汽車行業(yè)如何能立于不敗之地

1、3 Automotive Aftermarkets Division 汽車修理企業(yè)汽車修理企業(yè)如何在競爭中立于如何在競爭中立于不敗之地不敗之地3Automotive Aftermarkets Division Minnesota3M 公司？公司？3Automotive Aftermarkets Division 員工滿意度低員工滿意度低從業(yè)人員技能有待從業(yè)人員技能有待提升提升客源不足客源不足/ /生意差生意差 返工率高企不下返工率高企不下 客戶滿意度低客戶滿意度低/ /投投訴率較高訴率較高 同行價格的直接同行價格的直接競爭競爭 保險公司的理賠保險公司的理賠價格制約價格制約發(fā)展的瓶頸發(fā)展的瓶頸當

2、前維修廠所普遍面臨的問題當前維修廠所普遍面臨的問題3Automotive Aftermarkets Division 汽車維修企業(yè)如何獲利汽車維修企業(yè)如何獲利新車捆綁，保險公司推薦，宣傳等手段吸引客戶新車捆綁，保險公司推薦，宣傳等手段吸引客戶v車主俱樂部，價格優(yōu)惠，建立嚴密的客戶信息檔案。提高維修質(zhì)量，提升客戶滿意度吸引老客戶提高維修質(zhì)量，提升客戶滿意度吸引老客戶v服務周活動，技術競賽，服務競賽，客戶回訪專員。增加維修業(yè)務量，提高產(chǎn)值增加維修業(yè)務量，提高產(chǎn)值維修業(yè)務賺錢維修業(yè)務賺錢提高收入提高收入降低成本降低成本降低工廠運營成本：降低工廠運營成本：返工、浪費、設備，行政返工、浪費、設備，行政降

3、低零部件、耗材采購成本降低零部件、耗材采購成本降低人工成本，提高生產(chǎn)率降低人工成本，提高生產(chǎn)率降低外協(xié)成本降低外協(xié)成本3Automotive Aftermarkets Division 汽車維修企業(yè)如何獲利汽車維修企業(yè)如何獲利 1新車銷售收入新車銷售收入車輛采購倉儲成本車輛采購倉儲成本利潤利潤銷售收入銷售收入銷售成本銷售成本零部件銷售零部件銷售收入收入零部件采購倉儲成本零部件采購倉儲成本工時收入工時收入工時成本工時成本耗材銷售收入耗材銷售收入耗材采購倉儲成本耗材采購倉儲成本外協(xié)件銷售收入外協(xié)件銷售收入外協(xié)件成本外協(xié)件成本3Automotive Aftermarkets Division 汽車維

4、修企業(yè)如何獲利汽車維修企業(yè)如何獲利 2利潤利潤銷售收入銷售收入利潤率利潤率新車銷售收入新車銷售收入新車銷售利潤率新車銷售利潤率零部件銷售收入零部件銷售收入零部件銷售利潤率零部件銷售利潤率耗材銷售收入耗材銷售收入耗材銷售利潤率耗材銷售利潤率外協(xié)件銷售收入外協(xié)件銷售收入外協(xié)件銷售利潤率外協(xié)件銷售利潤率工時收入工時收入工時利潤率工時利潤率3Automotive Aftermarkets Division 有關修理廠工時的幾個概念有關修理廠工時的幾個概念工時收入工時收入 （Door Rate)Door Rate)工時成本工時成本工時毛利潤工時毛利潤每個小時每個工作單元的創(chuàng)收每個小時每個工作單元的創(chuàng)收（

5、實際工作時間）（實際工作時間）每小時每個工作單元的成本每小時每個工作單元的成本每小時每個工作單元的工廠毛利每小時每個工作單元的工廠毛利3Automotive Aftermarkets Division 車型車型: 1992 NISSAN STANZA車內(nèi)配置車內(nèi)配置: 中央電動門鎖中央電動門鎖,電動門窗電動門窗,巡航控制巡航控制,中控中控音響音響.修理原因修理原因: 車側(cè)碰撞車側(cè)碰撞 前臺接待前臺接待車輛狀況評估車輛狀況評估簽訂維修合同簽訂維修合同維修車間維修車間檢驗維修結(jié)果檢驗維修結(jié)果結(jié)款交車結(jié)款交車一個典型歐美汽車維修廠的估價單一個典型歐美汽車維修廠的估價單3Automotive Afte

