國(guó)際財(cái)務(wù)管理師IFMSIFM責(zé)任會(huì)計(jì)

1、1 責(zé)任會(huì)計(jì)2第一節(jié)集權(quán)制與分權(quán)制 一切企業(yè)都存在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，但只有建立了客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)后，評(píng)價(jià)才有價(jià)值。評(píng)價(jià)的過(guò)程取決于權(quán)利集中的程度。從理論上說(shuō)，集權(quán)與分權(quán)各有利弊，選擇那種管理方式應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體的情況和經(jīng)濟(jì)背景。3 一、集權(quán)的要點(diǎn) 權(quán)利分散并不適用于所有的情況，存在一個(gè)度的問(wèn)題。通常情況下，總部需要控制的核心權(quán)利包括： 組織機(jī)構(gòu)的控制權(quán) 包括組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)定位、人員的設(shè)定等。 財(cái)務(wù)決策制度的控制權(quán) 包括公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)政策、基本財(cái)務(wù)制度、重大融資、投資及分配方案的制定。 財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、實(shí)施與監(jiān)督控制4 規(guī)劃公司的最佳資本結(jié)構(gòu)和資金來(lái)源渠道 做到既確保母公司對(duì)子公司的控制權(quán)，又

2、能滿(mǎn)足實(shí)施戰(zhàn)略預(yù)算計(jì)劃對(duì)資本的需要。 對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)政策、基本財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃等情況實(shí)施檢查與監(jiān)督，建立業(yè)績(jī)衡量的標(biāo)準(zhǔn)化制度并實(shí)施業(yè)績(jī)考核，將考核的結(jié)果提交公司高層機(jī)構(gòu)。 公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警 總之，信息技術(shù)的大發(fā)展使得集權(quán)式管理模式成為可能，并最終促進(jìn)企業(yè)管理制度由傳統(tǒng)的“金字塔”層層管理向“扁平化”管理演進(jìn)，企業(yè)追求最高管理當(dāng)局可以直接控制最基層的經(jīng)營(yíng)。5 二、集權(quán)管理的優(yōu)缺點(diǎn) （一）集權(quán)化控制的優(yōu)點(diǎn) 集權(quán)控制有利于發(fā)揮資源規(guī)模優(yōu)勢(shì)，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，政策落實(shí)有力，保障公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹實(shí)施。 可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益，避免整個(gè)公司在財(cái)務(wù)活動(dòng)中的低效率重復(fù)、內(nèi)耗。 可以

3、把公司的閑散資金集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。 統(tǒng)一規(guī)劃公司的稅收戰(zhàn)略，使整個(gè)公司的稅金合法地降到最低。 利于發(fā)揮財(cái)務(wù)專(zhuān)家的智慧和才干，提高公司的財(cái)務(wù)管理水平。6 （二）集權(quán)化管理的缺點(diǎn) 要求總部高層必須具備很高的素質(zhì)。 公司必須有一個(gè)能及時(shí)傳遞信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高了信息傳遞與過(guò)程控制的成本。 下屬機(jī)構(gòu)的積極性與應(yīng)變能力可能會(huì)不斷削弱。7 三、分權(quán)的要點(diǎn) 分權(quán)管理要遵循的兩個(gè)原則：一是，各組織責(zé)、權(quán)、利對(duì)等原則；二是，不同組織在權(quán)限上立足于決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離的原則。 授予權(quán)力 管理部門(mén)必須授予下屬一些決策權(quán)力，包括必要的職責(zé)授權(quán)和結(jié)構(gòu)的控制權(quán)。 分配任務(wù) 管理部門(mén)需要將總部預(yù)算計(jì)劃

