公共關(guān)系選擇精選題

1、1. 公共關(guān)系B. 告知公眾D. 管理形象的本質(zhì)屬性是（C ）A. 傳播公眾C.傳播溝通B . 1955 年D .1978 年2. 國際公共關(guān)系聯(lián)合會成立于（ BA. 1948 年3C.197某5 公年關(guān)公司主要為客戶提供市場形象調(diào)查與設(shè)計(jì)服務(wù)，它屬于（A. 專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司B .專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司C?綜合服務(wù)咨詢公司D. 獨(dú)立業(yè)務(wù)服務(wù)公司4. 在高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型中，公關(guān)機(jī)構(gòu)處于整個組織系統(tǒng)的（A. 第一層次C. 第三層次B .第二層次D. 第二、三層次之間5.A. 全體公關(guān)人員 c ?全體人員6.全員公關(guān)培訓(xùn)的對象是組織的（CB . 全體領(lǐng)導(dǎo)人員D. 全體不合格者公共關(guān)系機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)人員屬于（D

2、A. 計(jì)劃人員C. 文秘人員B . 領(lǐng)導(dǎo)人員D. 專門技術(shù)人員也不對組織產(chǎn)生作用的公眾集體，稱7. 與組織無關(guān)，其觀點(diǎn)、態(tài)度和行為不受組織的影響， 為（ A ）A. 非公眾B.潛在公眾C. 知曉公眾D. 行動公眾8.在公共關(guān)系學(xué)中，組織的公眾特指（B. 積極受眾D. 外部公眾由于AB. 近因效應(yīng)D. 定型效應(yīng)大腦CA. 消極受眾C. 內(nèi)部公眾9.第一印象的強(qiáng)烈影響，產(chǎn)生了知覺的偏見，這被稱為（A. 首因效應(yīng)AC. 暈需輪要效應(yīng)1C0. .知覺A. 安全需要C. 自尊需要12. “五四運(yùn)動A. 社會事件B.態(tài)度D. 心理大生產(chǎn)運(yùn)動”動、“學(xué)先進(jìn)活C. 社會沖突13. 下列屬于交際型公關(guān)的是”（等

3、在輿論對象中屬于（A. 演講B .社會問題）B. 社交需要 D. 自我 實(shí)現(xiàn)需要c?售后服務(wù) ”的常用方法是（14. 制作 “組織形象要素調(diào)查表A. 四步工作法B . 電子郵件DD. 設(shè)社立會熱運(yùn)線動電話D ）B .六步工作法D. 語意差別分析法1對1客要觀是事物的整體反映是C. 目標(biāo)作業(yè)法15. 企業(yè)贊助屬于（ DC?征詢型公關(guān)D.社會活動型公關(guān)A. 公關(guān)是信息的公布B. 是一種單向傳播模式C.利用大眾媒介傳播相對真實(shí)信息D.是一種雙向傳播模式17?下列不是 把關(guān)人”作用的是（ B）A. 對信息進(jìn)行整理B. 將選擇后的信息傳達(dá)給公眾C.將信息劃分重點(diǎn)和優(yōu)先順序D.為公眾選出值得關(guān)心和注意的事

4、件18?傳播學(xué)者麥庫姆斯提出了（ D）A?“3S 論B. 把關(guān)人理論C.兩級傳播論D.議題設(shè)置論19?公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（A ）A. 民意測驗(yàn)B .公眾代表座談會C.資料分析D.個人走訪20?整合營銷的最高階段是（ C ）A. 協(xié)調(diào)整合B.形象整合C.關(guān)系管理整合D.功能整合1、公共關(guān)系是由社會組織、 、媒介三個要素構(gòu)成。（）16. 下列對公共信息模式”的描述錯 . 誤. 的是（ D ）A、群體B、個人C、社會公眾D、團(tuán)體2、公共關(guān)系的首要原是則實(shí)事求是，其 是根本。（）A、全面掌握實(shí)施B、實(shí)事求是地傳播C、雙方互贏D、全面實(shí)施3、 是指因共同利益而與公共關(guān)系主體存在著相互聯(lián)系、相

