XX年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案

1、XX年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案篇一： XX 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案為進(jìn)一步夯實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)， XX 年護理工作以院方 “口碑工程”建設(shè)為契機，以“感動服務(wù)年”任務(wù)為重點， 緊抓服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護理管理，確保護理安全，培養(yǎng)人文關(guān) 懷意識，提供滿意服務(wù)，打造護理服務(wù)品牌，力爭使各項工 作標(biāo)準(zhǔn)化，全面提高護理質(zhì)量，形成我院特色的護理服務(wù)。XX年優(yōu)質(zhì)護理實施方案如下：目標(biāo)一：加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作力度，確保取得實效職責(zé)要求： 建立護理、 院辦、 醫(yī)務(wù)、 藥學(xué)、后勤、 設(shè)備、 檢驗等多部門聯(lián)動機制，形成合力，改善護士工作條件，建 立醫(yī)護合作機制，健全臨床支持系統(tǒng)，規(guī)范臨床用藥行為，

2、減少護士從事非護理工作等， 加大支持保障力度。 目標(biāo)二： 繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，開展特殊科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)繼續(xù)夯實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在門（急）診、手術(shù)室、 血液透析室等非住院部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。明確門（急） 診護理服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)形式。建立門（急）診護理崗位 責(zé)任制， 明確并落實護理服務(wù)職責(zé)。 安排臨床護理經(jīng)驗豐富、 專業(yè)能力強的護士承擔(dān)分診工作，做好分診、咨詢、解釋和 答疑。對急、危重癥患者開通綠色通道。對候診、就診患者 要加強巡視，提供人性化溫情服務(wù)及便民措施，密切觀察患 者病情變化，給予及時、有效處置。要采取各種措施加強候 診、輸液、換藥、留觀等期間的患者健康教育。目標(biāo)三：采取有

3、效措施，進(jìn)一步改善醫(yī)院護理服務(wù) 范病房患者入、出院護理流程，改善服務(wù)面貌。發(fā)放出院聯(lián) 系卡，進(jìn)一步完善出院回訪。嚴(yán)格落實患者入、出院護理服 務(wù)工作制度和服務(wù)流程，責(zé)任護士按照要求為患者提供入、 出院護理服務(wù)。目標(biāo)四：落實病房責(zé)任制整體護理，規(guī)范護理行為 任護士進(jìn)一步落實責(zé)任制整體護理，根據(jù)患者的疾病特點， 生理、心理和社會需求，規(guī)范提供身心整體護理。嚴(yán)格落實 護理分級制度，重點對患者實施全面評估，根據(jù)評估情況予 以必要的專業(yè)照護。定時巡視患者，及時觀察病情變化、用 藥及治療后反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師溝通，并采取有效措 施。對患者實施個性化的健康教育，注重用藥、檢查、手術(shù) 前后注意事項及疾病相關(guān)

4、知識等指導(dǎo)，并能體現(xiàn)?？铺厣?。目標(biāo)五：開展感動服務(wù)，強化人文關(guān)懷意識，加強護患 溝通進(jìn)行全院護士禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護士儀表，規(guī)范護理操作 用語，提供溫情服務(wù)。 護士要增強主動服務(wù)和人文關(guān)懷意 識，深化“以病人為中心”的理念，尊重和保護患者隱私， 給予患者悉心照護、關(guān)愛、心理支持和人文關(guān)懷。加強與患 者的溝通交流，關(guān)注患者的不適和訴求，并及時幫助解決， 持續(xù)改善護理服務(wù)態(tài)度。加強科室文化建設(shè)，各科室選出通 訊員一名，開辟“文化園地” ，豐富健康宣教內(nèi)容，讓護士 抒發(fā)自己的情懷，拉近與患者的距離，并定期進(jìn)行文化園地 評選，調(diào)動護理人員積極性。提出五個“多一點”服務(wù)，并 在全院廣泛推行， 打造“最美護士