4、按照預(yù)算責(zé)任體系逐級(jí)分解到各責(zé)任單位和具體責(zé)任人，并通過(guò)編制責(zé)任預(yù)算加以具體化。8 責(zé)任控制 在接受了授權(quán)任務(wù)后，下屬部門(mén)就要承擔(dān)一定的責(zé)任，其中，最重要的就是將預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)度與效果向總部匯報(bào)。便于總部發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲 將業(yè)績(jī)報(bào)告與責(zé)任目標(biāo)對(duì)照，可以確定各責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，及其對(duì)總體目標(biāo)的貢獻(xiàn)差異，為獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是預(yù)算計(jì)劃具有激勵(lì)與約束功能的基礎(chǔ)。9 四、分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn) （一）分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn) 及時(shí)地反饋信息。在市場(chǎng)份額發(fā)生變化時(shí)，地區(qū)經(jīng)理能提供及時(shí)的反饋信息，并做出決策，是企業(yè)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 利于做出切合實(shí)際的決策 激勵(lì)下屬。人都有一定的責(zé)任心

5、，如果地區(qū)經(jīng)理對(duì)事情從決定到執(zhí)行負(fù)全責(zé)，則會(huì)有更高的工作熱情。 培養(yǎng)管理人員。分權(quán)能為管理人員提供鍛煉的機(jī)會(huì)。 有利于高級(jí)管理層。分權(quán)能使高級(jí)管理層從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)心于戰(zhàn)略性決策和總體計(jì)劃的制定。10 （二）分權(quán)制的缺點(diǎn) 制定錯(cuò)誤的決策。分權(quán)鼓勵(lì)下屬做出有利于本部門(mén)的決策，但，有時(shí)下級(jí)部門(mén)的決定可能與總體目標(biāo)不一致，損害公司的整體利益。 重復(fù)決策。不同的權(quán)力層次可能會(huì)對(duì)相同的問(wèn)題做出重復(fù)決策，增加整個(gè)企業(yè)的成本。 損害公司的凝聚力。公司的一些經(jīng)理人員會(huì)視其他部門(mén)的經(jīng)理為外部人員而不與他們分享有利于公司發(fā)展的信息。11第二節(jié)責(zé)任會(huì)計(jì)制度 責(zé)任會(huì)計(jì)是適應(yīng)分權(quán)管理的要求，在企業(yè)內(nèi)部建立

6、若干責(zé)任單位，對(duì)各責(zé)任單位權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃及業(yè)績(jī)考評(píng)的內(nèi)部控制制度。 責(zé)任會(huì)計(jì)是通過(guò)編制責(zé)任預(yù)算來(lái)實(shí)現(xiàn)控制作用的。責(zé)任預(yù)算是全面預(yù)算的分解，全面預(yù)算是責(zé)任預(yù)算的合成。 責(zé)任會(huì)計(jì)的關(guān)鍵是控制問(wèn)題，成本被逐漸累積并由各個(gè)管理層逐級(jí)上報(bào)，下級(jí)部門(mén)只對(duì)其可控成本負(fù)責(zé)。12 一、責(zé)任中心 責(zé)任中心是指承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并享有一定權(quán)利和利益的企業(yè)內(nèi)部單位。 一般來(lái)說(shuō)，按責(zé)任單位所負(fù)責(zé)任的內(nèi)容，將責(zé)任中心劃分為成本中心、利潤(rùn)中心、投資中心。13 （一）成本中心 成本中心是指對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，即只負(fù)責(zé)計(jì)量和考核發(fā)生的成本、費(fèi)用，而不計(jì)量和考核取得的收入、利潤(rùn)等的責(zé)任單位。 生產(chǎn)部門(mén)

7、、管理部門(mén)、服務(wù)部門(mén)一般都是成本中心。前者是標(biāo)準(zhǔn)成本中心（投入量與產(chǎn)出量之間有密切的聯(lián)系）；后兩種是任意成本中心：投入量與產(chǎn)出量之間沒(méi)有直接聯(lián)系，耗費(fèi)的資源同其所取得的成果之間不存在密切關(guān)系。 14 可控成本是成本中心進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)的基本依據(jù)?？煽爻杀臼侵冈撠?zé)任主體可以控制的成本。判斷成本是否可控，依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)： 該責(zé)任中心是否可以有效地對(duì)該成本施加影響； 該成本是否由責(zé)任中心控制的資產(chǎn)或勞務(wù)形成； 責(zé)任中心的管理者是否可以直接管理該成本。15 值得強(qiáng)調(diào)的是，成本的可控與否，是相對(duì)而言的。從成本發(fā)生的空間范圍來(lái)看，甲部門(mén)的可控成本可能是乙部門(mén)的不可控成本，某些成本對(duì)上級(jí)是可控的，但對(duì)其下級(jí)單位而