6、rmarkets Division 估價單估價單車型車型: 1992 NISSAN STANZA車內(nèi)配置車內(nèi)配置: 中央電動門鎖中央電動門鎖,電動門窗電動門窗,巡航控制巡航控制,中控音響中控音響.修理原因修理原因: 車側(cè)碰撞車側(cè)碰撞 零部件零部件工種工種 施工施工 項目項目 施工明細施工明細 費用費用US$ 工時工時(小時小時) 機修 拆卸及更換 排氣管及消音器 226.36 1.0 精細調(diào)整 排氣管及消音器 65.08 鈑金 拆卸及更換 水箱 275.94 1.2 精細調(diào)整 63.47噴漆 翻噴漆 左后門柱 0.5鈑金 修理 左后門外殼 3.0噴漆 翻噴漆 左后門外部 2.2鈑金 拆卸及安裝

7、 左后門整理 0.4鈑金 整型 平衡車體結(jié)構(gòu) 3.0鈑金 修復 地板 5.0噴漆 翻噴及整修 地板 1.0鈑金 拆卸及安裝 左后門把手 0.2鈑金 修理 左后翼子板 5.0噴漆 翻噴漆 左后翼子板 2.1鈑金 修復 后翼子板補膩子 3.5噴漆 翻噴漆 補灰后翼子板 1.5噴漆 翻噴漆 邊線補膩子 0.2鈑金 修復 左后車體邊框 4.0噴漆 翻噴漆 左后護欄 1.0 鈑金 拆卸及更換 左后組合車燈 155.85 0.6鈑金 檢修 后行李箱蓋 1.8鈑金 拆卸及更換 后保險杠 239.59 已含噴漆 噴面漆 后保險杠 2.7鈑金 拆卸及更換 后保險杠夾頭 31.55 已含鈑金 拆卸及更換 后保險杠

8、增強筋 31.55 已含 鈑金 拆卸及更換 后保險杠緩沖器 151.99 已含噴漆 額外工時 噴清漆 2.2框架 額外工時 整型架設置 1.5外協(xié) 額外工時 除漆 40.00 額外工時 冷卻劑 12.00 額外工時 車間耗材 288.00 合計合計 1561.38 43.60 3Automotive Aftermarkets Division 3.0平衡車體結(jié)構(gòu)平衡車體結(jié)構(gòu) 整型整型 0.4左后門整理左后門整理 拆卸及安裝拆卸及安裝 鈑金鈑金2.2左后門蒙皮左后門蒙皮翻噴漆翻噴漆 噴漆噴漆3.0左后門蒙皮左后門蒙皮修理修理 鈑金鈑金0.5左后門柱左后門柱 翻噴漆翻噴漆 噴漆噴漆 63.47水箱

9、水箱 精細調(diào)整精細調(diào)整1.2275.94 水箱水箱 拆卸及更換拆卸及更換 鈑金鈑金 65.08 排氣管及消音器排氣管及消音器 精細調(diào)整精細調(diào)整 1.0 226.36 排氣管及消音器排氣管及消音器 拆卸及更換拆卸及更換 機修機修工時工時(小時小時) 零部件費零部件費用用US$施工明細施工明細 施工施工 項目項目 工種工種 3Automotive Aftermarkets Division 4.0左后車體邊框左后車體邊框 修復修復 鈑金鈑金0.2邊線補膩子邊線補膩子 翻噴漆翻噴漆 噴漆噴漆1.5補灰后翼子板補灰后翼子板 翻噴漆翻噴漆 噴漆噴漆3.5后翼子板補膩子后翼子板補膩子 修復修復 鈑金鈑金2

10、.1左后翼子板左后翼子板 翻噴漆翻噴漆 噴漆噴漆 5.0左后翼子板左后翼子板 修理修理 鈑金鈑金0.2左后門把手左后門把手 拆卸及安裝拆卸及安裝 鈑金鈑金 1.0地板地板 翻噴及整修翻噴及整修 噴漆噴漆5.0地板地板 修復修復 鈑金鈑金工時工時(小小時時) 零部件費零部件費用用US$施工明細施工明細 施工施工 項目項目 工種工種 3Automotive Aftermarkets Division 2.2噴清漆噴清漆 額外工時額外工時 噴漆噴漆已含已含151.99后保險杠緩沖器后保險杠緩沖器 拆卸及更換拆卸及更換 鈑金鈑金已含已含31.55后保險杠增強筋后保險杠增強筋 拆卸及更換拆卸及更換 鈑金