5、” ，每季度進(jìn)行一次評選， 年終進(jìn)行總評選， 并對入選者進(jìn)行表彰。 加強護理人力配備， 滿足臨床護理服務(wù)需求。逐步加大護士人力資源的配備不得 隨意減少護士數(shù)量。優(yōu)先保證臨床護理崗位護士數(shù)量，并根 據(jù)科室疾病特點和護理工作量，合理配置護士。目標(biāo)六：加強護士規(guī)范培訓(xùn)，提升護理服務(wù)能力 加強 護士崗位規(guī)范化培訓(xùn)，完善以崗位需求為導(dǎo)向、以崗位勝任 力為核心的護士規(guī)范培訓(xùn)機制，結(jié)合責(zé)任制整體護理要求， 制訂有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，提高護士對患者的評估、病情觀察、康復(fù)指導(dǎo)和護患溝通等 能力。目標(biāo)七：加強護理科學(xué)管理，充分調(diào)動護士工作積極性 按照開展護士崗位管理的有關(guān)要求，結(jié)合實際情況，科學(xué)設(shè) 置護理崗位，明確

6、護理崗位任職條件和工作職責(zé)；根據(jù)護理 崗位的工作量、技術(shù)難度、專業(yè)要求和工作風(fēng)險等，合理配 置和調(diào)整護士人力，體現(xiàn)人崗匹配。對護士進(jìn)行合理分層， 實現(xiàn)能級對應(yīng)。XX年3月護理部篇二：（最新）xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃及實施方案XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃及實施方案 為進(jìn)一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示 范工程”活動的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示 范工程”活動的工作內(nèi)涵，我院按照衛(wèi)生部XX年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案 ，以及創(chuàng)建“三好、一滿意”的工作部 署及要求，在總結(jié) XX 年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程” 活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定XX年推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃。一、指導(dǎo)思想

7、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知中的工作要求，按照衛(wèi)生部醫(yī)院實施 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行） 為標(biāo)準(zhǔn)，深化“以病人為 中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職 責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，進(jìn)一步深 化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護理 服務(wù)，保障醫(yī)療安全，提高患者及社會對醫(yī)療護理服務(wù)的滿 意度。二、工作原則和目標(biāo) 以患者滿意、社會滿意、政府滿意為總體目標(biāo)，夯實基 礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi) 涵，持續(xù)改進(jìn)護理質(zhì)量。 以護士崗位管理為關(guān)鍵點，提升護理科學(xué)管理水平，以實施責(zé)任制整體護理為切入點，使責(zé)

8、任護士為患者提供連續(xù)、全程護理服務(wù)；以豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi) 涵建設(shè)為落腳點，為患者提供專業(yè)化、人性化的護理服務(wù)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)1、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：副組長：王冬梅、組 員：崔和君、胡亞軍、姜 倩、閆玉贊、高德鳳、劉小娜劉艷玲、盧曉真、鄭 穎、孫新明、孫洪流、張甲平劉桂英、楊 軍、口匕齊曰.張希景、尹喜青、陶瑞芝2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動工作小組組 長：王冬梅 副組長：高德鳳組 員：崔和君、 胡亞軍、 姜 倩、 閆玉贊、劉小 娜劉艷玲、 盧曉真 、鄭 穎四、實施方案1. 改善臨床護理服務(wù)（ 1）深化護理模式改革。繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工 作模式， 為患者提供全面、 全程、專業(yè)、人

9、性化的護理服務(wù)。 在門（急）診部探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，優(yōu)化門（急）診 服務(wù)流程，推行“一站式服務(wù)” ，做好對患者的健康教育和 指導(dǎo)，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理，手術(shù)室做好術(shù) 前術(shù)后回訪工作，詳細(xì)講解手術(shù)過程，做好心理護理，保障 患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。（ 2）全面履行護理職責(zé)。 責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)， 關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、 心理支持、溝通和?。ū疚膩碜裕?小草范文 網(wǎng):XX年推廣優(yōu) 質(zhì)護理服務(wù)工作方案 ） 康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護理 服務(wù)。建立科室 QQ 群，定期發(fā)布健康教育知識，科室配備 宣傳欄，科室制作健康教育宣傳單， 從病人飲食、 功能鍛

