某公司部門與崗位職責(zé)規(guī)范報告

1、浙江亞廈裝飾股份有限公司部門與崗位職責(zé)規(guī)范報告（討論稿）2007年9月目錄一、目前職位體系主要問題從診斷分析中可以看出，目前在職位體系建設(shè)方面，亞廈裝飾還存在以下不足：n 部門、崗位設(shè)置還不完善Ø 一些重要職能缺乏歸口部門；Ø 現(xiàn)有一些部門和籌建部門的崗位設(shè)置需要研究確定。n 崗位職責(zé)缺乏明確界定Ø 目前一些崗位的職責(zé)還沒有明確界定，存在職責(zé)交叉現(xiàn)象；Ø 一些崗位職責(zé)不清，員工不清晰自己崗位的主要職責(zé)是什么。n 工作邊界不清，產(chǎn)生工作協(xié)調(diào)問題Ø 由于業(yè)務(wù)特點，許多工作需要跨部門協(xié)調(diào)，在工作邊界上需要進行界定，理順工作關(guān)系。二、職責(zé)規(guī)范的基本思路

2、解決亞廈裝飾股份職位體系的問題，不能就職責(zé)寫職責(zé)，那樣只能陷入到具體的細節(jié)中去而忽視了公司的整體業(yè)務(wù)特點，結(jié)構(gòu)化解決方式的基本思路與步驟如下：第一步，根據(jù)亞廈裝飾股份的業(yè)務(wù)狀況，確定需要的主要職能；第二步，對職能進行分解、歸類，結(jié)合亞廈組織設(shè)置現(xiàn)狀，確定總體部門設(shè)置；第三步，確定部門的主要職責(zé)；第四步，將部門的主要職責(zé)分配到部門中的各個崗位上去。三、業(yè)務(wù)鏈與職能分解1業(yè)務(wù)鏈分解業(yè)務(wù)鏈分解是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，將支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的各項活動進行分類、歸并和分解，以期對企業(yè)的各項工作做到有限度的列舉，再將這些列舉出的工作按照相應(yīng)的原則，分配到各個部門中去。業(yè)務(wù)鏈分解是一種結(jié)構(gòu)化的組織設(shè)計方式，可以有效的

3、解決組織設(shè)計中只見樹木、不見森林的問題。根據(jù)亞廈裝飾業(yè)務(wù)開展的特點，在本項目中，項目組從分析、分解亞廈裝飾的業(yè)務(wù)主價值鏈入手，逐步實現(xiàn)各項職能分解的目的。亞廈裝飾股份的價值是通過一個個工程項目來實現(xiàn)的，因此所有有價值的活動都應(yīng)該包含在其主要業(yè)務(wù)開展的鏈條中，或者為主要業(yè)務(wù)開展的實現(xiàn)提供支持。亞廈裝飾的主要業(yè)務(wù)開展鏈條如下圖：市場經(jīng)營前期商務(wù)施工準備施工驗收與決算后續(xù)服務(wù) 主要業(yè)務(wù)開展的鏈條上的六個環(huán)節(jié)，是亞廈裝飾實現(xiàn)價值的六個階段，每個階段都有特定的工作目標，為了實現(xiàn)工作目標，每個階段都有相應(yīng)的主要工作，而這些主要工作是需要相應(yīng)的功能來實現(xiàn)的，對這些主要工作進行概括或者分解，就可以看到亞廈裝飾

4、實現(xiàn)價值所需要的職能。根據(jù)調(diào)研分析，項目組歸納亞廈裝飾業(yè)務(wù)開展階段、目標及主要工作如下表。業(yè)務(wù)階段目標主要工作市場經(jīng)營階段獲取參加工程項目投標機會市場信息管理市場推廣與維護商務(wù)階段中標簽訂工程承包合同獲取企業(yè)本身、相關(guān)單位、市場、現(xiàn)場等方面的信息編制投標書，并發(fā)出投標函同招標方談判，簽訂合同選擇供應(yīng)商施工準備階段使工程具備施工的條件組建項目部，配備項目管理人員公司同項目部相關(guān)人員簽訂施工合同完成施工準備的各項工作，達到開工要求編寫開工申請報告，上報，待批開工施工階段完成合同規(guī)定的全部施工任務(wù)，達到驗收、交工標準動態(tài)控制施工，保證質(zhì)量、進度、成本、安全目標的全面實現(xiàn)協(xié)調(diào)同監(jiān)理方、業(yè)主方等的關(guān)系處

5、理合同變更及索賠做好記錄，檢查、分析和改進工作驗收交工與結(jié)算階段對項目成果進行總結(jié)、評價，結(jié)清債權(quán)債務(wù)，結(jié)束交易關(guān)系工程收尾正式驗收移交竣工文件結(jié)算工程款編制竣工報告辦理工程交接手續(xù)項目部解體后續(xù)服務(wù)階段解決工程施工階段沒有發(fā)現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度進行工程回訴，聽取用戶意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修和保修根據(jù)對亞廈裝飾主要業(yè)務(wù)開展鏈的主要活動的分析，項目組認為亞廈裝飾圍繞主要業(yè)務(wù)開展鏈的一級職能應(yīng)包含下列5項：Ø 市場經(jīng)營Ø 商務(wù)管理Ø 工程管理（包括質(zhì)量安全管理）Ø 技術(shù)管理Ø 材料供應(yīng)管理業(yè)務(wù)開展階段與關(guān)鍵職能支持關(guān)系見下表。關(guān)鍵

6、職能支持市場經(jīng)營前期商務(wù)施工準備施工驗收決算后續(xù)服務(wù)市場經(jīng)營ll商務(wù)管理ll工程管理llll技術(shù)管理llll材料供應(yīng)管理llll 表示各階段需要的關(guān)鍵職能支持同時，在亞廈裝飾的主業(yè)務(wù)價值鏈的開展過程中，還有5個一級職能是不可或缺的：Ø 人力資源管理Ø 財務(wù)管理Ø 行政管理Ø 企業(yè)經(jīng)營管理Ø 法務(wù)管理2職能分解要進一步根據(jù)一級職能，確定關(guān)鍵崗位職能，需要對一級職能進行分解。通過對亞廈裝飾的10項一級職能進行分解，就能得到若干項二級職能，對這些二級職能再進行分解，就得到若干項具體的工作職責(zé)。依據(jù)這些職責(zé)結(jié)合亞廈裝飾的實際就可以確定亞廈裝飾基本崗位體

