全國跨境電商崗位考試速賣通部分往期試題含答案

1、速賣通平臺(tái)試卷答案總分 :200 分時(shí)間 :180 分鐘一單項(xiàng)選擇題（15 題，每題1 分，共 15 分）1. 阿里巴巴國際支付寶是 ( A) A. 是一種第三方支付服務(wù)B. 是一種支付工具C.無需綁定支付寶賬戶D.已經(jīng)擁有國內(nèi)支付寶賬，需再申請(qǐng)國際支付寶賬戶2. 關(guān)于國際支付寶，以下正確的選項(xiàng)為( D)A. 收款需預(yù)存款項(xiàng)B. 后發(fā)貨，先收款C.線下支付，直接到賬D.收到了貨款，才會(huì)通知賣家發(fā)貨3. 以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是 ( B)A. 滿立減活動(dòng)中的商品仍然可以編輯修改B. 滿立減活動(dòng)中的商品不可以編輯修改C.滿立減可以刺激買家多買D活動(dòng)開始前的24 小時(shí)將處于“等待展示”階段4 關(guān)于全店鋪打折

2、工具，以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是: （ B）A. 提前小時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)，活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi)，但是可以提前創(chuàng)建下個(gè)月的活動(dòng)提前 24 小時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)，活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi)，但是可以提前創(chuàng)建個(gè)月的活動(dòng)C.對(duì)全店鋪的商品按照商品分組設(shè)置不同的促銷折扣，吸引更多流量D.如果選擇了月末的最后一天，需要再選擇時(shí)間是23:00 ，否則該活動(dòng)會(huì)在最后一天的0 點(diǎn)就結(jié)束了5. 店鋪打折動(dòng)持續(xù)時(shí)間不宜過長，一般_( B)_ 之內(nèi)結(jié)束較為合適A.5天B.7天C.15天D.30天6. 以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是 :( B)A 打折不是為了虧本的！打折是為了更好的銷量B. 全店鋪打折與全店鋪滿立減完全沒有沖突，如果

3、兩者同時(shí)進(jìn)行，會(huì)產(chǎn)生折上折， 進(jìn)一步刺激買家購買C全店鋪打折與全店鋪滿立減發(fā)生沖突時(shí)，可以分別進(jìn)行，以便進(jìn)一步刺激買家購買D全店鋪折可以根據(jù)商品分組設(shè)置不同的折扣7. 關(guān)于店鋪優(yōu)惠券，請(qǐng)指出下列錯(cuò)誤的選項(xiàng)( D)A. 類家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件B 買家領(lǐng)取后在有效期內(nèi)使用C買家只能在指定店鋪使用的優(yōu)惠券D.買家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件8. 關(guān)于店鋪優(yōu)惠券，請(qǐng)指出下列錯(cuò)誤的選項(xiàng) ( A) A. 店鋪優(yōu)惠券僅僅是給買家一個(gè)折扣而已B. 將店鋪優(yōu)惠券信息發(fā)給老買家，作為獎(jiǎng)勵(lì)和回饋，提高回頭購買率C.無使用條件的優(yōu)惠券，可根據(jù)自身承受范圍投置，金額越大越易刺激買家下單D.有使用條件的優(yōu)惠券，優(yōu)惠

4、金額至少要在5 美金以上才對(duì)買家有吸引力9. 對(duì)于貨物破損的糾紛，以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( D)A 仔細(xì)檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損B、發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施，避免因包裝不當(dāng)造成物流途中產(chǎn)品破損C.提醒買家收貨前檢查包裹D.如果是物流途中造成的破損，請(qǐng)買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜10. 對(duì)于買家收到貨后退貨的糾紛，以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( D)A. 積極與頭家協(xié)商解決問題，達(dá)成一致的解決意見B. 對(duì)于多件產(chǎn)品或部分退貨的，在買家退貨前與買家明確退貨數(shù)量和退款金額C.對(duì)子運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償或者其他補(bǔ)償需要再前與買家確清楚，一旦退貨后提出折舊等補(bǔ)償事宜不屬速賣通受理范圍D退貨前與平臺(tái)協(xié)商具體的退貨物流方

