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1、當(dāng)代老師該如何處理學(xué)生矛盾? 孩子在學(xué)校和小朋友相處的過(guò)程中,總會(huì)遇到大大小小各種各樣的矛盾,作為與孩子朝夕相處的老師,看到孩子有矛盾了怎么辦?而當(dāng)代社會(huì),家長(zhǎng)和孩子的“權(quán)益”意識(shí)更強(qiáng),需要更多維護(hù)和尊重,處理孩子甚至家長(zhǎng)間的矛盾,需要老師與時(shí)俱進(jìn),有更有效、合理的策略和技巧。前幾天看到一則報(bào)道說(shuō),一個(gè)叫小強(qiáng)的孩子,因?yàn)椴豢巴瑢W(xué)給他的外號(hào)的困擾(影視里稱(chēng)蟑螂為小強(qiáng)),家長(zhǎng)只好到公安局給他改了名字。不禁引起了我的思考,孩子在學(xué)校,同學(xué)間的矛盾摩擦肯定是免不了的,而老師與孩子們朝夕相處,作為孩子們心中權(quán)威的人物,所以老師的處理方式和態(tài)度,直接影響著孩子的成長(zhǎng),孩子很在乎,家長(zhǎng)
2、也很在意,經(jīng)過(guò)對(duì)身邊家長(zhǎng)朋友的了解,家長(zhǎng)對(duì)老師處理問(wèn)題大致有這樣一些期待。首先,老師要及時(shí)解決細(xì)小矛盾,不要讓矛盾堆積、激化。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)案例,有兩小男孩晨和波,經(jīng)常在一塊兒玩,但也老鬧爭(zhēng)執(zhí)。一天晨對(duì)媽媽說(shuō)自己跟說(shuō)要打他,媽媽就告訴老師了,老師認(rèn)為小孩間就說(shuō)著玩唄,沒(méi)當(dāng)回事。過(guò)了幾天,波畫(huà)畫(huà)時(shí),晨經(jīng)過(guò)時(shí)不小心碰了他一下,波隨手對(duì)著晨的頭就是一拳。老師事后發(fā)現(xiàn)晨的頭皮都紫了一塊,趕緊給家長(zhǎng)打電話(huà)協(xié)商解決,班上鬧得滿(mǎn)城風(fēng)雨。雖然晨也沒(méi)有太嚴(yán)重,但這事也給老師提了個(gè)醒,老師在了解了孩子間的小矛盾時(shí),及時(shí)做做兩孩子的思想工作,引導(dǎo)合理解決同學(xué)間的小摩擦,事情就不至于這么發(fā)展了。如上面報(bào)道中那個(gè)小強(qiáng),如果老
3、師及時(shí)教育同學(xué)間侮辱性外號(hào)的不當(dāng),家長(zhǎng)就不至于無(wú)奈到只能去公安局給兒子改名字的地步了。其次,老師解決要公正。小孩間鬧矛盾這是家常便飯,老給老師告狀,也會(huì)給老師帶來(lái)很多麻煩,老師可以教給學(xué)生解決一些簡(jiǎn)單矛盾的方法,告訴他們自己處理。但是還是會(huì)有一些孩子們解決不了的事情,這時(shí)老師還是要秉公處理,尤其是發(fā)生在“好學(xué)生”和調(diào)皮學(xué)生之間時(shí),老師應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人,公正處理,這樣才能服眾。因?yàn)閷W(xué)生心里本來(lái)就敏感,如果老師處理不妥,就會(huì)激化學(xué)生間的不滿(mǎn)情緒,甚至?xí)雇瑢W(xué)間的矛盾越來(lái)越多。第三,切忌“和稀泥”。有時(shí)候老師誰(shuí)也不想批評(píng),充當(dāng)和事佬,在理不在理各打五十大板,會(huì)使得孩子的價(jià)值觀混亂,這種做法也是不妥當(dāng)?shù)?/p>
4、。基本的是非曲直,老師有義務(wù)應(yīng)到引導(dǎo)孩子去認(rèn)識(shí),尤其是小學(xué)生,所以處理矛盾時(shí),要正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,并建議改正的方法,褒貶適當(dāng),這樣就能減少一些矛盾的發(fā)生。第四,要做好善后工作。老師處理矛盾時(shí),勢(shì)必會(huì)批評(píng)到某些同學(xué),有的同學(xué)的某些做法或許會(huì)在班上形成較長(zhǎng)時(shí)間的影響,這時(shí),老師一方面要安撫做錯(cuò)事的同學(xué),讓他沒(méi)有顧慮地改正自己的錯(cuò)誤,同時(shí)也要教育班上孩子不要去取笑刺激他,應(yīng)該以寬容友好的態(tài)度對(duì)待同學(xué)。對(duì)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并改正的孩子,要積極給與肯定。不要讓孩子一朝做錯(cuò)事,永遠(yuǎn)被人笑話(huà),從而使孩子留下陰影。這樣會(huì)使孩子做了錯(cuò)事隱瞞或?yàn)樽约洪_(kāi)脫,不敢承認(rèn)錯(cuò)誤。第五,要引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)換位思考,不能事事以
5、自我出發(fā)去處理。由于現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)的變化,現(xiàn)在的孩子都是家里的掌中寶,喜歡以自我為中心考慮問(wèn)題,唯我獨(dú)尊。所以,在集體生活中,因?yàn)檫@類(lèi)原因鬧矛盾的也挺多。老師對(duì)孩子進(jìn)行換位思考教育,凡事多站在別人的位置想想,這樣就能讓孩子們心胸開(kāi)闊,凡事不要斤斤計(jì)較,從而減少摩擦的發(fā)生。第六,孩子間發(fā)生矛盾老師應(yīng)積極處理,盡量避免把皮球踢給家長(zhǎng)。家長(zhǎng)必須一起面對(duì)時(shí),老師應(yīng)該協(xié)調(diào)解決,不能讓家長(zhǎng)劍拔弩張。現(xiàn)在的家長(zhǎng)都很心痛自己的孩子,而孩子說(shuō)話(huà)總會(huì)對(duì)自己有利的說(shuō),家長(zhǎng)的偏聽(tīng)容易促使事情處理的復(fù)雜化。所以學(xué)生間有矛盾時(shí),老師處理相對(duì)會(huì)更能兼聽(tīng),老師也應(yīng)積極處理,而不是用把雙方家長(zhǎng)叫來(lái)來(lái)推卸自己的責(zé)任。有時(shí)不得不請(qǐng)雙方家長(zhǎng)時(shí),老師言語(yǔ)要委婉,并且要讓雙方家長(zhǎng)都以愛(ài)孩子為出發(fā)點(diǎn),就事論事,引導(dǎo)家長(zhǎng)承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任。對(duì)孩子則盡量少指責(zé),雖然這件事做錯(cuò)了,但其他方面的優(yōu)點(diǎn)要不吝夸獎(jiǎng),對(duì)孩子充滿(mǎn)愛(ài)意,這樣就更能贏得家長(zhǎng)的信任與支持,從而使家長(zhǎng)間相互諒解
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