8、言是不可控的；某些成本從局部來(lái)看是不可控的，但從全局來(lái)看是可控的；從成本發(fā)生的時(shí)間界限來(lái)看，此時(shí)間范圍內(nèi)的可控成本，彼時(shí)間范圍內(nèi)卻為不可控成本。16 （二）利潤(rùn)中心 利潤(rùn)中心既要對(duì)成本負(fù)責(zé)也要對(duì)收入負(fù)責(zé)。其往往處于企業(yè)內(nèi)部較高管理層次、擁有獨(dú)立收入來(lái)源、能獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的責(zé)任單位，如，分公司、分廠等。 利潤(rùn)中心按其產(chǎn)品或勞務(wù)的銷(xiāo)售方式不同，分為自然利潤(rùn)中心和人為利潤(rùn)中心。17 自然利潤(rùn)中心是指可以直接向企業(yè)外部銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供勞務(wù)的責(zé)任單位，它類(lèi)似于一個(gè)完整、獨(dú)立的企業(yè)。 人為利潤(rùn)中心是指在本企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供勞務(wù)的責(zé)任單位。 考核利潤(rùn)中心工作業(yè)績(jī)的指標(biāo)主要是可控利潤(rùn)。 部門(mén)經(jīng)理可控利潤(rùn)銷(xiāo)

9、售收入變動(dòng)成本部門(mén)經(jīng)理可控固定成本18 （三）投資中心 投資中心是既考核收入、成本、利潤(rùn)，又考核資金及其利用效果的責(zé)任單位。 投資中心的考核指標(biāo)： 投資報(bào)酬率利潤(rùn)/投資額 資本周轉(zhuǎn)率銷(xiāo)售成本率 成本利潤(rùn)率 剩余收益經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)投資額或經(jīng)營(yíng)凈資產(chǎn)預(yù)定最低投資利潤(rùn)率19 二、成本信息流動(dòng) 每個(gè)責(zé)任中心的成本都是上一級(jí)責(zé)任中心成本的一部分。20 三、共同成本的分?jǐn)?責(zé)任中心的核心是控制能力。控制能力是指責(zé)任中心的管理人員在一定時(shí)期內(nèi)有能力影響成本、收入和利潤(rùn)發(fā)生或改變的程度。 共同成本：是指同時(shí)與若干種或若干批產(chǎn)品都有聯(lián)系的有關(guān)成本。共同成本的分?jǐn)偨凶觥芭啥ǔ杀尽?，這些成本項(xiàng)目是不可控的。 21 在責(zé)任

10、會(huì)計(jì)制度中，通常不分?jǐn)偣餐杀?，但有些例外的情況： 存在影響的成本 若在一個(gè)責(zé)任中心中雖不能完全控制，但是，在一定程度上可以影響某一特定成本，則該項(xiàng)成本也可以作為評(píng)估的依據(jù)。 某些特定成本 若一些成本有利于確定總部或其他部門(mén)提供給責(zé)任中心的資源數(shù)量，則分?jǐn)傔@些成本也是可行的，但是，這種分?jǐn)偙仨毰c責(zé)任中心的資源消耗量有一個(gè)合理的關(guān)系。 可比性的需要 還有一種情況可以進(jìn)行共同成本的分?jǐn)偅且驗(yàn)榭梢詫⒃撠?zé)任中心與擁有這些成本的公司相比較。 產(chǎn)品定價(jià)的需要 成本分?jǐn)傇谟?jì)算某一產(chǎn)品或服務(wù)的全部成本方面即在定價(jià)決策中也是十分有用的。 當(dāng)需要向責(zé)任中心分?jǐn)偣芾沓杀緯r(shí)，分?jǐn)偝杀緫?yīng)單獨(dú)報(bào)告，并應(yīng)該按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

