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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_建材工作計(jì)劃6篇 建材工作計(jì)劃 篇1 進(jìn)入公司以來,面對(duì)自己的工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對(duì)自己20xx年的工作做一個(gè)工作計(jì)劃:一、營(yíng)銷活動(dòng)中我們需要掌握的1、對(duì)自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識(shí)到位;2、本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu),有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握;3、需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè),當(dāng)面對(duì)面對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí),采取一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值
2、觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;4、專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧;5、正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人必須具備的。接下來的一年時(shí)間里,根據(jù)自己掌握的知識(shí),廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開始尋找新項(xiàng)目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋找解決問題的辦法。20xx年需要加強(qiáng)的有:1、對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;2、對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;3、不能過分的信賴客戶,要掌握主動(dòng)權(quán);4、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。以上是我的20xx年建材銷售工作計(jì)劃,接下來又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì)奮斗,積極的抓住市場(chǎng),學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
3、 建材工作計(jì)劃 篇2 以往我在選擇客戶方面走了不少?gòu)澛?,?jīng)過思索,是因?yàn)閷?duì)行業(yè)還不太熟悉,導(dǎo)致客戶選擇客戶群體偏差??偨Y(jié)一些失誤的教訓(xùn),所以20xx年要好好分析市場(chǎng)情況,根據(jù)行業(yè)狀況仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率。下面是個(gè)人具體的工作計(jì)劃:1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。4、今年對(duì)自己有以下要求:每周要增加3個(gè)以上的新客戶,還要有潛在客
4、戶;一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶;對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的;要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上
5、的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù);和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。現(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,公司在國(guó)內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加,在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,為在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。20xx年,讓我們共同努力,一起見證公司的壯大。 建材工作計(jì)劃 篇3 一、企業(yè)簡(jiǎn)介公司名稱:星辰建材有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù):代理、銷售、批發(fā)(以瓷磚為主)目標(biāo):打造瓷磚領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)宗旨
6、:做強(qiáng)、做精、做準(zhǔn)、做好、做妥、做穩(wěn)二、行業(yè)分析1、市場(chǎng)需求近年來我國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,使得我國(guó)瓷磚的生產(chǎn)和消費(fèi)都獲得了較大的發(fā)展。杭州房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展,緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場(chǎng)需求巨大。隨著個(gè)人收入和品味的提高,中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴(kuò)大。另外,隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加,伴隨gdp的穩(wěn)步增長(zhǎng),普通民眾的收入也不斷增加,且開始講究裝飾住房,瓷磚等建材商品需求日益上升,瓷磚市場(chǎng)前景廣闊。雖然在全球金融危機(jī)的籠罩下,國(guó)內(nèi)各行業(yè)普遍受到影響。但我國(guó)總共5萬億元的基礎(chǔ)建設(shè)投資計(jì)劃對(duì)于建筑建材行業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將有極大的推動(dòng)作用,特別是對(duì)于建材行業(yè)拉動(dòng)十分明顯。
7、市場(chǎng)對(duì)于該板塊不可能只是短期炒作。從行業(yè)前景來看,建材板塊在此次金融危機(jī)擁有較大的優(yōu)勢(shì)。目前建材行業(yè)景氣度持續(xù),未來行業(yè)集中度有望提高。a、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件1.具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī),長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作。2.具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等3.發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。b、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式,性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì)。主要經(jīng)營(yíng)范圍為瓷磚銷售及其延伸產(chǎn)品的銷售,室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售,家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售。2、經(jīng)營(yíng)理念做準(zhǔn)、做精、做好。作準(zhǔn) 品牌掌控。做精 品質(zhì)控制。做好 顧客和
