CPLM07年11月供給鏈治理真題

1、CPLM 07年11月供給鏈治理真題及答案一、單項選擇題（每題1分，共計15分）一、企業(yè)外部上游供給鏈治理的指導思想是B）共D）本錢要緊借助于供給鏈治理中的B）內(nèi)部供給鏈D）快速響應A）使顧客中意嬴的經(jīng)營理念C）內(nèi)部效率問題最小化二、企業(yè)在與下游企業(yè)打交道時，為了解下游客戶的需求,A）供給商關(guān)系治理系統(tǒng)治理系統(tǒng)C）客戶關(guān)系治理系統(tǒng)系統(tǒng)3、物流治理的核心在于B)D)信息A）制造價值提高庫存周轉(zhuǎn)率C）知足顧客需求共享4、社會物流一樣是指產(chǎn)物B）企業(yè)內(nèi)部的D）流通領A）生流實體流動C）行業(yè)間的物流協(xié)助域所發(fā)生的物流五、物流運動空間和時刻上的兩大支柱是A）物流網(wǎng)絡和運輸B）運輸和庫存C）包裝和加工D)

2、運輸和信息集成、處置六、企業(yè)供給鏈營銷競爭的關(guān)鍵是A）顧客中意度利潤最大化C）本錢最小化效率最高7、快速滲透策略是指A）廠商定高價位并支出較高的促銷費用來推出新產(chǎn)品B）以高價錢與低促銷支出水準的方式推出的新產(chǎn)品C）以低價錢與高促銷支出水準的組合方式推出新產(chǎn)品D）以低價錢與低促銷支出水準的組合方式推出新產(chǎn)品八、關(guān)系推銷的目標是A）吸客支C）實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化出能重復購買的長期顧客九、以下不屬于JIT供給方式優(yōu)勢的是A）最約B)D)引新顧B）將產(chǎn)品銷售出D）要制造大化節(jié)B）向零庫存進軍C)產(chǎn)量量生D）向零廢品進軍10、動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟（又稱虛擬企業(yè)伶俐）成立的基礎是A）相對穩(wěn)固的關(guān)系場機遇C）信享給鏈

3、B）市息共D）穩(wěn)固的供1 一、OEM廠商要緊致力于A）產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷和售后效勞 的代工效勞C）實現(xiàn)部份零部件的技術(shù)革新 購通用零部件1二、在客戶關(guān)系治理“銷售中心論”中企業(yè)間競爭集中于A）客戶競爭和質(zhì)量競爭 爭和本錢競爭C）本錢競爭和銷售競爭 爭和質(zhì)量競爭13、供給鏈上克服空間距離所發(fā)生的本錢稱為A）作錢C）移錢B）提供專業(yè)生產(chǎn)制造D）為多個客戶采B）產(chǎn)量競D）銷售競B）持有本錢D）報務本錢14.假設某商場彩電銷售量情形如下:第幾天實際銷售量預測銷售量120225321利用移動平均法計算彩電第四天的預測銷售量A21B） 22C23D） 241五、有效顧客響應（ECR）的要緊目標是A）降低供

4、給鏈各環(huán)節(jié)的本錢，提高效率速反映，并快速補貨C）銷售額的大幅度增加顧客效勞水平二、多項選擇題（每題2分，共計20分）1六、供給鏈治理涉及的要緊領域是A）供域算領域C）物域領域B）對客戶的需求做出快D）提高B）生產(chǎn)打D）需求E）售后效勞領域17、零售領域的物流要緊包括A）流銷售物流進貨物B）商品C）流 預備物流貯存物D）售前E）逆向物流1八、物流治理戰(zhàn)略的框架層次可分為A）全略 的戰(zhàn)略局性的戰(zhàn)B）結(jié)構(gòu)性C）開略 的戰(zhàn)略放性的戰(zhàn)D）基礎性E）功能性的戰(zhàn)略1九、在產(chǎn)品生命周期的導入期能夠采取的策略有A）快略線策略速掠取策B）舍棄產(chǎn)品C）快略 策略速滲透策D）緩慢滲透E）緩慢掠取策略20、現(xiàn)場作業(yè)操縱

5、的工作內(nèi)容一樣包括A)能力需求分析B）作業(yè)排序C）車達操縱E）作業(yè)信息反饋2一、需求治理組成部份要緊包括A）測需求打算C）需告E）需求關(guān)犍績效評估2二、支持客戶關(guān)系治理相關(guān)的業(yè)務流程包括A）連帶售執(zhí)行C）客戶持E）客戶維系治理23、經(jīng)常使用的定性預測方式有A）法）時刻序列法C）場間定單下D ）投入/產(chǎn)出需求分求析預B）報銷售和D）需求監(jiān)控高銷效勞B）營銷活動治理和和支德景爾描D）現(xiàn)場效勞菲B述D）直覺法E）專家判定法24、支持聯(lián)合打算預測與補貨時期（CPFR）的技術(shù)模型具有如下特點A）通信系統(tǒng)是開放且平安的B）適用于各個行業(yè)C）只適用于制造業(yè)D）在整個供給鏈上是可擴展的E）能支持多種需求2五、

6、有效顧客響應能夠采取的戰(zhàn)略的包括A）有銷）聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)C）有效入店內(nèi)布局E）有效補貨三、名詞說明（每題3分，共計15分）效的促B的產(chǎn)品導D）有效的2六、供給鏈治理27、滲透性定價2八、派分需求2九、第三方物流30、客戶關(guān)系治理四、簡答題（每題5分，共計25分）3、簡述MRP的大體原理。3二、簡述排除牛鞭效應的方式。33、簡述庫存持有本錢的五個要緊因素.34、簡述實施快速響應的六個步驟。3五、簡述供給鏈績效評判的要緊作用。五、案例分析題（共計10分）3六、上個世紀80年代初，我國某印刷企業(yè)引入了一套運算機排版系統(tǒng)。由于新系統(tǒng)的采納，對企業(yè)的治理能力 和信息利用能力提出了更高的要求。在此情形下，企