11、行報(bào)告。22 四、分部報(bào)告 分部是進(jìn)行一定活動(dòng)的組織，如，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等部門(mén)，即是一個(gè)責(zé)任中心。責(zé)任會(huì)計(jì)制度要求特定的責(zé)任中心編制分部報(bào)告。 （一）直接成本 直接成本可以直接分配給分部，直接成本的發(fā)生與該分部的存在有直接關(guān)系。23 可避免或不可避免成本 可避免成本：是指同某特定備選方案直接相關(guān)的成本，其發(fā)生與否，完全取決于與之相關(guān)的備選方案是否被選定。如特定經(jīng)理的工資 不可避免成本：是指不同某一特定備選方案直接相關(guān)的成本，其發(fā)生與否，并不取決于有關(guān)方案是否被選定。如，分部經(jīng)理這個(gè)崗位的工資。 只要分部邊際貢獻(xiàn)分部不可避免固定成本，分部就應(yīng)該存續(xù)。24 直接成本和可控成本 并非所有的分部直接

12、成本都是分部經(jīng)理可以控制的，直接成本與可控成本并不完全一致。如，分部經(jīng)理的固定資產(chǎn)折舊是直接成本，但折舊政策是公司總部規(guī)定的，是分部的不可控成本。25 分部評(píng)估的兩種不同情況 對(duì)分部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和對(duì)分部管理的評(píng)估是不一樣的。 分部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估： 分部邊際貢獻(xiàn)（收入直接成本：包括變動(dòng)成本、固定成本） 分部管理評(píng)估： 分部收入分部可控直接成本26 （三）部門(mén)邊際貢獻(xiàn) 部門(mén)邊際貢獻(xiàn)部門(mén)收入變動(dòng)成本固定成本 部門(mén)邊際貢獻(xiàn)共同成本凈收入 P126例題 實(shí)施責(zé)任會(huì)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足的條件（六條）： 明確分工，合理劃分責(zé)任中心； 編制責(zé)任會(huì)計(jì)預(yù)算，確定各責(zé)任中心的考核標(biāo)準(zhǔn)； 等27第三節(jié)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格 一、內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的類(lèi)別

13、 內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格：是企業(yè)的各部門(mén)之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)，由于結(jié)算的需要而選定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。 確定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的方法有三種：28 （一）以成本為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)移定價(jià)政策 完全成本、變動(dòng)成本、實(shí)際成本、標(biāo)準(zhǔn)成本 這種方法簡(jiǎn)單易行，用成本來(lái)確定轉(zhuǎn)移價(jià)格看起來(lái)很合理，但它的缺點(diǎn)是以什么成本為依據(jù)？ 不同的成本對(duì)部門(mén)間的業(yè)績(jī)衡量影響不同。 理論上說(shuō)，采用“標(biāo)準(zhǔn)成本”好一些。此政策適于成本中心的控制。29 （二）以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)移定價(jià)政策 確定市場(chǎng)價(jià)格 直接外銷(xiāo)，可以直接確定市場(chǎng)價(jià)格，不外銷(xiāo)，用相似產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格。 完全市場(chǎng)價(jià)格 市場(chǎng)是完全競(jìng)爭(zhēng)的、無(wú)限制的，就用完全市場(chǎng)價(jià)格。 修正市場(chǎng)價(jià)格 若外部市場(chǎng)不是完全競(jìng)爭(zhēng)，

14、部門(mén)之間的交易可以節(jié)省廣告費(fèi)，整個(gè)公司可以獲益。 市場(chǎng)價(jià)格的前提：企業(yè)外部有充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng) 此法利于評(píng)價(jià)責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但由于節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用，會(huì)使“采購(gòu)”單位效益偏高。30 （三）協(xié)商轉(zhuǎn)移定價(jià)政策 當(dāng)各個(gè)部門(mén)有一定自主權(quán)時(shí)可以采用這種定價(jià)方法，且以市場(chǎng)價(jià)格和成本為基礎(chǔ)進(jìn)行協(xié)商定價(jià)。31 二、內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的選擇 （一）各種方法的比較 以成本為依據(jù) 以成本為依據(jù)定價(jià)看起來(lái)合理，但可能導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售部門(mén)不一致的行動(dòng)。因此應(yīng)該采用標(biāo)準(zhǔn)成本。 以市場(chǎng)價(jià)格為依據(jù) 理論上，這是一種公平的方法。但購(gòu)買(mǎi)部門(mén)可能會(huì)不愿以和外部相同的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)部產(chǎn)品。 協(xié)商定價(jià)。賦予部門(mén)更多的自主權(quán)和獨(dú)立性。32 （二）內(nèi)部轉(zhuǎn)