11、鈑金已含已含31.55后保險杠夾頭后保險杠夾頭 拆卸及更換拆卸及更換 鈑金鈑金2.7后保險杠后保險杠 噴面漆噴面漆 噴漆噴漆 已含已含239.59后保險杠后保險杠 拆卸及更換拆卸及更換 鈑金鈑金1.8后行李箱蓋后行李箱蓋 檢修檢修 鈑金鈑金 0.6155.85左后組合車燈左后組合車燈 拆卸及更換拆卸及更換 鈑金鈑金1.0左后護欄左后護欄 翻噴漆翻噴漆 噴漆噴漆工時工時(小時小時) 零部件費零部件費用用US$施工明細施工明細 施工項目施工項目 工種工種 3Automotive Aftermarkets Division 288.00車間耗材車間耗材 額外工時額外工時 12.00冷卻劑冷卻劑 額外

12、工時額外工時 40.00除漆除漆 額外工時額外工時 外協(xié)外協(xié) 1.5整型架設置整型架設置 額外工時額外工時 框架框架 工時工時(小時小時) 零部件費零部件費用用US$施工明細施工明細 施工施工 項目項目 工種工種 合計：合計：1551.3843.63Automotive Aftermarkets Division 對車主的報價對車主的報價 單價單價 合計合計 工時工時 小時小時 US$/小時小時 US$鈑金 27.7 42 1,163噴漆 13.4 42 563底盤/框架 1.5 42 63機修 1.0 42 42小計小計 43.6 1,831 零件更換零件更換 保險賠付 1,113車主自付

13、129小計小計 1,242 額外費用額外費用車間耗材-油漆及鈑金材料 268冷卻劑 12小計小計 280 外協(xié)費用外協(xié)費用除漆 40 總計報價總計報價: US$3,393 成本（含人工成本（含人工/工時）預算工時）預算 單價單價 合計合計工時工時 小時小時 US$/小時小時 US$鈑金 27.7 20 554準備 9.4 14 132噴漆 4.0 21 84底盤/框架 1.5 19 29 機修 1.0 19 19小計小計 43.6 817 零件更換費用零件更換費用 保險理賠部分實付 890車主自付部分實付 97小計小計 987 材料材料 面漆 100 溶劑/底漆 75砂紙,膠帶 30其它耗材

14、45冷卻劑 9小計小計 259 外協(xié)外協(xié) 除漆除漆 32 總計工時成本預算總計工時成本預算 US$2,095 3Automotive Aftermarkets Division 實際（含人工實際（含人工/工時）成本工時）成本 單價單價 合計合計工時工時 小時小時 US$/小時小時 US$鈑金 24.9 20 498準備 8.5 14 119噴漆 3.6 21 76底盤/框架 1.5 19 29機修 1.0 19 19小計小計 39.50 740 更換零件成本更換零件成本 保險理賠部分 890車主自付部分 97小計小計 987 材料材料面漆 100溶劑/底涂 75砂紙,紙膠帶 30其它耗材 45

15、冷卻劑 9小計小計 259 外協(xié)外協(xié) 除漆 32 總計實際工時成本總計實際工時成本 US$2,018 成本成本 (含人工含人工/工時）預算工時）預算 單價單價 合計合計工時工時 小時小時 US$/小時小時 US$鈑金 27.7 20 554準備 9.4 14 132噴漆 4.0 21 84底盤/框架 1.5 19 29機修 1.0 19 19小計小計 43.6 817 零件更換費用零件更換費用 保險理賠部分實付 890車主自付部分實付 97小計小計 987 材料材料 面漆 100 溶劑/底漆 75砂紙,膠帶 30其它耗材 45冷卻劑 9小計小計 259 外協(xié)外協(xié) 除漆除漆 32 總計工時成本預

16、算總計工時成本預算 US$2,095 3Automotive Aftermarkets Division 毛利潤額毛利潤額對客人報價對客人報價 成本預算成本預算 US$3,393US$2,095 US$1,298 38.3% 毛利率毛利率% 毛利分類毛利分類:銷售收入銷售收入成本成本毛利潤額毛利潤額毛利率毛利率% 工時工時 $1,831$817$101455.4% 零件零件 $1,242$987$25520.5% 材料材料 $280$259$217.5% 外協(xié)外協(xié) $40$32$820.0% 合計合計:$3,393$2,095$129838.3%54%37%8%1%工時收入工時收入零部件銷售收

