現(xiàn)場(chǎng)管理5S實(shí)例doc7

1、現(xiàn)場(chǎng)管理： 5S 實(shí)例5S實(shí)例：編者按：從字面上說(shuō)，5S是指5個(gè)以日語(yǔ)單詞的羅馬注音“ S”為開(kāi)頭的詞匯, 分別是：清理、整頓、清掃、整潔、素養(yǎng)。這 5個(gè)詞，以和所表達(dá)的意思聽(tīng)上去 非常簡(jiǎn)單，但卻會(huì)對(duì)公司的文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響K 公司是一家印刷企業(yè)，主要做包裝用瓦楞紙箱、絲網(wǎng)印刷和傳統(tǒng)的膠印業(yè)務(wù)。2 年前，公司上馬了一套“印刷管理信息系統(tǒng)” ，在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的印刷市場(chǎng)上， 確實(shí)發(fā)揮了很大的作用。 此時(shí)的公司總經(jīng)理侯先生， 開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)了全數(shù)字印 刷領(lǐng)域。接受 5S 挑戰(zhàn)K 公司與香港某公司洽談中的合資項(xiàng)目，是在 K 公司引進(jìn)新的數(shù)字印刷設(shè)備和 工藝，同時(shí)改造公司的印刷信息系統(tǒng)。然而，與港商的合

2、資談判進(jìn)行得并不順利。對(duì)方對(duì) K 公司的工廠管理，提出了 很多在侯總看來(lái)太過(guò)“挑剔”的意見(jiàn)：比如倉(cāng)庫(kù)和車間里的紙張、油墨、工具的擺放不夠整齊；地面不夠清潔、印刷機(jī)上油污多得“無(wú)法忍受” ；工人的工作服 也“令人不滿”后來(lái)，在合資條款里，投資者執(zhí)意將“引入現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的5S方法”,作為一個(gè)必要的條件，寫進(jìn)了合同文本。剛開(kāi)始的時(shí)候， 侯總和公司管理層覺(jué)得港方有點(diǎn) “小題大做”?！安痪褪亲鲎鲂l(wèi)生， 把環(huán)境搞得優(yōu)美一些” ，侯總覺(jué)得這些事情太“小兒科” ，與現(xiàn)代管理、信息化管 理簡(jiǎn)直不沾邊。不過(guò)，為了合資能順利進(jìn)行，侯總還是滿口答應(yīng)下來(lái)。幾個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了， 侯總回想起來(lái)這些 雞毛蒜皮的小事&

3、#39;，“有一種脫胎換骨 的感覺(jué)”?！半u毛蒜皮”的震撼推廣20世紀(jì)50年代就風(fēng)靡日本制造企業(yè)的“ 5S管理方法”，需要做大量的準(zhǔn)備 和培訓(xùn)工作。從字面上說(shuō)，5S是指5個(gè)以日語(yǔ)單詞的羅馬注音“ S”為開(kāi)頭的詞匯，分別是: 清理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、整潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）這5個(gè)詞，以和所表達(dá)的意思聽(tīng)上去非常簡(jiǎn)單。 剛開(kāi)始的時(shí)候， 大家很不以為然。幾天后，港方派來(lái)指導(dǎo)5S實(shí)施的Mak先生，通過(guò)實(shí)地調(diào)查，用大量現(xiàn)場(chǎng)照片和調(diào)查材料，讓 K 公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工，受到了一次強(qiáng)烈的震撼。Mak 發(fā)現(xiàn)，印制車間的地面上，總是堆放著不同類型的紙張，里

4、面有現(xiàn)在用的，也有“不知道誰(shuí)搬過(guò)來(lái)的” ；廢棄的油墨和拆下來(lái)的輥筒、絲網(wǎng)，躺在車間的一個(gè)角落里， 沾滿了油膩； 工人使用的工具都沒(méi)有醒目的標(biāo)記， 要找一件合適的工具得費(fèi)很大的周折。倉(cāng)庫(kù)里的情況也好不到哪里。堆放紙張、 油墨和配件的貨架與成品的貨架之間只有一個(gè)窄窄的、 沒(méi)有隔離的通道，貨號(hào)和貨品不相符合的情況司空見(jiàn)慣。 有時(shí)候， 車間返回來(lái)的剩余紙張與成令的新紙張混在一起，誰(shuí)也說(shuō)不清到底領(lǐng)用了多少。Mak 先生還檢查了侯總引以為榮的 MIS 系統(tǒng)，查看了擺放在計(jì)劃科、銷售科、采購(gòu)科的幾臺(tái)電腦，發(fā)現(xiàn)硬盤上的文件同樣混亂不堪。 到處是隨意建立的子目錄， 隨意建立的文件。有些子目錄和文件， 除非打開(kāi)看

5、，否則不知道里面到底是什么。 而且， Mak 先生發(fā)現(xiàn)，文件的版本種類繁多，過(guò)時(shí)的文件、臨時(shí)文件、錯(cuò)誤的文 件或者一個(gè)文件多個(gè)副本的現(xiàn)象，數(shù)不勝數(shù)。在 K 公司里，長(zhǎng)久以來(lái)大家對(duì)這樣一些現(xiàn)象習(xí)以為常：想要的東西，總是找不 著；不要的東西又沒(méi)有和時(shí)丟掉，好像隨時(shí)都在“礙手礙腳” ；車間里、辦公桌 上、文件柜里和計(jì)算機(jī)里，到處都是這樣一些“不知道”不知道這個(gè)是誰(shuí)的； 不知道是什么時(shí)候放在這里的； 不知道還有沒(méi)有用； 不知道該不該清除掉； 不知 道這到底有多少“在這種情況下”，Mak先生直率地問(wèn)侯總，“你如何確保產(chǎn)品的質(zhì)量？如何確信 電腦里的數(shù)據(jù)是真實(shí)的？如何鼓舞士氣？增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和使命感？”