15、移價(jià)格的制定 選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn) （）實(shí)現(xiàn)各責(zé)任中心與企業(yè)整體之間目標(biāo)一致。 （）具有激勵(lì)作用 內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的最高與最低限制 最高價(jià)：市場(chǎng)價(jià)格；最低價(jià)：變動(dòng)成本 內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格變動(dòng)成本邊際貢獻(xiàn) （三）內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格對(duì)公司的影響 由于合并財(cái)務(wù)報(bào)表，內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格不會(huì)對(duì)公司整體造成任何影響。33 三、雙重價(jià)格法 這種方法下，“銷(xiāo)售”部門(mén)以一種價(jià)格如成本加成記錄銷(xiāo)售，“購(gòu)買(mǎi)”部門(mén)以另一種價(jià)格如標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)成本記錄購(gòu)買(mǎi)成本，可以協(xié)調(diào)購(gòu)銷(xiāo)矛盾。 實(shí)際中，雙重價(jià)格法不常用，一防復(fù)雜的稅收問(wèn)題，二不利于激勵(lì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理人員控制成本。34 四、國(guó)際轉(zhuǎn)移價(jià)格 國(guó)際轉(zhuǎn)移價(jià)格除了匯率風(fēng)險(xiǎn)外，還要考慮： 所得稅率 關(guān)稅

16、定價(jià)限制。一些國(guó)家規(guī)定，如果國(guó)外產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)格過(guò)高，即使現(xiàn)金已撥往國(guó)外，但會(huì)計(jì)利潤(rùn)不許減少。 轉(zhuǎn)移價(jià)格應(yīng)該制定的公平合理35第四節(jié)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 一、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則 明晰戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)應(yīng)該跟蹤評(píng)價(jià)那些影響企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素。如，無(wú)形資產(chǎn) 關(guān)心核心能力 要選擇那些能夠評(píng)價(jià)企業(yè)核心能力及其最終結(jié)果的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 專(zhuān)著于關(guān)鍵的因素 企業(yè)必須明確那些確實(shí)能影響企業(yè)全面成功的關(guān)鍵性指標(biāo)。如，客戶(hù)滿(mǎn)意度 反映企業(yè)的發(fā)展方向（講義）36 與激勵(lì)與薪資體系相協(xié)調(diào) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的最終目的是幫助企業(yè)成功。故應(yīng)考慮： （）激勵(lì)效應(yīng) 激勵(lì)員工采取與企業(yè)目標(biāo)一致的行動(dòng)是企業(yè)成功的重要因素。 （）薪酬制度 如果員工對(duì)

17、公司的進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)，他們就應(yīng)該得到回報(bào)。員工的加薪、職務(wù)提升等獎(jiǎng)勵(lì)都必須和企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)掛鉤 37 三、投資收益指標(biāo)評(píng)價(jià) 杜邦公司采用凈資產(chǎn)收益率 凈資產(chǎn)收益率稅后利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)（資產(chǎn)/資產(chǎn)） 總資產(chǎn)凈利率權(quán)益乘數(shù)（收入/收入） 營(yíng)業(yè)凈利率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率權(quán)益乘數(shù)38 投資收益指標(biāo)的局限性 重視短期收益 鼓勵(lì)不思進(jìn)取的思想（利潤(rùn)不變時(shí)，隨分母資產(chǎn)凈值的減少，分式的值變大） 缺少部門(mén)間的可比性。因?yàn)椴煌块T(mén)的資產(chǎn)由于位置和時(shí)間問(wèn)題，其經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是不平等的。39 三、經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)評(píng)價(jià) （一）剩余收益（p135例題） 剩余收益經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)投資額或經(jīng)營(yíng)凈資產(chǎn)預(yù)定最低投資利潤(rùn)率 （二）經(jīng)濟(jì)增加值 經(jīng)濟(jì)