8、分銷商的服務(wù)。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度,為分供方服務(wù)以提高質(zhì)量。三、顧客群體分析市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客1、目標(biāo)顧客a、終端顧客指購(gòu)買商品或服務(wù),以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群。其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買。按顧客需求分類,將市場(chǎng)細(xì)分為:普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。 普通商品房:企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng),既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場(chǎng),也是企業(yè)賴以生存的最大的市場(chǎng),因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開發(fā),保證該市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù);高檔別墅區(qū):鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高,個(gè)性化需求差異大,消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力,實(shí)現(xiàn)回報(bào)
9、率高的特點(diǎn),企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),形成自己的品牌形象后,才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場(chǎng)。b、工程客戶指大量購(gòu)買商品或服務(wù),以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)。商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和裝修、裝飾材料;以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場(chǎng)所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾材料;黨政辦公樓:黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單,只要與該部門職能、角色相當(dāng),性價(jià)比合理即可。但收益率不是很高。所以此細(xì)分市場(chǎng)不作為重點(diǎn)市場(chǎng)。c、裝飾機(jī)構(gòu)指通過在設(shè)計(jì)裝修中需要所涉及到的購(gòu)買。d、分銷代理指八區(qū)以及其它地級(jí)城市通過銷售進(jìn)行營(yíng)利的二級(jí)經(jīng)銷商。2、顧客需求滿足a、以一定
10、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),分別滿足四個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求。b、以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足終端顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對(duì)營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。c、以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足工程客戶群體的需求。d、以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。四、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)格局分析a、國(guó)產(chǎn)化高端品牌(諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、l&d、斯米克、冠軍、東鵬等 )目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項(xiàng)目、分銷商等渠道來擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。由于它們?cè)趦r(jià)格及廠商供貨方面的優(yōu)勢(shì),這些品牌在杭州市場(chǎng)走勢(shì)相
11、對(duì)還是比較平穩(wěn)。b、進(jìn)口化高端品牌(寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等)目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。由于它們?cè)趦r(jià)格方面超高及供貨周期略久、產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不完善等原因,在工程項(xiàng)目及分銷等渠道方面無法得到發(fā)展。c、進(jìn)口國(guó)產(chǎn)化品牌(道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等)目前市場(chǎng)上此類品牌運(yùn)營(yíng)模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴(kuò)展在市場(chǎng)上的品牌知名度及市場(chǎng)銷售量。實(shí)際上它們高端品牌定位上在價(jià)格及廠商供貨方面也是很有優(yōu)勢(shì)。但在工程項(xiàng)目及分銷等方面一直沒有正確的去發(fā)展,有效的去發(fā)揮,還處在一個(gè)定格狀態(tài)。2、
12、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策a、首先應(yīng)正確選擇品牌及品牌的定位建議以進(jìn)口品牌國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的為首選,相對(duì)在價(jià)格方面及供貨周期方面可以9達(dá)到有效的控制,打進(jìn)口品牌的旗號(hào)以價(jià)格取勝國(guó)內(nèi)高端品牌,充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項(xiàng)目、分銷等渠道有效的去發(fā)展及控制。目前在杭州市場(chǎng)這種定位的品牌在工程及分銷方面相對(duì)比較薄弱,實(shí)際上在工程項(xiàng)目及分銷渠道還是相對(duì)有極大發(fā)展空間。鑒于在價(jià)格及供貨周期方面的優(yōu)惠,因此應(yīng)著重有效的去發(fā)展工程項(xiàng)目及分銷等渠道。真正的來提高在市場(chǎng)上品牌知名度及銷售量。隨著個(gè)人收入和欣賞品味的提高,中高端瓷磚產(chǎn)品陸續(xù)被得到高度重視,可見在展廳直銷及被家裝公司設(shè)計(jì)師的運(yùn)用也有極大空間,正確的控制好展廳價(jià)格及與