7、系。職能分解后，分配的結(jié)果如下：n 市場經(jīng)營管理一級職能二級職能工作內(nèi)容市場經(jīng)營管理市場信息管理收集政府信息、行業(yè)信息、競爭對手信息、潛在客戶信息、目標客戶信息，并進行整理、分析從公司內(nèi)部獲取以往客戶信息建立和維護公司市場信息庫市場推廣維護公司的公共關(guān)系向潛在客戶及其他相關(guān)單位傳遞有關(guān)公司的信息向目標客戶進行營銷推廣，獲取參加工程項目競標機會客戶關(guān)系管理對以往客戶進行定期回訪，維護客戶關(guān)系n 商務(wù)管理一級職能二級職能工作內(nèi)容商務(wù)管理合同管理整理和保管合同、附件、工程洽商資料、補充協(xié)議、變更記錄及與業(yè)主及其委托的監(jiān)理方之間的往來信函等文件辦理合同履行過程中的變更、解除等事項按照合同節(jié)點要求，檢查

8、合同執(zhí)行情況，對出現(xiàn)合同執(zhí)行不到位的情況督促項目部及其他相關(guān)部門在一定期限內(nèi)提出解決方案合同期滿，工程竣工決算后，將全部合同文件整理歸檔投標管理接到招標單位邀請或者公開招標通知并經(jīng)公司決策參加投標后，制定投標策略與實施方案編制工程投標預(yù)算根據(jù)工程預(yù)算制定報價策略根據(jù)招標文件的要求編制投標文件接受客戶對投標文件的質(zhì)詢接到中標通知書后，組成項目談判小組，依據(jù)招標文件和中標書草擬合同條款組織談判小組與發(fā)包人就工程項目的具體問題進行實質(zhì)性的談判通過協(xié)商達成一致后，形成正式的合同條款辦理合同的簽署等手續(xù)決算管理以工程合同、工程竣工圖、補充預(yù)算和預(yù)算外費用簽證等為依據(jù)，編制工程竣工決算n 工程管理一級職能

9、二級職能工作內(nèi)容工程管理進度控制檢查施工計劃的執(zhí)行情況對進度延期提出分析意見和處理建議工程質(zhì)量管理督促項目部按照施工質(zhì)量計劃，從生產(chǎn)要素和施工工序等方面控制施工質(zhì)量對施工中出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進行分析，并提出處理意見對工程進行質(zhì)量驗收安全生產(chǎn)管理組織施工安全教育不定期的檢查施工安全情況分析安全事故原因，提出整改意見進行施工安全驗收現(xiàn)場管理建立施工現(xiàn)場管理制度和責(zé)任制，制定包括環(huán)境保護、防火、安全、文明施工等方面內(nèi)容的現(xiàn)場管理措施計劃設(shè)立現(xiàn)場標志檢查施工現(xiàn)場管理措施計劃的執(zhí)行情況督促檢查各分項、分部施工結(jié)束后的清場工作資料管理督促項目部按照公司規(guī)定提交相關(guān)項目資料，保存、管理項目資料培訓(xùn)管理制定培

10、訓(xùn)計劃并協(xié)助執(zhí)行售后服務(wù)進行工程回訴，及時維修和保修項目經(jīng)理管理組織對項目經(jīng)理的考核、培訓(xùn)，項目經(jīng)理項目配置建議，協(xié)助項目經(jīng)理開展工作n 技術(shù)管理一級職能二級職能工作內(nèi)容技術(shù)管理工程制度建設(shè)公司級質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系等文件制定施工組織設(shè)計編制施工組織設(shè)計大綱協(xié)助編制單項工程施工組織設(shè)計計劃管理協(xié)助項目部編制進度計劃并負責(zé)審核協(xié)助項目部編制質(zhì)量計劃并負責(zé)審核協(xié)助項目部編制安全計劃并負責(zé)審核技術(shù)標編制組織技術(shù)標編制技術(shù)方案與制度管理組織審議、審定重大工程的施工技術(shù)方案建立并逐步完善施工項目技術(shù)管理制度n 材料供應(yīng)管理一級職能二級職能工作內(nèi)容材料供應(yīng)管理供應(yīng)商管理搜集相關(guān)供應(yīng)商信息，考查備選供應(yīng)

11、商建立供應(yīng)商名錄和供應(yīng)商檔案定期對供應(yīng)商進行評估詢價管理建立科學(xué)的詢價機制對材料進行詢價采購管理編制工程材料需求量計劃根據(jù)計劃，采購工程材料材料樣品管理與報價根據(jù)要求組織制作材料樣品，投標材料報價資料管理供應(yīng)商資料和采購合同管理n 人力資源管理一級職能二級職能工作內(nèi)容人力資源管理人力資源管理規(guī)劃、制度根據(jù)社會經(jīng)濟政策環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段、人員素質(zhì)及管理需求，編制人力資源管理制度進行人力資源需求與供給預(yù)測及分析，編制人力資源規(guī)劃監(jiān)督檢查人力資源管理規(guī)劃、制度執(zhí)行情況人員招聘調(diào)查、收集各部門人員需求信息，編制年度人員需求計劃表及年度人員招聘計劃根據(jù)項目情況制定項目人員招聘計劃制作和發(fā)布招聘信息收集、

12、整理、篩選應(yīng)聘者簡歷組織對應(yīng)聘人員進行綜合考察，最終確定擬錄用人選對公司批復(fù)的擬聘人員辦理聘任手續(xù)員工培訓(xùn)編制、修訂培訓(xùn)制度統(tǒng)計、分析公司的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司目標，編制、調(diào)整培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)計劃組織落實各類培訓(xùn)的實施建立培訓(xùn)記錄，評估、跟蹤培訓(xùn)效果績效管理制定與維護員工績效管理制度組織實施績效考核建立、維護考勤管理系統(tǒng)，協(xié)助各部門進行考勤管理工作處理員工考核糾紛員工關(guān)系管理組織勞動合同簽訂、續(xù)訂、終止、解除工作 擬訂、修改人事調(diào)配方法及計劃，辦理人員內(nèi)部調(diào)動、辭職、解聘等手續(xù)；組織職稱評定與資格認定工作擬定、修訂人事檔案管理制度，建立人事檔案管理系統(tǒng)，保管公司人事檔案薪酬福利制定薪酬策略、制度