18、增加值(EVA)稅后營(yíng)業(yè)收益加權(quán)平均資本成本（總資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債） EVA方法的最大優(yōu)點(diǎn)是，管理人員必須“為資本付費(fèi)”；不易提供可供比較的標(biāo)準(zhǔn)，股市用的不廣。40 （三）平衡計(jì)（積）分卡 多方面業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的應(yīng)用 在考核過(guò)程中，僅僅依據(jù)一個(gè)考核指標(biāo)是不可取的。 （）非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)：勞動(dòng)生產(chǎn)率；客戶(hù)滿(mǎn)意度 （）綜合形象 （）強(qiáng)調(diào)總體業(yè)績(jī) （）合適的決策。這種決策通常提升公司長(zhǎng)期的整體利潤(rùn)，而不是提升單個(gè)指標(biāo)值。41 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 （）戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是指高層管理者決定企業(yè)如何發(fā)展才能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。 （）層次結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略計(jì)分卡將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部商業(yè)流程和學(xué)習(xí)與提

19、高方面，較綜合、全面地對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。42 平衡積分卡的優(yōu)點(diǎn)43第一節(jié)集權(quán)制與分權(quán)制 一切企業(yè)都存在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，但只有建立了客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)后，評(píng)價(jià)才有價(jià)值。評(píng)價(jià)的過(guò)程取決于權(quán)利集中的程度。從理論上說(shuō)，集權(quán)與分權(quán)各有利弊，選擇那種管理方式應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體的情況和經(jīng)濟(jì)背景。44 二、集權(quán)管理的優(yōu)缺點(diǎn) （一）集權(quán)化控制的優(yōu)點(diǎn) 集權(quán)控制有利于發(fā)揮資源規(guī)模優(yōu)勢(shì)，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，政策落實(shí)有力，保障公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹實(shí)施。 可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益，避免整個(gè)公司在財(cái)務(wù)活動(dòng)中的低效率重復(fù)、內(nèi)耗。 可以把公司的閑散資金集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。 統(tǒng)一規(guī)劃公司的稅收戰(zhàn)略，使整個(gè)公司的稅金合法地降

20、到最低。 利于發(fā)揮財(cái)務(wù)專(zhuān)家的智慧和才干，提高公司的財(cái)務(wù)管理水平。45第二節(jié)責(zé)任會(huì)計(jì)制度 責(zé)任會(huì)計(jì)是適應(yīng)分權(quán)管理的要求，在企業(yè)內(nèi)部建立若干責(zé)任單位，對(duì)各責(zé)任單位權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃及業(yè)績(jī)考評(píng)的內(nèi)部控制制度。 責(zé)任會(huì)計(jì)是通過(guò)編制責(zé)任預(yù)算來(lái)實(shí)現(xiàn)控制作用的。責(zé)任預(yù)算是全面預(yù)算的分解，全面預(yù)算是責(zé)任預(yù)算的合成。 責(zé)任會(huì)計(jì)的關(guān)鍵是控制問(wèn)題，成本被逐漸累積并由各個(gè)管理層逐級(jí)上報(bào)，下級(jí)部門(mén)只對(duì)其可控成本負(fù)責(zé)。46 （一）成本中心 成本中心是指對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，即只負(fù)責(zé)計(jì)量和考核發(fā)生的成本、費(fèi)用，而不計(jì)量和考核取得的收入、利潤(rùn)等的責(zé)任單位。 生產(chǎn)部門(mén)、管理部門(mén)、服務(wù)部門(mén)一般都是成本中心。前者是標(biāo)準(zhǔn)成本中心（投入量與產(chǎn)出量之間有密切的聯(lián)系）；后兩種是任意成本中心：投入量與產(chǎn)出量之間