龍文教育專職教師職位說明

1、H龍文教育專職教師職位說明書文件類型岡位職責(zé)文件內(nèi)容專職教師文件編號ZZ-JS適用部門龍文分校職 位：教師報告上級：班主任、教導(dǎo)主任督導(dǎo)下屬：無所屬部門：所在分校各教學(xué)點(diǎn)工作目的：用一對一個性化的教學(xué)模式對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績的同時注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法和興趣的培養(yǎng)，做 一名服從管理、學(xué)生愛戴、家長喜歡的好老師。任職要求（基本能力）：1、 本科以上學(xué)歷，重點(diǎn)師范院校畢業(yè)， 有教師資格證，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用常用的辦公軟件;2、師德優(yōu)良，熟悉各年級的課程設(shè)置和課本特點(diǎn)；良好的書面和口頭表達(dá)能力，親和力及工作條理性強(qiáng)，溝 通應(yīng)變能力強(qiáng)；3、踏實(shí)能干，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能

2、適應(yīng)周末上班，承壓能力強(qiáng)。任職要求（特殊能力）：1、好學(xué)上進(jìn)，善于總結(jié)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及方法，具備良好的知識傳授和演講能力；2、觀察能力強(qiáng)，善于掌握學(xué)生的心理特征和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，能因材施教靈活教學(xué)，有創(chuàng)新的思維和能力，能開拓 多種教學(xué)方式。3、 工作主動性強(qiáng)，注意在實(shí)踐中積累個人的人格魅力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，具備一定的活動組織和團(tuán)隊(duì)管理能 力。工作職責(zé)：1、遵守所在教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)時間和坐班時間的安排；2、了解所帶學(xué)生情況，準(zhǔn)備教學(xué)計劃和課前教案；3、遵守課堂紀(jì)律，針對學(xué)生特點(diǎn)傳授知識；4、記錄學(xué)生成長記錄冊，與相關(guān)人員交流學(xué)生的課堂表現(xiàn)；5、與學(xué)生多交流，注意觀察其變化，開拓高效的教學(xué)方法；6、為學(xué)生做

3、階段性測試，檢驗(yàn)教學(xué)成果及時查漏補(bǔ)缺。7、協(xié)助教導(dǎo)主任準(zhǔn)備家長會，學(xué)生續(xù)單的準(zhǔn)備；&參加教學(xué)比武和教研活動，分享成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；9、遵守公司和分校的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。編制北京龍文教育集團(tuán)生效日期2011-07-04序號修訂內(nèi)容修訂日期審核批準(zhǔn)部門：龍文分校職位：教師任務(wù)編碼：LC-JS-01任務(wù)：儀容儀表和職業(yè)禮儀工作要求：按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)做什么如何做為什么1）男女儀表標(biāo)準(zhǔn)2）頭發(fā)3）妝容4）鞋襪首飾5）微笑服務(wù)6）言行有禮7）電話禮儀-頭發(fā)修剪整齊，穿著職業(yè)裝，佩帶胸牌，言 行有禮，微笑服務(wù)，體現(xiàn)良好的職業(yè)形象。-整齊、清潔、劉海不過眉、鬢角不過耳，不

4、 染夸張的顏色，不做夸張的造型。-如果女員工留長發(fā)，應(yīng)將頭發(fā)盤于腦后，戴 深色發(fā)飾。-男員工留整齊的短發(fā)，長度不得超過衣領(lǐng)。-女員工：妝容清淡自然，指甲修剪整齊，不 涂鮮艷怪異的指甲油。-男員工：每天剃須，不準(zhǔn)留胡子，指甲修剪 整齊。-穿著干凈的黑皮鞋，穿深色或肉色的襪子。-戴一枚細(xì)戒指，手表和耳飾等款式不夸張。-用熱情的微笑和積極的狀態(tài)來提供服務(wù)。-微笑標(biāo)準(zhǔn)：表情愉悅，雙眼明亮，態(tài)度坦誠， 嘴角上揚(yáng)。露6-8顆牙齒，注視對方臉部。-站姿：女生雙腳并攏或成“V字形，膝和腳后跟盡量靠攏；男生雙腳與肩同寬，雙臂自 然下垂；立腰挺胸收腹、雙眼平視前方。-站立服務(wù)：見到客人欠身示意、鞠躬成60度、起立