13、、流程了解市場薪酬福利信息員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險及商業(yè)保險的核算與申報n 財務(wù)管理一級職能二級職能工作職責(zé)財務(wù)管理財務(wù)制度的建立、執(zhí)行及監(jiān)督負責(zé)公司財務(wù)管理制度的擬定及修訂編制會計、財務(wù)、審計相關(guān)工作流程、規(guī)范及擬訂相應(yīng)辦法督促及監(jiān)督各項財務(wù)規(guī)章制度、流程的執(zhí)行情況預(yù)算管理組織各部門編制費用預(yù)算，編制公司資金預(yù)算和年度、季度利潤預(yù)算及費用預(yù)算審核項目預(yù)算檢查公司預(yù)算的執(zhí)行情況，分析預(yù)算執(zhí)行過程中的問題資金管理擬訂資金使用計劃和資金籌措計劃，并組織實施合理調(diào)配資金，確保資金正常周轉(zhuǎn)稅務(wù)管理申報各種稅費，繳納稅款，處理與稅務(wù)相關(guān)事務(wù)財務(wù)分析與財務(wù)報告收集公司經(jīng)營活動情況、資金動

14、態(tài)、財務(wù)狀況及經(jīng)營成果資料對公司各期財務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、對比、預(yù)測和分析對公司經(jīng)濟活動進行分析，定期提供經(jīng)濟活動分析報告編制公司年度財務(wù)會計報告財務(wù)監(jiān)督及審計擬訂、修改和完善公司的財務(wù)審計工作計劃對公司經(jīng)濟事項的合法性和合規(guī)性進行審計對項目進行事前、事中和事后審計對重大問題提出審計報告會計核算編制公司會計報表稽核各種原始憑證、記賬憑證及其他會計信息負責(zé)公司資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的核算負責(zé)公司收入、成本、費用、往來帳的會計核算財務(wù)基礎(chǔ)工作擬訂公司財務(wù)工作計劃辦理銀行結(jié)算和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，保管各種空白支票負責(zé)員工工資的發(fā)放，個人所得稅的扣繳，管理公積金個人明細賬；上繳公司各項保險基金管理財務(wù)檔案、財務(wù)

15、印章、總賬、明細賬負責(zé)報銷工作n 行政管理一級職能二級職能工作內(nèi)容行政后勤行政管理制度管理行政管理相關(guān)制度的擬定行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督管理文秘管理負責(zé)公司相關(guān)文件的擬定與督辦組織安排公司有關(guān)會議，整理編印會議紀要，催辦會議決定事項并隨時向總經(jīng)理報告相關(guān)部門執(zhí)行會議決定的情況領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)與服務(wù)信息管理公共郵件的收發(fā)和傳真的收發(fā)文件資料的收取、編號、傳送、催辦、歸檔公司行政會議檔案資料（文字、圖片、音像等）的收發(fā)、分類、保存維護公司信息硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)及安全統(tǒng)計管理建筑企業(yè)年度快報建筑企業(yè)月報、季報企業(yè)（股份）統(tǒng)計年報、半年報、非制造業(yè)采購經(jīng)理調(diào)查月報材料費價格明細表、機械費價格

16、指數(shù)、人工費價格指數(shù)（每季）建筑業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查獎項申報申報獎項、文明示范工地等工作印鑒證照與資質(zhì)管理開據(jù)以公司名義出具的委托書、證明等文件，并監(jiān)督文件的使用情況公司證照的申辦、變更、登記、年檢公司證照的保管與使用公司各類印章及法人印章的制作、保管與簽印企業(yè)資質(zhì)升級、變更辦公物資管理辦公用品的采購、保管及發(fā)放辦公用固定資產(chǎn)采購、維護和臺賬管理車輛管理制定車輛使用制度并對車輛進行調(diào)度車輛使用、維護與保養(yǎng)車輛年檢、保險、稅費繳納事務(wù)辦公場所管理維護辦公場所的工作秩序、衛(wèi)生與安全處理同辦公場所的業(yè)主、物業(yè)等單位的相關(guān)事宜公共關(guān)系管理負責(zé)對外接待工作安排人員參加外部會議或活動n 企業(yè)經(jīng)營管理一級職能二級

17、職能工作內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營管理部門制度建設(shè)部門的組織管理體系與運營流程和相關(guān)的制度建設(shè)戰(zhàn)略研究研究有關(guān)產(chǎn)業(yè)法律、法規(guī)及政策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供相關(guān)的政策服務(wù)；研究行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭狀況負責(zé)初步提出公司發(fā)展近期、中長期定位，制定可持續(xù)發(fā)展的公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營管理與研究擬定年度經(jīng)營計劃，協(xié)助財務(wù)處擬定年度預(yù)算大綱協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進行經(jīng)營管理大綱、管理目標的制定，積極推行公司的經(jīng)營目標責(zé)任制與分子公司進行經(jīng)營目標責(zé)任書的洽談工作，積極協(xié)調(diào)各個分子公司與股份公司目標合同的商定協(xié)助股份公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)經(jīng)營管理等重大問題進行調(diào)研，提出咨詢意見。定期走訪下屬公司，將公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況隨時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報協(xié)助對分子公司的

18、經(jīng)營管理，及時掌握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，協(xié)調(diào)分子公司與總部的工作關(guān)系企劃宣傳管理負責(zé)企業(yè)的宣傳與策劃工作n 法務(wù)部一級職能二級職能工作內(nèi)容法務(wù)管理制度與合同審核審查和修改公司各類法律文書及合同；負責(zé)對公司規(guī)章制度進行法律審核，法律咨詢主持公司重大經(jīng)營決策的法律論證和法律保障為公司經(jīng)營管理活動提供法律咨詢法律訴訟管理代表公司處理各類訴訟或非訴訟法律事務(wù)，維護公司合法權(quán)益法律培訓(xùn)負責(zé)公司的有關(guān)法律培訓(xùn)工作四、組織完善1組織結(jié)構(gòu)根據(jù)職能分解，結(jié)合亞廈目前的組織架構(gòu)，遵循逐步完善的原則，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的漸進式調(diào)整，防止組織結(jié)構(gòu)設(shè)計轉(zhuǎn)變過大，造成管理混亂，導(dǎo)致管理失控和管理成本大幅增加。同時，考慮到上市公司治理與

19、組織架構(gòu)的要求，項目組建議亞廈裝飾的組織架構(gòu)設(shè)置如下圖。通過組織調(diào)整方案的實施，逐步完善亞廈裝飾的職能部門，為企業(yè)的發(fā)展提供決策和職能平臺。注：1、售后服務(wù)處、企管處可根據(jù)需要在適當(dāng)時機設(shè)置； 2、黨委會、戰(zhàn)略投資委員會、薪酬考核委員會等可根據(jù)實際情況逐步完善；3、市場經(jīng)營部、商務(wù)部、公裝工程部、精裝工程部、人力資源處和企劃處分別由相應(yīng)副總分管。2新組織結(jié)構(gòu)與原來組織結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別（1）黨委會功能改變原有崗位建議新增組織建議刪減崗位規(guī)范機構(gòu)設(shè)置，樹立良好的公司形象n 黨委辦公室n 工會n 理由作為上市公司，需要有一個符合國情的良好社會形象；為公司員工的溝通增加第二渠道。n 前提條件部門的順利運

