新綱P1-101CMA習(xí)題

1、1、一個(gè)生產(chǎn)木料的公司發(fā)生了$140,000的成本，生產(chǎn)了100,000立方英尺的成品木料，每平方英尺賣$1。還生產(chǎn)了50,000平方英尺的夾板，每平方英尺賣$0.50(在分離點(diǎn)的銷售價(jià)值)。使用分離點(diǎn)的銷售價(jià)值法，每個(gè)聯(lián)產(chǎn)品的每平方英尺的成本是多少?A、成品木料每平方英尺$0.64; 夾板每平方英尺$0.32B、成本木料每平方英尺$0.82; 夾板每平方英尺$0.44C、成品木料每平方英尺$1.12; 夾板每平方英尺$0.56D、成品木料每平方英尺$0.92; 夾板每平方英尺$0.48試題解析：分離點(diǎn)的銷售價(jià)值法可以分四個(gè)步驟來計(jì)算首先，計(jì)算將單位價(jià)格乘以產(chǎn)品數(shù)量得到每個(gè)聯(lián)產(chǎn)品的銷售價(jià)值:

2、木料是$100,000，夾板是$25,000 其次，每個(gè)產(chǎn)品占總銷售價(jià)值的比例: 分別是$100,000/$125,000 = 0.8和0.2。再次，將各自比例分別乘以總成本: 0.8 × $140,000 = $112,000和$28,000。最后，將成本分別除以各自的產(chǎn)量: $112,000/100,000 = $1.12和$28,000/50,000 = $0.562、假設(shè)一個(gè)管理會(huì)計(jì)師要最小化報(bào)告的凈利潤，以下哪種成本法可以在增加期末存貨時(shí)，顯示最低的凈利潤?A、吸收成本法B、正常成本法C、標(biāo)準(zhǔn)成本法D、變動(dòng)成本法試題解析：當(dāng)生產(chǎn)量大于銷售量時(shí)，變動(dòng)成本法比吸收成本法有更低的

3、凈利潤，這是因?yàn)樽儎?dòng)成本法將更多的成本放在產(chǎn)品銷售成本中，而不是存貨中。產(chǎn)品銷售成本更高導(dǎo)致更低的凈利潤。3、一個(gè)經(jīng)理是根據(jù)他的營業(yè)收益來考核。他決定通過生產(chǎn)額外的存貨來增加營業(yè)收益，盡管他知道市場(chǎng)并不一定需要多余的存貨。產(chǎn)品的固定制造費(fèi)用比較高。以下哪種成本法導(dǎo)致這樣的問題，而且哪種方法可以避免這個(gè)問題?A、吸收成本法;對(duì)所有期末存貨收取持有費(fèi)用B、變動(dòng)成本法;對(duì)所有期末存貨收取持有費(fèi)用C、吸收成本發(fā); 內(nèi)外部報(bào)告都采用變動(dòng)成本法D、變動(dòng)成本法; 內(nèi)外部報(bào)告都采用吸收成本法試題解析：吸收成本法可以讓經(jīng)理簡單地靠增加產(chǎn)量來操縱營業(yè)收益。經(jīng)理可以在沒有市場(chǎng)需求的情況下，仍然增加存貨或多生產(chǎn)產(chǎn)品來

4、吸收更高的固定制造費(fèi)用。另一個(gè)可以遏制過度增加存貨的方法是對(duì)所有期末存貨收取一個(gè)比例的持有費(fèi)用4、當(dāng)采用正常成本法，$1,000,000的間接費(fèi)用分?jǐn)偨o了生產(chǎn)過程，但是實(shí)際發(fā)生了$1,020,000。這種情況下，以下哪項(xiàng)是正確的?A、如果分?jǐn)偛蛔闶秋@著的，它增加產(chǎn)品銷售成本B、如果分?jǐn)偛蛔悴皇秋@著的，它減少產(chǎn)品銷售成本C、如果分?jǐn)傔^度是顯著的，它減少產(chǎn)品銷售成本D、如果分?jǐn)偛蛔悴皇秋@著的，它增加產(chǎn)品銷售成本試題解析：由于實(shí)際發(fā)生的間接費(fèi)用金額大于預(yù)算值，差異就是分?jǐn)偛蛔?。只有不顯著的金額才允許直接調(diào)整產(chǎn)品銷售成本。5、以下的信息是從一個(gè)企業(yè)的當(dāng)前生產(chǎn)期間內(nèi)獲得的期初在制品（WIP）有100個(gè)，

5、直接材料(DM)完成20%，轉(zhuǎn)換成本(CC)完成30%。當(dāng)期投入2,000個(gè)，當(dāng)期完成了1,900。期末在制品存貨是直接材料完成70%，轉(zhuǎn)換成本完成60%。如果企業(yè)使用先進(jìn)先出法，這個(gè)期間的約當(dāng)產(chǎn)量(EU)是多少?A、DM: 1,900個(gè); CC: 1,900個(gè)B、DM: 2,000個(gè); CC: 1,980個(gè)C、DM: 2,020個(gè); CC: 1,990個(gè)D、DM: 2,040個(gè); CC: 2,020個(gè)試題解析：計(jì)算期末存貨中的數(shù)量= 100 + 2,000 - 1,900 = 200個(gè)。計(jì)算入帳的數(shù)量= 100個(gè)期初WIP + 2,000開始數(shù)量= 2,100個(gè)。開始和完成數(shù)量=入帳的數(shù)量

6、期末WIP 期初WIP（首先完成） = 2,100 - 200 - 100 = 1,800個(gè)。EU的計(jì)算如下：DM=100×80%+1,800+200×70% = 2,020CC=100×70%+1,800+200×60% = 1,9906、以下的信息是從一個(gè)企業(yè)的當(dāng)前生產(chǎn)期間內(nèi)獲得的期初在制品（WIP）有100個(gè)，直接材料(DM)完成30%，轉(zhuǎn)換成本(CC)完成40%。當(dāng)期投入2,000個(gè)，當(dāng)期完成了1,900。期末在制品存貨是直接材料完成70%，轉(zhuǎn)換成本完成60%。如果企業(yè)使用加權(quán)平均存貨法，這個(gè)期間的約當(dāng)產(chǎn)量(EU)是多少?A、DM: 1,900個(gè)

7、; CC: 1,900個(gè)B、DM: 2,000個(gè); CC: 1,980個(gè)C、DM: 2,020個(gè); CC: 1,990個(gè)D、DM: 2,040個(gè); CC: 2,020個(gè)試題解析：首先計(jì)算期末存貨的個(gè)數(shù) = 100 + 2,000 - 1,900 = 200個(gè)。加權(quán)平均EU = 生產(chǎn)完成的數(shù)量加上EU的期末WIP存貨。DM: 1,900 + (200 x 0.7) = 2,040; CC: 1,900 + (200 x 0.6) = 2,0207、如果一個(gè)公司正在實(shí)施B2B的電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)來降低短期成本，它試圖影響以下哪種類型的成本?A、生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)的執(zhí)行性成本動(dòng)因B、供應(yīng)商關(guān)系的執(zhí)行

