職場人需掌握的三大說話技巧禮儀

1、百度文庫讓每個人平等地提升自我職場人需掌握的三大說話技巧禮儀說話是門藝術(shù)，即使你再巧舌如簧、能言善辯，也有可 能因為某一句話的失誤，不小心便將身邊的人得罪?！耙谎?可以興邦，一言可以喪邦”由此可見，在職場中懂得說話的 技巧，是件多么重要的事情。一、說話完整很重要正著說、反著說、托人說、自己說說話的方式千千 萬，到底怎么才能把自己的想法表達出來呢？與其它藝術(shù)不 同的是，說話這門藝術(shù)很好培養(yǎng)，即使是再不善表達的人, 通過一定的訓練，也能讓自己掌握相應(yīng)的技巧。榮獲奧斯卡最佳導演、最佳影片、最佳男主角等多項大 獎的著名影片國王的演講，講述的便是一個演講恐懼者， 如何通過訓練成為一個成功的演說家的故事。

2、1925年，艾伯特王子一一英國國王喬治五世的二兒子, 被父王要求在倫敦溫布利的大英帝國展覽會上致閉幕詞。相 比于大兒子大衛(wèi)一一日后“不愛江山愛美人”的溫莎公爵, 國王更喜歡艾伯特?？墒?，艾伯特患有嚴重的口吃。場內(nèi)外 靜靜等待著艾伯特的初次亮相?？墒牵瑥V播里只聽得艾伯特 的結(jié)巴聲“我有事宣布，我承諾”二 十秒吐不出一個詞。試想一下，如果在開會或是匯報的時候，你也像國王這 樣磕磕巴巴，半天擠不出完整的一句話，你身邊的同事和領(lǐng) 導會有什么樣的反應(yīng)。是著急還是緊張還是不耐煩。國王因 為特殊的身份，下面的民眾即使再不耐煩也無可奈何，可你 呢？你能像喬治五世一樣有大把的時間來訓練自己嗎？因此， 在進入職場

3、前，首先要學會完整的表達自己的思想。不求完 美無缺，但最起碼得清晰、流暢、完整。二、說話場合要分清中國有句俗語“說者無心，聽者有意”，一句無心之言， 卻可能引起他人的反感。心直口快不是一個缺點，可一些禁 忌的話題如果不小心嘴快了，就會成為矛盾的導火索。因此， 當我們和別人打交道的時候，千萬要謹言慎行，注意自己說 話的分寸。并不是所有的話題在任何時間、任何地點都適合 拿來公開討論。就比如說談?wù)擃I(lǐng)導吧，誰沒有個評論別人的習慣。每個 人都有自己的觀點，對于領(lǐng)導的一些問題或是外貌或是行為, 你可能有一些看不過的地方。沒關(guān)系，下了班，回到家里和 朋友和家人，想怎么說都行。但是當著同事的面或是在公司， 千

4、萬要閉緊嘴巴。要知道三人成虎，你覺得自己說出口的話 沒什么大不了，但架不住傳的人“潤色加工”，如果有不好 的話傳到領(lǐng)導耳朵里的話，恐怕最先倒霉的還是你。三、有些詞最好不用1、“老實說”?？雌饋磉@個詞好像在特別強調(diào)你的誠意， 顯得你掏心窩肺，可是這樣強調(diào)一下，總會給人一種前面說 話不真誠的感覺。所以在談?wù)撟约河^點的時候，最好說“我 覺得，我們應(yīng)該”2、用“不對”代替“錯:錯給人一種完全否定的感覺， 會引起別人的反感心理。而用“不對”代替會顯得稍微委婉 一些，能夠?qū)嵤虑笫堑谋砻髂愕南敕?。比如說：“你這個地 方確實做的不太對”3、少用“但是”。特別是表揚別人后指出一些改正想發(fā) 的，在轉(zhuǎn)折語中千萬不要

5、用“但是"二子來當轉(zhuǎn)折。比如, 你贊成同事的想法，但又覺有里邊有些地方如果能稍稍修改 的話可能會更好一些。你可以這樣說“我覺得這個建議非常 的好，如果在這個地方稍稍做個修改的話，可能會更完美10個說話技巧1 .不要因說錯話而推卸責任，說了錯話就要就應(yīng)該在受 到質(zhì)疑時自覺承擔、誠懇認錯改正。說過了什么別人是會知 道的，不要總是嘗試著掩蓋掉。2 .不要總是把好像、大概、可能之類的話放在嘴邊，特 別是跟上級做交流匯報時。3 .不要因為與對方親密合拍而不注意禮節(jié)。禮貌是一個 人最基本的素養(yǎng)。4 .切勿在惡語中傷他人，也要隨便在背后說別人壞話, 要管住自己的嘴。禍從口出，這句話是亙古不變的真理啊。5 .不要去侵犯別人的隱私，突然間干涉談?wù)搫e人的私生 活，否則別人會認為你太過八卦。6 .對人對事講話時要保持謙遜的姿態(tài)，記住，槍打出頭 鳥，特別是職場新手。7 .在發(fā)表意見前要學會傾聽，不要急著搶話或者表現(xiàn)自 己甚至是滔滔不絕地一個人講個不停。8 .觀察同事們平時的話題，加入別人的交談前要事先對 他們談話的內(nèi)容有所了解，不要急躁著插話。