20、行需要匹配的人員和工作制度做保障。n 潛在風(fēng)險管理成本增加。（2）公司治理結(jié)構(gòu)功能改變原有崗位建議新增組織建議刪減崗位完善公司的治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司的運作n 戰(zhàn)略與投資委員會n 審計委員會n 薪酬與考核委員會n 董事會秘書n 理由增強股份公司的管控能力；降低公司的運營風(fēng)險；展示良好的企業(yè)形象。n 前提條件部門的順利運行需要匹配的人員和工作制度做保障。n 潛在風(fēng)險管理成本增加。（2）人力資源與企化部門功能改變原有崗位建議新增崗位建議刪減崗位強化人力資源的功能和地位，適當(dāng)擴大人力資源處的編制，將公司人力資源工作統(tǒng)一歸人力資源處目前正處于籌建階段n 人力資源處處長n 培訓(xùn)管理員n 招聘與人事關(guān)系管理員

21、n 績效與薪酬福利管理員n 企劃處處長n 企劃宣傳管理員備注：在人力資源管理職能逐步完善的基礎(chǔ)上，建議把績效與薪酬福利管理員崗位進行拆分，分設(shè)績效管理員和薪酬福利管理員，體現(xiàn)專業(yè)分工，增強管理職能。目前人力資源規(guī)劃管理可由人力資源處長承擔(dān)。n 理由員工尤其是項目經(jīng)理需要進行預(yù)決算、法律、工程管理等方面的培訓(xùn)，以提高綜合素質(zhì)，增強多方面的獨立工作能力。目前的部分人力資源職能分散在不同崗位，需要統(tǒng)一納入人力資源處，并設(shè)立相應(yīng)崗位履行職責(zé)。對人力資源實行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理。培養(yǎng)員工對公司的認同感，強化員工與公司的聯(lián)系紐帶。使員工時時想到為客戶增加價值，以做“亞廈人”而自豪，愿意對公司發(fā)展戰(zhàn)略

22、和經(jīng)營目標做出貢獻，增強企業(yè)發(fā)展后勁；為推動企業(yè)市場的開拓和戰(zhàn)略目標的具體實施，需要增強企業(yè)策劃宣傳力度，擴大公司影響力；n 前提條件部門的順利運行需要匹配的人員和工作制度做保障。n 潛在風(fēng)險管理成本增加。（3）商務(wù)管理部門功能改變原有崗位建議新增崗位建議刪減崗位加強商務(wù)合約管理，進一步施行專業(yè)分工n 投標處經(jīng)理n 預(yù)決算員n 商務(wù)合約處目前正籌建n 商務(wù)合約處長n 商務(wù)合約管理員n 理由目前商務(wù)合約主要由分管副總和投標處人員開展，由于商務(wù)合約管理的重要性和過程的持續(xù)性，需要成立專門部門進行管理，增強企業(yè)商務(wù)合約管理能力。n 前提條件合適人選。規(guī)范的管理制度。n 潛在風(fēng)險協(xié)調(diào)問題。管理成本增加

23、。（4）財務(wù)部門功能改變原有崗位建議新增崗位建議刪減崗位加強財務(wù)預(yù)算、規(guī)劃等管理職能n 財務(wù)處長n 主辦會計n 出納n 會計助理n 總會計師備注：出納建議分設(shè)現(xiàn)金出納和銀行出納；加強稽核審計職能。n 理由：目前公司在預(yù)算管理、財務(wù)內(nèi)審等方面還不足，需要加強。同時考慮到公司未來上市后將承擔(dān)資金運作平臺功能，需要對公司未來的財務(wù)目標實施規(guī)劃并根據(jù)實際情況予以修改/調(diào)整，需要財務(wù)參與股份公司戰(zhàn)略目標以及投資項目的決策，總會計師的設(shè)立可以直接參與重大決策。n 前提條件合適人選。n 潛在風(fēng)險目前工作可能不飽滿，管理成本增大。（5）工程管理部門方案一：公裝和精裝分設(shè)優(yōu)點：Ø 符合公司開拓精裝市場

24、的戰(zhàn)略思路Ø 體現(xiàn)精裝與公裝業(yè)務(wù)的差異Ø 有利于相關(guān)人員專業(yè)素質(zhì)提升和業(yè)務(wù)的拓展缺點：Ø 機構(gòu)增設(shè)，增加管理成本方案二：公裝和精裝并設(shè)，分由兩個副總分管優(yōu)點：Ø 充分利用共享資源，減少機構(gòu)重復(fù)設(shè)置缺點：Ø 部門存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能存在協(xié)調(diào)問題Ø 沒有體現(xiàn)精裝與公裝業(yè)務(wù)的差異考慮到精裝業(yè)務(wù)的良好發(fā)展前景，項目組推薦方案一。功能改變原有崗位建議新增崗位建議刪減崗位全面加強工程管理n 質(zhì)安處長n 質(zhì)量安全檢查員n 資料管理員n 工程處長n 質(zhì)量管理員n 安全管理員n 工程管理員n 售后服務(wù)員把質(zhì)安處的資料管理員納入工程處管理，全面負責(zé)工程管理

25、處和質(zhì)安處的資料管理工作備注：1考慮到工程完工后續(xù)兩年的維保期工作，建議在時機成熟時，設(shè)立售后服務(wù)處，加強售后服務(wù)工作，增強客戶滿意度，提升公司形象。目前可在工程處設(shè)立售后服務(wù)崗位，開展售后服務(wù)電話接待和回訪工作。2質(zhì)量檢查與安全檢查崗位分設(shè)，目的是突出側(cè)重點不同，在實際運行中可通過對質(zhì)量檢查員與安全檢查員的交流培訓(xùn)，使其都具備質(zhì)量與安全檢查能力，以減少實際工作的運行成本。n 理由目前公司業(yè)務(wù)主要通過收取管理費的形式，由項目經(jīng)理和分公司承包，體現(xiàn)的是經(jīng)濟管理，隨著公司業(yè)務(wù)量的擴大，為鞏固公司的品牌，需要注重職能管理，加強工程的進度、質(zhì)量、安全和現(xiàn)場管理。目前公司有許多的項目經(jīng)理部，分擔(dān)著全國各