8、性成本動(dòng)因C、復(fù)雜程度的結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因D、技術(shù)的結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因試題解析：執(zhí)行形成本動(dòng)因是短期決策。B2B的EDI是將供應(yīng)商關(guān)系自動(dòng)化，以節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用。8、以下哪種成本動(dòng)因試圖減少短期的經(jīng)營成本?A、執(zhí)行性成本動(dòng)因B、機(jī)構(gòu)性成本動(dòng)因C、作業(yè)為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因D、量為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因試題解析：執(zhí)行性成本動(dòng)因是短期決策，用于減少經(jīng)營成本。9、一個(gè)企業(yè)相信它需要增加產(chǎn)品線的多樣化來利用市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。這個(gè)企業(yè)的哪項(xiàng)成本動(dòng)因會(huì)增加?A、規(guī)模結(jié)構(gòu)成本動(dòng)因B、復(fù)雜程度的結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因C、生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)執(zhí)行性成本動(dòng)因D、供應(yīng)商關(guān)系的執(zhí)行性成本動(dòng)因試題解析：復(fù)雜程度的結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是指企業(yè)的經(jīng)營越復(fù)雜(更多的產(chǎn)品，層級(jí)

9、越多)，維持這種復(fù)雜程度的成本越高。但是復(fù)雜程度太低意味著企業(yè)可能會(huì)失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)。10、邊際產(chǎn)能遞減原理適用于A、作為為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因，當(dāng)它們到達(dá)最小的邊際產(chǎn)能時(shí)B、量為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因，當(dāng)它們開始經(jīng)歷學(xué)習(xí)曲線時(shí)C、作業(yè)為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因，當(dāng)它們作為兩個(gè)不同作業(yè)的橋梁時(shí)D、量為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因，當(dāng)它們達(dá)到相關(guān)范圍的極限時(shí)試題解析：當(dāng)達(dá)到一定的生產(chǎn)水平之前，成本的上升與產(chǎn)量的上升之間呈線性關(guān)系 (相關(guān)范圍)。當(dāng)一個(gè)人或設(shè)備的產(chǎn)能達(dá)到一個(gè)極限值后，量的增加將導(dǎo)致更大比例的成本增加，這稱為邊際產(chǎn)能遞減原理。這個(gè)曲線適用于量為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因。11、以下哪項(xiàng)不是作業(yè)為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因的優(yōu)點(diǎn)?A、作業(yè)的細(xì)致分解幫

10、助企業(yè)消除非增值作業(yè)B、成本被更能可靠地確定C、與其他方法相比，其實(shí)施相對(duì)便宜D、與期望偏離的成本可以被強(qiáng)調(diào)試題解析：作業(yè)為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因需要細(xì)致的描述每種成本動(dòng)因，因此最初的實(shí)施是昂貴的和耗時(shí)的。12、一個(gè)公司要研究生產(chǎn)步驟的改變將如何降低經(jīng)營的總成本。以下哪項(xiàng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?A、基于作業(yè)的成本動(dòng)因的作業(yè)分析B、基于數(shù)量的成本動(dòng)因的數(shù)量分析C、相關(guān)范圍分析D、變動(dòng)成本試題解析：企業(yè)采用作業(yè)分析來確定每種作業(yè)的具體描述。每個(gè)步驟成為不同的成本動(dòng)因。目的是為了判斷步驟的改變將如何影響經(jīng)營的整體成本。13、在短期內(nèi)通過改善與供應(yīng)商的關(guān)系來降低成本是以下哪項(xiàng)的例子A、執(zhí)行性成本動(dòng)因B、結(jié)構(gòu)

11、性成本動(dòng)因C、作業(yè)為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因D、量為基礎(chǔ)的成本動(dòng)因試題解析：執(zhí)行性成本動(dòng)因關(guān)注短期經(jīng)營，通過員工的承諾和參與、生產(chǎn)設(shè)計(jì)和供應(yīng)商管理來降低成本。14、假設(shè)一個(gè)管理會(huì)計(jì)師要最大化報(bào)告的凈利潤，當(dāng)企業(yè)增加它的期末存貨時(shí)，以下哪種成本法可以顯示最大的凈利潤?A、變動(dòng)成本法B、正常成本法C、吸收成本法D、標(biāo)準(zhǔn)成本法試題解析：當(dāng)生產(chǎn)量大于銷售量時(shí)，吸收成本法比變動(dòng)成本法有更高的凈利潤。這是因?yàn)槲粘杀痉▽⒏笠徊糠殖杀痉胚M(jìn)了存貨里。實(shí)際銷售的產(chǎn)品的成本顯得更低，因而凈利潤更高。15、如果一個(gè)企業(yè)關(guān)心數(shù)據(jù)的可靠性更甚于關(guān)心數(shù)據(jù)提供的速度，以下哪種成本法更加適合?A、實(shí)際成本法B、變動(dòng)成本法C、標(biāo)準(zhǔn)成本

12、法D、正常成本法試題解析：實(shí)際成本法使用實(shí)際成本。由于它們依據(jù)的是實(shí)際發(fā)票，因此更加可靠。但是由于要等這些發(fā)票或其它證據(jù)，結(jié)果被推遲了。16、財(cái)產(chǎn)稅是A、酌量性間接成本B、承諾性直接成本C、承諾性間接成本D、酌量性直接成本試題解析：成本可以是酌量性或承諾性的。承諾成本是與戰(zhàn)略或經(jīng)營計(jì)劃相關(guān)的，不能省略的成本。財(cái)產(chǎn)稅是承諾成本。間接費(fèi)用是不能直接追溯到一個(gè)流程或產(chǎn)品，如折舊、稅、銷售人員工資、保險(xiǎn)、租賃成本等。17、一個(gè)經(jīng)理正在制作一個(gè)生產(chǎn)流程的成本圖表，他發(fā)現(xiàn)在不同預(yù)期的生產(chǎn)水平上計(jì)算出來的成本，其變化是穩(wěn)定的。但在一個(gè)非常高的銷售水平上，這個(gè)比率就變化了。后面的這種情況是A、不再是固定成本B

13、、不再是變動(dòng)成本C、超出了成本-利益限制D、超出了相關(guān)范圍試題解析：相關(guān)范圍是一個(gè)成本動(dòng)因（如數(shù)量或金額）的預(yù)期范圍。超出相關(guān)范圍的金額不再按線性的規(guī)律變化。18、在一個(gè)生產(chǎn)過程中，工人生產(chǎn)2 小時(shí)就必須等待半小時(shí)（機(jī)器需要重新設(shè)置），再工作2小時(shí)之后花半小時(shí)吃午飯（這半小時(shí)不付薪酬）。這天午飯后發(fā)生了機(jī)器故障，工人失去了1個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)時(shí)間，最后又干了3小時(shí)。每人耗費(fèi)了多少直接人工(DL)小時(shí)和間接人工(IL)小時(shí)？A、8小時(shí)半的DLB、7小時(shí)半的DL; 1小時(shí)的ILC、7小時(shí)的DL; 2小時(shí)的ILD、7小時(shí)的DL;1小時(shí)半的IL試題解析：7個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)時(shí)間算直接人工，半小時(shí)的等待和1小時(shí)的故

14、障時(shí)間都算間接人工，這是因?yàn)楣と嗽谶@段時(shí)間內(nèi)是空閑的。午飯時(shí)間因不計(jì)薪酬，故不算在內(nèi)。19、Bluebird公司有兩個(gè)生產(chǎn)部門 (P1和P2)和兩個(gè)服務(wù)部門(S1和S2)。當(dāng)期的期間成本和每個(gè)部門使用的服務(wù)如下分解Bluebird使用分步向下法來分?jǐn)偡?wù)費(fèi)用，S1的先攤。分?jǐn)偨o兩個(gè)生產(chǎn)部門(P1和P2)的總服務(wù)成本大約是多少？A、$19,800給P1和$24,200給P2B、$20,800給P1和$23,200 給P2C、$25,000給P1和$19,000給P2D、$24,400給P1和$19,600給P2試題解析：20、以下哪項(xiàng)是貿(mào)易型公司用來替換產(chǎn)品銷售成本表上的產(chǎn)品生產(chǎn)成本?A、凈采購