7、業(yè)引入了 MRPH系統(tǒng)，以此來替代利用連年、但存在重大缺點的閉 環(huán)MRP系統(tǒng)。試分析：（1） MRP II系統(tǒng)的大體思想：（2）閉環(huán)XRP系統(tǒng)相關(guān)于MRPII系統(tǒng)的不足，69六、計算題（此題共計15分）37、已知ABC公司與庫存有關(guān)的信息如下：（1）年需求數(shù)量為30000單位（假設每一年360天）；（2）每單位庫存每一年的維持費用為20元；（3）此刻每次定貨數(shù)量為600： （4）實現(xiàn)每次定單的費用為30元：（5）定貨數(shù)量只能按100的倍數(shù)（四舍五入）確信。求：（1）年維持費用（年維持費用;平均庫存X每單位庫存每一年的維持費用）（3分）（2）年定貨費用（年定貨費用二年定單次數(shù)X每份定單的費用）（

8、3分）（3）年總費用（年總費用二年維持費用+年定貨費用）（3分）（4）當定貨數(shù)量為1000時的年總費用（3分）（5）最優(yōu)經(jīng)濟定貨量為多少？（3分）參考答案二、（略）三、名詞說明（本大題共5小題，每題3分，）2六、供給鏈治理是同一供給鏈上的所有節(jié)點企業(yè)，包括供給商、分銷商、零售商等，將所處的供給鏈中的各類 資源進行集成，并對供給鏈中的各類動作進行同步化、集中化治理，從而形成高度競爭力，使得該供給鏈的產(chǎn)品在快 速多變的市場中處于優(yōu)勢地們的一種治理模式。27、滲透性定價是指最初以低價進入新市場而獲取更大的市場占有率的策略。2八、派分需求是指要在發(fā)貨點派分某種貨物或某項效勞的需求和提早期02九、第三方

9、物流是指物流的實際需求方和物流的實際供給方之外的第三方，它部份或全數(shù)利用第二方的資源， 通過合約向第一方提供物流效勞，它是業(yè)務外包在物流業(yè)務中的具體表現(xiàn)。30、客戶關(guān)系治理是一種以客戶為中心的治理思想和經(jīng)營理念，目的在于改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，在企業(yè)的 市場、銷售、效勞與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領域中普遍實施，通過為不同類型的客戶定制不同的效勞，吸引和保更 多的客戶。評分參考能用自己的語言描述其核心內(nèi)容的2分，語言通順、邏輯合理的總分值。四、簡答題（本大題共5小題，每題5分）3 一、依照主生產(chǎn)打算計算獨立需求物料的需求數(shù)量和需求日期，（1分）再依照B0M自動推導出組成獨立需求物 料的所有相關(guān)需

10、求的物料，（1分）再由毛需求減去現(xiàn)有庫存量和打算接收量：（2分）依照每種相關(guān)需求物料的各自 提早推導出相關(guān)需求的開始采購（生產(chǎn)）時刻。（1分）3二、（1）增強預測；（1分）（2）信息共享；（1分）（3）業(yè)務集成；（1分）（4）縮短提早期：（1分） （5）成立伙伴關(guān)系。（1分）33、（1）過時本錢。（1分）（2）損壞/報廢本錢。（1分）（3）保險本錢。（1分）（4）倉儲本錢。（1分） （5）機遇本錢。（1分）34、（1）條形碼和EDL （2）固定周期補貨。（3）先進的補貨聯(lián)盟。（4）零售空間治理。（5）聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)。 （6）快速響應的集成。評分標準每條1分，答對5條即可得總分值。3五、（1）用于

11、對整個供給鏈的運行成效做出評判。（1分）（2）用于對供給鏈上各個成員企業(yè)做出評判。（1 分）（3）用于對供給鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評判。（1分）（4）除對供給鏈企業(yè)運作績效的評判外，這 些指標還能夠起到對企業(yè)的鼓勵作用，包括核心企業(yè)對非核心企業(yè)的鼓勵，也包括供給商、制造商和銷售商之間的彼 此鼓勵。（2分）五、案例分析題（本大題共1小題，每題10分）3六、要點：MRP II的大體思想確實是把企業(yè)作為一個有機整體，以生產(chǎn)打算為主線，從整體最優(yōu)的角度動身，通 過運用科學方式對企業(yè)各類制造資源和產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)進行有效地打算、組織和操縱，使物流信息流、資金 流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。（5分）與MRPH相較，閉環(huán)MRP系統(tǒng)存在兩點明顯的不足1）打算的源頭是從MPS開始 的，事實上閉環(huán)MRP系統(tǒng)并無考慮到企業(yè)的久遠經(jīng)營戰(zhàn)略（2分）：2）閉環(huán)MRP系統(tǒng)包括了物流和信息流，但企業(yè)中 的資金流卻沒有表現(xiàn)（2分）。MRPH在閉環(huán)MRP系統(tǒng)的基礎上加以改良，完全克服了這兩點不足（1分）。六、計算題（此題共計15分）37、（1）年維持費用二平均庫存*每單位的庫存每一年的維持費用=600/2*20=300*20 =6000 （元）（3分） （2） 年定貨費用