5、式11. 以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為 ( A)A UPS ， DH.TNedx 、 EMS直達(dá)國家計(jì)收運(yùn)費(fèi)的重量是按整批貨物的實(shí)際重量和體積重量兩者之中較高的計(jì)算.ENS 直達(dá)國家日前只是把實(shí)際重量作為運(yùn)費(fèi)計(jì)算依據(jù)C.體積重的計(jì)算方法是:Fedx 、 EMS非直達(dá)國家 : 長（ CM） X 寬（ CM）X 高（ CM） /6000DUPS、DHL、 INT: 長（ CM）X 寬（ CM）X 高（ CM） /500012. 在編輯完產(chǎn)品之后，點(diǎn)擊提交，( A)_A.24 小時(shí)后，阿里巴巴工作人員會(huì)對(duì)商品信息進(jìn)行審核B. 立刻就可以看到產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入審檢C.一個(gè)工作日后，審核通過D.審核立刻通過，高峰期順延13

6、. 已下架產(chǎn)品 ( A) A. 可以重新上架B. 將永久下架C.過了有效期產(chǎn)品將從“正在銷售”轉(zhuǎn)為“已下架”狀態(tài)D.在“已下架”狀態(tài)欄下查看不到下架產(chǎn)品14. 關(guān)于 EMS運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為( D)A. 每 0.5KG（ 0.5 公斤）為一個(gè)計(jì)費(fèi)重量單位B. 每增加 0.5KG 為一個(gè)續(xù)重C.每包貨物的重量不能超過30KGD.起重費(fèi)用相對(duì)續(xù)重費(fèi)用較低15. 以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為 ( C)A. 產(chǎn)品單價(jià)較高，重量和體積較大的產(chǎn)品適合單件賣B. 產(chǎn)品單價(jià)較低，重量和體積較小的產(chǎn)品適合多個(gè)組成一包賣C.產(chǎn)品單價(jià)較低，重量和體積較小的產(chǎn)品適合單個(gè)組成一包賣D.產(chǎn)品包裝尺寸和產(chǎn)品包裝毛重的填寫取

7、決于銷售方式的選擇二、多項(xiàng)選擇題（15 題，每題2 分，共 30 分）1. 買家可以聯(lián)系咨詢賣家的方式是 ( ABCD) A. 站內(nèi)信B. trademanagerC.已下單買家可以通過郵箱D.已下單買家可以通過訂單留言2. 速賣通支持的支付貨幣有 : ( ABCD) A. 巴西雷亞爾（ BRL）B. 俄羅斯盧布（RUB）C.英鎊（ GBP）D.美金（ US）3. 一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含的內(nèi)容有 ( ABCD) A. 產(chǎn)品名稱B. 服務(wù)C.物流優(yōu)勢D.產(chǎn)品材質(zhì)4. 產(chǎn)品詳細(xì)描述包含的內(nèi)容有 ( ABCD) A. 服務(wù)信息B. 店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦C.產(chǎn)品基本描述D.物流信息5. 優(yōu)質(zhì)商品的描述

8、方式具備的內(nèi)容有 ( ABCD) A. 商品信息描述準(zhǔn)確完整B. 商品信息描述真實(shí)C.重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題D.屬性填寫完整6 以下哪些服務(wù)能力會(huì)影響產(chǎn)品排名？( ABCD)A. 賣家服務(wù)響應(yīng)能力B. 訂單執(zhí)行能力C.好評(píng)情況D糾紛，退款情況7. 哪些搜索作弊行為會(huì)影響產(chǎn)品排名？ ( ABCD) A. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用B. 重復(fù)鋪貨編曝光C. 商品類目亂放D.商品銷量炒作8. 以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強(qiáng)？ ( AB) B. 中國郵政小包A.e 郵寶B. 中國郵政小包C.DHLD.UPS9. 以下哪些家發(fā)貨可以不用稅號(hào)？ ( BCD) A. 巴四B. 美國C.西班牙D.俄羅斯10. 哪種物流

9、方式不能寄 2KG以上的包？ ( AC) A. 中國郵政小包B. 中國郵政大包C.香港郵政小包D.香港郵政大包11. 關(guān)于店優(yōu)惠券哪些描述是工確的？ ( ABC) A. 活動(dòng)始后可告知老買家B. 活動(dòng)在創(chuàng)建后48 小時(shí)開始C.與店鋪滿立減可以疊加D.一旦創(chuàng)建無法更改12. 店鋪?zhàn)灾鳡I銷有哪兒種活動(dòng)形式？ ( ABCD) A. 全店鋪打折B. 限時(shí)限量折扣C.全店鋪滿立減D.店鋪優(yōu)惠券13. 限時(shí)限量活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷目的？ ( ABCD) A. 推新款B. 清庫存C.打造爆款D.打造活動(dòng)款14. 哪些原因會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的錄?。?( ABCD) A. 產(chǎn)品信息不完整B. 報(bào)名產(chǎn)品和招商類目不符

