房地產(chǎn)集團銷售管理部工作總結(jié)

1、盛景集團銷售管理部 2015年終工作總結(jié)尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)，緊張忙碌的 2015年即將結(jié)束，回顧這一 年的房地產(chǎn)市場情況，除北上廣深一線城市外，二線各城市的年報數(shù) 據(jù)表明，市場依舊是殘酷的。面對各種利好消息滿天飛，但卻遲遲不 見任何起色的中國北辰經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，我們管理部的營銷數(shù)據(jù)也 已經(jīng)充分的體現(xiàn)了我們天津項目的無奈。 在年初集團公司及時調(diào)整策 略，尋求變革，整盤銷售，參與政府安置、加大融資力度等措施及時 的制定，保證了項目的正常運轉(zhuǎn)，在這一年里銷售管理部時刻保持清 醒的頭腦，嚴(yán)格的執(zhí)行著集團公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而調(diào)整的經(jīng)營戰(zhàn) 略?，F(xiàn)將2015年銷售管理部工作總結(jié)如下：團隊建設(shè)工作2015年的

2、銷售團隊建設(shè)工作，依據(jù)集團公司的發(fā)展策略及業(yè)務(wù) 情況，銷售管理部于2015年3月15日組建集團公司自有銷售團隊。 其原因有三點：集團公司天津項目自2013年6月21日入市至2015年3月15日, 已經(jīng)有將近兩整年時間，按照制定的營銷策略，借助經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的專業(yè) 能力打開市場的戰(zhàn)略意圖已經(jīng)實現(xiàn)， 隨著公司項目的持續(xù)運作，集團 公司需組建自有銷售團隊來滿足未來營銷工作的需要。本著控制營銷費用成本的原則，自有團隊的組建可以有效的控制代 理費用成本的支出，做到利潤最大化。因集團的發(fā)展策略調(diào)整，銷售管理部 15年初的重點工作為配合融資、抵押、整理房源，調(diào)整備案價格，為 6月30日交房工作做好前期籌備工作，此

3、類工作屬于售后服務(wù)類，因此只有自有團隊才能有效 的完成上述工作。至目前，銷售管理部工作人員共計10人，銷售副經(jīng)理1人（包金卉），外聯(lián)1人（單媛、），客服2人（張靜、張芳）， 內(nèi)勤1人（張?。邉潓T1人（陳君），置業(yè)顧問2名（劉玲、 張水玲），秦皇島總部職員1名（閆紅超）。銷售實務(wù)工作一、認(rèn)購工作：C1地塊：目前（截止到2015年12月15日為止）項目總認(rèn)購949 套，總面積為90363.12平方米，總銷售額為518759204元。截止目前為止，項目抵房（工程款）共 204套，面積是18704.1平方米，金額111698468 元，合計售出1153套，總面積109067.22 平方米，總銷售

4、金額： 630457672 元。已售銷售均價：5780元/平方米。地下車位和下房：2015年車位共銷售7個，銷售金額47萬，總計 2022個，目前剩余2015個；下房面積5350平米，目前未售。截止目前，C1地塊目前剩余房源613套，面積60858.19平方米，備案價格總額438109641元。C1地塊未售房源明細(xì)列表樓號9#10#11#12#13#14#15#剩余套數(shù)6112761152824剩余面積564.9611162.64847.09721.2811445.113041.452499.96剩余金額423661879453755643369152318298152482222416949

5、17778863樓號16#17#18#19#20#21#22#剩余套數(shù)96253111474659剩余面積9548.062314.42242.261004.264200.244866.426400.0674082031513115291499233461174454570剩余金額81772753866935571858未售房源數(shù)量：613套;面積合計：60858.19平方米；備案總價：438109641元交房方面工作總體情況項目預(yù)計交房884套，其中應(yīng)于2015年6月30日交房836套， 應(yīng)賠付違約金共5440972.87元，其中物業(yè)費、取暖費和水電費抵扣 3700741.45 元，應(yīng)賠付現(xiàn)金

6、為1735755.73 元；應(yīng)于2015年9月 30日交房48套，應(yīng)收費205075.01元。收房情況截止至2015年12月15日，已交房數(shù)量為250套，其明細(xì)如下： 應(yīng)于2015年6月30日交房中目前已收房228套，共賠付違約金1450329.33元，其中物業(yè)費、取暖費和水電費抵扣 970656.1元， 賠付現(xiàn)金為475197.54元；其中有2套因21#22#延期交房而進行 調(diào)房并手簽。應(yīng)于2015年9月30日交房中目前已收房22套，共收取物業(yè)費、取暖費以及水電費91932.1元；其中手簽客戶已收房數(shù)量12套。上 述收房業(yè)主的數(shù)量隨著時間推移將持續(xù)增加。按我司與已購房業(yè)主簽署天津市商品房買賣