26、地的工程項目，公司內(nèi)部缺少一個專門管理部門，對各項目經(jīng)理部進行統(tǒng)一有序管理。公司質(zhì)檢處人員不足，難以有效、及時處理各項目經(jīng)理部出現(xiàn)的問題。n 前提條件人員配置到位。具有制度保障。n 潛在風(fēng)險增加公司管理成本。（6）技術(shù)管理部門功能改變原有崗位建議新增崗位建議刪減崗位加強技術(shù)制度體系建設(shè)n 主任n 技術(shù)員n 技術(shù)標準編制員n 理由工程質(zhì)量、安全和現(xiàn)場管理標準，施工工藝標準、驗收標準、技術(shù)標編制標準等需要一個制度體系做保障并不斷完善和推動執(zhí)行。同時，通過加強總師辦職能建設(shè)，可以有效地形成公司工程管理三位一體系統(tǒng)。n 前提條件人員配置到位。n 潛在風(fēng)險增加公司管理成本。（7）行政處功能改變原有崗位建

27、議新增崗位建議刪減崗位區(qū)分行政與人事職能，把相關(guān)人事職能納入人力資源部n 行政處處長n 副處長n 行政助理n 文秘n 前臺n 科員n 行政處統(tǒng)計員n 行政助理n 科員備注：目前文秘職能還沒有完全體現(xiàn)出來，建議加強。n 理由目前行政助理的大部分職責(zé)屬于人力資源處的職責(zé)。目前科員崗位與其他崗位職責(zé)重疊多，建議設(shè)立行政處統(tǒng)計員崗位，做好原科員崗位的統(tǒng)計工作。n 前提條件在人力資源處進行相應(yīng)崗位建設(shè)，把刪減崗位的人力資源職責(zé)承接過去。n 潛在風(fēng)險新員工接受職能工作需要一個適應(yīng)過程。為減少工作障礙，建議可把原行政助理調(diào)入人力資源處從事原來相應(yīng)的人力資源管理職責(zé)，保持工作的連續(xù)性。（8）企業(yè)經(jīng)營管理部門功

28、能改變原有崗位建議新增崗位建議刪減崗位加強企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營管理工作無n 戰(zhàn)略與運營管理員備注：該部門可根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要逐步籌建。n 理由隨著市場競爭的加劇，需要對宏觀環(huán)境做研究，需要對市場發(fā)展趨勢進行判斷，研究確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與實施方案；隨著公司規(guī)模的擴張，區(qū)域覆蓋范圍的增大，客觀上增加總部對下屬單位的管理難度，需要專門部門來監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作；為保證公司的穩(wěn)健運營，需要對公司的經(jīng)營計劃作出合理安排。n 前提條件人員到位。工作流程保障。n 潛在風(fēng)險管理成本增加。3職位體系表根據(jù)上述分析，新的組織架構(gòu)下，亞廈裝飾的主要職位體系見下表。123（副總級）4（處長級）5（主管級）6（員工級）董事長總經(jīng)理副總

29、（分管經(jīng)營）市場經(jīng)營一處處長市場經(jīng)營員市場經(jīng)營二處處長市場經(jīng)營員辦事處主任市場經(jīng)營員副總（分管商務(wù)）投標一處處長預(yù)決算員投標二處處長預(yù)決算員投標三處處長預(yù)決算員商務(wù)合約處處長商務(wù)合約管理員副總（分管人力資源和企劃）人力資源處長培訓(xùn)管理員考核與薪資福利管理員招聘與人事關(guān)系管理員企劃處長企劃宣傳管理員副總（分管公裝工程）公裝工程管理處長工程管理員工程資料管理員售后服務(wù)員公裝質(zhì)安處長質(zhì)檢員安檢員副總（分管精裝工程）精裝工程管理處長工程管理員工程資料管理員售后服務(wù)員精裝質(zhì)安處長質(zhì)檢員安檢員總會計師財務(wù)處長會計出納會計助理總工程師總師辦主任技術(shù)標編制員技術(shù)標準編制員總經(jīng)濟師企管處處長戰(zhàn)略與運營管理員總經(jīng)

30、理助理法務(wù)處長法務(wù)顧問行政處長、副處長辦公文秘前臺行政處統(tǒng)計員供應(yīng)處長采購員詢價員制樣與報價員資料管理員證券處備注： 為建議新設(shè)立崗位，其中證券處可根據(jù)需要逐步完善，目前職能可通過加強董事會秘書（處）的工作來實現(xiàn)。五、部門職責(zé)1股東大會股東大會由全體股東組成，是公司的權(quán)力機構(gòu)，決定公司經(jīng)營方針、選舉董事和監(jiān)事等重大事宜。Ø 決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃；Ø 選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報酬事項；Ø 選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項；Ø 審議批準董事會的報告；Ø 審議批準監(jiān)事會的報告；Ø 審議批準公司的年度財務(wù)預(yù)

31、算方案、決算方案；Ø 審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；Ø 對公司增加或者減少注冊資本做出決議；Ø 對發(fā)行公司債券做出決議；Ø 對公司合并、分立、解散和清算等事項做出決議；Ø 修改公司章程。2監(jiān)事會監(jiān)事會是公司依法設(shè)立的監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)監(jiān)督董事會及本公司管理人員的活動，對股東大會負責(zé)并報告工作。Ø 檢查公司業(yè)務(wù)及財務(wù)狀況，審核會計賬冊和文件，并有權(quán)請求董事或總經(jīng)理提供有關(guān)情況報告；Ø 對董事、經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)時違反法律、法規(guī)或公司章程的行為或者損害公司利益的行為進行監(jiān)督，要求董事和經(jīng)理予以糾正，必要情況下向董事會、股東大會

32、做出書面情況說明；Ø 對經(jīng)營管理業(yè)績進行評價，提出對經(jīng)理的獎懲、任免建議；Ø 提議召開臨時股東大會，董事會應(yīng)該立即召集，急于召集的，可以行使特別召集權(quán)，并由監(jiān)事會召集人擔(dān)任會議主席；Ø 列席董事會會議，了解董事會決策情況，對業(yè)務(wù)活動進行全面監(jiān)督；Ø 根據(jù)公司章程或本制度的規(guī)定或監(jiān)事會的委托，行使其他監(jiān)督權(quán)。3董事會董事會在公司章程和股東大會的授權(quán)范圍內(nèi)，負責(zé)公司發(fā)展目標和重大經(jīng)營活動的決策。Ø 負責(zé)召集股東大會，并向股東大會報告工作；Ø 執(zhí)行股東大會的決議；Ø 審議公司的經(jīng)營計劃和投資方案；Ø 審議公司的年度財務(wù)預(yù)

