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文檔簡介
1、職位說明書基本情況職位名稱工藝管理及現(xiàn)場服務(wù)、市場信息收信、反饋、處理職位編號2所屬部門直接上級質(zhì)量管理部經(jīng)理直接下屬職責(zé)1. 擬制各種機型柴油機的裝配工藝和技術(shù)文件2. 檢查和督促整改生產(chǎn)車間的工藝紀律3. 提供裝配生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)服務(wù)4. 審核協(xié)配廠的工藝能力5. 統(tǒng)計整理各配套廠三漏和裝配故障的月度報表6. 統(tǒng)計整理銷售公司的市場損失件月度報表,負責(zé)對協(xié)配廠進行全額索賠。7. 定期組織調(diào)查公司產(chǎn)品的市場用戶滿意度8. 定期組織相關(guān)部門走訪用戶市場9. 實地調(diào)查處理市場的突發(fā)性質(zhì)量問題10. 定期分析處理整機抽檢記錄11. 定期分析處理試車的故障和合格率12. 引進和推廣新技術(shù)、新工藝、新材
2、料,提高公司裝配工藝水平13. 負責(zé)對裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行技術(shù)攻關(guān)14. 參與制定生產(chǎn)中的工藝生產(chǎn)成本15. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)職權(quán)1. 有權(quán)查閱和索取本職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)資料與文件。2. 有對違反工藝規(guī)定進行制定和處理。3. 對工藝文件、工裝圖紙有更改權(quán),對制定的工藝文件有解釋權(quán)。4. 對不符合工藝規(guī)定的圖紙要求有糾正權(quán)。5. 參加工藝人員的專業(yè)會議,對生產(chǎn)進行技術(shù)指導(dǎo)。6. 有權(quán)對市場反饋的質(zhì)量信息材料進行查閱。7.工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報對市場反映的質(zhì)量問題向廠級領(lǐng)導(dǎo)匯報并落實整改措施。市場調(diào)研情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。裝配車間工藝紀律檢查情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。江動牌柴油機用戶滿意度調(diào)查
3、情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。督導(dǎo)對市場上用戶反映的質(zhì)量問題對裝配車間進行督查對市場上反映的三包問題對三包員進行督查。對裝配車間工藝檢查中存在問題進行督查。協(xié)調(diào)對市場反映的質(zhì)量問題與裝配車間協(xié)調(diào)就有關(guān)工藝方面的問題與生產(chǎn)車間協(xié)調(diào)。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。對市場反映的三包問題與三包組協(xié)調(diào)。外部工作關(guān)系不定期對協(xié)配廠進行工藝能力審核。不定期到同類廠家學(xué)習(xí)。不定期參加新技術(shù)、新工藝等方面的研討會。任職資格學(xué)歷大?;虼髮R陨蠈I(yè)機械制造工藝及設(shè)備年齡25-45性別不限工作經(jīng)驗有三年以上的工作經(jīng)驗并有現(xiàn)場工作的經(jīng)歷。工作技能較強的市場營銷能力,多次赴各省市場進行市場調(diào)研、用戶回訪、具有豐富的市場營銷能力。有自主專業(yè)技術(shù)工作的能力。且要不斷求知學(xué)識,不斷創(chuàng)新。熟練掌握OFFIC、CAD、UG及CAPP等計算機方面知識職前培訓(xùn)公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、結(jié)合實際的專業(yè)知識培訓(xùn)。市場用戶滿意度調(diào)查相關(guān)理論培訓(xùn)。計算機方面知識的培訓(xùn)。其他要求更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。職位調(diào)動或晉
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