閱讀《不抱怨的世界》的讀后感

1、閱讀不抱怨的世界的讀后感不抱怨的世界讀后感人為什么會抱怨？什么樣的人最喜歡抱怨呢？我覺得如果一個人內(nèi)心充滿了不滿和憤恨的時候，當這個量超過其能控制 的度的時候，這個人就會抱怨。抱怨是人的惰性的反映，當一個人抱怨時也就 代表著這個人放棄主動改變現(xiàn)狀，放棄了在這個競爭激烈、弱肉強食的社會中 去拼搏的信念。因為他沒有理由真正的理解到這個世界沒有絕對的公平，沒有 理解到不去拼搏就不會成功的道理。從我的生活和學習中，我深刻的理解到了一個人情緒所蘊含的無形的力量, 每個人的情緒會在潛意識中感染、影響和傳染周圍的人。人的情緒可以分為正 面樂觀的情緒和負面消極的情緒。 而抱怨僅僅是消極情緒中的一個很小的部門,

2、 可以說抱怨不但不能解決問題，相反會讓問題變得更加糟糕，這個負面的情緒 會感染到周圍的人，影響到周圍的人。也許這樣，因為一個人的抱怨而產(chǎn)生了 幾個、數(shù)十個、上百個的抱怨者。如果這樣，那么整個情況和事情就會變得異 常的糟糕，每個人都在抱怨，如果拿到一個公司，那么就會出現(xiàn)每個人都帶著“上班如上墳”的心情工作著。長此一久，每個人都在高壓下工作，從而很多 人不堪重負。所以我堅定的拒絕抱怨，從我開始，我希望有一個沒有抱怨的世 界。我覺得書中一句話說得很對，“我們的想法創(chuàng)造我們的世界，我們的話語又 表明了我們的想法。”在很多時候，也許就是我們抱怨的話語改變了我們的世界。我們原本可以輕松、積極、樂觀、上進，

3、卻可能因為抱怨而變得痛苦、悲觀、 沉重、無所作為在心靈導師威爾鮑溫的書中有這樣一句話：人腦像一座工廠，制造的是 想法。嘴巴就像顧客，買下并大聲說出大腦生產(chǎn)的想法。如果顧客不再購買， 工廠就會更換產(chǎn)品。大多數(shù)人腦都流淌著一條盛滿了負面想法的河流，抱怨的 時候這些負面想法就噴涌而出。如果停止了抱怨，你會發(fā)現(xiàn)意念硬盤被格式化 了，你變得更加快樂。從這句話里我能深刻理解到，其實紫手環(huán)只是一個精神 力量的載體，它本身承載著控制自我情緒的魔力，從而警示帶著紫手環(huán)的人拒 絕抱怨、拒絕負面情緒，其實最終是否能不抱怨還是要靠我們自己。從另一個 角度來看，如果我們帶著紫手環(huán)，不一定就能拒絕抱怨，其實我們自己才是真

4、 正的“紫手環(huán)”，自要我們愿意、自要我們想不抱怨，我們才可能真正的做到不 抱怨。終結(jié)抱怨、改變一生。抱怨不但不能解決問題，還會將人們困于問題當中， 使他們沉浸在失意、沮喪中，無力自拔。讀完不抱怨的世界后，我覺得非 常有必要將此行動推廣到公司內(nèi)部各個部門，從而推動公司整個工作氛圍的改 善和提升；從我個人的觀點可以通過一下幾個方面：一、標桿作用從管理者自身做起；俗話說“上梁不正下梁歪”，作為一個部門的基層管理 者，從公司的結(jié)構(gòu)上來講，這個管理者是作為公司管理層的代表在部門內(nèi) 部工作中發(fā)揮著管理、監(jiān)督、指導、溝通和協(xié)調(diào)的功能?？梢赃@么說，由 于這個基層管理是由上層管理者親自選定的人選，這個基層管理者

5、的言行 舉止代表著公司上層的意見和公司的立場。這個基層管理者的個人表現(xiàn)在 整個部門中就起到一個帶頭作用，也起著一個標桿的功效。所以要想讓公 司成為一個無抱怨的公司，那么就必須讓每個部門都成為無抱怨的部門。要想一個部門達到無抱怨，就必須從管理者做起。因此要求管理者以身作 貝黑抓住問題原因從管理的角度，要想達到無抱怨，基層管理者就必須準確的了解到抱怨者抱怨的原因，并且將這些原因匯總整理后準確的不帶個人主觀臆斷的反饋到公司上層，方便公司決策者做出正確的決策。做好員工的思想工作管理者和被管理者理論上在日常工作中所占的立場和高度有所不一 樣。被管理者也許更加關(guān)注自身或者小集體的利益，無法從多個角度 和立