5、互影響、相互作用的個人、組織和群體的總和。（）A、社團(tuán)B、群體C、組織D、公眾4 、公眾，按照其動態(tài)的發(fā)展過程來分， 可分為非公眾、潛在公眾、 、行動公眾（）A、邊緣公眾B、知曉公眾 C、獨(dú)立公眾 D、順意公眾5 、被看做是立法、行政、司法三大權(quán)力之后的“第四權(quán)力”。（）A、媒體公眾B、名流公眾 C、政府公眾D、社區(qū)公眾6、人 們對某個社會群體形成的一種概括而固定的看法，這種心理被稱作（）A、第一印象心理B、社會刻板心理C、從眾心理D、逆反心理7、下列媒介中，不屬于視覺媒介的是。（）A、報(bào)紙B、書籍C、雜志D、演講6 是指公共關(guān)系調(diào)查者借助一定的方法從調(diào)查對象中抽取部分單位作為樣本，并以此信息

6、來推論總體一般狀況的公共關(guān)系調(diào)查方法。（）A、典型調(diào)查B、重點(diǎn)調(diào)查 C、抽樣調(diào)查D、個案調(diào)查9、公共關(guān)系調(diào)查程序的第B、實(shí)施調(diào)查方案D、撰寫調(diào)查報(bào)告A、制定調(diào)查方案C、確定調(diào)查主題10 、公共關(guān)系評估提綱的主要內(nèi)容有： 、論點(diǎn)、論據(jù)。 （）A、引導(dǎo)語B、關(guān)鍵詞C、附表D、目的要求1. 中國公共關(guān)系協(xié)會成立的時間是A. 1978 年C.1987 年2. 現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于 ( )P53A. 馬斯洛時期C.艾維？李時期3. 公共關(guān)系傳播最基本的功能是 (A. 強(qiáng)化輿論C .告知公眾( )P68B. 1955 年D.1986 年B. 巴納姆時期D.愛德華？伯尼斯時期)P59B. 擴(kuò)大影響D .引導(dǎo)輿

7、論P(yáng)70P47)A. 關(guān)系C. 形象7.可譯作傳播，也可譯作 (A. 溝通C. 過程8. 公共關(guān)系工作對象中最敏感又最重要的公眾是 C .顧客公眾9. “刻板印象”又稱為 ( )P100A. 首因效應(yīng)C. 暈輪效應(yīng)10. 廉政建設(shè)、社會治安在輿論對象中屬于A. 社會事件 C .社會沖突11. 當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時，組織的實(shí)際形象狀態(tài)為 A. 高知名度高美譽(yù)度C .低知名度低美譽(yù)度12. 下列選項(xiàng)屬于公共關(guān)系管理過程中環(huán)境形象的是 A. 廣告代言人C .組織的門面招牌13. “意見領(lǐng)袖”這一重要概念來源于 ( )P123A.兩級傳播論C.把關(guān)人理論B. 輿論D. 觀念C0mmunication

8、一詞在中文里)P45B. 交流D. 結(jié)果( )P91 A. 媒介公眾 B. 名流公眾D .內(nèi)部公眾B. 近因作用D .定型作用( )P113B. 社會問題D .社會運(yùn)動( )P197B .高美譽(yù)度低知名度D .低美譽(yù)度高知名度( )P199B. 組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置D. 產(chǎn)品質(zhì)量B. “ 3S'論D?議題設(shè)置論4. 公共關(guān)系人員所應(yīng)具有的溝通交流意識實(shí)際上也可以說是一種 ( )P71 A. 協(xié)調(diào)意識B .調(diào)查意識C .環(huán)境意識D .信息意識5. 組織中主要負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動目標(biāo)、計(jì)劃和方案，設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目的專職人員是A.分析人員B.技術(shù)人員C. 傳播人員D.計(jì)劃人員6. 在公共關(guān)系學(xué)中，組織