15、B、材料存貨C、主要成本D、轉(zhuǎn)換成本試題解析：貿(mào)易型公司的損益表與制造型公司看上去很相似。不同的是貿(mào)易型公司使用凈采購而不是產(chǎn)品生產(chǎn)成本21、在一個(gè)制造型企業(yè)的損益表上，銷售是$50,000,000，產(chǎn)品生產(chǎn)成本是$25,000,000。如果期初和期末產(chǎn)成品存貨分別是$3,000,000和$4,000,000。以下哪個(gè)表述是正確的?A，毛利等于25000000美元B，邊際貢獻(xiàn)等于25000000美元C，毛利等于26000000美元D，毛利等于24000000美元試題解析：毛利等于銷售收入減去產(chǎn)品銷售成本。產(chǎn)品銷售成本又等于期初產(chǎn)成品存貨加產(chǎn)品生產(chǎn)成本減去期末產(chǎn)成品存貨。($3 + 25 - 4

16、 = $ 24），因此，毛利是$ 50,000元=26000000美元22、一家制造公司在期初開始生產(chǎn)一批產(chǎn)品，那時(shí)還沒有在制品。在生產(chǎn)過程的一開始就加入直接材料，直接人工和間接費(fèi)用在生產(chǎn)過程中被均勻地加入。如果在期末，產(chǎn)品完成了60%的轉(zhuǎn)換成本。那么這些成本在以下哪項(xiàng)帳號(hào)中?A，直接材料成本在材料存貨中，所有轉(zhuǎn)換成本在在制品存貨中B，60的轉(zhuǎn)換成本在在制品存貨中，直接材料在產(chǎn)成品存貨中C，60的轉(zhuǎn)換成本在工廠間接費(fèi)用中，直接材料成本在產(chǎn)成品存貨中D，所有成本都在在制品存貨中試題解析：在制品存貨中包含所有已經(jīng)開始生產(chǎn)，但在期末還未完工的直接材料成本和轉(zhuǎn)換成本。雖然直

17、接材料在生產(chǎn)過程開始時(shí)就加入，但由于產(chǎn)品沒有完成，材料成本仍在未完成的產(chǎn)品中。23，以下哪項(xiàng)不是期間費(fèi)用？A，公司副總裁汽車的折舊B，銷售傭金C，數(shù)據(jù)輸入成本D，鉆床的鉆頭試題解析：鉆床的鉆頭是產(chǎn)品成本，因?yàn)樗麄冎苯优c生產(chǎn)相關(guān)，并且提供可衡量的未來收益。銷售與管理成本、營銷成本、數(shù)據(jù)處理以及高管的成本都是期間費(fèi)用。24、一個(gè)企業(yè)有$100,000的直接材料成本，$50,000的直接人工成本，以及$80,000的間接費(fèi)用。以下哪項(xiàng)是正確的?A、主要成本是$130,000; 轉(zhuǎn)換成本是$150,000B、主要成本是$180,000; 轉(zhuǎn)換成本是$150,000C、主要成本是$150,000; 轉(zhuǎn)換

18、成本是$130,000D、主要成本是$150,000; 轉(zhuǎn)換成本是$180,000試題解析：主要成本是直接人工成本和直接材料成本的和。轉(zhuǎn)換成本是直接人工成本和間接費(fèi)用的和25、一個(gè)公司在他的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中有一個(gè)收集和組織成本信息的方法，稱為 (1)_。這個(gè)系統(tǒng)執(zhí)行 (2)_，這個(gè)系統(tǒng) (3)_間接成本，以及 (4)_ 直接成本。A、(1)成本歸集，(2)成本分配，(3)分?jǐn)偅?(4)追溯B、(1) 成本分配， (2)成本歸集，(3)分?jǐn)偅?4)追溯C、(1) 成本歸集，(2)成本分?jǐn)偅?3) 追溯，(4)分?jǐn)侱、(1)成本分配，(2)成本歸集，(3)追溯，(4)分?jǐn)傇囶}解析：成本歸集在一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)

19、里收集和組織成本。成本分配使用分配和追溯將成本分配給成本對(duì)象。間接成本用分?jǐn)?，直接成本用追溯?6、一個(gè)公司使用分步成本法的加權(quán)平均存貨法。所有成本是均勻地加入到整個(gè)生產(chǎn)過程中的。某期的期初WIP存貨是5,000個(gè)(完成30%)，期末WIP存貨是 10,000個(gè)(完成60%)，25,000個(gè)在本期開始加工。這期的約當(dāng)產(chǎn)量是多少?A、22,500B、24,500C、26,000D、25,000試題解析：使用加權(quán)平均法，約當(dāng)產(chǎn)量是完成的產(chǎn)品數(shù)加期末WIP存貨的約當(dāng)產(chǎn)量。由于期初有5,000個(gè) WIP加上25,000的開始，當(dāng)期有30,000個(gè)產(chǎn)品要生產(chǎn)。這其中10,000個(gè)是期末WIP存貨；因此2

20、0,000個(gè)一定在期內(nèi)完成了。期末WIP存貨完成60%，約當(dāng)產(chǎn)量就是60%×10,000 = 6,000。因此，這一期的約當(dāng)產(chǎn)量是26,000個(gè)。27、一個(gè)制造型公司有以下的數(shù)據(jù)，它的產(chǎn)品銷售成本是多少? 期初在制品存貨$5,000 期末在制品存貨$15,000 總生產(chǎn)成本$110,000 期初產(chǎn)成品存貨$20,000 期末產(chǎn)成品存貨$30,000A，90000美元B，50000美元C，100000美元D，110000美元試題解析：+110000美元- $ 15,000 = + $ 100,000 - $ 30,000）=9

21、0000美元28、一個(gè)工廠在部門的水平上測(cè)量電力的使用。這個(gè)部門有幾個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)，包括網(wǎng)球的生產(chǎn)。對(duì)一罐網(wǎng)球來說，用電應(yīng)該被認(rèn)為是哪項(xiàng)成本?A、變動(dòng)間接成本B、變動(dòng)直接成本C、固定間接成本D、固定直接成本試題解析：因?yàn)榫W(wǎng)球的生產(chǎn)增加，用電成本也會(huì)上升，因此用電是變動(dòng)成本。又因?yàn)橛秒娛窃诓块T的水平上測(cè)量的，不能用成本有效的原則直接追溯給一罐網(wǎng)球，因此應(yīng)該算間接成本。29、一個(gè)制造公司擁有網(wǎng)球的生產(chǎn)設(shè)備。它每期會(huì)產(chǎn)生維護(hù)成本，直接人工成本和折舊成本。以下哪項(xiàng)是正確的描述?A、維護(hù)和直接人工是期間費(fèi)用，而折舊是產(chǎn)品成本B、維護(hù)、直接人工和折舊都是產(chǎn)品成本C、維護(hù)和折舊是期間成本，而直接人工是產(chǎn)品成本