5、問好。-同事之間見面微笑，互相問好。-問候語：您好！ *龍文學(xué)校，請問有什么可 以幫您？-結(jié)束語：感謝您的來電，再見！-接聽要點(diǎn)：鈴響三聲內(nèi)用左手接聽、做必要 的記錄、重要信息復(fù)述確認(rèn)、控制通話時間、 讓對方先掛電話。集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求集團(tuán)員工儀容規(guī)范要求集團(tuán)員工職業(yè)禮儀要求集團(tuán)員工職業(yè)禮儀要求集團(tuán)員工職業(yè)禮儀要求編制北京龍文教育集團(tuán)生效日期2011-07-04序號修訂內(nèi)容修訂日期審核批準(zhǔn)部門：龍文分校職位：教師任務(wù)編碼：LC-JS-02任務(wù)：投訴處理和衛(wèi)生安全工作工作要求：按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)做什么如何做為什么1）投訴處理2）安全衛(wèi)生工作-接待：

6、禮貌接待前來投訴的客人， 安排入座， 倒上茶水，請出校區(qū)負(fù)責(zé)人與客人見面。-傾聽：保持冷靜，聽取客人的傾訴并記錄要點(diǎn)，不要與客人爭辯或打斷客人的說話。-致歉：為我們的服務(wù)給客人帶來的不愉快表 示道歉，并安撫投訴者的情緒。-分析：站在愿意承擔(dān)責(zé)任的立場上，為客人 分析造成投訴的原因，如果可以的話，告知 客人處理投訴的大概時間和方案。-解決：在平衡公司利益和客戶損失的前提下，制定投訴解決方案，將方案報領(lǐng)導(dǎo)審批。-知會：在盡可能短的時間內(nèi)將解決方案告知 客人，聽取客人的反饋意見。-問責(zé)：找出造成投訴的直接原因和責(zé)任人， 給予相應(yīng)的處罰。-應(yīng)急預(yù)案：建立相應(yīng)的計劃性停水停電、臨 時停水停電、火災(zāi)、意外

7、傷害事故的應(yīng)急預(yù) 案，進(jìn)行預(yù)案的演練和安全知識的學(xué)習(xí)。-設(shè)施檢查：定期檢查教學(xué)設(shè)施的穩(wěn)定性、牢 固性，確保實(shí)施設(shè)備安全。-安全常識：掌握基本的安全常識，如中暑急救方法，止血辦法等；掌握常用的報警電話， 如110、119、120等；熟悉教學(xué)點(diǎn)周邊公共 單位的地址電話和乘車路線，如醫(yī)院、銀行、藥店、派出所等。-營業(yè)款項(xiàng)：前臺抽屜里不得存放現(xiàn)金和財務(wù) 票據(jù)等有價文件；營業(yè)款項(xiàng)需及時鎖進(jìn)保險 柜，保險柜需由專人負(fù)責(zé)保管；當(dāng)天的營業(yè) 款項(xiàng)及時存入銀行。-個人安全：貝工入職前需到扌曰疋醫(yī)院體檢合 格后才能上崗；員工在上下班途中應(yīng)注意個 人的安全防范。集團(tuán)投訴處理規(guī)范要求集團(tuán)安全衛(wèi)生工作的規(guī)范 要求編制北京

8、龍文教育集團(tuán)生效日期2011-07-04序號修訂內(nèi)容修訂日期審核批準(zhǔn)部門：龍文分校職位：教師任務(wù)編碼：LC-JS-O3任務(wù)：個性化授課工作要求：按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)做什么如何做為什么1）課前準(zhǔn)備2）第一次課3）第二次到三次課4）第五次到第八次課-根據(jù)學(xué)生的情況、性格特點(diǎn)、知識薄弱點(diǎn)等， 擬定初步教學(xué)計劃及第一次上課的內(nèi)容，與 教導(dǎo)主任一起修訂完善，形成定稿交班主任 存檔。-與學(xué)生進(jìn)行簡單溝通。確認(rèn)學(xué)生的知識薄弱 點(diǎn)與教學(xué)計劃相符，同時與學(xué)生交流感情。-根據(jù)教案為學(xué)生授課，注意觀察學(xué)生的接受 能力和課堂表現(xiàn)，安排簡單測試，進(jìn)一步分 析學(xué)生具體的知識漏洞。-課后將學(xué)生的課堂表現(xiàn)與教導(dǎo)主任和班主

