí)行哪些過程或者任務(wù)? 3）您的工作產(chǎn)出是什么? 2、問題解決和分析 從事公司的每壹項(xiàng)工作均會碰到問題，可是每項(xiàng)工作發(fā)展和解決 問題的方法又是各異的。請于下面列出您于工作中（如每天、每周、 每月）需要解決的三個(gè)問題。 每天： 1） _ 2） _ 1) 每周: 2) _ 3) _ 每月： 1) _ 2) . 3) _ 請您列出壹個(gè)于工作遇到的特別棘手的問題。 為什么會產(chǎn)生這個(gè)問題? 這個(gè)問題發(fā)展的頻率如何? 為解決這樣的難題需要哪些特殊的技能或者資源? 于公司中，有人能夠解決這個(gè)問題嗎？請說明 3、創(chuàng)造性和創(chuàng)新性 您所從事工作的那壹部分具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性， 從而使得我們

6、 能夠找到做好工作的新思想和更好的方法？請?jiān)敿?xì)舉例說明。 例如， 為現(xiàn)有產(chǎn)品的推廣， 發(fā)現(xiàn)用戶的認(rèn)知態(tài)度和公司理解有 偏差，改變產(chǎn)品呈現(xiàn)方式等。 四、 職位對事業(yè)的影響 1、工作績效評價(jià)的性質(zhì)/獨(dú)立性 工作評價(jià)能夠以不同的方式出現(xiàn)，例如：通過上級監(jiān)督、通過 客戶對您的工作進(jìn)行評價(jià)？ 評價(jià)者對工作績效的哪些方面作出評價(jià)？例如：工作的準(zhǔn)確性、 具體效果等。 您的全部工作績效均被評價(jià)嗎？仍是說評價(jià)更多地關(guān)注于最終 結(jié)果？請解釋 當(dāng)您碰到不符合現(xiàn)有的政策、程序和做法的情況時(shí)，您是如何 處理的？例如：上交直接領(lǐng)導(dǎo)處理、請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，先決斷后報(bào) 批等。 2、決策類型 請列出三類您于工作通常所做的決策。

7、例如：決定新授權(quán)的內(nèi) 容，分配您所監(jiān)督的工作，批準(zhǔn)計(jì)劃等。 1) _ 2) . 3) _ 如果您于工作中的決策不正確，會產(chǎn)什么樣的錯(cuò)誤？例如：不 準(zhǔn)確的計(jì)算結(jié)果，數(shù)據(jù)丟失等。 類似這樣的錯(cuò)誤會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果？例如：客戶流失、時(shí)間 損失嚴(yán)重等。 為了改正這些錯(cuò)誤需要做哪些工作，均涉及那些人? 3、限制信息 您于工作中見到或者了解公司的哪些限制信息？例如：商業(yè)秘 密、和財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)的信息等。 您見到或者使用這些信息的頻率如何？ 定期偶爾很少根本沒有 于您日常的工作中，泄漏限制信息的幾率有多大？ 定期偶爾很少根本沒有舉例說明于什么情況下可能泄漏 限制信息。 如果限制信息被泄露將會造成什么樣的影響？例如

8、：對公司形 象、部門業(yè)績或內(nèi)部不滿意等。 4、和他人共事 這壹部分所要了解的是您于工作中和他人接觸的情況和目的。 于描述您接觸他人的目的是，請盡量用諸如給予、接受、交換信息、 討論、解釋、說服或勸說這樣的詞匯。 1）內(nèi)部聯(lián)系 請列出和您工作中有定期聯(lián)系的職位名稱。描述遮臉聯(lián)系性質(zhì) 和目的 名稱目的/性質(zhì) 2 ）外部接觸 請列出于公司以外和您有定期聯(lián)系的機(jī)構(gòu)名稱。描述這些聯(lián)系 的目的。請根據(jù)類別而非個(gè)人姓名列出。 名稱目的/性質(zhì) 5、工作指導(dǎo) 本部分只是為那些對他人工作負(fù)責(zé)的職位填寫。 如果您的工作中沒有這樣的職責(zé)，那么于方框中打“”然后 轉(zhuǎn)向另壹部分。 工作指導(dǎo)人數(shù)： _ 類型： 1） 直接監(jiān)

9、督他人（執(zhí)行業(yè)績評價(jià)） 工作名稱：_ 2） 對沒有直接方案關(guān)系的員工進(jìn)行指導(dǎo) （安排或者分配工作，監(jiān)督企業(yè)或者部門計(jì)劃執(zhí)行） 工作名稱： _ 3） 經(jīng)常性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（任務(wù)組或項(xiàng)目組） 工作名稱： _ 4） 對非本公司員工的經(jīng)?；苯颖O(jiān)督。 工作名稱： _ 五、工作壓力 1.工作時(shí)間是否要求精神高度集中，若是，約占工作時(shí)間的比 例大概是多少（） A10 %壹 20 % B2I %壹 40 % C41 %80 % D81 %100 % 2 .工作中是否經(jīng)常迅速地做出決定（） A幾乎沒有B偶爾C較多D經(jīng)常 3 .工作中是否需要運(yùn)用其他跨專業(yè)的知識（） A幾乎沒有B偶爾C較多D經(jīng)常 4 .工作對靈活性、創(chuàng)造性方面的要求如何（） A幾乎沒有要求，大部分工作均是常規(guī)型的、程序化的工作 B大部分工作均是常規(guī)型的、程序化的工作，偶爾會要求靈活變 通，處理臨時(shí)性的問題 C經(jīng)常會要求自己有較新的創(chuàng)意用來完成工作 D需要快速地于不固定的情況下對突發(fā)事件做出處理 5 .工作任務(wù)量（） A較輕B適度C較重D不均衡，時(shí)閑時(shí)忙 六、總體評價(jià) 總評，您覺得本問卷涵蓋了您是集中做職責(zé)的多大比例? A025%B26%50%C5175%D76%100% 您所從事工作的哪些方面仍沒有被本問卷覆蓋? 重要事項(xiàng)： 請檢查壹下您的職位信息問卷