33、算方案、決算方案；Ø 審議公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；Ø 審議公司增加或者減少注冊資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案；Ø 審議公司合并、分立、解散的方案；Ø 決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；Ø 聘任或者解聘公司經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人等關(guān)鍵管理崗，決定其報酬事項；Ø 審批公司的基本管理制度。（1）戰(zhàn)略投資委員會戰(zhàn)略投資委員會負責(zé)審議公司發(fā)展戰(zhàn)略、重大投資、計劃和預(yù)算等事項。Ø 組織跟蹤研究國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、主要競爭者的戰(zhàn)略動向，結(jié)合公司的發(fā)展向董事會提出有關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針政策等重大問題的建議；Ø 調(diào)

34、查和分析公司有關(guān)重大戰(zhàn)略與措施的執(zhí)行情況，向董事會提出改進和調(diào)整的建議；Ø 研究討論公司經(jīng)營計劃，就相關(guān)問題做出決定；Ø 組織公司重大投資項目的可行性研究，就重大投資項目實施方案進行審議，并提出相關(guān)建議；Ø 審議公司組織改革方案；Ø 就公司預(yù)算目標、預(yù)算政策、預(yù)算管理程序、預(yù)算的編制方法等提出建議；Ø 指導(dǎo)公司財務(wù)預(yù)算的編制工作；Ø 指導(dǎo)、監(jiān)督公司財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行；Ø 完成董事會交辦的其他相關(guān)事項。（2）薪酬與考核委員會薪酬與考核委員會協(xié)助董事會選拔、考核總裁、副總裁、部門總監(jiān)和省辦經(jīng)理等關(guān)鍵崗位，并對人力資源部的考核工作進行

35、監(jiān)督，負責(zé)反饋接待工作等。Ø 根據(jù)市場水平和公司的實際情況，對公司的薪酬考核政策進行評估并提出改進和調(diào)整建議；Ø 為薪酬與考核政策制定并提供指導(dǎo)原則和建議，并最終審定薪酬與考核方案；Ø 對公司部門以上人員的選拔、聘任、解聘提出建議；Ø 負責(zé)審查核定高級管理人員薪酬激勵的執(zhí)行情況；Ø 完成董事會委托的其他重要人力資源工作。（3）審計委員會審計委員會通過審計公司財務(wù)報告和對公司經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營潛在問題和漏洞，協(xié)助董事會監(jiān)控公司經(jīng)營狀況，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)與股東資產(chǎn)的安全。Ø 制定審計綱領(lǐng)和計劃，保證財務(wù)監(jiān)控體系和行為監(jiān)控體系的

36、穩(wěn)定性和有效性；Ø 根據(jù)審計綱領(lǐng)計劃和業(yè)務(wù)需要，選取外部獨立審計人，搭建體系完善、運作高效的審計體系；Ø 參與董事會會議，聽取重大經(jīng)營決策匯報，審閱股份公司季度、中期和年度財務(wù)報表，對公司的經(jīng)營業(yè)績與財務(wù)狀況提出審計意見；Ø 監(jiān)督檢查經(jīng)營中存在的重大違法違紀問題，向董事會提出有關(guān)公司經(jīng)營改進建議書；Ø 監(jiān)督公司總經(jīng)理和經(jīng)營層對董事會確定的重點事項的實施情況，并隨時向董事會報告重點事項的進展。（4）董事會秘書處理董事會的各種事務(wù)，負責(zé)對外的信息披露。Ø 參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃的擬訂 ；Ø 董事會議和股東大會的組織管理，準備董事會和股

37、東大會的報告和文件 ，并負責(zé)會議記錄及有關(guān)資料的管理 ；Ø 保管公司股東名冊、董事和秘書名冊、大股東及董事持股資料，以及印章，保管公司和股東大會會議文件和記錄等，做好相關(guān)文件資料的立卷歸檔工作；包括建立電子檔案和實物檔案；Ø 協(xié)助董事會依法行使職權(quán)，協(xié)助公司董事、監(jiān)事、高層管理人員了解有關(guān)法律法規(guī)、公司章程及上市公司的有關(guān)規(guī)定； Ø 負責(zé)公司信息披露事務(wù)，保證公司信息披露的及時、準確、合法、真實和完整；Ø 參與公司重大投融資活動，參與項目調(diào)研，為公司重大投融資決策提供建議 ；Ø 及時了解募集資金投入項目的進度、資金投入情況，及公司的重大事件；&

38、#216; 組織做好公司股票分紅派息工作；Ø 組織做好公司股票的停牌、復(fù)牌的申請工作；Ø 中國證監(jiān)會、相關(guān)交易所及地區(qū)監(jiān)督管理辦公室等上級部門下發(fā)文件的處理工作；Ø 完成董事會交辦的其他工作。4黨委會黨委會負責(zé)公司黨務(wù)和工會工作，主要職責(zé)是：Ø 宣傳貫徹黨和國家的路線方針政策，引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)遵守國家的法律法規(guī)，誠實守信，合法經(jīng)營，依法納稅；Ø 支持企業(yè)經(jīng)營班子依法行使職權(quán)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等問題提出意見和建議；Ø 圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成各項任務(wù)，促進企業(yè)快速發(fā)展；Ø 加強黨員的教育和監(jiān)督，做好黨員發(fā)展工

39、作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；Ø 做好職工思想政治工作。加強企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍；Ø 協(xié)調(diào)和維護企業(yè)各方合法權(quán)益，及時化解矛盾，推進民主管理，促進企業(yè)和社會的穩(wěn)定；Ø 領(lǐng)導(dǎo)工、青、婦等群團組織，發(fā)揮群團組織的作用，發(fā)揮組織優(yōu)勢；Ø 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。黨委會下設(shè)黨委辦公室和工會2個機構(gòu)，其職責(zé)如下：（1）黨委辦公室黨委辦公室是黨委日常工作的辦事機構(gòu)，在黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要職責(zé)是：Ø 按照黨委的決定，組織、安排黨委的各種會議、學(xué)習(xí)和重要活動；Ø 負責(zé)公司黨建、宣傳工作，抓好黨員發(fā)展和入黨

40、積極分子培養(yǎng)；Ø 負責(zé)黨委的會議記錄和會議紀要的整理，黨委各類文件（工作計劃、總結(jié)、報告、通知）、信函的起草工作；Ø 負責(zé)黨內(nèi)各類文件、雜志、簡報、機要函件的收發(fā)、上報、傳閱、保管、催辦和收集、整理、歸檔等機要工作；Ø 負責(zé)黨委印鑒、介紹信等方面的管理使用，黨費收繳、上交等工作；Ø 完成黨委交辦的其他工作。（2）工會工會是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的公司群眾組織，其主要職責(zé)是：Ø 根據(jù)黨委要求，認真制訂和實施工會工作規(guī)劃和年度、半年工作計劃，完善和堅持各項工作、管理制度，圓滿完成各項工作任務(wù)； Ø 貫徹執(zhí)行勞動法等有關(guān)法律、法令、法規(guī)和條例，及時了解