9、的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認(rèn)知和評價(jià)，稱為l4.提出：“說真話”、“公眾必須被告知” 的命題，將公共利益與誠實(shí)帶進(jìn)了公共關(guān)系領(lǐng)域的 是 ( )P55B. 愛德華。伯尼斯A. 巴納姆C. 艾維。李15. 公共關(guān)系廣告的主要目的是 （ ） P166A. 推銷產(chǎn)品C . 贏得經(jīng)濟(jì)利益D. 馬斯洛B. 提供服務(wù)D .確立組織形象A. 標(biāo)準(zhǔn)字C. 標(biāo)準(zhǔn)色D. 征 圖B. 標(biāo)志象68B. 廣告定位17. 決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是 （ A. 廣告創(chuàng)意C?廣告媒介安排18. 公共關(guān)系策劃的一條根本原則是A. 系統(tǒng)性原則 C . 可行性原則19. 整個組織形象的客觀基礎(chǔ)是 （ ）P199 A. 管理

10、形象C. 人員形象B. 產(chǎn)品形象D. 環(huán)境形象20. 公共關(guān)系危機(jī)管理中的重要原則是 （ ）P219A. 及時性原則B. 真實(shí)性原則C . 主動性原則D .公開性原則16. 視覺識別系統(tǒng) VIS 中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是（ ）P204B ）。1 ?艾維?李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關(guān)系理念是（A、凡宣傳皆好事B、說真話C、雙向?qū)ΨQ D、投公眾所好2 ?公共關(guān)系產(chǎn)生的原因是（B ）。A .生產(chǎn)力改變 B . 市場經(jīng)濟(jì) C . 人際關(guān)系復(fù)活 D . 有剩余產(chǎn)品3?人口數(shù)量、年齡構(gòu)成、生理狀況、文化水平構(gòu)成了社會組織的（D ）A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B、政治環(huán)境C、自然環(huán)境 D、社會文

11、化環(huán)境4.A.核心B . 一般C .次要D .被動公共關(guān)系主體處于公共關(guān)系的（A ）位置。傳播主體向相對集中的較大的A ）、小團(tuán)體傳播6.公眾群體進(jìn)行傳播（A 、公眾傳播B 、大眾傳播C7被稱為“無邊界的媒介”的是（D ）A、廣播B、電視C、有線電視D、因特網(wǎng).8 .公安、稅務(wù)和上級管理部門屬于 （C ）公眾。A、組織公眾 B、社團(tuán)型公眾C、權(quán)力公眾 D、媒體公眾1 0 知名度是（ C ）A. 社會評價(jià)好壞程度的指標(biāo)B. 表示關(guān)系好壞的尺度C. 評價(jià)名氣大小的客觀尺度11 。宣傳型公關(guān)的效果側(cè)重于（ A ）C . 提高組織的美譽(yù)度A. 提高組織的知名度B . 加強(qiáng)與公眾之間的情感12 電話調(diào)查

12、的一個優(yōu)點(diǎn)是（ A ）A. 速度快、范圍廣、回答率高B . 調(diào)查對象有充裕的時間，認(rèn)真考慮，從容作答C. 可以相互探討，深入探討，加深印象13 通過記者招待會形成輿論效果是一種（ C ）A. 大眾傳播方式B. 人際傳播方式C. 兩極傳播方式14知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應(yīng)，必須以（C ）A. 人力、物力為基礎(chǔ)B. 人事關(guān)系為基礎(chǔ)，不花錢飛一程。C. 美譽(yù)度為基礎(chǔ)16 .民航代理實(shí)行“里程卡”活動，積累一定航程，便可獲得一張“免票”這種做法（ D ）A.宣傳性公關(guān)B、建設(shè)性公關(guān)C 、防御性公關(guān)D、維護(hù)性公關(guān)17. 危機(jī)事件的處理，對新聞界的策略一般是（ C ）A、各抒己見B、有結(jié)論再與新聞媒體聯(lián)