22、D、折舊是期間成本，而維護(hù)和直接人工是產(chǎn)品成本試題解析：所有所列的成本都是產(chǎn)品成本，因?yàn)樗鼈兌寂c制造過程相關(guān)。維護(hù)和折舊是間接成本，直接人工是直接成本。30，在產(chǎn)品質(zhì)量成本系統(tǒng)中的廢品，返工，損壞屬于以下哪項(xiàng)成本A，外部故障成本B，內(nèi)部故障成本C，預(yù)防成本D，評(píng)價(jià)成本試題解析：內(nèi)部故障成本是有缺陷產(chǎn)品被交付顧客前被發(fā)現(xiàn)的成本。內(nèi)部故障成本包括廢品、返工、損壞等。31、產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)成本是全面質(zhì)量管理項(xiàng)目的組成部分。一種檢測(cè)不符合性能規(guī)范的產(chǎn)品所發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)成本是以下哪項(xiàng)的例子A，預(yù)防成分B，評(píng)價(jià)成本C，內(nèi)部故障成本D，外部故障成本試題解析：評(píng)價(jià)(檢測(cè))成本是及時(shí)地檢測(cè)出問題并做出所需的糾正

23、的成本。評(píng)價(jià)成本包括來料、在制品和產(chǎn)成品的檢驗(yàn)成本，測(cè)試成本和質(zhì)量審計(jì)成本。32，一個(gè)制造型公司實(shí)施全面質(zhì)量管理（TQM）的項(xiàng)目，它的報(bào)告如下所示 根據(jù)這個(gè)報(bào)告，以下哪項(xiàng)表述最可能是正確的？A，檢驗(yàn)成本的增加是質(zhì)量成本下降的唯一原因B，質(zhì)量成本（如廢品和返工）下降了48C，質(zhì)量成本（如退回和保修）下降了40D，增加符合成本導(dǎo)致更高質(zhì)量的產(chǎn)品，并因此導(dǎo)致不符合成本的下降試題解析：符合成本包括預(yù)防和評(píng)價(jià)成本。不符合成本是內(nèi)部故障和外部故障的成本。符合成本的發(fā)生減少了不符合成本。因?yàn)榉铣杀緶p少問題，并在問題交付給顧客前檢測(cè)出問題。當(dāng)符合成本等于不符合成本時(shí)，總質(zhì)量成本被減少到最少(最優(yōu))

24、。符合成本的增加能導(dǎo)致更高質(zhì)量產(chǎn)品，這反過來導(dǎo)致不符合成本的下降33、以下哪種質(zhì)量工具將顯示一個(gè)已經(jīng)執(zhí)行的糾正行動(dòng)的成功程度，但不能顯示波動(dòng)的原因?A，帕累托圖B，因果關(guān)系圖C，控制圖D，差距分析試題解析：控制圖可以衡量某個(gè)糾正的成功程度，但是當(dāng)有波動(dòng)時(shí)，圖表本身不能顯示引起波動(dòng)的原因。34，以下哪項(xiàng)不是對(duì)一個(gè)流程進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)控制，以找到正常和異常波動(dòng)？A，控制圖B，差據(jù)分析圖C，帕累托圖D，因果關(guān)系圖試題解析：統(tǒng)計(jì)思想承認(rèn)每個(gè)流程和人的產(chǎn)出都有波動(dòng)，除了差距分析之外，其它都是衡量這種波動(dòng)的方法35、一個(gè)公司要實(shí)施一個(gè)最佳和最差實(shí)踐的深度分析。他把這些結(jié)果與其它公司進(jìn)行比較，并形成了一個(gè)戰(zhàn)略質(zhì)量

25、改善的長期計(jì)劃。這個(gè)公司實(shí)施的是以下哪項(xiàng)分析?A，差距分析B，標(biāo)桿分析C，質(zhì)量審計(jì)D，因果關(guān)系圖試題解析：質(zhì)量審計(jì)包括題中所涉及的所有事項(xiàng)。36、一個(gè)產(chǎn)品有很多部件，盡管每個(gè)部件都在規(guī)格允許的波動(dòng)范圍之內(nèi)，但還是有很多整體的不符合。它是采用以下哪種方法?A，絕對(duì)質(zhì)量符合B，球門柱符合C，差距分析D，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制試題解析：球門柱符合是將每個(gè)規(guī)格設(shè)定在一個(gè)范圍內(nèi)。球門柱符合的問題在多部件產(chǎn)品中會(huì)顯現(xiàn)出來。雖然所有配件都在一個(gè)特定范圍內(nèi)，有些是在可接受范圍的高端，有的在可接受范圍的低端。但是結(jié)合起來，整體上就有可能不能被顧客所接受。37，內(nèi)部故障成本包括A，現(xiàn)場(chǎng)維修B，退回C，保修成本D，返工試題解

26、析：所有其他選項(xiàng)都是外部故障成本。38、一個(gè)公司要實(shí)施一個(gè)最佳和最差實(shí)踐的深度分析。他把這些結(jié)果與其它公司進(jìn)行比較，并形成了一個(gè)戰(zhàn)略質(zhì)量改善的長期計(jì)劃。這個(gè)公司實(shí)施的是以下哪項(xiàng)分析? 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的哪項(xiàng)證書與質(zhì)量管理直接相關(guān)的，一個(gè)組織如何才能獲得認(rèn)證?A，ISO 9000，ISO執(zhí)行審計(jì)B，ISO 9000，ISO非認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行審計(jì)C，ISO 14000，ISO非認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行審計(jì)D，ISO 14000，ISO執(zhí)行審計(jì)試題解析：ISO 9000 B2B交易中所要求的質(zhì)量管理的國際認(rèn)證。為了獲得認(rèn)證，組織應(yīng)該找一個(gè)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來執(zhí)行審計(jì)(審計(jì)不是由ISO來執(zhí)行)A，在生產(chǎn)

27、過程中員工使用了太多的電B，需要的維護(hù)少于預(yù)期C，使用了過多的物資D，使用了太多的成本動(dòng)因試題解析：所有的其他答案都導(dǎo)致不利的差異40、在傳統(tǒng)的質(zhì)量成本分析中，以下哪項(xiàng)包括設(shè)計(jì)一個(gè)質(zhì)量體系的成本?A、預(yù)防成本B、評(píng)價(jià)成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本試題解析：預(yù)防成本是質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)的成本，包括體系本身的審計(jì)41、以下哪項(xiàng)衡量工具通常包括一個(gè)將柱狀圖的結(jié)果加起來的累計(jì)總曲線A、差距分析B、控制圖C、質(zhì)量分析D、帕累托圖試題解析：帕累托圖將每個(gè)連續(xù)得柱狀的結(jié)果加起來，得到累計(jì)總數(shù)。曲線的陡峭程度不斷降低，這是因?yàn)橹鶢顖D是按從大到小排列的。42、全面質(zhì)量管理(TQM)的主要理念包括以

28、下哪項(xiàng)?A、絕對(duì)質(zhì)量符合B、差距分析C、統(tǒng)計(jì)過程控制D、持續(xù)改善試題解析：持續(xù)改進(jìn)(改善)是TQM的理念。 TQM被認(rèn)為是一種生活方式，而不是一次性的流程43、以下哪項(xiàng)關(guān)于約束理論的表述是正確的？I 它關(guān)注于消除約束和改善和加快周轉(zhuǎn)或交付時(shí)間II 它采用長期的時(shí)間范圍III 它假設(shè)經(jīng)營成本是的固定的A、IIB、IIIC、ID、I, II和III試題解析：約束理論關(guān)注于通過識(shí)別、分析和去除生產(chǎn)瓶頸（約束）來消除約束和改善和加快周轉(zhuǎn)或交付時(shí)間。44、作業(yè)成本法(ABC)可以消除成本扭曲。這是因?yàn)锳BCA、建立多個(gè)成本池B、消除產(chǎn)品波動(dòng)C、確認(rèn)不同部門間的相互作用D、使用與執(zhí)行的作業(yè)有因果關(guān)系的成本