7、合同的約定，部 分已售房屋應(yīng)于2015年6月30日交付，因工程進度原因致使交付 時間延后，銷售管理部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及各部室領(lǐng)導(dǎo)的全 力協(xié)助下，終于將業(yè)主的情緒平復(fù)，在這次交房過程中，我們做了多 方面的事前準(zhǔn)備，包括通知函件的擬定、郵寄，與物業(yè)公司商議交房 流程及物料準(zhǔn)備，與各級領(lǐng)導(dǎo)商談突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等，因盡管時 至今日還有懸而未決的問題，所以交房工作將會是銷售管理部未來一 段時間內(nèi)的工作重點，但無論在任何情況下，銷售管理部都會以全力 維護集團公司利益為目的，以執(zhí)行集團公司制定的方針為準(zhǔn)則， 以將 因該事件造成的影響降到最低化為己任，努力做好交房過程中的維穩(wěn) 工作，為妥善處理交房事

8、件爭取時間。營銷推廣工作面對持續(xù)低迷的市場，及受抵押因素制約，解壓簽約問題始終未 能妥善解決，在此情況下，銷售管理部積極與集團公司領(lǐng)導(dǎo)請示，縮 減以簽約廣告的續(xù)費周期，將推廣費用降到尾盤維護比率 0.5 %內(nèi)， 經(jīng)統(tǒng)計，2015年新增廣告投放為0元。公共關(guān)系維護銷售管理部是盛景集團天津項目的對外展示窗口， 我們在2015 年仍舊積極與天津市、北辰區(qū)的各委辦局及中國北辰經(jīng)濟技術(shù)開發(fā) 區(qū)的相關(guān)部門展開對外聯(lián)系的公共關(guān)系維護工作，其中有，負(fù)責(zé)房屋前置測量的天津市測繪中心，負(fù)責(zé)資金監(jiān)管的天津市資金監(jiān)管中心、 負(fù)責(zé)銷售辦理的天津市國土和房屋管理局、天津市行政審批中心、北辰區(qū)房管局、負(fù)責(zé)戶外廣告的宣傳的北

9、辰區(qū)市容委、 北辰區(qū)公路局及 北辰區(qū)工商局、北辰區(qū)教育局等等多委辦局，還有中國北辰經(jīng)濟技 術(shù)開發(fā)區(qū)的招商部、建設(shè)部、企業(yè)服務(wù)部等部門。在關(guān)系維護上我們 與各單位延續(xù)了 2013、2014年建立良好的關(guān)系，為相關(guān)業(yè)務(wù)的展 開打下堅實的基礎(chǔ)。其它工作：1. 協(xié)助集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦理抵房事宜，包括房屋信息核準(zhǔn)，價格體系的 制定，商品房買賣合同的簽署，辦理入住手續(xù)等。2. 協(xié)助財務(wù)部辦理融資抵押手續(xù)，房屋信息的核準(zhǔn)，進抵手續(xù)的辦理， 撰寫項目簡介，客群定位，成交分析等資料。3. 協(xié)助前期部辦理相關(guān)交房手續(xù)及資料。4. 配合集團公司接待來訪參觀考察團體，介紹項目情況，并將文字資 料，圖片，影音視頻等相關(guān)宣傳

10、資料傳送，保持實時有效的業(yè)務(wù)對接。5. 處理延期交房糾紛及收房后所出現(xiàn)的房屋質(zhì)量、 供暖、供氣等問題。6. 秦皇島的主要工作是：銷售金領(lǐng)域及秦皇國際公寓的尾房，辦理簽 約備案等手續(xù)。銷售管理部2015年的工作重點在于兩個字：配合！這中間有需要集 團部室配合我部的，也有我部配合集團各部室的，銷售管理部已經(jīng)投 入了百分百的精力，但自認(rèn)為還有很多工作做的不夠完善， 還需要繼 續(xù)認(rèn)真的總結(jié)，我們有信心有決心，依照集團公司的發(fā)展策略行事，認(rèn)真做到方針既是方向，決策就是執(zhí)行的依據(jù)，始終將銷售管理部的 執(zhí)行力貫徹始終，努力為集團公司的發(fā)展轉(zhuǎn)型做好應(yīng)有的本職工作。銷售管理部2015.12.1957710018

11、03090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 1010860143