13、系D、圭寸C統(tǒng)一發(fā)言口徑鎖消息18. 通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊進(jìn)行傳播，是（ D ）A、群體傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播19. 公共關(guān)系的英文是（ A ）A. Public RelationsB Public RelationC Publication RelationsD Publication RelationC0邊緣現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是追與公眾之間信息的（A ）24雙公共關(guān)系是一種（BA）單向交流A組向管活動和功能D單雙向管理個人的事務(wù)和技巧C人人有份公關(guān)系和意實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是（D個人）的人際關(guān)系A(chǔ)5 信丿公共關(guān)系是一種（D組織C. 人事職能D傳播溝通財(cái)務(wù)職能C2.銷公共關(guān)

14、系可直接稱為（A傳播溝通職能A.公眾關(guān)系B人際交往C 人群關(guān)系D 單雙向管理23. 著名記者、社會名流一般屬于（ D ）A 受歡迎公眾B不受歡迎公眾26. 公共關(guān)系專門運(yùn)用各種傳播溝通媒介來處理（ B ）A 下級與上級之間的關(guān)系B組織與公眾之間的關(guān)系D明星與大眾之間的關(guān)系；個人與個人之間的關(guān)系27. 公共關(guān)系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（C ）A 以宣傳產(chǎn)品為目標(biāo)B以灌輸政治信仰為目標(biāo)C 以塑造形象為目標(biāo)A.社會關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財(cái)務(wù)關(guān)系狀態(tài)C 行政歸屬狀態(tài)29. 現(xiàn)代公共關(guān)系活動主要指（ A）A.專業(yè)化和規(guī)范化的公關(guān)管理事務(wù)B個人日常的禮貌行為C 自古以來就存在的傳播行為30

15、. 20 世紀(jì)初， 美國新聞界大量發(fā)表指責(zé)企業(yè)丑行的文章和漫畫， 在歷史上被稱為 （ B ） A. 便士報(bào) 運(yùn)動 B 清垃圾運(yùn)動（揭丑運(yùn)動）C 報(bào)刊宣傳運(yùn)動32. 1923 年，愛德華 ?伯納斯出版的第一本公關(guān)專著是（ B ）C 輿論 D 有效的公共關(guān)系34. 公共關(guān) 系的參謀作用是從（ C ） A. B 行政人事方面提供咨詢建議 科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)的角度提供咨詢建議C 社會公眾和整體環(huán)境角度提供建議35. 公共關(guān)系 主要被應(yīng)用于（ C ） A ）A. 經(jīng)濟(jì)組織B 政治組織B。贏得投資的手段各類社會組織36. 在市場競爭中， 公共關(guān)系主要是一種 （ A.37組織內(nèi)部設(shè)公共關(guān)系部的短處是（A )A .

16、易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛B了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)C 客觀性較強(qiáng)38聘請公關(guān)C 了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)39公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是（A )A.傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面B行政人事專業(yè)方面C 市場推銷技巧與業(yè)務(wù)方面D財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面B. 組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題D. 組織的內(nèi)部運(yùn)營問題A.前景宣言B公眾輿論的形成40雙方互為傳播的主、客體，隨時調(diào)整傳播的角色，是（A ）A. 人際傳播的一大特色B大眾傳播C. 新聞傳播1. 公共關(guān)系學(xué)專門研究（）A.組織與公眾傳播溝通問題C. 組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題2. 在公共關(guān)系中， 將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念， 稱為（ ）A. 協(xié)調(diào)觀

17、念 B. 互惠觀念 C. 傳播觀念D. 服務(wù)觀念5. 公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于（ ）A. 法國 B. 奧地利 C. 英國 D. 美國7. 某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于（）A. 公關(guān)計(jì)劃人員 B. 公關(guān)技術(shù)人員 C. 公關(guān)調(diào) 查分 析人員 D. 公關(guān)傳播人員9. 一個社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)（）A.直接責(zé)任B.間接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.綜合責(zé)任10.在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（)A.熱情心理B.自信心理C.開放心理D.創(chuàng)新心理11.在公共關(guān)系學(xué)中，公眾特指（)A.消極受眾B.積極受眾C.內(nèi)部

