酒店管理實習報告范文

1、酒店管理實習報告范文 酒店管理專業(yè) 畢 業(yè) 實 習 報 姓 名： 杜宗飛 學 號： _090118 專 業(yè)： 酒店管理 班 級： 酒店管理01班 指導教師： 趙建明 實習時間： _-_-_-_-_ 20_年1月9日 目錄 目錄 . 2 前言 . 3 一、實習目的及任務 . 3 1.1實習目的. 3 1.2實習任務要求. 4 二、實習單位及崗位簡介 . 4 2.1實習單位簡介. 4 2.2實習崗位簡介概況. 5 三、實習內(nèi)容過程 . 5 3.1舉行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓。. 5 3.2適應酒店管理專業(yè)崗位工作。. 5 3.3學習崗位所需的知識。. 6 四、實習心得體會 . 6 4.1人生

2、角色的轉(zhuǎn)變. 6 4.2虛心請教，不斷學習。. 7 4.3擺著心態(tài)，快樂工作. 7 五、實習總結 . 8 5.1打好根底是關鍵. 8 5.2實習中積累經(jīng)驗. 8 5.3專業(yè)知識掌握的不夠全面。. 8 5.4專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。. 8 共計5000字，是一篇各專業(yè)通用的畢業(yè)實習報告范文，屬于作者，絕非簡單復制粘貼。歡送同學們下載，助你畢業(yè)一臂之力。 前言 隨著社會的快速開展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的酒店管理專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的根底，畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們在實踐中

3、了解社會，讓我們學到了很多在酒店管理專業(yè)課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的根底，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存開展。 剛進入實習單位的時候我有些擔憂，在大學學習酒店管理專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及開展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為酒店管理專業(yè)公認的人

4、才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準，只有把從書本上學到的酒店管理專業(yè)理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名酒店管理專業(yè)的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實習。 一、實習目的及任務 經(jīng)過了大學四年酒店管理專業(yè)的理論進修，使我們酒店管理專業(yè)的根底知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)開展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求： 1.1實習目的 為了將自己所學酒店管理專業(yè)知識運用在社會實踐中，在實踐中穩(wěn)固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能

5、力，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，以到達學以致用的目的。通過酒店管理的專業(yè)實習，深化已經(jīng)學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力 通過酒店管理專業(yè)崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的 認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的根底； 通過實習，了解酒店管理專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業(yè)相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更

6、多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹立好正確的職業(yè)道德觀。 1.2實習任務要求 在酒店管理崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善于發(fā)現(xiàn)問題 在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處； 每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記。 二、實習單位及崗位簡介 2.1實習單位簡介 浙江_系統(tǒng)工程成立于_年，是一家專注于_產(chǎn)品和_產(chǎn)品研究、開發(fā)

7、、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設立于_科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發(fā)實力雄厚，是國家863工程的參與者，并被政府認定為“高新技術企業(yè)。 浙江_系統(tǒng)工程自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原那么，薈萃業(yè)界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地開展。 公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨干，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的_ 產(chǎn)品，企業(yè)特聘請酒店管

8、理專業(yè)專家中科院院士作為咨詢參謀，緊密跟蹤酒店管理行業(yè)開展特點，不斷優(yōu)化。 2.2實習崗位簡介概況 A. 參與酒店管理崗位的日常工作，參與組織制定單位酒店管理崗位開展規(guī)劃和年度工作計 劃包括年度經(jīng)費使用方案，儀器設備申購方案等，并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。 B. 協(xié)助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規(guī)章制度。確定自己在酒店管理專業(yè)崗位的工 作職責與任務，定期進修和業(yè)務相關的知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。 C. 在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現(xiàn)場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職 業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力，給客戶量身打造設計方案。

9、 三、實習內(nèi)容過程 3.1舉行計算科學與技術專業(yè)崗位上崗培訓。 我很榮幸進入浙江_系統(tǒng)工程開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發(fā)酒店管理專業(yè)崗位從業(yè)相關知識材料進行一些根底知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。 3.2適應酒店管理專業(yè)崗位工作。 為期兩個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整和適應。我在酒店管理專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和

10、工作同事后，逐漸進入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節(jié)決定成敗。 酒店管理實習報告范文 酒店管理_gt;實習報告_gt;范文一 半年的實習稍縱即逝，在_度假酒店的實習，我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經(jīng)歷了生活中的_gt;挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇? 一、實習目的 在實習之前，學院給我們開了

11、一個頂崗實習發(fā)動大會。從目前的社會就業(yè)形勢看，培養(yǎng)具有實際操作技能的人才，是我學院對我們旅游?？瓢嗟慕虒W方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點，為我們聯(lián)系了惠東_度假酒店，根據(jù)學校的教學安排，酒店的需要，安排我們于_年4月21日到_年10月21日到_度假酒店實地實習，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營，組織管理的過程，酒店的效勞及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店里的效勞精神，培養(yǎng)我們的效勞意識。 二、實習內(nèi)容 一實習單位概況 1、 惠東_度假酒店簡介 位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴

12、場，酒店按四星級標準規(guī)劃興建，_年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室最大可容300人，是一家集休閑度假、會議_gt;培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。 2、 實習部門 惠東_度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習

13、時間里，酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習，給有意往酒店方面開展的同學更多的時機了解實踐酒店各部門的工作。 二實習工作過程 1、崗前培訓 我實習所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習成員分成兩個小組，跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練；晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學習客房部的理論知識和作為一名客房部效勞員應該知道的對客知識。 2、實習報告網(wǎng)什么都有任你選、上崗實習 我們所在的實習酒店是個濱海旅游度假區(qū)， 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦?/p>