17、入零部件銷售收入耗材銷售收入耗材銷售收入外協(xié)銷售收入外協(xié)銷售收入效益分析效益分析 13Automotive Aftermarkets Division 噴漆噴漆:左后門彎柱左后門彎柱0.5小時小時 噴漆噴漆/安裝安裝:地板地板1.0小時拆卸小時拆卸/安裝安裝:左后門左后門0.2小時噴漆小時噴漆:線條補灰線條補灰0.2小時噴漆小時噴漆:左后車裙左后車裙1.0小時框架小時框架:附加工作框架及行李箱調(diào)整附加工作框架及行李箱調(diào)整1.5小時小時 小計工時損失小計工時損失: 4.4小時小時 未計算工時金額未計算工時金額 $42/小時小時:$184.80 - 其它費用遺漏其它費用遺漏: 制冷劑制冷劑 $12

18、.00 合計收入損失合計收入損失: $196.80 估價中的工時遺漏估價中的工時遺漏3Automotive Aftermarkets Division 毛利潤額毛利潤額對客人報價對客人報價 工作成本預算工作成本預算 US$3,393US$2,095 US$1,298 38.3% 毛利率毛利率%毛利潤額毛利潤額對客人報價對客人報價 實際成本實際成本 US$3,393US$2,292 US$1,10134.5% 毛利率毛利率%毛利率減少達毛利率減少達3.8%效益分析效益分析 2連同遺漏收入損失：連同遺漏收入損失：3Automotive Aftermarkets Division 修理廠工時成本？修

19、理廠工時成本？投資一個投資一個4S中心大中心大約需要投約需要投資資1500 -3000萬元萬元3Automotive Aftermarkets Division 修理廠工時成本？修理廠工時成本？修理廠修理廠每月所每月所發(fā)生的發(fā)生的費用？費用？月固定資產(chǎn)折舊費月固定資產(chǎn)折舊費月經(jīng)營管理費用月經(jīng)營管理費用建廠初期所建廠房建廠初期所建廠房(20(20年分攤）年分攤）, ,所購車輛，設備的費用，需要所購車輛，設備的費用，需要在在5 5年時間分期分攤在經(jīng)營月內(nèi)。年時間分期分攤在經(jīng)營月內(nèi)。包含人員工資、獎金；辦公費包含人員工資、獎金；辦公費用；耗材費用；零部件采購費用；耗材費用；零部件采購費用；日常水電費

20、用等。用；日常水電費用等。3Automotive Aftermarkets Division 修理廠工時成本修理廠工時成本 ？ 噴漆車間噴漆車間噴漆車間不涉及到零部件，只有耗噴漆車間不涉及到零部件，只有耗材及各種費用，且廠方也投入了各種資材及各種費用，且廠方也投入了各種資金。就噴漆車間來說，正常情況下每月金。就噴漆車間來說，正常情況下每月進場維修車輛為一個相對穩(wěn)定的數(shù)字，進場維修車輛為一個相對穩(wěn)定的數(shù)字，例如例如300300臺臺/ /月，每月發(fā)生的材料費也基月，每月發(fā)生的材料費也基本穩(wěn)定（含油漆及相關附料），例如本穩(wěn)定（含油漆及相關附料），例如30,000.00/30,000.00/月。月。3

21、Automotive Aftermarkets Division 固定資產(chǎn)折舊費的分攤固定資產(chǎn)折舊費的分攤 車間工人的工資及獎金車間工人的工資及獎金 管理層人員（非直接創(chuàng)利部門）薪水分攤管理層人員（非直接創(chuàng)利部門）薪水分攤 正常的車間消耗材料費正常的車間消耗材料費 經(jīng)營費用的分攤經(jīng)營費用的分攤 車間的其他費用車間的其他費用(包含水電費等）包含水電費等） 修理廠工時成本修理廠工時成本 ？ 噴漆車間噴漆車間 150,000.00元元/月月 3Automotive Aftermarkets Division 修理廠工時成本修理廠工時成本 噴漆車間噴漆車間= 1200小時小時/月月x5人人* 10小時

