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1、2020年銷售部下半年工作計劃范文本文是關(guān)于2020年銷售部下半年工作計劃范文,僅供參考,希望對您有所幫助, 感謝閱讀。1 .對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下, 送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2 .在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3 .要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式, 把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類:1 .每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2 .一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要 再犯。3 .見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不
2、會丟 失這個客戶。4 .對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客 戶是一致的。5 .要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流, 向他們學習更好的方式方法。6 .對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象, 為公司樹立更好的形象。7 .客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做 生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8 .自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最 棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任 務(wù)。9 .和公司其他員工要有良好的
3、溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不 斷增長業(yè)務(wù)技能。一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)! 怎么延續(xù) ?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,尋找樂趣! 通過 10 年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到 ! 我明年的個人目標是400 萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4 萬7萬)! 一定要買車,自己還要有5萬元的資金 !20xx 年, 將遵守的工作思路: 在公司
4、的帶領(lǐng)下, 公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤; 對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。銷售部下半年工作計劃 (2)一、對銷售工作的認識1. 市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100 萬元。2. 適時作出工作計劃, 制定出月計劃和周計劃。 并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3. 注重績效管理, 對績效計劃、 績效執(zhí)行、 績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標市場定位, 區(qū)分大客戶與一般客戶, 分別對待, 加強對大客戶的溝通與合作,用相同的
5、時間贏取最大的市場份額。5. 不斷學習行業(yè)新知識, 新產(chǎn)品, 為客戶帶來實用的資訊, 更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商, 以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6. 先友后單, 與客戶發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶著想, 把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙, 答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn), 講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8. 努力保持 * 的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1 .制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打 30
6、個電話,每周至少拜訪 20 位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2 . 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求, 最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5. 填寫項目跟蹤表, 根據(jù)項目進度: 前期設(shè)計、 投標、 深化設(shè)計、 備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各
7、階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作, 其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。 工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8. 投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙( 設(shè)備安裝圖及管線圖 ) 。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的
8、需求,爭取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。 (會議內(nèi)容見附件)客戶、 同行間雖然存在競爭, 可也需要同行間互相學習和交流, 本人也曾參加過類似的聚會, 也詢問過客戶, 都很愿意參加這樣的聚會, 所以本人認為不存在矛盾, 而且同行間除了工作還可以享受生活, 讓沙龍成為生活的一部份, 讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2. 對于老客戶和固定客戶, 經(jīng)常保持聯(lián)系, 在時間和條件允許時, 送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學習班, 學習更多營銷和管理知識, 不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃, 工作中總會有各種各樣的困難, 我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克
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