18、公眾D.外部公眾12.公共關(guān)系也稱作（)A.群眾關(guān)系B.受眾關(guān)系C.公眾關(guān)系D.人群關(guān)系13. 消費(fèi)者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的（ A.個體公眾B.組織公眾 C.內(nèi)部公眾D.外部公眾18. 組織的自我形象是其（）D.過去已建立的A.實(shí)際的社會形象 B.公眾形象C.期望建立的社會形象社會形象19. 學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會宣傳，這一活動本身表明它重視塑造自己的（）A.文化形象B.產(chǎn)品形象 C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象B.鑒別目標(biāo)公眾的權(quán)利要求 研究目標(biāo)公眾的類型20. 組織的公關(guān)形象策劃要對公眾進(jìn)行研究，其首先要做的工作是（A.研究目標(biāo)公眾對組織的特殊視角C. 建

19、立有效的公眾形象D.23. 電視和廣播媒介的共同弱點(diǎn)是（A.感染力較差B.功能單一 C.24. 公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（A.資料分析法B.公眾代表座談會法1. 公共關(guān)系的行為主體是（）P41）傳播效果較弱D.）C.群體討論法傳播效果稍縱即逝D.民意測驗(yàn)法A.個人B.公眾C.組織D.群眾2 公共關(guān)系學(xué)中三個最基本的概念是（）P44A.組織、公眾、傳播溝通B.關(guān)系、輿論、形象C. 公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念D.信息、關(guān)系、溝通3. 組織機(jī)構(gòu)與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處的情形與狀況指的是（）P42A.社會輿論狀態(tài)B.公共關(guān)系活動 C.公共關(guān)系觀念D.社會關(guān)系狀態(tài)生 美國報(bào)界掀

20、起“便士報(bào)”運(yùn)動的時間是（）P53A.20世紀(jì)20年代B.19世紀(jì)80年代C.19世紀(jì)30年代D.19世紀(jì)20年代)P525.公共關(guān)系作為一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于（9.在公關(guān)中，對組織持中間態(tài)度，觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對象是（A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.目標(biāo)公眾A.日本B.美國C.英國D.中國A.協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系B.樹立組織形象C.協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系D.調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)凝聚力7.在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測公眾動向及社會發(fā)展趨勢等任務(wù)的公關(guān)人員是（dP70A.調(diào)查分析人員 B.計(jì)劃分析人員 C.文秘人員D.傳播人員8.消費(fèi)者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社

21、區(qū)居民等屬于組織的()P83A.個體公眾 B.組織公眾 C.內(nèi)部公眾 D.外部公眾6.組織公關(guān)部門對內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是（）P86)P8410. 決定組織生死存亡的公眾是（）A.內(nèi)部公眾B.組織公眾C.首要公眾D?顧客公眾11. 在知覺偏見產(chǎn)生的原因中，最近或最后印象的強(qiáng)烈影響被稱為（）P99A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng) D.定型作用12. 二戰(zhàn)期間，建立了“流言診所”的國家是（）P111A.美國B.英國C.法國D.日本13. 首次闡明人們逆反心理形成的主觀原因的美國心理學(xué)家是（）P119A.霍夫蘭 B.納普 C.阿什 D.布林14. 當(dāng)組織形象受到損害時，它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行（）P156A.維系型公共關(guān)系B.進(jìn)攻型公共關(guān)系 C.矯正型公共關(guān)系 D.防御型公共關(guān)系15. 組織處于公關(guān)危機(jī)時期適宜采用的公關(guān)方式是（）P156A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.矯正型公關(guān) D.維系型公關(guān)來16. 組織公關(guān)策劃的首要環(huán)節(jié)是（）P142A.設(shè)計(jì)主題B.選擇媒介C.確定目標(biāo)D.審定方案 仃.公關(guān)策劃最后一步是（）P151A.審定方案B.編制