13、家裝公司的友好合作來提高展廳的銷售量。 b、正確選擇配套品牌產(chǎn)品互補(bǔ)建議備選一個(gè)中檔品牌作為配套產(chǎn)品的互補(bǔ),盡量減少單個(gè)品牌所產(chǎn)生的產(chǎn)品單一、配套產(chǎn)品不齊全等現(xiàn)象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購(gòu)齊,減少在同等條件下少購(gòu)買的顧客。在工程項(xiàng)目方面采購(gòu)商也有更多的選擇機(jī)會(huì),提高簽訂率。五、定價(jià)與銷售1、第一年銷售計(jì)劃不求贏利,只求打開市場(chǎng)。2、定價(jià)和銷售渠道擬將“破壞價(jià)格”和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用。3、促銷手段a、價(jià)格適宜。b、專用銷售地的氛圍營(yíng)造,使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)者在銷售地停留時(shí)問增多。c、做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買行為。d、宣傳售后服務(wù)專用車輛媒
14、體廣告和軟廣告e、不設(shè)購(gòu)買金額下限的隨品贈(zèng)送,印有企業(yè)標(biāo)志的獨(dú)特定制的工藝品。4.面向產(chǎn)品合作房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。 具體策略:合作1,主體寄托于公司的房屋裝修設(shè)計(jì)軟件,可以利用房屋裝修設(shè)計(jì)軟件做出該合作產(chǎn)品的三維立體效果圖并注明品牌,實(shí)現(xiàn)植入性廣告。公司公關(guān)部可以在公司所在地的裝飾,材料及家具市場(chǎng)對(duì)合作者進(jìn)行業(yè)務(wù)合作洽談。公司對(duì)目標(biāo)合作者可以免費(fèi)為其推行為其三個(gè)月的植入性廣告。三個(gè)月后,合作者會(huì)根據(jù)這段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來決定是否進(jìn)行長(zhǎng)期的正式合作。如果可以進(jìn)行正式合作,在業(yè)務(wù)日常推銷和軟件設(shè)計(jì)推
15、廣品牌,合作可定期支付一筆廣告費(fèi)用。真正意義上實(shí)現(xiàn)雙贏!合作2,因?yàn)槿缃裨S多房地產(chǎn)商需要向客戶直接提供成品房,公司公關(guān)部可以接洽房地產(chǎn)商,譬如通過投標(biāo)的形式與房地產(chǎn)商達(dá)成合作。公司接到此項(xiàng)目首先可以提高自己在市場(chǎng)中的聲譽(yù),在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力;其次是提升公司的營(yíng)業(yè)額。六、人員及組織機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。1、總經(jīng)理1名 (負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)、方向把控)2、市場(chǎng)部經(jīng)理 1名 (負(fù)責(zé)公司銷售拓展。工程、家裝、小區(qū)渠道跟進(jìn))3、采供部 1名 (負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)、跟單進(jìn)貨)4、售后物流部 3名 (產(chǎn)品裝卸、配送)5、展廳店長(zhǎng) 1名、銷售人員 4名 (負(fù)責(zé)展廳銷售)6、業(yè)務(wù)人員 5名 (配合市場(chǎng)部經(jīng)理
16、業(yè)務(wù)工作開展)7、策劃設(shè)計(jì)部 2名 (活動(dòng)策劃、統(tǒng)籌、執(zhí)行)8、財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)人員1名9、行政1名 (辦公用品采購(gòu)、前臺(tái)接待)七、成本計(jì)劃成本計(jì)劃 材料、工、費(fèi)(財(cái)務(wù)費(fèi)用、租賃費(fèi)用、銷售費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、折舊費(fèi)用等可計(jì)入成本的費(fèi)用)a、店面租金 500×100元/=50000元/月×3個(gè)月=150000元b、店面裝修 500×1000元/=500000元c、流動(dòng)資金 100000元d、展廳樣品 建議盡量讓廠商免費(fèi)提供支持,減少成本。八、現(xiàn)金流量計(jì)劃 a、員工工資費(fèi)用 b、招待費(fèi)用 c、店面租金 d、雜費(fèi)部分 每個(gè)月控制 100000元 3個(gè)月×10
17、0000元=300000元九、風(fēng)險(xiǎn)防范(一)風(fēng)險(xiǎn) 建材創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃篇2 一、個(gè)人基本情況我叫×××,性別男,現(xiàn)年××歲,初中文化程度,×××年在××××××專賣,店名為××××開店四年以來一直是由妻子和一個(gè)店員經(jīng)營(yíng),由于我的店面處于縣商業(yè)繁華階段人流量很大,所以生意一直很好,在開店以前,我兩口做曾今做過服裝展銷會(huì),每年能賺三至五萬元。經(jīng)過多年以來的經(jīng)營(yíng)與考察自認(rèn)為建材這個(gè)行業(yè)在未來我們縣的發(fā)展前景很為廣闊,于是與20
18、xx年在縣城東關(guān)冠森建材市場(chǎng)租了兩間66.12平方米的門面房,做起水暖建材生意,店面為紅祥水暖管材今年剛一年時(shí)間。二、企業(yè)概況我所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)位于×××冠森家具建材市場(chǎng)四號(hào)樓13號(hào)、18號(hào),我的企業(yè)主要以經(jīng)營(yíng):上水管(TVC管、附件、管件、配件)下水管(PPR管、附件、管件、配件)電線、線管、線槽、潔具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗臉盆、吊柜、各種龍頭及附件,花灑及附件、各種晾衣架、紙巾盒、小五金等。我的企業(yè)工程項(xiàng)目主要以:工程建筑、民房建筑、材料設(shè)計(jì)安裝與維修、工業(yè)建筑、民區(qū)建筑、配套建筑水暖安裝與改造等。三、市場(chǎng)評(píng)估我的店面在縣城東關(guān)冠森家具建材市場(chǎng)四號(hào)樓13號(hào)