10、C.價(jià)格優(yōu)勢不明顯D.報(bào)名時(shí)間不對(duì)15. 平臺(tái)活動(dòng)有 ( ABCD) A. 平臺(tái)大促B. 俄羅斯團(tuán)購C.dealD.巴西團(tuán)購三、判斷題（ 20題，每題 1 分，共 20 分）1.買家使用 Vsa和 MasterCard 信用卡支付時(shí)，無法進(jìn)行核銷退稅（ ）2.買家使用 T/T銀行匯款支付時(shí)，賣家報(bào)關(guān)后可以進(jìn)行核銷退稅（）3.國際支付寶目前僅支持買家美元支付，賣家可以選擇美元和人民幣兩種收款方式。（ ×）4. 國際支付寶會(huì)按照買家支付當(dāng)天的匯率將美金轉(zhuǎn)換成人民幣支付到賣家的國內(nèi)支付寶或銀行賬戶中（ ）5 在選擇產(chǎn)品圖片時(shí)， 可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方位、多角度展示商品，

11、大大提高買家對(duì)商品的興趣（）6. 產(chǎn)品圖片有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)2 種，靜態(tài)的只能放一張圖片。動(dòng)態(tài)的最多可以放6 張圖片（ × ）7. 如果同一產(chǎn)品擁有不同的規(guī)格， 也可以針對(duì)同的規(guī)格在不同的數(shù)量區(qū)間設(shè)置各自的價(jià)格和交貨期（ ）8 產(chǎn)品的起訂量設(shè)置應(yīng)該大些，這樣會(huì)讓一些想測試訂單的買家或個(gè)人消費(fèi)者提高成交概率（× ）9. 在填寫包裝尺寸的過程中填寫的是產(chǎn)品的實(shí)際尺寸，計(jì)算出來的運(yùn)費(fèi)比實(shí)際需要的運(yùn)費(fèi)高低，這將提高賣家產(chǎn)品成交的可能性（×）10. 在實(shí)際計(jì)算中，如果需要得知 EMS直達(dá)國家、航空郵政包裹的運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)輸入實(shí)際重量進(jìn)行計(jì)算 : 如果需要得知 UPS、DHL、TNT、F

12、eEx、EMS非直達(dá)國家的運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)輸入實(shí)際重量和體積重量兩者之中較高的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算（）11. 產(chǎn)品有效期 : 指產(chǎn)品在審核成功后展示的時(shí)間（ ）12. 在編輯完產(chǎn)品之后，點(diǎn)擊提交，就可以看到產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入審核，24 小時(shí)后，可以去檢查下產(chǎn)品的審核情況，審核通過后，買家就可以找到商家的產(chǎn)品（ ）13. 詳細(xì)描述中圖片一般用 1-3 張圖片展示，分別是產(chǎn)品的正面和背面或者整個(gè)產(chǎn)品的圖片（ ）14. 同一張圖片，引用多次，只按一張圖片的大小算（ ）15. 使用全店鋪滿立減，就不能使用“限時(shí)限量折扣”（ ×）16.折扣和滿立減的優(yōu)惠是不可以疊加的，設(shè)置時(shí)一定要考慮折上折時(shí)的利潤問題。（ 

13、5;）17.在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每一件商品的價(jià)格（ ）18. 如果選擇打包出售商品， 那么需要在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每件的產(chǎn)品價(jià)格（× ）19. 選擇了打包出售的銷售方式，每包商品設(shè)定為10 件，需要在產(chǎn)品信息中填入的價(jià)格是1件商品的價(jià)格（× ）20. 對(duì)于這類產(chǎn)品規(guī)格非常小，貨值也比較低的產(chǎn)品，可以選擇打包出售（）件商品的價(jià)格四、計(jì)算題（ 2 題，每題5 分，共 10 分）1. 某公司擬寄21 公斤普通貨包裹從上海到德國，公司選擇某快遞公司費(fèi) 260 元，每續(xù)重0.5 公斤增加運(yùn)費(fèi)60 元，燃油附加費(fèi)10，折扣為為多少？A，快遞報(bào)價(jià) : 首重運(yùn)8 折。試計(jì)算總運(yùn)費(fèi)解:步驟一 : 根據(jù)公式 : 運(yùn)費(fèi)首重運(yùn)費(fèi)（貨物重量（公斤）×2-1 ）×重運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)260（ 21×2-1 ）× 60 2720 元步驟二 : 根據(jù)公式 : 總費(fèi)用（運(yùn)費(fèi)燃油附加費(fèi)）×折