IBM的商業(yè)案例分析陳凱強(qiáng)

1、四面楚歌 蘋果 微軟+英特爾 IBM 甲骨文 惠普 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 虧損數(shù)據(jù) ? 1990年的130億美元下滑到了 1993年的不足70億美元 ? 當(dāng)年虧損80億美元 ? 主機(jī)銷售數(shù)下降15% ? 累計(jì)大規(guī)模裁員17.5萬人 2018/11/24 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 守住自己的領(lǐng)地 OR 開辟疆域 ？ 2018/11/24 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢 ? 面對市場上涌現(xiàn)的大量

2、產(chǎn)品提供商，客戶更期望整合，需要有人來幫助他們把單一功能的、分離的系統(tǒng)連接起來。 4 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation IBM 的“救贖” ? 當(dāng)時(shí)的IBM已有資源 技術(shù)資源 大型機(jī)、PC機(jī) 客戶資源 商業(yè)銀行、航空公司、政府機(jī)構(gòu) ? 采取的措施 研發(fā)新的CMOS技術(shù)，降低S/390 的售價(jià) 下調(diào)主機(jī)售價(jià)，但將主機(jī)軟件的價(jià)格和績效將提高（挽救IBM的一步） 5 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 求生之路 主機(jī)銷售量主機(jī)銷售量70%60%50%40%30%20%10%0%-10%-20

3、%6 1993199419951996199719981999200020012002Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 保持公司的完整性 ? 只有IBM才能在產(chǎn)品的交付完美的解決方案、將復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)用到解決商業(yè)難題中來的能力，以及整合等方面有所嘗試。 7 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 大家喜歡捆綁式銷售嗎？ 8 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 改變自己的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) ? 既然將主機(jī)重新定位為一個(gè)長期的挑戰(zhàn)性業(yè)務(wù)項(xiàng)目，而且我們還

4、必須同時(shí)降低主機(jī)的價(jià)格以及由此而引發(fā)的毛利潤的下降，那么，惟一能夠拯救公司的方法至少是在短期內(nèi)就能夠拯救公司的方法，就是大規(guī)模地削減不具有競爭力的開支。 9 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 盈利盈利 收入收入 支出支出 10 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 股東分紅從每股2.6美元下降到每股1美元 裁員3.5萬人 11 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation ? 1995年底信息技術(shù)系統(tǒng)節(jié)約了20億美元 ? 155個(gè)數(shù)據(jù)中心削減為

5、16個(gè) ? 31個(gè)固定的內(nèi)部交流網(wǎng)絡(luò)削減為1個(gè) ? 出售8 000英畝沒有得到開發(fā)的土地 ? 21個(gè)公司辦公地點(diǎn)壓縮為5個(gè) 12 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation ? 節(jié)省了120億美元 ? 硬件開發(fā)的時(shí)間也從過去的4年,下降到現(xiàn)在的16個(gè)月 ? 產(chǎn)品交付及時(shí)率從1995年的30%，提高到2001年的95% 13 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 重整品牌 ? 強(qiáng)盜甲：我把所有人的個(gè)人信息搞回來了 ? 頭目：寶貝 ? 強(qiáng)盜甲：里面有銀行賬號 個(gè)人信息 ? 頭目：大寶貝 ? 強(qiáng)盜甲：所

6、有我們想知道的都在里面 ? 頭目：值錢的寶貝 ? 技術(shù)專家：可這是一臺 IBM服務(wù)器 它的安全防護(hù)我無法破解 ? 強(qiáng)盜乙：那我們還是把它送回去吧 14 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 技術(shù)引進(jìn) ? 1995年35億美元收購蓮花公司 ? 2002年35億收購普華永道咨詢公司 15 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation IBM的六大業(yè)務(wù) ? 全球技術(shù)服務(wù) ? 全球業(yè)務(wù)服務(wù) ? 系統(tǒng)和技術(shù) ? 軟件 ? 全球融資 ? 研發(fā) 16 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 為什么郭士納做到了？ 17 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 時(shí)勢造英雄 VS 英雄造時(shí)勢 18 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation 19 Working IBM June 2003 ? 2003 IBM Corporation