29、動(dòng)因試題解析：ABC通過盡可能地識(shí)別多個(gè)成本動(dòng)因和相關(guān)的成本，以及它們與成本動(dòng)因的因果關(guān)系，使成本扭曲最小化。45、根據(jù)作業(yè)管理(ABM)的信息，組織一般可以做更好的決策改善績效提高資產(chǎn)的回報(bào)A、IB、IIC、I, II和IIID、III試題解析：ABM是評(píng)估作業(yè)成本與作業(yè)和成本的動(dòng)因之間的因果關(guān)系。它幫助管理層理解在經(jīng)營過程中到底發(fā)生了什么。因此，ABM有助于制定更好的決策，改善績效和增加利潤和資產(chǎn)利用的最優(yōu)化。46、"增值作業(yè)"指的是: 組織中的任何活動(dòng) 一個(gè)被消除后不會(huì)損害產(chǎn)品或服務(wù)功能的活動(dòng)一個(gè)將資源轉(zhuǎn)換成與外部顧客需求相一致的產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)A

30、、IIIB、IC、IID、I, II和III試題解析：增值活動(dòng)將顧客價(jià)值加入產(chǎn)品和服務(wù)，以提升它的質(zhì)量或減少它的成本。顧客價(jià)值是質(zhì)量（顧客認(rèn)知的）與成本的比率。47、雖然還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行價(jià)值鏈分析，但是管理會(huì)計(jì)聲明建議內(nèi)部成本分析內(nèi)部差異化分析垂直鏈接分析A、IB、IIC、I, II和 IIID、III試題解析：價(jià)值鏈?zhǔn)穷櫩驮鲋底鳂I(yè)的序列。這個(gè)序列包括:(1)研發(fā)；(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；(3)采購；(4)生產(chǎn)；(5) 營銷；(6)配送；以及(7)顧客服務(wù)。48、以下哪（幾）項(xiàng)最好地描述了流程的效果?I. 流程有彈性，可以快速應(yīng)對(duì)變化的要求或新的競(jìng)爭II. 流程產(chǎn)生期望的結(jié)果III. 流程用最

31、少的浪費(fèi)、費(fèi)用和/或周期時(shí)間實(shí)現(xiàn)結(jié)果A、IB、IIIC、IID、I, II或III都不是試題解析：效果是設(shè)定目標(biāo)或目的的獲得，也就是說它意味著做正確的事。49、Antlers公司生產(chǎn)一種單一產(chǎn)品，售價(jià)每個(gè)$150。這個(gè)產(chǎn)品通過切割部門和完成部門。這些部門的額外數(shù)據(jù)如下當(dāng)前的生產(chǎn)率是整年的預(yù)算率。直接人工每小時(shí)工資$20，并且公司有一個(gè)"不裁員"政策。當(dāng)用約束理論進(jìn)行計(jì)算的話，單位產(chǎn)品的產(chǎn)量貢獻(xiàn)是多少?A、$76.67B、$90.00C、$46.67D、$26.67試題解析：產(chǎn)量貢獻(xiàn)的定義是銷售收入減去直接材料成本。銷售減去切割和完成部門的直接材料:$150 - ($45 +

32、 $15) = $9050、雖然還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行價(jià)值鏈分析，但是管理會(huì)計(jì)聲明建議內(nèi)部成本分析內(nèi)部差異化分析垂直鏈接分析A、IB、I, II和 IIIC、IID、III試題解析：價(jià)值鏈?zhǔn)穷櫩驮鲋底鳂I(yè)的序列。這個(gè)序列包括:(1)研發(fā)；(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；(3)采購；(4)生產(chǎn)；(5) 營銷；(6)配送；以及(7)顧客服務(wù)51、應(yīng)急計(jì)劃是確定以下哪種情況的技術(shù)A、如果一個(gè)關(guān)鍵預(yù)測(cè)證明是錯(cuò)誤的該怎么辦B、產(chǎn)品的銷售沒有增長該怎么半C、產(chǎn)品所要求的材料沒有達(dá)到最佳標(biāo)準(zhǔn)該怎么辦D、稀缺資源的單位邊際貢獻(xiàn)低該怎么辦試題解析：應(yīng)急計(jì)劃是一種后備計(jì)劃，用于幫助組織根據(jù)經(jīng)營或外部環(huán)境（計(jì)劃參數(shù)）的變化來調(diào)整行

33、。應(yīng)計(jì)計(jì)劃幫助組織適應(yīng)變化。52、描述當(dāng)前狀態(tài)與期望狀態(tài)之間差異或者“是什么”與“組織希望是什么”之間的差距的術(shù)語是A、改善B、增值C、差距分析D、趨勢(shì)試題解析：差距分析評(píng)估當(dāng)前狀態(tài)與期望狀態(tài)之間的差距，并闡述如何銷售這個(gè)差距。53、一個(gè)描述在一個(gè)組織的各個(gè)層面都持續(xù)改進(jìn)的術(shù)語是A、改善B、增值C、趨勢(shì)D、標(biāo)桿學(xué)習(xí)試題解析：改善是將持續(xù)改進(jìn)融入一個(gè)組織所有層面的日本術(shù)語。54、以下哪項(xiàng)最好地描述了業(yè)務(wù)流程再造？A、它強(qiáng)迫人們著眼于他們目前做生意的方式的潛在隱形規(guī)則和假設(shè)B、它是徹底改造，而不是改進(jìn)或修正。它忽視先有流程，創(chuàng)造新的工作方式C、當(dāng)要求用“重磅炸彈”來緩解嚴(yán)峻的形勢(shì)時(shí)采用D、它強(qiáng)調(diào)接

34、受輸入并產(chǎn)出顧客價(jià)值的作業(yè)鏈試題解析：業(yè)務(wù)流程再造是流程的重大革新，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力或成本減少的重大進(jìn)步。它是革命式的，而不是漸進(jìn)式的。55、一個(gè)尋找最佳實(shí)踐來改進(jìn)作業(yè)和流程的績效的技術(shù)稱為A、增值報(bào)告B、標(biāo)桿學(xué)習(xí)C、改善成本法D、趨勢(shì)報(bào)告試題解析：標(biāo)桿學(xué)習(xí)包括將組織的流程與其他流程的最佳實(shí)踐進(jìn)行比較或比對(duì)。最佳實(shí)踐要么是“同類最佳”或“同行最佳”。標(biāo)桿學(xué)習(xí)可以與流程再造或全面質(zhì)量管理(TQM)和持續(xù)改進(jìn)一起使用。56、價(jià)值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)功能的序列。其中A、價(jià)值從組織的產(chǎn)品或服務(wù)中減去B、價(jià)值被成比例地加入到組織的產(chǎn)品或服務(wù)中C、評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)于它們對(duì)供應(yīng)鏈的價(jià)值D、價(jià)值被加入到組織的產(chǎn)品或服務(wù)中試題