6、場看待和處理問題。作為管理者，作為公司在這個部門的代表和 執(zhí)行者，必須按照公司的決策執(zhí)行，時刻將大局的利益放在首位。也 許從這個角度來講，管理者和被管理者在某個層面是一種對立的。因 此管理者在日常工作中要時刻的引導部門員工擁有大局觀，放棄一部 分狹隘的理念。從抱怨的角度，管理者可以在抓住員工抱怨的主要原 因后，分析，在做出有利于徹底解決這個抱怨的源頭的方案的基礎(chǔ)上 要引導員工用另外合理的方式來反應(yīng)和解決問題，而不是抱怨。這里 面就有許多細節(jié)的工作讓我們基層管理者去做:1 .建立合理的問題反饋解決機制，只有出現(xiàn)問題部門員工知道找誰能解決問題，如何解決問題，這樣才能有效的從源頭上杜絕抱怨。同時，要

7、引導員工去正面的解決問題，有什么問題正面提出解決;通過2 .設(shè)立一套有效制止抱怨的獎罰機制； 對于絕大多數(shù)的員工,正常的引導和監(jiān)督，具都能有效的避免抱怨，當然也不排除有極少數(shù) 的員工由于抱怨的惡習養(yǎng)成的太久，通過口頭和精神上的約束已經(jīng)不 能行之有效了，那么我們就可以通過獎罰分明來進一步督促其改掉這個壞習慣3 .增強員工的集體榮譽感和團結(jié)性；其實我們每個管理者都可以在 日常事物中多采取一些需要團隊合作的方式來開展工作和活動，短時 間也許沒有什么效果，長此以往逐步就會在員工心目中樹立了 “我們 是一個團體”的概念。當每一個員工都真實的感受到自己是這個團隊 中的一部分時，然后在適當?shù)囊龑?，讓其在自?/p>

8、的氛圍中為了團隊的 利益而相互的協(xié)作和相互的溝通。4 .讓我們的管理更加人性化；每個公司都會朝著制度化、規(guī)范化和 標準化的方向邁進，當時這里面始終要貫穿著一條-那就是不能忘記 人性化；當然這里的人指的是絕大多數(shù)人的意見或者建議。從這個層 面上來講可以分為：制度的人性化和管理的人性化；制度的人性化就 在于我們的每一個制度的修訂和制定都是經(jīng)過反復的考量，在保證公 司的利益的基礎(chǔ)上，有考慮到了公司員工的心聲，在這兩者之間達成 了一個平衡。管理的人性化就在于我們基層管理者在日常的管理中的 方式方法，應(yīng)該逐步由命令式的管理向教練式的管理轉(zhuǎn)變；我們要注 意一下問題如：拒絕用命令去指揮員工，多采用引導的方式

9、去指導員工。學會接受批評和自我批評，每一個而你都不能保證不犯一丁點 錯誤，只不過在我們基層管理者犯錯的時候，要坦誠向我們的員工承 認錯誤，接受批評學會傾聽，在員工反饋問題的時候要認真的聽，不要打斷其語 言或者思想。給每一個員工充分的說話的機會善于從多個立場看待問題，有時候在處理問題時可以將自己放在對方的位置上或者旁觀者的位置上去思考一個問題，比如日常業(yè)務(wù) 中作為采購人員在出現(xiàn)問題的時候可以把自己當著一個客戶去思考 下這個問題如何解決比較好，同時又將自己放到我們的供應(yīng)商的角度 來看這個問題如何處理比較好，從而兩者可以根據(jù)情況來達到一個平 衡，也許這樣處理雙方更加容易接受;學會夸獎員工，雖然說處罰

10、不是目的而是一種手段，但在很多情況下通過處罰所達到的效果遠遠不如鼓勵和獎勵的效果。所以我們 要學會稱贊和欣賞他人，因為當我們每一個人聽到他人對自己的有點 加以稱贊以后，再去聽一些不愉快的話，自然要更加容易接受一些?？梢赃@么說如果你想很容易的說服他人，那么你必須要從稱贊與真誠 地欣賞和贊揚別人。5 .讓員工認識到抱怨不會為他們帶來任何好處； 當員工抱怨的時候我們可以提醒他引導他，讓他認識到抱怨這件事情沒有任何的意義, 相反他的抱怨只是作為他的情緒一種宣泄，根本解決不了任何問題。相反這中情緒會給大家?guī)碡撁娴挠绊?，當然也會給別人一個負面的 形象;以上這些就是我讀完不抱怨的世界后結(jié)合我的日常工作的感想。讀完這本書后我更加的迫切的希望自己成為一個沒有抱怨的人, 我們的部門以至于我們的公司都沒有抱怨，大家都在一個輕松愉悅的 環(huán)境中工作，我們每一個員工之間的關(guān)系不僅僅只是同事關(guān)系，更重 要的是在工作之外我們是朋友。希望二十一天以