14、周的培訓都是在四月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的，所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的清掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在 “五一黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責棟主，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援，在“五一這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客效勞。這些都是在學校學不到的東西。 “五一時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期

15、旺季又即將來臨，為了到達人力資源的合理利用，我們部門開始分班次早班、中班、晚班上班，正式進入“員工工作狀態(tài)。 后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進來和調(diào)走局部實習的同學，由于時間緊加上都是旺季，所以調(diào)進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生帶“新實習生，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。 酒店管理實習報告范文二 20_年8月31日20_年1月31日我們按學校 的安排到武漢星級酒店進行實習 ，我所實習的單位是武漢珞珈山國際酒店。 本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識

16、及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合，為日后課程的學習打下良好的根底，更有利于對專業(yè)根底和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。 剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟離開學校步入社會工作是第一次，每個人都挺沖動的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差異的。當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了， 我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓 的。而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一

17、張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否那么床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的

18、方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。 當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部效勞員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头啃趩T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定標準可尋的。實習期間了解到，效勞員進房間要先敲門，進門之后第一步是翻開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始清掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布那么那么擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把

19、各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。清掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能清掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有喪失的物品，那么要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由效勞員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)??？头坎啃趩T工作時還了解到，每個員工都要有平安 意識，效勞員要知道一般的消防知識。額外的

20、，效勞員還應對本酒店和本市比擬了解，這樣會為客人提供更多意想不到的效勞，讓客人更滿意。 實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。 是我心理落差最大的一個時期：還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮

21、辱，難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎？我沒有和家里人說自己實習是具體做什么，我怕他們知道后會傷心。 做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與缺乏毫無保存的放大出來，古語有云：聞過那么喜。這也是一個人進步的前提。 從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部效勞員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層效勞員干起一步一步走上

22、來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理清掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。 在領導們的指導下逐漸成長的，我十分感謝領導們在我們身上所做的付出。 在工作中，雖然我只是充當一名普通客房效勞員的角色，但我的工作也絕不僅僅是清掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去

23、抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。 我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。 半年實習已成為過去，但對于一年的實習期還有半年，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠缺乏，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，努力

24、的付出就會有_gt;收獲。撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。 社會復雜，我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態(tài)度?！靶?，新來的吧語氣中透露出一絲傲氣和老資歷，聞道有先后，先人為后人師，新人要向老人虛心討教，老人也應該耐心的施教于新人，這是一種求與舍的關系，但二者并沒有絕對的義務關系，尤其是在_gt;社會學堂上。 我們從新人走過來，在“求的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕那么被批，重那么被罵，有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你，會讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受，新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被“施舍后，無論你成認與否，你確實進步了，當然你肯定

25、會覺得他們的方式太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢？所有這些都是自己的想當然罷了，現(xiàn)實不是想當然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，無論你做的多好。 時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有缺乏之處，可以原諒，畢竟是新手，但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很反感，這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學，難道要別人主動教嗎？分析到這里我十分理解我作為新 人時的經(jīng)歷。 實習結束了，每個同學都有自己難忘的_gt;故事，半年的時

26、間是短暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣憤好好啊，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的缺乏之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。_酒店管理實習報告范文。 通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在酒店管理課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層效勞員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，

27、出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的效勞員，必然是很有效勞能力，極其主要細節(jié)的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙方向開展，未來酒店“金鑰匙的人數(shù)占酒店員工比例大大提高。 酒店管理實習報告范文三 1、臺州開元大酒店駐地實習 2、浙江瑞鵬汽車電器走訪實習實習目的：通過進廠實地實習，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程，企業(yè)的組織結構，加強管理理論與實踐的結合。 實習時間：_-6-20-_-8-20 1、企業(yè)介紹 浙

28、江瑞鵬汽車電器 浙江瑞鵬汽車電器是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了ISO9002、QS9000VDA6.1國際質(zhì)量體系認證。公司創(chuàng)立于_年，位于中國汽摩配之都-浙江省瑞安市，并于_年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器，形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學歷100人，技術人員150人，高中級技術職稱40人，產(chǎn)值達8000余萬元，集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。 公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及

29、各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時，公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家，公司擁有進出口自主經(jīng)營權。 專業(yè)實習報告 題 目： 姓 名： _ 學 號： 系 別： 專業(yè)班級： 指導教師： 目 錄 摘要 .I 1 酒店及實習工作簡介 . 1 1.1_酒店簡介及其管理理念 . 1 1.2_酒店的競爭優(yōu)勢及特色 . 1 1.3實習所在部門的工作程序 . 1 2酒店管理 . 2 2.1酒店經(jīng)營管理介紹 . 2 2.2酒店經(jīng)營管理中的缺乏及改良建議 . 2_酒店管理實習報告范文。 3個人工作心得總結 . 2 3.1個人效勞內(nèi)容 . 2 3.2個人實習工作體會 . 3 4 對本專業(yè)實習建議 . 3 摘要 本人于_年4月8日至_年5月5日到廣州越秀區(qū)_酒店進行為期一個月的酒店業(yè)務實習。根本了解以及掌握了_酒店的日常運作，本人在實習期間主要負責前臺工作。通過實習，學會了禮儀禮貌的重要性，了解了酒店管理的根本職責前臺和客房部的工作流程，掌握了酒店管理效勞工作的根本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作