9、 任溝通。-根據(jù)第一次課的情況以及對學(xué)生的進(jìn)一步 了解制定出完整的學(xué)習(xí)計劃，交教導(dǎo)主任審 核后向家長反饋，待家長同意后按照此計劃 進(jìn)行授課，并將教學(xué)計劃備份一份交班主任 存檔。-根據(jù)學(xué)生上一階段的學(xué)習(xí)，制定出測評試 題，檢驗(yàn)上一階段的教學(xué)成果，為下一階段 的教學(xué)計劃做準(zhǔn)備。-將學(xué)生上一階段的學(xué)習(xí)情況和測試成績與 家長溝通，聽取家長的意見，解答家長的疑 問，必要時調(diào)整教學(xué)計劃。課前的充分準(zhǔn)備，能提高學(xué)生的滿意度。通過交流與學(xué)生拉近距 離，同時進(jìn)一步測試學(xué)生 的知識漏洞。體現(xiàn)一個團(tuán)隊(duì)對一個學(xué)生的特點(diǎn)。通過階段性測試了解學(xué)生 成績的變化。編制北京龍文教育集團(tuán)生效日期2011-07-04序號修訂內(nèi)容修

10、訂日期審核批準(zhǔn)部門：龍文分校職位：教師任務(wù)編碼：LC-JS-04任務(wù)：準(zhǔn)備家長會及結(jié)課工作要求：保質(zhì)保量完成工作任務(wù)做什么如何做為什么1）課時剩余5-8次2）準(zhǔn)備家長會3）考前輔導(dǎo)4）結(jié)課-總結(jié)前階段學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，準(zhǔn)備家長會所 需材料：包括學(xué)生檔案、成長記錄冊等。-總結(jié)學(xué)生還有哪些可進(jìn)步的空間，提出下一 階段的學(xué)習(xí)建議，將學(xué)習(xí)建議與家長溝通。-將學(xué)生的測試試卷，學(xué)科成績變化情況分 析，該科目還存在那些問題與進(jìn)步空間等情 況整理出來。-根據(jù)教導(dǎo)主任安排的時間參加家長會，將準(zhǔn) 備的學(xué)科分析材料向家長解釋，就學(xué)科知識 提出的建設(shè)性意見供家長參考。-對即將參加考試的學(xué)生，不宜采用壓力式訓(xùn) 練的方法，

11、為他們梳理本學(xué)科的知識點(diǎn)，對 其中重要的知識點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并告知學(xué) 生考前注意事項(xiàng)。-對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做總結(jié)性測試，為學(xué)生做 該學(xué)科重點(diǎn)知識點(diǎn)的梳理講解。-溝通了解學(xué)生對現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)是否滿意，收 集合理化建議。-為不再續(xù)費(fèi)的學(xué)生回豕后自學(xué)的注意事項(xiàng) 提出合理化建議。總結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為 學(xué)員續(xù)費(fèi)做準(zhǔn)備。使家長全面了解學(xué)生的學(xué) 習(xí)情況通過考試可反應(yīng)輔導(dǎo)效果收集家長或?qū)W生的合理化建議調(diào)整教學(xué)方案編制北京龍文教育集團(tuán)生效日期2011-07-04序號修訂內(nèi)容修訂日期審核批準(zhǔn)部門：龍文分校職位：教師任務(wù)編碼：LC-JS-05任務(wù)：教學(xué)常規(guī)事務(wù)工作要求：保質(zhì)保量完成工作任務(wù)做什么如何做為什么1）資料存

12、檔2）家長回訪3）測試及卷面分析-教案提綱：每次上課提前備課，將要講授的 內(nèi)容記錄在教案提綱上，課后交給班主任存 檔備查。-學(xué)生成長記錄冊：每次課后根據(jù)學(xué)生的課堂 表現(xiàn)填寫學(xué)生成長記錄冊。-試卷分析：對學(xué)生所在學(xué)校的各類考試試卷 進(jìn)行分析，找出考試的失分原因。-考試試卷或試卷復(fù)印件：將自測試題與學(xué)生 所在學(xué)校的各類考試試卷復(fù)印交班主任存 檔。-根據(jù)學(xué)生的情況，定期對學(xué)生家長進(jìn)行回 訪，參考教導(dǎo)主任安排的回訪內(nèi)容，盡量取 得家長的信任。-了解學(xué)生及學(xué)生家長對授課的滿意度。了解 學(xué)生所在學(xué)校的教學(xué)計劃（如：什么時候考 試或豕長會等）-每5-8次課對學(xué)生進(jìn)行階段性測試，并對測 試內(nèi)容進(jìn)行試卷分析，將

