物業(yè)工作人員崗位職責(zé)

1、物業(yè)工作人員崗位職責(zé) 1、 定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護(hù)等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進(jìn) 2、 協(xié)助跟進(jìn)業(yè)主/住戶(hù)反映的各項(xiàng)問(wèn)題 3、 熟悉業(yè)主及租戶(hù)的資料，并與他們建立良好的關(guān)系 4、 接受并解答業(yè)主的咨詢(xún)，恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請(qǐng)和投訴 5、 協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作 6、 協(xié)助有關(guān)費(fèi)用的催繳工作 7、 協(xié)助上級(jí)組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主/住戶(hù)的溝通與聯(lián)系，聽(tīng)取業(yè)主/住戶(hù)的意見(jiàn)與建議并做好記錄與匯報(bào)工作 8、 執(zhí)行上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù) 物業(yè)工作人員崗位職責(zé)2 1、根據(jù)公司保潔的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在區(qū)域日常清潔工作; 2、確保公司運(yùn)作、

2、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行; 3、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)保潔工作的意見(jiàn); 4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì); 5、管理物料的采購(gòu)和庫(kù)存; 6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門(mén)預(yù)算內(nèi)。 物業(yè)工作人員崗位職責(zé)3 1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責(zé)任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等); 2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系; 3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況; 4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作; 5、負(fù)責(zé)監(jiān)管

3、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修方面的安全規(guī)范情況; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作; 7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件; 物業(yè)工作人員崗位職責(zé)4 1.搭建公司物業(yè)管理體系; 2.建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求; 3.開(kāi)展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn); 4.辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)和工程實(shí)施; 5.園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù); 6.園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項(xiàng)目實(shí)施; 7.公司日常物業(yè)修繕管理; 8.公司園區(qū)綠化管養(yǎng); 9.公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理; 10.物業(yè)服務(wù)商的采購(gòu)管理; 11.開(kāi)展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的采購(gòu); 12.為公司各部門(mén)員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù); 13.根據(jù)需要開(kāi)展其他物業(yè)服務(wù)。

4、 物業(yè)工作人員崗位職責(zé)5 1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí); 2、每天巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安、衛(wèi)生等各部門(mén)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)并督辦落實(shí); 3、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作; 4、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況; 5、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。 物業(yè)工作人員崗位職責(zé)6 1. 對(duì)客服部各類(lèi)檔案資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。 2. 對(duì)大廈車(chē)位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和發(fā)放，并辦理車(chē)位申請(qǐng)、注銷(xiāo)和延期報(bào)批流程。 3. 對(duì)各類(lèi)有償服務(wù)合同進(jìn)行系統(tǒng)錄入、到期提醒。 4. 編寫(xiě)本部門(mén)各類(lèi)_及其他文書(shū)工作。 5. 臨時(shí)接待部門(mén)訪(fǎng)客及接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)。 6. 領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作。 物業(yè)工作人員崗位職責(zé)7 1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作; 2、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，配合地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理做好銷(xiāo)售案場(chǎng)服務(wù)工作; 3、持續(xù)提升展