35、解析：價(jià)值鏈?zhǔn)穷櫩驮鲋底鳂I(yè)的序列。這個(gè)序列包括:(1)研發(fā)；(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；(3)采購；(4)生產(chǎn)；(5) 營銷；(6)配送；以及(7)顧客服務(wù)。57、以下哪項(xiàng)是材料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)的局限?A、潛在的存貨積壓B、萬一產(chǎn)品受損或丟失時(shí)，手上有額外的存貨來滿足訂單C、使設(shè)置時(shí)間減少到最小D、依賴需求預(yù)測(cè)試題解析：由于MRP是根據(jù)銷售預(yù)測(cè)來計(jì)劃生產(chǎn)和存貨水平，而預(yù)測(cè)又容易波動(dòng)，這樣系統(tǒng)總是有可能導(dǎo)致過多的生產(chǎn)和/或采購太多原材料和配件。58、一個(gè)根據(jù)需求預(yù)測(cè)來生產(chǎn)產(chǎn)成品存貨的推系統(tǒng)指的是A、及時(shí)制采購B、相關(guān)總成本C、材料需求計(jì)劃D、經(jīng)濟(jì)訂單量試題解析：MRP是綜合生產(chǎn)和控制系統(tǒng)。它有三個(gè)目標(biāo)

36、:(1)以合適的時(shí)間和合適的數(shù)量，確保生產(chǎn)所需要的材料和顧客所需要的產(chǎn)品；(2)保持最低的存貨水平；(3)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)，交付計(jì)劃和采購作業(yè)。59、執(zhí)行良好的及時(shí)制和采購技術(shù)A、導(dǎo)致更多的存貨量，保持生產(chǎn)的運(yùn)行B、增加對(duì)長期顧客預(yù)測(cè)的依賴C、降低公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)D、導(dǎo)致改善的質(zhì)量控制和更少的材料浪費(fèi)試題解析：及時(shí)制(JIT)生產(chǎn)改善產(chǎn)品質(zhì)量和使材料浪費(fèi)和損失減少到最少。它讓管理層和工人的關(guān)注增值作業(yè)和使通過在制品的產(chǎn)量貢獻(xiàn)增加到最大。60、產(chǎn)量貢獻(xiàn)的定義是銷售收入減A、直接材料、直接人工和變動(dòng)間接費(fèi)用B、直接材料成本減經(jīng)營成本C、經(jīng)營費(fèi)用D、直接材料成本試題解析：產(chǎn)量貢獻(xiàn)的定義是銷售收入減直接材料

37、成本。產(chǎn)量貢獻(xiàn)確認(rèn)主要的變動(dòng)成本是直接材料。在大部分的生產(chǎn)經(jīng)營中，直接材料通常占產(chǎn)品成本的50%。而直接人工定義為生產(chǎn)產(chǎn)品中被耗費(fèi)的人工，它經(jīng)常被認(rèn)為是固定成本，因?yàn)樗皇且恢彪S產(chǎn)量的變化而變化，所以不包括在產(chǎn)量貢獻(xiàn)的計(jì)算中。61、以下哪項(xiàng)指的是一段時(shí)間內(nèi)計(jì)劃的管理行動(dòng)的定量表述?A、財(cái)務(wù)報(bào)告B、產(chǎn)品銷售成本報(bào)告C、產(chǎn)品生產(chǎn)報(bào)告D、預(yù)算試題解析：預(yù)算是在一段期間內(nèi)，用財(cái)務(wù)術(shù)語表述的計(jì)劃。62、一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)基于成本動(dòng)因的潛在本性和范圍，收集了財(cái)務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)，這種會(huì)計(jì)系統(tǒng)是A、作業(yè)成本法B、直接成本法C、目標(biāo)成本法D、變動(dòng)成本法試題解析：作業(yè)成本法(ABC)是一種會(huì)計(jì)技術(shù)。它將產(chǎn)品支持成本分?jǐn)偨o驅(qū)

38、動(dòng)那些成本的作業(yè)。然后，ABC系統(tǒng)再將作業(yè)的成本分?jǐn)偨o生產(chǎn)的產(chǎn)品。63、顧客價(jià)值被一系列的活動(dòng)加入到產(chǎn)品中是以下哪項(xiàng)的定義A、流程價(jià)值分析B、綜合生產(chǎn)系統(tǒng)C、作業(yè)成本法D、價(jià)值鏈試題解析：價(jià)值鏈?zhǔn)穷櫩驮鲋底鳂I(yè)的序列。這個(gè)序列包括:(1)研發(fā)；(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；(3)采購；(4)生產(chǎn)；(5) 營銷；(6)配送；以及(7)顧客服務(wù)64、采用及時(shí)制采購系統(tǒng)的公司經(jīng)常經(jīng)歷A、持有成本的增加B、供應(yīng)商送貨次數(shù)更少C、更不需要與供應(yīng)商的電腦訂單錄入系統(tǒng)進(jìn)行連接D、供應(yīng)商數(shù)量的減少試題解析：及時(shí)制(JIT)采購系統(tǒng)的目標(biāo)是使原材料和產(chǎn)成品存貨最小，使通過在制品存貨的產(chǎn)量貢獻(xiàn)最大。 原材料和產(chǎn)成品存貨最小要求與

39、有限數(shù)量的高質(zhì)量供應(yīng)商緊密合作。65、管理功能中的長期計(jì)劃對(duì)以下哪項(xiàng)更加重要A、中層管理者B、基層管理者C、高層管理者D、基層的職員職能試題解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)定基于組織愿景和使命描述的長期目標(biāo)和目的。它是從上至下的高層管理職能。66、戰(zhàn)略是寬泛的術(shù)語，通常意味著總體目標(biāo)的選擇。戰(zhàn)略分析一般不包括A、能最好地服務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)B、在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、營銷和管理活動(dòng)進(jìn)行投入的最好方法C、年內(nèi)需要維持的目標(biāo)產(chǎn)品組合和生產(chǎn)安排D、企業(yè)期望的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)試題解析：確定當(dāng)年需要維持的目標(biāo)產(chǎn)品組合和生產(chǎn)安排是短期和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃決策。戰(zhàn)略制定是長期的。67、以下哪項(xiàng)最好地描述了戰(zhàn)術(shù)性利潤計(jì)劃?A、具體的、短期的

40、、寬泛責(zé)任的和定性的B、寬泛的、短期的、各級(jí)責(zé)任的和定量的C、具體的、短期的、各級(jí)責(zé)任的和定量的D、寬泛的、長期的、寬泛責(zé)任和定性的試題解析：戰(zhàn)術(shù)利潤計(jì)劃或預(yù)算應(yīng)該有以下的特征：具體的、短期的、在各級(jí)分配責(zé)任的和定量的。68、顯示事件或成本（錢或時(shí)間）發(fā)生頻率的決策工具是A、因果關(guān)系表B、控制圖C、帕累托表D、魚骨圖試題解析：帕累托表是描述事件或成本發(fā)生頻率的圖表。事件或成本按頻率遞減的順序來排列。69、以下哪項(xiàng)是材料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)的利益?A、可預(yù)測(cè)的原材料需求和利用大量采購和其他價(jià)格折扣B、潛在的存貨堆積C、生產(chǎn)制造單元可能收到他們還沒準(zhǔn)備好加工的配件D、不同功能區(qū)需要的更多協(xié)調(diào)，這

