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文檔簡介
1、旅游顧問(客服)崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述:職責(zé)描述:、獨立處理客戶訂單和收款事宜;2、為客戶的出行提供保障服務(wù);3、處理好相關(guān)訂單的銜接和解釋工作;、協(xié)助客服主管完成相關(guān)工作。崗位要求:1、工作效率高,具備基本良好的溝通能力以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力;2、工作踏實、穩(wěn)定性高;3、普通話標(biāo)準(zhǔn),品行端正,工作細(xì)心;4、具有良好的服務(wù)意識,耐心和責(zé)任心,工作積極主動;5、熟悉電腦操作,熟練使用辦公自動化軟件;6、具有良好的團(tuán)隊合作精神,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;7、待遇優(yōu)厚,工作有挑戰(zhàn)性,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生和有志青年加入。篇:旅游顧問酒店操作主管崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述:職責(zé)描述:、保持與業(yè)務(wù)部門和旅行社
2、及訂房中心的良好溝通,為其提供快速準(zhǔn)確地酒店報價及客房預(yù)訂服務(wù);2、負(fù)責(zé)與境外酒店的溝通、簽約,及時了解境外酒店的價格、房態(tài)變化;3、接聽線上線下的客戶預(yù)訂咨詢,高效率的處理客戶訂單;4、協(xié)助部門經(jīng)理完成的其他工作。崗位要求1、大專以上學(xué)歷,熟練掌握電腦操作,能熟練運用FFIC軟件;2、熟練操作電腦,熱愛旅游業(yè);3、熟悉各酒店預(yù)訂平臺的相關(guān)規(guī)定并能靈活運用;4、親和力出色,團(tuán)隊意識良好,善于在工作中學(xué)習(xí)。篇3:境外旅游顧問崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述:1、負(fù)責(zé)海外民宿推薦、銷售。客戶度假方案的設(shè)計與制定,行程的編排;2、根據(jù)客戶的具體要求進(jìn)行行程報價,完成方案推薦,并跟進(jìn)客戶;3、了解客戶需求
3、,可以獨立開發(fā)新客戶,回訪老客戶,維護(hù)客戶關(guān)系。職位要求:1、全日制專科以上學(xué)歷,對海外民宿有一定的了解,熱愛旅游事業(yè);2、國際機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品供應(yīng)商2年以上銷售經(jīng)驗;3、具有地接資源,旅游客戶資源,旅行社同業(yè)資源優(yōu)先考慮;、熟悉,并熟練操作使用旅游產(chǎn)品批發(fā)平臺;、吃苦耐勞,有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行能力。微信篇4:簽證專員/旅游顧問崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述:崗位職責(zé):負(fù)責(zé)簽證工作,包括簽證資料收集、整理、翻譯、審核、送簽、銷簽等工作;處理客戶咨詢和投訴;完成上司交辦的其他工作。職位要求:大?;蛞陨蠈W(xué)歷,英語良好,熟悉各國簽證政策與辦理流程,對簽證及出境游業(yè)務(wù)有一定了解,有做過送簽的優(yōu)先考慮;工作積極主動,細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通
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