41、、反映員工的意見和要求，熱心為員工做實事、辦好事，促進職工生產(chǎn)和生活條件的逐步改善，使員工的合法權(quán)益得到有效維護； Ø 關(guān)心員工生活，協(xié)同有關(guān)部門搞好員工生活后勤活動，組織安排好員工療養(yǎng)、互濟、救濟和慰問工作，以及協(xié)助地方政府部門工作； Ø 按照工會法、工會章程和上級工會有關(guān)規(guī)定，收繳、管理和使用好工會經(jīng)費。加強調(diào)研、檢查和指導(dǎo)，使工會企事業(yè)不斷得到鞏固、提高和發(fā)展，更好地為工會建設(shè)和工會工作服務(wù)； Ø 搞好工會信息、統(tǒng)計、調(diào)研和文書管理工作，上情下達，下情上報，及時研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，樹立新典型，推動工會各項工作上水平。5市場經(jīng)營部 負責(zé)各市場經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)

42、工作，主要職責(zé)是：Ø 劃定市場經(jīng)營處和各辦事處以及分公司之間的市場經(jīng)營范圍；Ø 協(xié)調(diào)市場經(jīng)營處和辦事處之間的各種工作；Ø 負責(zé)市場信息的收集、登記、分析、處理、聯(lián)系工作；Ø 做好投標項目的投標保證金的審批，投標保證金的回收、材料樣板房和標書送達工作；Ø 協(xié)調(diào)商務(wù)部等部門參與工程合同談判，為公司努力爭取有利條件；Ø 配合項目部做好進場的協(xié)調(diào)工作和交接交底工作；Ø 總體安排各辦事處、分公司、項目部以及工程項目的考察接待等經(jīng)營性活動；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（1）市場經(jīng)營處Ø 按公司規(guī)定在經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)開展

43、經(jīng)營工作；Ø 負責(zé)市場信息的收集、登記、分析、處理、聯(lián)系；Ø 做好投標項目的投標保證金的審批，投標保證金的回收、材料樣板房和標書送達工作；Ø 參與工程合同談判，為公司努力爭取有利條件；Ø 配合項目部做好進場的協(xié)調(diào)工作和交接交底工作；Ø 配合各辦事處、分公司、項目部以及工程項目的考察接待等經(jīng)營性活動；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（2）辦事處Ø 開拓所管理區(qū)域的業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)信息渠道，完成公司下達辦事處的工作任務(wù)；Ø 了解、掌握轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，做好工程項目的基本信息采集，篩選工作，提出所管理轄區(qū)的業(yè)務(wù)拓展計劃

44、、方案，及時反饋給公司；Ø 參與工程項目承接中的技術(shù)解答，協(xié)助業(yè)務(wù)人員和業(yè)主的溝通；Ø 協(xié)助工程項目部順利完成工程項目的施工；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。6商務(wù)部 負責(zé)投標處和商務(wù)合約處的領(lǐng)導(dǎo)工作，主要職責(zé)是：Ø 負責(zé)工程的投標報價、投標文件編制；Ø 接受客戶對投標文件的質(zhì)詢；Ø 解決各項目經(jīng)理部的工程造價咨詢及對中標工程的技術(shù)交底；Ø 編制工程竣工決算；Ø 制定投標策略與實施方案；Ø 組織項目談判小組，依據(jù)招標文件和中標書草擬合同條款；Ø 組織談判小組與發(fā)包人就工程項目的具體問題進行實質(zhì)性的談

45、判；Ø 辦理合同的簽署等手續(xù)；Ø 組織整理和保管合同、附件、工程洽商資料、補充協(xié)議、變更記錄及與業(yè)主及其委托的監(jiān)理方之間的往來信函等文件；Ø 組織辦理合同履行過程中的變更、解除等事項；Ø 按照合同節(jié)點要求，組織檢查合同執(zhí)行情況，對出現(xiàn)合同執(zhí)行不到位的情況督促項目部及其他相關(guān)部門在一定期限內(nèi)提出解決方案；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（1）投標處Ø 負責(zé)工程的投標報價、投標文件編制；Ø 接受客戶對投標文件的質(zhì)詢；Ø 協(xié)助解決各項目經(jīng)理部的工程造價咨詢及對中標工程的技術(shù)交底；Ø 編制工程竣工決算；Ø

46、完成上級交辦的其他任務(wù)。（2）商務(wù)合約處Ø 制定投標策略與實施方案；Ø 組織項目談判小組，依據(jù)招標文件和中標書草擬合同條款；Ø 組織談判小組與發(fā)包人就工程項目的具體問題進行實質(zhì)性的談判；Ø 辦理合同的簽署等手續(xù)；Ø 整理和保管合同、附件、工程洽商資料、補充協(xié)議、變更記錄及與業(yè)主及其委托的監(jiān)理方之間的往來信函等文件；Ø 辦理合同履行過程中的變更、解除等事項；Ø 按照合同節(jié)點要求，組織檢查合同執(zhí)行情況，對出現(xiàn)合同執(zhí)行不到位的情況督促項目部及其他相關(guān)部門在一定期限內(nèi)提出解決方案；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。7公裝工程部負

47、責(zé)公裝工程管理處、公裝質(zhì)安處、公裝售后服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)工作，主要職責(zé)是：Ø 制定公裝工程質(zhì)量安全檢查工作計劃，協(xié)助制定工程管理計劃；Ø 審核公裝工程項目部編制的施工質(zhì)量安全計劃和進度計劃；Ø 對公裝工程項目進行進度、質(zhì)量安全、現(xiàn)場管理等方面的檢查，針對出現(xiàn)的問題給出整改意見；Ø 組織制定和協(xié)助實施項目相關(guān)人員的培訓(xùn)計劃；Ø 協(xié)調(diào)公裝工程項目部開展工作；Ø 組織和參與公裝工程項目的分部分項驗收及竣工驗收；Ø 收集、保管公裝工程資料；Ø 組織公裝工程的回訴和及時維修和保修；Ø 提出公裝工程項目經(jīng)理配置建議；