19、、18號(hào),主要是以經(jīng)銷批發(fā)、零售、安裝建材等業(yè)務(wù)。對(duì)于現(xiàn)在的城市、農(nóng)村來說、隨著城市居民樓大量崛起,以及新農(nóng)村的建設(shè)規(guī)劃都離不開建材,所以建材這個(gè)行業(yè)也就有很大的發(fā)展空間,例如居民區(qū)衛(wèi)生間,潔具,座便器,管道、洗手盆太陽能熱水器、室內(nèi)暖氣等設(shè)施都需要購(gòu)買和安裝,以及樓房的地暖配套安裝等都離不開建材,所以說商機(jī)非常大。我準(zhǔn)備在不影響妻子服裝店的生意下,把我的生意發(fā)展更強(qiáng)更大。四、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(一)我的優(yōu)勢(shì)1、最初我也做了兩年多的安裝水暖,對(duì)同行的發(fā)展也做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查與分析,和我們過硬的師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí)過很多水暖安裝應(yīng)注意的事項(xiàng),我本人也經(jīng)過很多的專業(yè)培訓(xùn)。所以技術(shù)精湛。2、我的技術(shù)已經(jīng)得到很多顧客
20、的滿意,服務(wù)質(zhì)量也得到了顧客的信耐。(二)我的劣勢(shì)自己對(duì)經(jīng)營(yíng)這個(gè)方面還沒有達(dá)到最精,由于是跨行營(yíng)業(yè),商品種類太多,店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間不是太長(zhǎng),所銷出的商品質(zhì)量自己沒有很大的自信,對(duì)產(chǎn)品顧客服務(wù)還沒有達(dá)到盡善盡美,還不能達(dá)到所有顧客的需求,但我很有信心,我相信通過我的努力和堅(jiān)持不懈一定可以克服這些困難,把我的生意做好。五、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃(一)定價(jià)和銷售擬將“破壞價(jià)格”和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用,確保合理的價(jià)格。(二)促銷手段1、價(jià)格適宜,以優(yōu)惠的價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)拉住顧客。2、利用銷售地的氛圍營(yíng)造,使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)者在銷售地停留時(shí)問增多。?3、做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買行
21、為4、宣傳?售后服務(wù)專用車輛?媒體廣告和軟廣告?產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。5.面向產(chǎn)品合作,房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。六、固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金我的企業(yè)固定資產(chǎn)有25萬元,流動(dòng)資金有10萬元,可容納就業(yè)人員4人(含自己人員)。七、總結(jié)和期望通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),使我學(xué)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),我相信通過我的不斷努力,以及政府的扶持幫助,我的企業(yè)會(huì)越來越好,越做越強(qiáng)越大。我決定自己籌備一點(diǎn)再向政府貸款×××萬元,來擴(kuò)大和改善我的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)人:×××
22、5;××年××月××日個(gè)人能力增長(zhǎng)計(jì)劃我所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)位于×××冠森家具建材市場(chǎng)四號(hào)樓13號(hào)、18號(hào),我的企業(yè)主要以經(jīng)營(yíng):上水管(TVC管、附件、管件、配件)下水管(PPR管、附件、管件、配件)電線、線管、線槽、潔具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗臉盆、吊柜、各種龍頭及附件,花灑及附件、各種晾衣架、紙巾盒、小五金等。我的企業(yè)工程項(xiàng)目主要以:工程建筑、民房建筑、材料設(shè)計(jì)安裝與維修、工業(yè)建筑、民區(qū)建筑、配套建筑水暖安裝與改造等。俗話說要想企業(yè)更好的發(fā)展首先自己要具備市場(chǎng)分析和判斷能力,只有具備了這個(gè)能力才能更好的
23、發(fā)展。為了后面企業(yè)更好的發(fā)展特制定增長(zhǎng)計(jì)劃如下:一、能力分析1、我有經(jīng)營(yíng)的能力,要想發(fā)展自己的企業(yè)站住市場(chǎng)舍得投資,投資社會(huì)圈,自己的經(jīng)營(yíng)圈,建立良好的信譽(yù),為顧客多 著想。2、對(duì)市場(chǎng)分析能力要強(qiáng),有自己的見解能力,對(duì)突發(fā)事件要有預(yù)見性,能迅速正確的做出判斷。二、不足分析1、對(duì)產(chǎn)品的售后做得不到位2、對(duì)產(chǎn)品的定位不明確3、發(fā)展慢創(chuàng)造能力慢三、個(gè)人感想通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)加深自己的定位:1、怎樣做人,做一個(gè)對(duì)家庭,對(duì)社會(huì)有用的人2、怎樣孝敬父母,合理的和父母和睦相處3、怎樣發(fā)展壯大我的企業(yè),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),學(xué)習(xí)電腦知識(shí)4、善待理性的處理各種事情5、合理的安排自己的時(shí)間,做到有頭有序6、學(xué)習(xí)
24、別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的身上的不足7、把自己的身體養(yǎng)好,只有好的身體才能成就大事業(yè)四、發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃(一)定價(jià)和銷售擬將“破壞價(jià)格”和需求導(dǎo)向定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法交替使用,確保合理的價(jià)格。(二)促銷手段1、價(jià)格適宜,以優(yōu)惠的價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)拉住顧客。2、利用銷售地的氛圍營(yíng)造,使現(xiàn)實(shí)和潛在商品選購(gòu)者在銷售地停留時(shí)問增多。?3、做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購(gòu)買行為4、宣傳?售后服務(wù)專用車輛?媒體廣告和軟廣告?產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊(cè))。5.面向產(chǎn)品合作,房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品,產(chǎn)品合作則可利用裝修公司與裝修材料,家具及房屋裝飾物品相互合作來實(shí)現(xiàn)利益的雙贏。我相信通過我的堅(jiān)持