6、最后一 個(gè)問(wèn)題，Mak指的是墻上貼的一個(gè)落著灰塵的標(biāo)語(yǔ)，“視用戶為上帝，視質(zhì)量為 生命”。清理、整頓、清掃M(jìn)ak把推進(jìn)5S的工作分為兩大步驟，首先是推進(jìn)前三個(gè)“ S”，即清理、整頓、 清潔 清理，就是要明確每個(gè)人、每個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（如工位、機(jī)器、場(chǎng)所、墻面、儲(chǔ)物架 等）、每張辦公桌、每臺(tái)電腦，哪些東西是有用的，哪些是沒(méi)用的、很少用的， 或已經(jīng)損壞的。清理就是把混在好材料、好工具、好配件、好文件中間的殘次品、非必需品挑選 出來(lái)，該處理的就地處理，該舍棄的毫不可惜。 “特別是電子垃圾' ”， Mak 告 戒管理人員，“可以讓你的工作效率大打折扣；不斷冒出來(lái)的文件查找、確認(rèn)、 比較工作，會(huì)浪費(fèi)大

7、量的工作時(shí)間。 ”整頓，就是要對(duì)每個(gè)清理出來(lái)的“有用”的物品、工具、材料、電子文件，有序 地進(jìn)行標(biāo)識(shí)和區(qū)分，按照工作空間的合理布局， 以和工作的實(shí)際需要， 擺放在“伸 手可和”、“醒目”的地方，以保證“隨用隨取” 。聽(tīng)上去“整頓”很簡(jiǎn)單，從 Mak 的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其實(shí)是很仔細(xì)的工作。比如電腦 文件目錄，就是最好的例子?！耙话銇?lái)說(shuō)，時(shí)間、版本、工作性質(zhì)、文件所有者，都可以成為文件分類的關(guān)鍵因素”，Mak結(jié)合自己的體會(huì)，向大家詳細(xì)介紹了“什么是電子化的辦公”。對(duì)一 個(gè)逐步使用電腦、 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程管理和日常事務(wù)處理的公司而言， 如何處理好紙質(zhì)文件和電子文件的關(guān)系，是養(yǎng)成良好的“電子化辦公”習(xí)慣的重

8、要內(nèi)容“電子化的過(guò)程中，如果把手工作業(yè)環(huán)境里的臟、亂、差'的惡習(xí)帶進(jìn)來(lái)，危害是巨大的” ,Mak說(shuō)。清掃，簡(jiǎn)單說(shuō)就是做徹底的大掃除。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就和時(shí)糾正。但是， “清掃”與 過(guò)去大家習(xí)慣說(shuō)的 “大掃除”還有一些不同?！按髵叱敝皇蔷褪抡撌碌亟鉀Q “環(huán) 境衛(wèi)生”的問(wèn)題，而“清掃”的落腳點(diǎn)在于“發(fā)現(xiàn)垃圾的源頭”。用Mak的話說(shuō), 就是“在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)進(jìn)行檢查、檢點(diǎn)、檢視” 。爽朗心情隨著3S （清理、整頓、清潔）的逐步深入，車間和辦公室的窗戶擦干凈了，衛(wèi)生死角也清理出來(lái)的，庫(kù)房、文件柜、電腦硬盤上的文件目錄、各種表單臺(tái)賬等 “重點(diǎn)整治對(duì)象”，也有了全新的面貌。但是，包括侯總在內(nèi)的所有

9、人，都沒(méi)有覺(jué)得 Mak 先生引進(jìn)的“靈丹妙藥”有什么特別之處。不過(guò)，侯總承認(rèn)， 大家的精神面貌還是有了一些微妙的變化： 人們的心情似乎比 過(guò)去好多了，一些“不拘小節(jié)”的人的散漫習(xí)慣，多少也有了收斂；報(bào)送上來(lái)的 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不再是過(guò)去那種“經(jīng)不住問(wèn)”的“糊涂賬” ，工作臺(tái)面和辦公環(huán)境，的確清爽多了。這當(dāng)然不是 5S 管理的全部。 Mak 先生結(jié)合前一階段整治的成果，向侯總進(jìn)言：“ 5S管理的要點(diǎn)，或者說(shuō)難點(diǎn)，并非僅僅是糾正某處錯(cuò)誤，或者打掃某處垃圾；5S 管理的核心是要通過(guò)持續(xù)有效的改善活動(dòng)，塑造一絲不茍的敬業(yè)精神，培養(yǎng) 勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)。 ”按Mak的建議，公司開(kāi)始了推進(jìn)5S管理的第二步：推行后兩個(gè)“ S”，一個(gè)是整 潔（Seiketsu），另一個(gè)是素養(yǎng)（Shitsuke）。整潔的基本含義是“如何保持清潔狀態(tài)” ，也就是如何堅(jiān)持下去，使清潔、有序 的工作現(xiàn)場(chǎng)成為日常行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)； 素養(yǎng)的基本含義是“陶冶情操，提高修養(yǎng)”， 也就是說(shuō)， 自覺(jué)自愿地在日常工作中貫徹這些非常基本的準(zhǔn)則和規(guī)范， 約束自己 的行為，并形成一種風(fēng)尚。Mak進(jìn)一步說(shuō)