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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)藥公司績(jī)效考核方案一、 考評(píng)目的1. 改善員工工作表現(xiàn), 提高工作質(zhì)量, 加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和公司績(jī)效, 合理配置崗位和人員, 促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。2. 為確定員工工資、 獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、 升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人力資源管理工作提供公正、 客觀的依據(jù)。二、 考評(píng)的客體1. 截止 2010 年 5 月 1 日所有轉(zhuǎn)正員工。三、 考評(píng)主體1. “績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”全面組織本次績(jī)效考評(píng)工作,小組成員由 * 、* 、* 等同志組成,其中: * 同志擔(dān)任組長(zhǎng), * 同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。2. 參與考核的主體: 主要是與被考核人具有工作關(guān)系的人員,具體如下:( 1) 考核部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職, )時(shí),除本部

2、門員工外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子、其他部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職) 、其他部門員工代表各 1 名,員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定;( 2) 考核高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理(含)以下人員,除部門1其他員工外, 主管相應(yīng)業(yè)務(wù)副總、 部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、其他部門員工代表各 1 名,員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定;( 3)被考評(píng)者與考評(píng)者關(guān)系圖詳見表四;四、 考評(píng)內(nèi)容與方式1. 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo), 考核內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、 工作作風(fēng)、工作能力、 創(chuàng)新能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況, 具體內(nèi)容見表二員工績(jī)效考評(píng)表(一);對(duì)于高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員, 考評(píng)內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、 工作作風(fēng)、 知識(shí)技能、理解能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況, 具體內(nèi)容見表二員工績(jī)效考評(píng)

3、表 (二);2. 員工考評(píng)實(shí)行被考核人述職與 360 度考評(píng)相結(jié)合。具體采取以下方式:( 1 ) 先由被考核人按要求填寫員工述職報(bào)告表(表一),即圍繞確定的關(guān)鍵工作任務(wù)與崗位職責(zé),用最精練的語(yǔ)言描述其完成情況、存在問題與原因;( 2 ) 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo),在全體員工大會(huì)上述職,述職時(shí)間不超過 20 分鐘 ,并由參與考評(píng)者無(wú)記名填寫員工績(jī)效考評(píng)表 (一);對(duì)于高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員,采取書面述職,并由參與2考評(píng)者無(wú)記名填寫員工績(jī)效考評(píng)表 (二);在填寫打分表時(shí),既要對(duì)被考核人的年度工作打分,也要對(duì)述職報(bào)告本身的真實(shí)性打分,并提出對(duì)被考核人員留任、提升、降職、免職、交流等職務(wù)調(diào)整建議和對(duì)被考核人員提薪

4、與獎(jiǎng)勵(lì)、不變、扣薪與降薪等薪資調(diào)整建議;3. 打分辦法與考評(píng)等級(jí)評(píng)定。 以被考核員工的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的關(guān)鍵工作任務(wù)為基礎(chǔ), 按照考核項(xiàng)目的重要程度及參與考核群體對(duì)被考核人的了解程度, 對(duì)測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)結(jié)果分別賦予不同的分值和權(quán)重, 并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)定等級(jí)。具體如下:(1 )考評(píng)項(xiàng)目與賦分原則。根據(jù)職務(wù)等級(jí)不同,設(shè)計(jì)兩種不同側(cè)重的績(jī)效考評(píng)表,表中共設(shè)5種考評(píng)內(nèi)容,并根據(jù)其重要性確定不同的權(quán)重與分值,各項(xiàng)內(nèi)容之和的最高分值為100 分(詳見表二);( 2 ) 計(jì)分辦法。對(duì)填寫完整的打分表,由考核小組按照參與考核的不同群體分別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),計(jì)算出每一群體的平均分?jǐn)?shù)。再將每一群體的平均分?jǐn)?shù)按照

5、不同的權(quán)重計(jì)入總分表。不同群體的權(quán)重劃分如下:考核各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí),3公司領(lǐng)導(dǎo)班子平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的50% ,其他部門領(lǐng)導(dǎo)占 30% ,本部門員工和其他部門員工代表占 20% ;考核高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員時(shí),部門領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)公司副總平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的 80% ,本部門員工和其他部門員工代表占 20% 。( 3 ) 等級(jí)評(píng)定。由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原則和權(quán)重劃分原則對(duì)績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)打分,分優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。各等級(jí)的基本分?jǐn)?shù)是:A、優(yōu)秀: 100 90 分;B、良好: 89 80 分;C、中等: 79 70 分;D 、合格: 69-60 分E、不合格: 59

