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1、內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量管理方案一:醫(yī)療質(zhì)量管理目標 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本, 更是各個科室的生存之本, 優(yōu)質(zhì)的醫(yī) 療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 為保證我科在醫(yī)療市場 競爭中保持優(yōu)勢、不斷發(fā)展,結合我科的實際情況,特此制定該醫(yī)療 質(zhì)量管理方案,以求通過科學的質(zhì)量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦?序,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全, 杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進我科醫(yī)療技術 水平,管理水平的不斷發(fā)展,更好的為人民群眾服務。 二:醫(yī)療質(zhì)量管理組織及職責(一)質(zhì)控小組及成員組 長:翟厚鋒小組長:何清成 員:張敏 楊贊揚 陳真真(二)質(zhì)控小組職責 為了科室醫(yī)療質(zhì)量而成立的質(zhì)量控制小組, 是醫(yī)療質(zhì)量管理工作 的第一責任者,

2、其職責分述如下:1 :教育科室各級醫(yī)務人員樹立全心全意為患者服務的思想,改進 醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,增強質(zhì)量意識,保證醫(yī)療安全,嚴防差錯 事故。2 :審??剖覂?nèi)的醫(yī)療規(guī)章制度。3 :掌握科室診斷、治療等醫(yī)療質(zhì)量情況及時制定措施,不斷提 高醫(yī)療質(zhì)量。4 :定期組織會議收集科室各成員反映的醫(yī)療質(zhì)量問題、并提出整 改意見。5 :制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、操作規(guī)范并組織實施。6 :定期組織各級人員學習醫(yī)療常規(guī),強化質(zhì)量意識。7 :組織全科人員學習相關法律法規(guī)、診療操作規(guī)范,核心制度、 病歷書寫規(guī)范。(三)職責分工 1:組長職責(1)全面負責醫(yī)療安全管理工作, 按照部署, 督促各成員認真履行職 責

3、。(2)組織科內(nèi)醫(yī)務人員完成各項醫(yī)療工作,指導科內(nèi)醫(yī)療工作的開 展。(3)每周組織科內(nèi)醫(yī)務人員進行一次業(yè)務學習, 完成低年資醫(yī)師的帶 教。(4)負責科內(nèi)門診工作的開展,每月做好各項質(zhì)量檢查及分析總結。(5)及時召開科內(nèi)質(zhì)量工作會議, 傳達醫(yī)院各項會議精神, 收集各醫(yī) 務人員的意見,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題制定改進措施,嚴格獎懲。 2:成員職責(1)組織全科人員學習相關法律法規(guī)及各項診療操作規(guī)范。(2)組織醫(yī)師進行核心制度、病歷書寫規(guī)范的培訓考核。(3)制定本科診療常規(guī),并檢查執(zhí)行情況。(4)抽查病歷醫(yī)療文件的書寫情況。 三:醫(yī)療質(zhì)量管理重點 1:核心制度的知曉及落實情況 2:病歷書寫規(guī)范化程度 3:抗生素合理應用情況 4:疑難病例討論、死亡病例討論書寫情況 5:急危重患者的搶救處置情況 四:醫(yī)療質(zhì)量管理措施1: 不定期召開質(zhì)量工作會議及質(zhì)量檢查,進行科內(nèi)質(zhì)量檢查工作總 結、分析。制定改進措施。2:不定期組織科內(nèi)人員學習各類衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度及操作規(guī)范3:加強科內(nèi)人員業(yè)務知識學習和實踐技能培訓和考核。4:嚴格按照病歷書寫規(guī)范在規(guī)定的時間內(nèi)書寫

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