25、我的企業(yè)一定會(huì)越來越好越做越大越強(qiáng)。 建材工作計(jì)劃 篇4 20xx年就要與我們揮手告別了,回想這一年多的時(shí)間里,自身經(jīng)歷了挫折,也收獲到成長(zhǎng);自身的心理也從感覺工作的一成不變,到彷徨、不解,到找回自信。我從一個(gè)普通的銷售人員有幸被領(lǐng)導(dǎo)提升為銷售部經(jīng)理,從那時(shí)起就覺得自己肩上的擔(dān)子不自覺地就加重了許多,同時(shí)也慢慢地去適應(yīng),在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點(diǎn),我要感謝公司每一個(gè)人,讓我在鍛煉中不斷成長(zhǎng),在此謝謝你們。有你們每一個(gè)人的支持和鼓勵(lì),我才能有信心堅(jiān)持下來。現(xiàn)在我將本年度我的銷售情況作一總結(jié),希望對(duì)于即將到來的20xx年有更好的指導(dǎo)作用。一、20xx年銷售情況20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大
26、力推廣后,公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬元的銷售額,全年累計(jì)銷售總額還不到100萬元,完成率很差,真是慚愧。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。銷售部門經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷售完成他們的工作,可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說:“工欲善其事,先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),我認(rèn)為:公
27、司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),只有這樣才能使每一個(gè)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。也只有這樣,銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來看,最重要的還是公司老板,因?yàn)槔习迨锹暑I(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年,無論是商務(wù)交流、技術(shù)知識(shí)都讓我學(xué)到了很多,同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐,其顯示效果還算滿意。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,學(xué)習(xí)這一塊是永遠(yuǎn)的。我個(gè)人覺得是永遠(yuǎn)學(xué)不完,時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。培訓(xùn)是公司的核心部分,在20x
28、x年公司基本上每周都有培訓(xùn),但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在接下來20xx年里,我覺得培訓(xùn)一定要放在重點(diǎn),“練家兵打野丈”,只有公司每一個(gè)銷售培訓(xùn)好了,才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。根據(jù)上周開會(huì)時(shí)分工來看,我的主要工作任務(wù)是:(1)負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合;(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);(3)配合譚總(除了自己工作外);(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作。20xx年,我會(huì)全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)
29、各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作,把自己的工作做好做扎實(shí),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,無論工作有多艱難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當(dāng)然我本人也有很多不足的.地方,在今后后的工作中,我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo)。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的,人往往都是無形中出現(xiàn)錯(cuò),就是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)導(dǎo)致自己感覺不到,所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售人員堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖
30、掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售,建成了以廣東省為主體,同時(shí)也輻射全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊,我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣,同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式,要做到線上線下相結(jié)合,無論是網(wǎng)絡(luò)推廣,還是傳統(tǒng)模式都不能忽略。對(duì)于我公司目前的情況,網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑,線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣,只有這樣,才能有助于提供公司的發(fā)展速度。四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
31、。產(chǎn)品銷售通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)、朋友介紹以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極做好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤把握。五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。回首一年來,我們銷售人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在我們面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,要深入了解光纜行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售
32、業(yè)績(jī)。羊年到,囑咐到,在這里我代表我們每一個(gè)銷售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在光纜行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。為了公司將來的發(fā)展,我個(gè)人提點(diǎn)小小建議:我們公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型后的成長(zhǎng)期,雖然轉(zhuǎn)型后也有兩三年,但這也是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該要從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展速度。首先,我個(gè)人覺得要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部首先要改變自己的觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期需要參加外培,這樣不但可以開