6、 分以下。對(duì)打分結(jié)果與本人實(shí)際表現(xiàn)有較大出入的等其他特殊情況,由考核小組全體人員在結(jié)合被考核人述職情況對(duì)被考核人進(jìn)行無(wú)記名投票,根據(jù)得票情況確定考核等級(jí)。五、 結(jié)果運(yùn)用1. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為優(yōu)秀者,頒發(fā)“優(yōu)秀員工”證書,全4額發(fā)放2003年度 15% 薪資,給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)具體情況于下一年度酌情加薪或晉升;2.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為良好者,全額發(fā)放2003年度 15%薪資,給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);3.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為中等者,全額發(fā)放2003年度 15%薪資;4.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為合格者,扣發(fā)2003 年度 15% 薪資部分的 50% ,并酌情考評(píng)慮下一年度降薪和職務(wù)調(diào)整;5. 對(duì)于評(píng)分等級(jí)為不合格者, 全額

7、扣除 2003 年度 15%薪資,并終止與該員工勞動(dòng)合同關(guān)系;六、考評(píng)程序與時(shí)間安排1. 為確??荚u(píng)工作順利而有序的開展, 本次員工績(jī)效考評(píng)工作按以下七個(gè)階段進(jìn)行:( 1 ) 動(dòng)員準(zhǔn)備階段: 由公司績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開公司全體員工績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì),并由專人負(fù)責(zé)介紹本方案,大家相互交流,在清楚做法和統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上實(shí)施考評(píng);( 2 ) 述職階段: 按本方案要求,員工填寫述職報(bào)告表,并將其在公司局域網(wǎng)上公布。對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo),在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職,其它員5工用書面形式進(jìn)行述職;( 3 ) 對(duì)員工評(píng)分階段: 按本方案要求,相關(guān)考評(píng)者無(wú)記名填寫績(jī)效考評(píng)表,并由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收??;(

8、4 ) 統(tǒng)計(jì)匯總與結(jié)果調(diào)整階段: 由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果匯總計(jì)算,對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果與被考核人實(shí)際情況有較大出入情況,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)作必要調(diào)整;( 5 ) 考評(píng)結(jié)果反饋階段: 由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)員工;( 6) 考評(píng)資料整理歸檔階段: 由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整理員工績(jī)效考評(píng)資料,并作保密措施分類歸檔;( 7) 全面總結(jié)階段: 由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本次考評(píng)向公司提出總結(jié)報(bào)告。2. 考評(píng)時(shí)間: 2003 年 12 月 15 31 日。6表一員工述職報(bào)告表填表日期:年月日編號(hào):姓名部門直接領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)撰寫內(nèi)容序關(guān)鍵工作任務(wù)與具體工作事件描述號(hào)職責(zé)( KT&a

9、mp;KR)關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:1存在問題與原因:關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:2存在問題與原因:關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:3存在問題與原因:7關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:4存在問題與原因:8表二公司各部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)績(jī)效考評(píng)表( 一)部門:姓名職務(wù)參與測(cè)評(píng)者(圈定一項(xiàng)) :本部門員工和其他部門員工代表、其他部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、公司領(lǐng)導(dǎo)班子9序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目1 團(tuán)隊(duì)協(xié)作性2工作作風(fēng)測(cè)評(píng)要點(diǎn)權(quán)得分重(從中圈定一個(gè))需部門間合作的工作,能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際的行動(dòng);部門間協(xié)作的工作出現(xiàn)1008060410%觀念分歧時(shí),能否采取積極解決問題的態(tài)度提02出建議而不是刁難和指責(zé);其他部門需要支援能否做到處事明辨是非,公正客觀;

10、處理部門事務(wù),能否堅(jiān)持原則和遵守公司相關(guān)制度;能1008060410%否嚴(yán)于律己,寬以待人,公正無(wú)私;能否對(duì)個(gè)02人得失不斤斤計(jì)較,為本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作及集是否能夠抓住問題的關(guān)鍵,有效地處理問題;345任職建議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))是否能夠?qū)ν话l(fā)的事件處理及時(shí)果斷;是否具領(lǐng)導(dǎo)能力有很強(qiáng)的企劃能力,有效利用內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo);對(duì)下屬是否能提出有效的、明確是否具有豐富的新思路、新見解;是否善于創(chuàng)新能力打開新局面,開拓本部門新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;是否能夠有步驟地對(duì)本部門工作實(shí)施創(chuàng)新,并富有確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否完成與工作業(yè)績(jī)履行,以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀;沒有完成與履行,是否由于個(gè)人主管不努力