22、小時/天天 * 6天天/周周* 4周周/月月3Automotive Aftermarkets Division 修理廠工時成本修理廠工時成本 噴漆車間噴漆車間噴漆車間月費用總和：噴漆車間月費用總和：（不包含材料成本）（不包含材料成本）150000.00 元元 30000.00元元噴漆車間月有效工作時噴漆車間月有效工作時間總和：間總和：1200小時小時= 100元元/小時小時3Automotive Aftermarkets Division 工時收入計算舉例工時收入計算舉例A/B類廠全車重新噴漆，A類廠漆輔料使用1400元，B類廠漆輔料使用1200元 報價48小時（4個工作日） 實際工時24小時

23、（2個工作日） A類廠類廠B類廠類廠按報價工時計算按報價工時計算5000元 -1400元48小時=75元4000元-1200元48小時=58.3元按實際工時計算按實際工時計算5000元-1400元48*50%小時=150元4000元-1200元48*50%小時=116.7元3Automotive Aftermarkets Division 保底月平均工時成本保底月平均工時成本月平均工時收入月平均工時收入單工作工時收入單工作工時收入工時成本工時成本/收入收入 噴漆車間噴漆車間保底車間月產(chǎn)值 （扣除材料成本）車間月有效時間總和=車間平均月產(chǎn)值 （扣除材料成本）車間月有效時間總和=單一工作產(chǎn)值 （扣

24、除材料成本）完成工作所需時間= 修理廠工時成本修理廠工時成本/收入收入 噴漆車間噴漆車間3Automotive Aftermarkets Division 5%5%50%50%37%37%8%8%Parts 零件Parts 零件Materials 耗材Materials 耗材Sublet 外加工Sublet 外加工Labor 工時收入Labor 工時收入典型歐美汽修廠銷售收入典型歐美汽修廠銷售收入3Automotive Aftermarkets Division 目前毛利目前毛利20%500020000改進后毛利改進后毛利-25%625018750+12501 1）與外協(xié)單位談判）與外協(xié)單位談

25、判 2 2）外協(xié)關系良好）外協(xié)關系良好3 3）增加收費）增加收費其中，其中，第第1) 1)點不可掌控，點不可掌控，2)&3)2)&3)點可以自己掌控點可以自己掌控, ,但第但第3)3)點有風險點有風險占占5%外包業(yè)務的收入提升空間外包業(yè)務的收入提升空間500,0003Automotive Aftermarkets Division 目前毛利目前毛利 5%2,00038,000改進后毛利改進后毛利-10%4,00036,000+20001. 1.控制材料耗用控制材料耗用 2.2.與供應商談判與供應商談判 3.3.使用最高效率的材料使用最高效率的材料. .其中，其中，第第3 3點可

26、以自己掌握且最有效點可以自己掌握且最有效, ,第第1 1點可自己掌握，但似乎節(jié)約點可自己掌握，但似乎節(jié)約流動資金多于費用的節(jié)省流動資金多于費用的節(jié)省, ,第第2 2點自己不能掌握且機會較少點自己不能掌握且機會較少占占8%耗材的收入提升空間耗材的收入提升空間500,0003Automotive Aftermarkets Division 目前毛利目前毛利20%37,000148,000改進后毛利改進后毛利-25%46,250138,750+9250占占37%零部件的收入提升空間零部件的收入提升空間500,0001. 1.貨比三家貨比三家 2.2.與供應商談判與供應商談判 3.3.不壓零部件庫存不

27、壓零部件庫存, ,其中其中1, 3)1, 3)點自己可以掌握且機會大點自己可以掌握且機會大2)2)點有機會但不能預計點有機會但不能預計3Automotive Aftermarkets Division 目前毛利目前毛利 40%100,000150,000改進后毛利改進后毛利- 55%137,000113,000+37,000占占50%工時的收入提升空間工時的收入提升空間500,0001. 1.合適的材料，設備和培訓合適的材料，設備和培訓 2.2.正確的施工工藝正確的施工工藝 3.3.精確的精確的估價估價 4.4.良好的步驟，計劃和管理良好的步驟，計劃和管理注意：以上幾個方面均非常重要且完全掌握

28、在自己手中注意：以上幾個方面均非常重要且完全掌握在自己手中3Automotive Aftermarkets Division 項目 占總收入% 收入 現(xiàn)行毛利率 現(xiàn)行毛利額 可達毛利率 可達毛利額 潛在利潤 外協(xié) 5% 25000 20% 5000 25% 6250 1250 耗材 8% 40000 5% 2000 10% 4000 2000 零件 37% 185000 20% 37000 25% 46250 9250 工時 50% 250000 40% 100000 55% 137000 37000 維修廠收入分析表維修廠收入分析表5%5%50%50%37%37%8%8%以綜合年收入以綜合年