41、樣將增加互動(dòng)和溝通試題解析：MRP用于設(shè)定生產(chǎn)和采購計(jì)劃。它便于采購活動(dòng)的斜條，利用大量采購和數(shù)量折扣。70、用于生產(chǎn)一個(gè)給定產(chǎn)品的，由各種類型的設(shè)備形成的組合指的是A、全面質(zhì)量管理B、材料需求計(jì)劃C、經(jīng)濟(jì)訂單量D、制造單元試題解析：制造單元是用于生產(chǎn)一個(gè)給定產(chǎn)品或相似產(chǎn)品組的，由各種類型的設(shè)備形成的組合。71、在一個(gè)生產(chǎn)線內(nèi)，每個(gè)配件只有在生產(chǎn)線的下一個(gè)工序需要時(shí)才立即生產(chǎn)。這種需求拉動(dòng)系統(tǒng)指的是A、材料需求計(jì)劃B、相關(guān)總成本C、經(jīng)濟(jì)訂單量D、及時(shí)制試題解析：及時(shí)制(JIT)生產(chǎn)是需求拉動(dòng)系統(tǒng)。每個(gè)配件只有在生產(chǎn)線的下一個(gè)工序需要時(shí)才立即生產(chǎn)。它的目標(biāo)是使原材料和產(chǎn)成品存貨最小，通過在制品的

42、產(chǎn)量貢獻(xiàn)最大。72、存貨管理中的安全存貨水平不取決于以下哪項(xiàng)A、銷售預(yù)測(cè)的不確定程度B、存貨耗盡的成本C、再訂貨的成本D、交付周期的不確定程度試題解析：安全或緩沖存貨的目的是將斷貨成本與持有安全存貨的成本之和最小化。它的水平與訂單成本沒有關(guān)系。73、以下哪項(xiàng)最好地描述了材料需求計(jì)劃(MRP)? MRP是A、用于確定最佳存貨水平的數(shù)量和時(shí)間安排B、一種用于預(yù)測(cè)存貨訂單數(shù)量的軟件，而存貨受變動(dòng)的和持續(xù)的需求的影響C、用于根據(jù)最終產(chǎn)品的需求，確定存貨數(shù)量與時(shí)間安排D、一種用于預(yù)測(cè)材料采購計(jì)劃的軟件，而這個(gè)計(jì)劃受變動(dòng)的和持續(xù)的需求的影響試題解析：MRP系統(tǒng)是綜合性生產(chǎn)和存貨控制系統(tǒng)，它確定(1)生產(chǎn)什

43、么，何時(shí)生產(chǎn)和生產(chǎn)多少，以及 (2)采購什么，何時(shí)采購和采購多少。因此，它幫助確定最佳的存貨水平。74、Wong公司采用戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營預(yù)算。以下哪項(xiàng)一般被認(rèn)為是戰(zhàn)略規(guī)劃?A、設(shè)定12%銷售回報(bào)率的目標(biāo)B、設(shè)定每股市場(chǎng)價(jià)格C、維持公司作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象D、公布部門差異分析的月度報(bào)告試題解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是基于組織的愿景和使命描述的長期目標(biāo)和目的的設(shè)定。75、當(dāng)將戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃作比較，以下哪個(gè)描述是最恰當(dāng)?shù)?A、經(jīng)營計(jì)劃導(dǎo)致預(yù)算數(shù)據(jù)B、戰(zhàn)略規(guī)劃由各級(jí)管理層來制定C、經(jīng)營計(jì)劃關(guān)注長期D、戰(zhàn)略規(guī)劃用于績效報(bào)告的編制試題解析：經(jīng)營計(jì)劃是短期的、日常的計(jì)劃，并包括預(yù)算過程。戰(zhàn)略規(guī)劃是長期目標(biāo)和目的的設(shè)定

44、76、在戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)通常是管理層首先考慮的?A、外包B、組織機(jī)構(gòu)C、成為行業(yè)領(lǐng)先者D、企業(yè)的總體目標(biāo)試題解析：戰(zhàn)略規(guī)劃包括組織長期目標(biāo)和目的的設(shè)定77、大部分現(xiàn)代組織的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括以下哪項(xiàng)？A、長期關(guān)注B、當(dāng)月實(shí)際與預(yù)算差異的分析C、幫助實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的戰(zhàn)略D、長期主要變量（包括外部影響）的識(shí)別試題解析：當(dāng)月實(shí)際與預(yù)算差異的分析是控制部分的組成部分。它是績效比照計(jì)劃的分析，不是計(jì)劃。78、戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的區(qū)別是，戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)A、本質(zhì)上是短期的B、通常是可實(shí)現(xiàn)的C、由高層制定的D、考慮利潤之外的問題試題解析：戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是從長期戰(zhàn)略目標(biāo)演變來的短期目標(biāo)。79、約束理論(TOC)中采用的三個(gè)基

45、本測(cè)量值是A、毛利，資產(chǎn)回報(bào)率和總銷售B、約束的數(shù)量，非瓶頸的數(shù)量和經(jīng)營杠桿C、單位固定生產(chǎn)間接費(fèi)用，單位固定一般間接費(fèi)用和單位毛利D、產(chǎn)量貢獻(xiàn)，存貨(或投資)和經(jīng)營費(fèi)用試題解析：約束理論使用三個(gè)測(cè)量值: 產(chǎn)量貢獻(xiàn)，存貨(或投資)和經(jīng)營費(fèi)用80、Starr公司使用材料需求計(jì)劃(MRP)并生產(chǎn)一種由以下結(jié)構(gòu)樹的產(chǎn)品Starr剛剛收到一個(gè)訂單，需要100個(gè)人X（最終產(chǎn)品）。公司手上有20個(gè)X, 100個(gè)B和50個(gè)E的存貨。Starr為了履行這個(gè)訂單，必須采購多少個(gè)E?A、1,000.B、830.C、800.D、550.試題解析：需要履行訂單的產(chǎn)品X: (100 - 20) = 80。需要履行訂單的

46、產(chǎn)品B: 80 x 5 = 400。需要生產(chǎn)的產(chǎn)品B: 400 - 100 = 300。需要履行訂單的產(chǎn)品E: 300 x 2 = 600，采購的產(chǎn)品E: 600 - 50 = 550。81、以下哪項(xiàng)不是及時(shí)制系統(tǒng)與傳統(tǒng)系統(tǒng)的正確比較 ?傳統(tǒng)的 及時(shí)制A、更長的交付周期 更短的交付周期B、存貨是資產(chǎn) 存貨是負(fù)債C、容忍一些費(fèi)用 零缺陷目標(biāo)D、批量取決于實(shí)時(shí)需求 批量取決于公式試題解析：在及時(shí)制中，目標(biāo)是工廠的存貨金額最小化。因此，批量取決于對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)需求。與之相反，在傳統(tǒng)系統(tǒng)中原材料采購的批量經(jīng)常由公式來確定，如EOQ。82、及時(shí)制生產(chǎn)又稱為A、改善B、作業(yè)管理C、精益生產(chǎn)D、后推成本法

47、試題解析：精益生產(chǎn)是及時(shí)制生產(chǎn)系統(tǒng)的又一種稱呼。83、Vasil公司執(zhí)行了一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)吸引度和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)因素的戰(zhàn)略自我評(píng)估，如下所示：因素的評(píng)分范圍從1 (最低)到5 (最高)。以下哪種戰(zhàn)略對(duì)Vasil最有利?A、升級(jí)產(chǎn)品線B、關(guān)注有吸引力的領(lǐng)域C、有選擇地依靠自己的強(qiáng)項(xiàng)D、避免投資試題解析：Vasil有中等的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)(0.5 x 4) + (0.4 x 2) + (0.1 x 3) = 3.1，以及高的市場(chǎng)吸引力(0.4 x 5) + (0.3 x 4) + (0.2 x 5) = 4.2。B有選擇地依靠自己的強(qiáng)項(xiàng)可以持續(xù)地增加業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。84、如果一個(gè)組織遵循一個(gè)以下包容性的戰(zhàn)略規(guī)劃過程，以下