11、造留任薪資調(diào)提薪并獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)本人述職報(bào)真實(shí)整建議告真實(shí)性評(píng)價(jià)基本真免職(請(qǐng)圈不變(請(qǐng)圈定一實(shí)提升定一項(xiàng))扣薪并降薪項(xiàng))不真實(shí)1512090615%03050403025%016048362460%12總分10公司高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員績(jī)效考評(píng)表(二)部門:姓名職務(wù)參與測(cè)評(píng)者(圈定一項(xiàng)) :本部門員工和其他部門員工代表、本部門領(lǐng)導(dǎo)(含副職)和主管相應(yīng)業(yè)務(wù)公司副總11序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要點(diǎn)需與其他員工合作的工作,能否采取積極的協(xié)1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性作態(tài)度和拿出實(shí)際的行動(dòng);協(xié)作的工作出現(xiàn)分歧時(shí),能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé);其他同事需要支援時(shí),能能否做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有無(wú)不實(shí)的2工作

12、作風(fēng)理由請(qǐng)假和遲到;工作是否不必領(lǐng)導(dǎo)一一指示監(jiān)督,也能正確、迅速地執(zhí)行工作;對(duì)工作中的失誤是否逃避責(zé)任與辯解;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否有敷是否具備所擔(dān)當(dāng)職務(wù)的相關(guān)知識(shí)和執(zhí)行職務(wù)工組所必須的專業(yè)知識(shí);是否能把知識(shí)充分運(yùn)用3知識(shí)技能到復(fù)雜而困難問題的處理上;遇到問題時(shí),是否有措手不及的現(xiàn)象;是否能夠時(shí)常提出新構(gòu)是否正確了解本身的職務(wù)內(nèi)容和上司的工作指令;是否能正確地掌握自身職務(wù)所扮演的角色;4理解能力對(duì)平時(shí)不太熟悉的工作是否也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或稍加努力即予以圓滿地完成;是否作出過草率、確定的關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否在指定5工作業(yè)績(jī)的時(shí)間內(nèi)完成與履行,以及完成與履行的質(zhì)量情況是否優(yōu)秀;沒有完成與履行,是否由于個(gè)人主管

13、不努力造成或是否由于客觀原因造成;真實(shí)任職建議留任薪資調(diào)提薪并獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)本人述職報(bào)(請(qǐng)圈定整建議告真實(shí)性評(píng)價(jià)基本真免職不變(請(qǐng)圈(請(qǐng)圈定一實(shí)一項(xiàng))提升定一項(xiàng))扣薪并降薪項(xiàng))不真實(shí)權(quán)得分重(從中圈定一個(gè))2016120810%041008060410%022016120820%042016120810%045040302050%10總分12表三員工績(jī)效考評(píng)匯總表(一)部門:姓名職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代其他部門領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子表有綜合有效平效平有效平得分等級(jí)人得人權(quán)得人權(quán)得考評(píng)均權(quán)重考均考評(píng)均數(shù)分?jǐn)?shù)重分?jǐn)?shù)重分?jǐn)?shù)分評(píng)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)0.20.30.5任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)留任免職提升降職交流提薪并獎(jiǎng)不變扣薪并降真實(shí)基本真不真實(shí)勵(lì)薪實(shí)13考評(píng)小組核定意見:副組長(zhǎng):日期:組長(zhǎng):日期:14員工績(jī)效考評(píng)匯總表(二)部門:姓名職務(wù)本部部門員工與其他部門員工代表部門領(lǐng)導(dǎo)與主管業(yè)務(wù)公司副總有效有效綜合平均平均等級(jí)人數(shù)考評(píng)權(quán)重得分人數(shù)考評(píng)權(quán)重得分得分分分?jǐn)?shù)數(shù)0.20.8任職建議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整建議統(tǒng)計(jì)述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)提薪并獎(jiǎng)扣薪并降基本真留任免職提

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