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1、5市場營銷風險分析(總3頁)-CAL-FENGHAL-(YICAI)-Company One 1CAL-本頁僅作為文檔封面,使用請直市場營銷風險分析市場營銷風險是指企業(yè)在開展市場營銷活動過程中,山于出現不利的環(huán)境 因素而導致市場營銷活動受損其至失敗的狀態(tài).企業(yè)在開展市場營銷活動過程 中,必須分析市場營銷可能出現的風險,并努力加以預防,設置限制舉措和方 案,最終實現企業(yè)的營銷目標,這也是銷售內控治理的根本目標.市場營銷風險成因分析從實質上分析,市場營銷風險的成因主要有兩種:一種是企業(yè)主觀因素造 成的,另一種是市場環(huán)境的客觀因素形成的.1、市場營銷風險的主觀因素成因從市場營銷風險及所表現出來的兒種
2、現象看,之所以產生風險:1企業(yè)未擺脫傳統(tǒng)方案經濟體制的影響,仍然保持傳統(tǒng)的市場營銷觀 念.計企業(yè)營銷觀念錯誤,必然導致行為錯誤,錯誤的行為就會產生 風險;2企業(yè)決策者習慣于憑主觀想象作出營銷決策.最終將會導致產品積 壓,資金擱淺;3企業(yè)營銷治理者和營銷人員不了解市場規(guī)那么、標準或法規(guī),也極易引 發(fā)市場營銷風險;4企業(yè)缺乏處理市場營銷風險的經驗和知識.當企業(yè)產生營銷風險后, 山于缺乏處理營銷風險的經驗和知識,風險就不能被及時限制并化險 為夷;5企業(yè)對市場營銷風險的危害熟悉缺乏;2、市場營銷風險的客觀成因市場營銷活動受到企業(yè)外部各種環(huán)境因素的影響和干擾,并山此而引發(fā)市 場營銷的風險.對此類原因,企
3、業(yè)必須加以研究.1市場需求變化的客觀性,是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素;2經濟形勢與經濟政策變化產生市場營銷風險;3科技進步是導致市場營銷風險的乂一因素.科學技術的變革,對企業(yè)的市場營銷活動具有雙重作用:一方面,科技進步為企業(yè)的市場營銷活 動提供了新的機遇、新的方式和方法,豐富和開展了企業(yè)的市場營銷 活動;另一方面,每一次新技術的變革,同時也意味著原有技術的淘 汰,從這個角度上講,也給企業(yè)的市場營銷活動帶來了威脅4外部的其他因素.政治因素、軍事因素等都會間接產生市場營銷風險; 市場營銷風險分類營銷風險根據產生根源的不同可劃分為營銷環(huán)境風險和營銷操作風險.營 銷環(huán)境風險是企業(yè)的外部條件如政
4、治、經濟、市場需求和競爭條件等的突變或 惡化而產生的風險,是營銷經理所不能限制的;營銷操作風險是山于經營不 善、觀念滯后或企業(yè)決策失誤等可控因素引起的營銷風險,它來源于營銷主體 的自身因素.根據這兩類風險的具體特點,乂可對每一類風險進行進一步地細 分.1、營銷環(huán)境風險營銷環(huán)境可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,營銷環(huán)境在給企業(yè)提供機遇的同 時,也給企業(yè)造成威脅.2、營銷戰(zhàn)略風險1口標市場選擇風險;2市場定位風險;3、營銷策略風險1產品設計風險,具體地說,產品風險乂包括以下兒類:A. 產品效勞風險;B. 產品質量風險;C. 產品數量風險;D. 產品結構風險;2定價風險;3營銷渠道風險,引起分銷危機的風險因
5、素主要有以下兒個方面:A. 渠道長度和寬度;B. 渠道效率;4、價值傳播風險市場營銷風險的限制1、增強市場營銷環(huán)境的調查研究,是市場營銷風險限制的根本性舉措.企 業(yè)從設計產品開始,到定位、分銷和促銷活動的全過程,都必須深入市場,進 行調查研究.2、建立風險防范與處理機構在變化的市場環(huán)境下,企業(yè)在運營中風險隨時都可能發(fā)生,因此建立風險 防范與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要.風險防范與處理小組的工作應 包括以下兒個方面:1在企業(yè)內部建立風險預防的規(guī)章制度,并催促制度的貫徹執(zhí)行;2調查研究相關信息資料,對公司客戶的信息和水平進行分析和評 定;3在日常治理工作中進行風險處理演練,以提升對風險處理的
6、應對能 力,強化職工的風險防范意識;4在企業(yè)出現風險后,山風險防范與處理機構統(tǒng)一處理風險事件.3、正確面對發(fā)生的風險當風險產生以后,如何面對風險,是決定風險能否正確和順利處理的關 鍵.風險的發(fā)生會給企業(yè)帶來損害,也可能給社會、顧客帶來損害.首先應該老實地面對社會和顧客,一方面,最大限度地減少對社會和顧客 的損害,另一方面快速采取舉措制止風險的擴大和擴散.如果風險產生后,企 業(yè)回避、推托、甚至辯白,反而會使風險擴大,損害增加.其二是委托權威機構對風險原因進行調查并將結果向公眾公布.笫三,限制和影響信息發(fā)布源.通過公司一系列舉措,最終成功地限制了 風險的損害程度.4、依法處理企業(yè)風險產生后,企業(yè)應該迅速地運用法律武器來處理風險.國家為了規(guī) 范市場行為,保護公平競爭,維護企業(yè)合法權益,制訂了一系列相關的經濟法 律和法規(guī),如?合同法?、?價格法?、?反不正當競爭法?等,企業(yè)決策者 應該了解相應的法律法規(guī),在營銷活動中依法辦事.在日常業(yè)務
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