13、試卷分析交班主任 存檔。-學(xué)生所在的學(xué)?？荚嚭?，對其測試試卷進(jìn)行 分析講解，將試卷復(fù)印與試卷分析一起交班 主任存檔。-將學(xué)生的測試試卷等其他重要資料存入學(xué) 生檔案盒備查。全面記錄學(xué)生的成長過程 過程，給家長一份滿意答 案。增強(qiáng)豕長的信任度和滿意 度。定期為學(xué)生查漏補(bǔ)缺及時 調(diào)整教學(xué)方案。編制北京龍文教育集團(tuán)生效日期2011-07-04序號修訂內(nèi)容修訂日期審核批準(zhǔn)部門：龍文分校職位：教師任務(wù)編碼：LC-JS-06任務(wù)：校區(qū)事務(wù)工作要求：保質(zhì)保量完成工作任務(wù)做什么如何做為什么1）上課紀(jì)律管理2）晚自習(xí)監(jiān)管3）教研活動4）其他工作-維持良好的課堂紀(jì)律，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時不影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。-

14、學(xué)生在上課過程中不能隨意走動。如果過于疲勞可在上課中途休息最多不超過5分鐘。休息時遠(yuǎn)離上課集中區(qū)域。-上課中不接聽電話、不收發(fā)短信、不做與工作無關(guān)的事情。-老師在上課中途禁止吸煙。禁止學(xué)生在校區(qū) 內(nèi)吸煙。-服從校區(qū)安排對晚自習(xí)進(jìn)行監(jiān)管，督導(dǎo)學(xué)生 簽到簽退，維護(hù)晚自習(xí)紀(jì)律，為學(xué)生解答疑 難問題，檢查作業(yè)完成情況。-有嚴(yán)重學(xué)習(xí)問題的學(xué)生或突發(fā)事情及時反映給教導(dǎo)主任。-積極參加總部或分校組織的教研活動，按要求完成教研任務(wù)。-輔導(dǎo)新老師，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。-積極參加掃樓、派發(fā)單頁等各種形式的宣傳 活動。-服從分校作息時間的安排。-遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時工作。良好的課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)效 果的

15、保證。維護(hù)良好的自習(xí)環(huán)境和效 果，為發(fā)展會員做準(zhǔn)備。提高自身的教學(xué)水平。職位要求編制北京龍文教育集團(tuán)生效日期2011-07-04序號修訂內(nèi)容修訂日期審核批準(zhǔn)專職老師獎懲規(guī)定一、薪資結(jié)構(gòu)：1、 專職老師收入=保底工資+課時費(fèi)+獎金（保底工資含30小時課時費(fèi)）;2、保底工資、課時費(fèi)根據(jù)入職考核成績核定，見勞動合同中的相關(guān)條款；3、獎金5元/小時，在下一年度教師節(jié)發(fā)放，如未做滿一個年度中途離職或工作出現(xiàn)違規(guī)獎金被部分或全部取消（年度計算方法：頭一年 7月到第二年6月）。如本條款與勞動合同中的獎金條款有沖突，以勞動 合同的規(guī)定為準(zhǔn)。4、教師工資上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，上調(diào)的課時費(fèi)不包括獎金。（單位：元/小時）入職時

16、核定工資上課小時數(shù)上漲額度漲級后工資備注小學(xué)初中咼中小學(xué)初中高中工資經(jīng)過一次上455060達(dá)200小時5元/小時505565505565再上400小時5元/小時556070556070再上600小時5元/小時606575調(diào)后，課時清零重新累 計。達(dá)本表格中第5檔 時，以960小時類推， 直至達(dá)上限為止。606575再上800小時5元/小時657080657080再上960小時5元/小時707585707585再上960小時5元/小時758090限止8090再上960小時5元/小時:限止8595限止限止限止限止二、獎勵和晉升條款：1、一個月上課未上滿 30小時的專職老師補(bǔ)足 30小時的保底工資；2、 提供新學(xué)生信息并成功簽單的獎勵200元/人次；3、年課時量排名位于本城市前十名的老師獲得獎金或證書的獎勵；4、課次排名位于本城市前 20位的老師有機(jī)會晉升為教導(dǎo)主任等管理職位。三、處罰規(guī)定：1、 上班期間上網(wǎng)、玩游戲、抽煙、衣衫不整等做與工作無關(guān)的事扣50元一次；2、被學(xué)生要求調(diào)換的扣 100元一次；3、 沒按規(guī)定做教學(xué)計劃、 上課前未寫教案、不遵守課堂紀(jì)律、 不按規(guī)定記錄學(xué)生成長冊的扣100元一次；4、 不按要求為學(xué)生做測評、不按要求準(zhǔn)備家長會材料的扣100元一次；5、 不能在約定時間內(nèi)為學(xué)生上課的扣2