33、闊視野、還可以學(xué)習(xí)管理理論。把學(xué)到的東西分享給公司每一個(gè)人;其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變銷售人員的行為,好的制度可以激勵(lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。反之,就會(huì)挫敗員工的信心; 第三,要做好后繼 人才 的培養(yǎng)工作。要做老業(yè)務(wù)員傳遞新業(yè)務(wù)員的工作,把好的方法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn) 人才 ,還要用好 人才 ,特別是公司內(nèi)部現(xiàn)有的銷售人員,一定要最大限度發(fā)揮各類人才的作用,也就是量身定做。 建材工作計(jì)劃 篇5 20xx年成為塵封的一頁即將被翻過去了。在過去的一年里,在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,
34、與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。在結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上特制定20xx年工作計(jì)劃如下:一、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷售類工作計(jì)劃。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì)
35、,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。3.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。4.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。5.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制
36、定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。6.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。7.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。8.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。三、銷售工作具體量化任務(wù)1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。3
37、.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。4.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。5.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。6.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。7
38、、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。9.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。20xx年的工作也許很快的就會(huì)結(jié)束,但是我不會(huì)放松的,我會(huì)一直努力,一直做好我自己
39、的,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會(huì)做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會(huì)做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下,會(huì)取得更好的成果的! 建材工作計(jì)劃 篇6 xxxx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作部署和工作精神,圍繞全年目標(biāo)銷售工作任務(wù),我們連鎖店全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,盡自己的責(zé)任刻苦勤奮工作,全面完成了公司下達(dá)的前三季度銷售工作任務(wù),取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將我們連鎖店xxxx年前三季度工作及第四季度工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下:一、xxxx年前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為XXX萬元,毛利為XX萬元,占銷售
40、額的XX%。全面完成了公司下達(dá)的銷售工作任務(wù),完成任務(wù)率為XX%,取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jī)。二、采取的工作措施1、加強(qiáng)思想教育,提高員工凝聚力我們連鎖店切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作,對(duì)員工開展思想教育,培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過開展思想教育工作,使每個(gè)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率和工作質(zhì)量,確保完成公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)。2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平要做好連鎖店銷售工作,擴(kuò)大食品、百貨商品銷售量,增加經(jīng)濟(jì)效益,員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此,我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得食品百貨商品知識(shí),能夠回答顧客的詢問,讓顧客放心購(gòu)買我們連鎖店的食品、百貨商品;使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀,讓顧客挑選方便,增加食品、百貨商品銷售量;使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待顧客,耐心細(xì)致回答顧客提出的問題,營(yíng)造溫馨和諧的氣氛,促進(jìn)食品、百貨商品銷售。3、開展促銷活動(dòng),努力增加百貨商品銷量增加食品、百貨商品銷量,是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,xxxx年前三季度,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈食品、百貨商品市場(chǎng),我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)顧客購(gòu)貨心理的了解,想辦法,
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