10、煉、 出院后的注意事項等制作紙質(zhì)版，以供患者及家屬閱讀。（3）加強護理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實臨床護理實踐指南 和護理技術(shù)規(guī)范，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護理行為。責(zé)任護士 能夠正確實施治療處置，密切觀察、評估患者病情并及時與 醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強與患者 的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進(jìn)護患信任。（ 4）積極開展延伸服務(wù)。鼓勵對出院患者進(jìn)行隨訪， 與科室醫(yī)療配合進(jìn)行出院病人回訪工作。2. 加強護士科學(xué)管理（ 1）保證臨床護士配備， 科室要實施責(zé)任制分工管理。 明確護士職責(zé)，相對固定患者床位護士，每名責(zé)任護士平均負(fù)責(zé)患者不超過 8 人，全員參與基礎(chǔ)護理工作。（2）合理調(diào)整護理人力。 實

11、行彈性排班， 根據(jù)工作量、 技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人力，加床或者危重癥患者較 多時，及時增加護士數(shù)量；制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇 有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護士的應(yīng)急調(diào)配。護士排班 兼顧臨床需要和護士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性 化護理。（3）完善績效考核制度。護士的績效考核以護理服務(wù) 質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為重點，注重臨床表現(xiàn) 和工作業(yè)績， 將績效考核結(jié)果與護士的收入分配、 職稱晉升、 學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎勵評優(yōu)等掛鉤，向工作量大、技術(shù)性難度高的 臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。（ 4）加大護理培訓(xùn)力度。制定并實施護士的在職培訓(xùn) 計劃，根據(jù)實際需要開展新護

12、士規(guī)范化培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)和管 理培訓(xùn)等，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，深化“以病人為中心”的 理念，注重人文精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力和專 業(yè)技術(shù)水平。3. 保障護士合法權(quán)益（ 1）根據(jù)醫(yī)院的服務(wù)規(guī)模、床位數(shù)量等發(fā)生變化時， 應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整護士配置數(shù)量。（ 2 ）保證護士福利待遇。醫(yī)院執(zhí)行國家有關(guān)工資、崗 位津貼、福利待遇、職稱晉升的規(guī)定，提高臨床一線護士的工資待遇水平( 3)落實支持保障措施。關(guān)心護士的身心健康，改善 護士的工作條件，建立健全支持保障系統(tǒng)，減少病房護士從 事非護理工作，形成全院各部門服務(wù)于臨床的格局，提高護 理工作效率。五、實施計劃1繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作 流

13、程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善 修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制 度，加強對危重病人的管理。2全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)(1) 加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及 專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，護理部每季度進(jìn) 行一次護理業(yè)務(wù)查房，科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包 括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o理、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及 分級護理的落實并保證質(zhì)量。(2) 提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干(3) 加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技 能，夯實基本功底，提升臨床護理技能操作水平，從而提高 護理服務(wù)。(4) 加強護士禮儀規(guī)范

14、學(xué)習(xí)。(5) 采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的 業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文 書的能力。3. 加強管理，確保護理安全(1) 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓 瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接 班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目 標(biāo)實現(xiàn)。(2) 加強護理安全監(jiān)控管理，每季度組織科室進(jìn)行護理 安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的 原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。(3) 加強科室管理。 每周對科室在病房管理、 基礎(chǔ)護理、 護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定 期的抽查，對

15、存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護 士工作例會上進(jìn)行總結(jié)，對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。4. 夯實基礎(chǔ)護理(1) 切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持 病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù) 與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及 時解決。5. 嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理(1) 每個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)責(zé)任護士護理 6-8 名病人 責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護 理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。(2) 全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治 療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護 理服

16、務(wù)。密切觀察患者病情， 及時與醫(yī)師溝通， 與患者溝通， 對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。(3) 臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐 富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促 進(jìn)患者康復(fù)。(4) 加強患者健康教育宣教。6. 定期滿意度調(diào)查(1) 每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。(2) 每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀 容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心 里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人滿意作 為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、 冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)