29、收入500,000.00萬為例：萬為例：3Automotive Aftermarkets Division 廠長廠長/經(jīng)理們必須在百忙之中經(jīng)理們必須在百忙之中關注些什么？關注些什么？工時效率！工時效率！3Automotive Aftermarkets Division 要改善工時效率，需要改善：要改善工時效率，需要改善：技能技能工效工效工作流程工作流程業(yè)務運轉(zhuǎn)業(yè)務運轉(zhuǎn)當然需要培訓當然需要培訓當然需要最好的設備，材料及工藝當然需要最好的設備，材料及工藝當然需要良好的報價，計劃及步驟當然需要良好的報價，計劃及步驟當然需要優(yōu)秀的業(yè)務及市場企劃人員當然需要優(yōu)秀的業(yè)務及市場企劃人員 3Automotiv

30、e Aftermarkets Division 關注勞動生產(chǎn)率關注勞動生產(chǎn)率員工大量流失損害勞動生產(chǎn)率員工大量流失損害勞動生產(chǎn)率未經(jīng)培訓的員工損害勞動生產(chǎn)率未經(jīng)培訓的員工損害勞動生產(chǎn)率廉價的材料損害勞動生產(chǎn)率廉價的材料損害勞動生產(chǎn)率不精確的報價損害勞動生產(chǎn)率不精確的報價損害勞動生產(chǎn)率如果你做同樣的工作如果你做同樣的工作比別人賺更多的錢，比別人賺更多的錢，你也許會明白為什么：你也許會明白為什么：3Automotive Aftermarkets Division 工時，成本，人力的損耗工時，成本，人力的損耗隱性的流程隱性的流程最終維修結(jié)果最終維修結(jié)果（時間（時間/ /質(zhì)量）質(zhì)量）產(chǎn)出結(jié)產(chǎn)出結(jié)果果專

31、業(yè)專業(yè)操作操作流程流程環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)No下一流程補救下一流程補救No減少隱性流程，加快每個環(huán)節(jié)的產(chǎn)出率減少隱性流程，加快每個環(huán)節(jié)的產(chǎn)出率意味著利潤的提高，客戶及員工滿意度的提升意味著利潤的提高，客戶及員工滿意度的提升現(xiàn)在的流程狀況現(xiàn)在的流程狀況返工返工客戶滿意度？客戶滿意度？維修廠利潤？維修廠利潤？員工滿意度？員工滿意度？3Automotive Aftermarkets Division 勞動生產(chǎn)率不單純是勞動生產(chǎn)率不單純是 員工素質(zhì)員工素質(zhì)的表現(xiàn)的表現(xiàn)勞動生產(chǎn)率也是勞動生產(chǎn)率也是管理管理的體現(xiàn)！的體現(xiàn)！3Automotive Aftermarkets Division 8 89 910101111

32、121213131414151516161717鈑鈑金金噴噴漆漆等待等待調(diào)度調(diào)度技術工人技術工人鈑、噴完工預定時間（小時）鈑、噴完工預定時間（小時）鈑噴車間管理鈑噴車間管理AAAEEEBBBCCCDDDFFFGGGHHHXXXXXXXXXXXXXXX人力或設備人力或設備資源沖突資源沖突其它限制：其它限制：配件資源配件資源等待客戶答復等待客戶答復1. 1. 質(zhì)檢，返工質(zhì)檢，返工鈑噴車間管理鈑噴車間管理3Automotive Aftermarkets Division 噴漆車間的材料噴漆車間的材料 Vs 工時收入工時收入 工時收入工時收入 = =銷售收入銷售收入 材料費材料費用用完成工作所需時間完

33、成工作所需時間Y = (C X) / TY = (C X) / T以某站重噴翼子板為例：以某站重噴翼子板為例：一般收費一般收費( C )( C )：350 350 600 600 元，取中值元，取中值450450元元材料消耗材料消耗( X )( X )：65 65 95 95 元，取中值元，取中值8080元元所用時間所用時間( T )( T )：2.5 2.5 4 4 小時，取中值小時，取中值3 3小時小時Yx = (450 X)/3, X(65 to 95; 5)Yx = (450 X)/3, X(65 to 95; 5)Yt = (450 80)/T, T(2.5 to 4; 0.25)Y