48、16; 完成上級交辦的其他任務(wù)。（1）公裝工程管理處Ø 協(xié)助公裝工程項目經(jīng)理制定工程管理計劃；Ø 組織檢查公裝工程施工計劃的執(zhí)行情況，對進度延期提出分析意見和處理建議；Ø 參與公裝工程質(zhì)量、安全和文明施工監(jiān)督；Ø 組織制定和協(xié)助實施培訓(xùn)計劃；Ø 協(xié)調(diào)公裝工程項目部開展工作；Ø 負責(zé)組織公裝工程竣工驗收；Ø 收集、保管公裝工程資料；Ø 組織對項目經(jīng)理的考核、培訓(xùn)，以及對項目經(jīng)理的項目配置提供建議；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（2）公裝質(zhì)安處Ø 制定公裝工程質(zhì)量安全檢查工作計劃；Ø 審核公

49、裝工程項目部編制的施工質(zhì)量安全計劃，對施工中出現(xiàn)的工程質(zhì)量安全問題進行分析，并提出整改意見；Ø 參與公裝工程項目的質(zhì)量與安全驗收；Ø 組織進行公裝工程現(xiàn)場管理檢查，提出整改意見；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（3）公裝售后服務(wù)處Ø 及時進行公裝工程回訴；Ø 建立并管理公裝工程客戶檔案；Ø 及時協(xié)調(diào)、處理和記錄公裝工程客戶抱怨、投訴、糾紛；Ø 受理公裝工程項目投訴電話，并及時進行維修和保修；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。8精裝工程部負責(zé)精裝工程管理處、精裝質(zhì)安處、精裝售后服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)工作，主要職責(zé)是：Ø 制定精

50、裝工程質(zhì)量安全檢查工作計劃，協(xié)助制定工程管理計劃；Ø 審核精裝工程項目部編制的施工質(zhì)量安全計劃和進度計劃；Ø 對精裝工程項目進行進度、質(zhì)量安全、現(xiàn)場管理等方面的檢查，針對出現(xiàn)的問題給出整改意見；Ø 組織制定和協(xié)助實施項目相關(guān)人員的培訓(xùn)計劃；Ø 協(xié)調(diào)精裝工程項目部開展工作；Ø 組織和參與精裝工程項目的分部分項驗收及竣工驗收；Ø 收集、保管精裝工程資料；Ø 組織精裝工程的回訴和及時維修和保修；Ø 提出精裝工程項目經(jīng)理配置建議；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（1）精裝工程管理處Ø 協(xié)助精裝工程項目經(jīng)理制

51、定工程管理計劃；Ø 組織檢查精裝工程施工計劃的執(zhí)行情況，對進度延期提出分析意見和處理建議；Ø 參與精裝工程質(zhì)量、安全和文明施工監(jiān)督；Ø 組織制定和協(xié)助實施培訓(xùn)計劃；Ø 協(xié)調(diào)精裝工程項目部開展工作；Ø 負責(zé)組織精裝工程竣工驗收；Ø 收集、保管精裝工程資料；Ø 組織對項目經(jīng)理的考核、培訓(xùn)，以及對項目經(jīng)理的項目配置提供建議；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（2）精裝質(zhì)安處Ø 制定精裝工程質(zhì)量安全檢查工作計劃；Ø 審核精裝工程項目部編制的施工質(zhì)量安全計劃，對施工中出現(xiàn)的工程質(zhì)量安全問題進行分析，并提出整改意

52、見；Ø 參與精裝工程項目的質(zhì)量與安全驗收；Ø 組織進行精裝工程現(xiàn)場管理檢查，提出整改意見；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。（3）精裝售后服務(wù)處Ø 及時進行精裝工程回訴；Ø 建立并管理精裝工程客戶檔案；Ø 及時協(xié)調(diào)、處理和記錄精裝工程客戶抱怨、投訴、糾紛；Ø 受理精裝工程項目投訴電話，并及時進行維修和保修；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。9總師辦Ø 負責(zé)組織公司級質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系等文件制定和完善；Ø 負責(zé)工程投標報名與資格預(yù)審資料的準備；Ø 組織編制施工組織設(shè)計大綱，協(xié)助編制單項工程施工

53、組織設(shè)計；Ø 根據(jù)招標文件要求，組織制作投標書技術(shù)部分、資格預(yù)審部分工作；Ø 負責(zé)組織完善技術(shù)標制作標準，并對技術(shù)標書以適應(yīng)市場、規(guī)范等需求進行不斷的技術(shù)更新；Ø 參與審議、審定重大工程的施工技術(shù)方案，建立并逐步完善施工項目技術(shù)管理制度。Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。10企管處Ø 負責(zé)部門組織管理體系與運營流程和相關(guān)的制度建設(shè)；Ø 組織對建筑裝飾行業(yè)的研究；Ø 組織起草公司發(fā)展近期、中長期定位，制定可持續(xù)發(fā)展的公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃；Ø 負責(zé)組織初步擬定年度經(jīng)營計劃，協(xié)助財務(wù)處擬定年度預(yù)算大綱；Ø 組織擬定公司經(jīng)

54、營目標和公司下屬單位經(jīng)營目標，并提交高層審議；Ø 負責(zé)組織對公司下屬單位進行調(diào)研分析，跟蹤各單位經(jīng)營動態(tài)，并向高層匯報；Ø 協(xié)調(diào)分子公司與總部的工作關(guān)系；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。11財務(wù)處Ø 根據(jù)股份公司中、長期經(jīng)營計劃，組織編制股份年度綜合財務(wù)計劃和控制標準；Ø 編制財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算，為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析，有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整；Ø 對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作；Ø 精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理

55、和運作公司資金并對其進行有效的風(fēng)險控制；Ø 對公司重大的投資、融資等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，并參與風(fēng)險評估、跟蹤和控制；Ø 與財政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系；Ø 向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況，為股份公司高級管理人員提供財務(wù)分析，提出有益的建議；Ø 完成上級交辦的其他任務(wù)。12行政處Ø 擬定行政管理制度；Ø 負責(zé)公司行政文件的擬定與督辦，公司行政會議檔案資料（文字、圖片、音像等）的收發(fā)、分類、保存；Ø 組織安排公司有關(guān)會議，整理編印會議紀要，催辦會議決定事項并隨時向總經(jīng)理報告相關(guān)部門執(zhí)行會議決定的情況；Ø 組織維護公司信息硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)及安全；Ø 申報全國建筑裝飾獎、省優(yōu)秀裝飾獎、文明示范工地等工作；Ø 出版建筑企業(yè)年度快報，建筑企業(yè)月報、季報表統(tǒng)計分析。企業(yè)（股份）統(tǒng)計年報、半年報、制造業(yè)采購經(jīng)理調(diào)查月報統(tǒng)計。材料費價格明細表、機械費價格指數(shù)、人工費價格指數(shù)（每季）編制。