17、生爭吵。六、繼續(xù)完善支持保障系統(tǒng) 保證護理工作，減少護理人員從事非護理工作，形成全 院各職能部門服務(wù)于臨床，臨床服務(wù)于病人的格局。四、保障措施（ 1）成立了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組要定期召開 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作會議，主管院長要定期參加醫(yī)院行政查房， 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督 篇三： XX 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃及實施方案（GAYY-HLB-XX-0004） 為進(jìn)一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示 范工程”活動的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示 范工程”活動的工作內(nèi)涵，我院按照衛(wèi)生部 XX 年推廣優(yōu)質(zhì) 護理服務(wù)工作方案 ，以及創(chuàng)建“三好、一滿意”的工作部 署及要

18、求，在總結(jié) XX 年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程” 活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定XX年推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃。一、指導(dǎo)思想 貫徹落實“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃 暨實施方案 ，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和 “三好一滿意” 活動，按照醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行） 和臨床護理實踐指南（XX版）扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努 力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。二、工作目標(biāo)XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房達(dá)到100%三、活動范圍及主題（ 一） 活動范圍：全院各臨床科室，門診部、手術(shù)室（XX 年新增）推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。（ 二 ） 活動主題： “夯實基礎(chǔ)護理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi) 涵”。四、實施方案1

19、. 改善臨床護理服務(wù)（ 1）深化護理模式改革。繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工 作模式， 為患者提供全面、 全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。 在門（急）診部探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，優(yōu)化門（急）診 服務(wù)流程，推行“一站式服務(wù)” ，做好對患者的健康教育和 指導(dǎo)，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理，手術(shù)室做好術(shù) 前術(shù)后回訪工作，詳細(xì)講解手術(shù)過程，做好心理護理，保障患 者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。（ 2）全面履行護理職責(zé)。 責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)， 關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、 心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護理服 務(wù)。建立科室 QQ 群，定期發(fā)布健康教育知識，科室配備宣 傳欄

20、，科室制作健康教育宣傳單，從病人飲食、功能鍛煉、 出院后的注意事項等制作紙質(zhì)版，以供患者及家屬閱讀。（ 3）加強護理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實臨床護理實踐指南 和護理技術(shù)規(guī)范，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護理行為。責(zé)任護士 能夠正確實施治療處置，密切觀察、評估患者病情并及時與 醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時，加強與患者 的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進(jìn)護患信任。（ 4）積極開展延伸服務(wù)。鼓勵對出院患者進(jìn)行隨訪， 與科室醫(yī)療配合進(jìn)行出院病人回訪工作。2. 加強護士科學(xué)管理（ 1）保證臨床護士配備， 科室要實施責(zé)任制分工管理。 明確護士職責(zé)，相對固定患者床位護士，每名責(zé)任護士平均 負(fù)責(zé)患者不超過 8 人，全

21、員參與基礎(chǔ)護理工作。（2）合理調(diào)整護理人力。 實行彈性排班， 根據(jù)工作量、 技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人力，加床或者危重癥患者較 多時，及時增加護士數(shù)量；制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇 有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護士的應(yīng)急調(diào)配。護士排班 兼顧臨床需要和護士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性 化護理。（3）完善績效考核制度。護士的績效考核以護理服務(wù) 質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為重點，注重臨床表現(xiàn) 和工作業(yè)績，將績效考核結(jié)果與護士的收入分配、 職稱晉升、 學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎勵評優(yōu)等掛鉤， 向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工 同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。（ 4）加大護理培訓(xùn)力度。制定并實施護士的在職培訓(xùn) 計劃，根據(jù)實際需要開展新護士規(guī)范化培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)和管 理培訓(xùn)等，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，深化“以病人為中心”的 理念，注重人文精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力和專 業(yè)技術(shù)水平。3. 保障護士合法權(quán)益（ 1）根據(jù)醫(yī)院的服務(wù)規(guī)模、床位數(shù)量等發(fā)生變化時， 應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整護士配置數(shù)量。（ 2 ）保證護士福利待遇。醫(yī)院執(zhí)行國家有關(guān)工資、崗 位津貼、福利待遇、職稱晉升的規(guī)定，提高臨床一線護士的 工資待遇水平。醫(yī)院聘用的合同制護士與編制內(nèi)護士享有同 等待遇，做到同工同酬、公平公正。（ 3）落實支持保障措施