34、t = (450 80)/T, T(2.5 to 4; 0.25)噴漆車間的材料噴漆車間的材料 Vs 工時收入工時收入80.0090.00100.00110.00120.00130.00140.00150.00160.00Y(X)Y(T)3Automotive Aftermarkets Division 提高人工收益率的解決方案提高人工收益率的解決方案優(yōu)化作業(yè)流程管理優(yōu)化作業(yè)流程管理 減少環(huán)節(jié)至環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)減少環(huán)節(jié)至環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)強化流程中每個環(huán)節(jié)的專業(yè)操作強化流程中每個環(huán)節(jié)的專業(yè)操作 加快每個作業(yè)環(huán)節(jié)的效加快每個作業(yè)環(huán)節(jié)的效 率，以及減少返工率率，以及減少返工率從而從而 加快企業(yè)的現(xiàn)金流及利潤優(yōu)化

35、，加快企業(yè)的現(xiàn)金流及利潤優(yōu)化，可以提高自身在市場中的競爭力！可以提高自身在市場中的競爭力！提高人工收益率的解決方案提高人工收益率的解決方案3Automotive Aftermarkets Division 為什么要在施工中使用最好的產(chǎn)品為什么要在施工中使用最好的產(chǎn)品? 使工人工作最快捷使工人工作最快捷, , 最省力，以提高勞動生最省力，以提高勞動生產(chǎn)率產(chǎn)率 減少返工率減少返工率, ,減少人工及材料的浪費減少人工及材料的浪費 使工作盡量在廠內(nèi)完成，從而使工作盡量在廠內(nèi)完成，從而 減少外加工和減少外加工和購買新零部件的費用購買新零部件的費用 減少減少“隱形費用隱形費用”如增加人手如增加人手, ,多

36、余工序及擠多余工序及擠占工作流程占工作流程3Automotive Aftermarkets Division 30%30%18%18%12%12%40%40%Paint Paint 漆料漆料Sol/UnderSol/Under稀料及底涂稀料及底涂Abr/TapeAbr/Tape打磨/膠帶打磨/膠帶Misc Misc 其它其它噴漆車間耗材分布噴漆車間耗材分布3Automotive Aftermarkets Division 材料成本在砂紙材料成本在砂紙/ /膠帶部分的年度費用為膠帶部分的年度費用為 $4,560$4,560 工時成本部分費用為工時成本部分費用為 $150,000$150,000

37、注：年銷售注：年銷售$500,000$500,000工時銷售占工時銷售占50%,50%,工時銷售毛利率工時銷售毛利率4040；材料銷售占；材料銷售占 8%8%，材料銷售毛利潤，材料銷售毛利潤5%,5%,其中砂紙其中砂紙/ /膠帶部分占膠帶部分占12%12% 150,000/4560=33工時工時 Vs 材料之間的關系材料之間的關系如果愿意投資在高效率的材料上，那么每一分如果愿意投資在高效率的材料上，那么每一分錢的投入都可以在工時收入上得到錢的投入都可以在工時收入上得到3333倍的回報！倍的回報！如果用更高效率的材料提高如果用更高效率的材料提高1 1的工時效率，將的工時效率，將可多花可多花333

38、3的錢在材料上的錢在材料上3Automotive Aftermarkets Division 保底月平均工時成本保底月平均工時成本月平均工時收入月平均工時收入單工作工時收入單工作工時收入工時成本工時成本/收入收入 噴漆車間噴漆車間保底車間月產(chǎn)值 （扣除材料成本）車間月有效時間總和=車間平均月產(chǎn)值 （扣除材料成本）車間月有效時間總和=單一工作產(chǎn)值 （扣除材料成本）完成工作所需時間= 修理廠工時成本修理廠工時成本/收入收入 噴漆車間噴漆車間3Automotive Aftermarkets Division 90.00100.00110.00120.00130.00140.00150.00160.00170.00Y(X)Y(T)噴漆車間的材料噴漆車間的材料 Vs 工時收入工時收入 C收費/產(chǎn)值 - X(材料1,材料2,材料3)T(X材料1, X材料2, X材料3）=工時收入工時收入X X1 1: : 光油光油X X2 2: : 色母色母X X3 3: : 固