48、哪項(xiàng)活動(dòng)最不可能發(fā)生?A、目標(biāo)一致與接受B、持續(xù)改進(jìn)C、組織學(xué)習(xí)D、官僚的目標(biāo)試題解析：不管組織是大是小或方法是否正式，如果它遵循一個(gè)包容的過程，那么計(jì)劃變成一個(gè)缺乏新鮮思想和戰(zhàn)略性思維的官僚做法的風(fēng)險(xiǎn)就可以降到最低。85、以下哪項(xiàng)活動(dòng)不認(rèn)為是增值的?A、缺陷產(chǎn)品的返工B、產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)C、產(chǎn)品應(yīng)用的客戶支持服務(wù)D、質(zhì)量保證活動(dòng)試題解析：根據(jù)定義，增值指的增值指的是將資源轉(zhuǎn)換成與外部顧客要求相一致的產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)。非增值指的是在不傷害最終用戶眼中的產(chǎn)品或服務(wù)的功能、性能或質(zhì)量的情況下，可以被消除的活。返工是非增值活動(dòng)，這是因?yàn)閴牡漠a(chǎn)品對(duì)顧客沒有直接價(jià)值。86、以下哪項(xiàng)不被認(rèn)為是戰(zhàn)略規(guī)劃中制定

49、的組織目標(biāo)的先決條件的特征?A、可衡量的時(shí)間B、確定時(shí)間的C、鼓舞人心的D、現(xiàn)實(shí)的試題解析：目標(biāo)具體說明了用于追蹤進(jìn)展和績效的定量衡量：期望的行動(dòng)、行動(dòng)的時(shí)間、期望績效的水平和行動(dòng)的功能或負(fù)責(zé)人。目標(biāo)應(yīng)該符合SMART原則：具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、現(xiàn)實(shí)的和確定時(shí)間的，它們不需要是鼓舞人心的。87、在計(jì)劃過程中，以下哪項(xiàng)活動(dòng)是最后完成?A、戰(zhàn)略目標(biāo)B、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C、經(jīng)營計(jì)劃D、愿景和使命試題解析：活動(dòng)的邏輯順序是1)愿景和使用，2)戰(zhàn)略目標(biāo)，3)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，4)經(jīng)營計(jì)劃經(jīng)營計(jì)劃為每個(gè)SBU制定具體的目標(biāo)（具體的收入和費(fèi)用預(yù)算）。88、一個(gè)公司期望在顧客關(guān)系管理方面獲得激動(dòng)人心的改進(jìn)。它最可能實(shí)施

50、以下哪項(xiàng)A、業(yè)務(wù)流程再造B、全面質(zhì)量管理C、改善D、標(biāo)桿學(xué)習(xí)試題解析：根據(jù)定義，業(yè)務(wù)流程再造(BPR)是對(duì)公司內(nèi)或公司間業(yè)務(wù)流程進(jìn)行基本分析和激進(jìn)的再設(shè)計(jì)，在衡量的績效上獲得激動(dòng)人心的提高。BPR推銷一種思想，那就是為了降低成本和提升質(zhì)量，重新再來和激進(jìn)地重新設(shè)計(jì)和重組一個(gè)企業(yè)是有必要的。89、一個(gè)企業(yè)在實(shí)施評(píng)估競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈分析，內(nèi)部差異分析可以實(shí)現(xiàn)什么目的？A、識(shí)別顧客關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知B、診斷每個(gè)價(jià)值創(chuàng)造流程的成本動(dòng)因C、評(píng)估獲得相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)D、確定盈利的來源和內(nèi)部流程的相對(duì)成本試題解析：內(nèi)部差異分析檢驗(yàn)創(chuàng)造和維持出眾的差異化的來源。主要關(guān)注顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知9

51、0、以下哪項(xiàng)最好地描述了增值的概念A(yù)、員工間的一系列交易，將最終產(chǎn)品移交給外部顧客B、員工之間或員工與外部顧客和供應(yīng)商之間的交付最終產(chǎn)品的一系列交易C、在不傷害最終用戶眼中的產(chǎn)品或服務(wù)的功能、性能或質(zhì)量的情況下，可以被消除的活動(dòng)D、將資源轉(zhuǎn)換成與外部顧客要求相一致的產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)試題解析：根據(jù)定義，增值指的是將資源轉(zhuǎn)換成與外部顧客要求相一致的產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)。顧客-供應(yīng)商價(jià)值鏈的目標(biāo)是將價(jià)值整合到工作流程的方方面面。91、一個(gè)制造型企業(yè)使用哪種質(zhì)量工具來比較原材料使用、廢品和返工的成本數(shù)據(jù)，建立改進(jìn)的優(yōu)先順序?A、柱狀圖B、帕累托表C、流程分析D、決策樹試題解析：帕累托表是顯示事件或成本（錢

52、或時(shí)間）的頻率對(duì)組織的影響的邏輯選擇。這個(gè)表直觀地指出那種情況是最重要的。92、一個(gè)企業(yè)向其他非競(jìng)爭性企業(yè)提供他勝人一籌的流程信息。這是以下哪像的例子？A、標(biāo)桿學(xué)習(xí)B、價(jià)值鏈分析C、流程再造D、流程分析試題解析：根據(jù)定義，標(biāo)桿學(xué)習(xí)對(duì)比最佳水平的績效，來描述衡量產(chǎn)品、服務(wù)和實(shí)踐的持續(xù)性與系統(tǒng)性的流程。標(biāo)桿學(xué)習(xí)可能捕捉"同類最佳"信息或比較行業(yè)領(lǐng)先者的外部標(biāo)桿或來自其它有相似流程的組織(行業(yè)外) 的衡量。93、一家民航公司將民航班機(jī)上的座椅重新布局，讓經(jīng)濟(jì)艙的乘客有更大的空間，這是以下的例子？A、標(biāo)桿學(xué)習(xí)B、改變戰(zhàn)略定位C、流程分析D、流程再造試題解析：今天的顧客要求花更少的成

53、本獲得更多的價(jià)值，不斷地挑戰(zhàn)組織去滿足日益增長的顧客期望，并改善他們對(duì)提供價(jià)值的感知。在這個(gè)案例中，航空公司正在改變它的戰(zhàn)略定位，通過重新布局座椅來體現(xiàn)差異化。94、Kaizen作為一個(gè)管理理念的一個(gè)突出特征是以下哪項(xiàng)的概念A(yù)、設(shè)計(jì)簡化B、持續(xù)改進(jìn)C、更低的成本D、周期時(shí)間的改進(jìn)試題解析：Kaizen過程經(jīng)常定義為"階梯式改進(jìn)"，也就是一步步提高。一個(gè)組織作出一個(gè)改進(jìn)并保持這個(gè)改進(jìn)，再做出一個(gè)改進(jìn)，再保持這個(gè)改進(jìn)，不斷重復(fù)。雖然每一步可能都很小，但這種可持續(xù)的改善可以讓企業(yè)不斷提高。95、在一個(gè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的活動(dòng)中識(shí)別同類最佳績效的邏輯的行動(dòng)包括A、確定期望的狀態(tài)和識(shí)別標(biāo)桿的合作者B