辦公自動(dòng)化保護(hù)采購(gòu)用戶需求書

1、辦公自動(dòng)化保護(hù)采購(gòu)用戶需求書一、前言1.1目標(biāo)及范圍依照東莞衛(wèi)生和打算生育局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)保護(hù)效勞合同，提供符合東莞衛(wèi)生和打算生育局辦公自 動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際需求的數(shù)據(jù)庫(kù)分庫(kù)功能及其它系統(tǒng)功能模塊及性能的改良，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)分庫(kù)減少經(jīng)常使用數(shù) 據(jù)庫(kù)的容量，專門好地提升公函處置的速度，通過(guò)功能模塊的改良開發(fā)完善，專門好地知足辦公的業(yè)務(wù)需 要，同時(shí)進(jìn)一步提高東莞衛(wèi)生和打算生育局信息化效勞質(zhì)量，擴(kuò)展系統(tǒng)功能，知足廣大用戶的工作需求。2工作范圍的詳細(xì)描述2.1 客戶本系統(tǒng)要緊用戶是東莞衛(wèi)生和打算生育局范圍內(nèi)所有部門、下屬單位。2.2 當(dāng)前系統(tǒng)版本:EX0A2003+spl操作系統(tǒng):win2003+sp2數(shù)據(jù)庫(kù)：

2、sql2005+sp22.3 當(dāng)前系統(tǒng)所碰到的問(wèn)題東莞衛(wèi)生和打算生育局在2007年開始應(yīng)用京華EXOA2003辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，至今OA審批和傳閱的 文件達(dá)10萬(wàn)多份，數(shù)據(jù)庫(kù)每一年按30G的數(shù)據(jù)在增加，此刻數(shù)據(jù)庫(kù)的大小已阻礙到用戶的正常利用速 度，因此對(duì)0A數(shù)據(jù)分離要求日趨迫切，以提高當(dāng)前系統(tǒng)的訪問(wèn)速度。另外，辦公自動(dòng)化應(yīng)用的全而普 及，推動(dòng)了部門之間的協(xié)同工作，提高了單位工作人員的辦公效率?？墒顷P(guān)于東莞衛(wèi)生和打算生育局如此 的事業(yè)單位，下屬部門、單位眾多，日常的文件處置和信息互換相當(dāng)頻繁，涉及大量的人力和物力，很難 保證其執(zhí)行的質(zhì)量、速度、及平安性，同時(shí)，新增加的部門與用戶在進(jìn)一步利用系統(tǒng)后也

3、會(huì)有新的需求。 在如此的背景下，為了更進(jìn)一步提高東莞衛(wèi)生和打算生育局部門的增加，公函接收發(fā)送功能的調(diào)整，行文 流程的再造等，需要擴(kuò)展系統(tǒng)功能模塊，提高系統(tǒng)平安性。電子公章的授權(quán)期限及電子公章硬件的磨損的 更新問(wèn)題。與局檔案治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互換問(wèn)題。2.4改良系統(tǒng)要求系統(tǒng)采納數(shù)據(jù)分庫(kù)方案后，用戶通過(guò)查詢界面對(duì)公函進(jìn)行查詢時(shí)，若是是歷史數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)在歷史庫(kù) 中進(jìn)行查找，若是是昔時(shí)的數(shù)據(jù)在當(dāng)前工作庫(kù)中進(jìn)行查找，但對(duì)用戶是透明的，用戶的操作在同一個(gè)界而 上，感覺不到任何不同。因數(shù)據(jù)已按不同的年份進(jìn)行存貯，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的容量取得減少，并能夠操縱在合 理的范圍內(nèi)，該方式能夠?qū)ｉT好的提升公函處置的速度。增加?xùn)|莞

4、衛(wèi)生和打算生育局部門用戶，公函接收 發(fā)送功能的調(diào)整，行文流程的再造等，需要擴(kuò)展系統(tǒng)功能模塊。其它系統(tǒng)功能：包括系統(tǒng)保密功能、通知 公告協(xié)同的改良能夠?qū)τ脩羧粘２僮魈峁└玫谋憷约捌桨残?。同時(shí)本次效勞還將為東莞衛(wèi)生和打算生 育局提供每一個(gè)月一次共12次的系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢效勞，保證系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量與平安。對(duì)電子公章（共6 個(gè)）的日常保護(hù)，硬件的損壞改換，電子公章的授權(quán)續(xù)期等。對(duì)局0A客戶端的日常保護(hù)，與局檔案治理 系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)無(wú)縫互換，數(shù)據(jù)接口的日常保護(hù)等。2.5改良后系統(tǒng)功能目標(biāo)改良后系統(tǒng)的目標(biāo)是數(shù)據(jù)按條件分庠寄存，形成工作庫(kù)和歷史庫(kù)，提高公函處置的速度，實(shí)現(xiàn)全局各 部門的用戶利用，收發(fā)文功能流程

5、的優(yōu)化，達(dá)到局所有下屬單位接收文件，同時(shí)系統(tǒng)其它功能的改良為用 戶日常操作帶來(lái)更好的簡(jiǎn)便性與平安性.3功能需求3.1 2016年之前的數(shù)據(jù)分庫(kù)開發(fā)一個(gè)數(shù)據(jù)分離工具，能夠依照時(shí)刻條件對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分離，形成工作庫(kù)和歷史庫(kù)。數(shù)據(jù)分庫(kù)要緊針對(duì)兩部份數(shù)據(jù)，局內(nèi)公函和局內(nèi)通知。這兩項(xiàng)功能所承載的數(shù)據(jù)是最大的，公函數(shù)據(jù) 已經(jīng)近百萬(wàn)，而通知數(shù)據(jù)己接近萬(wàn)萬(wàn)級(jí)。利用此種分離方式，能夠提高日常公函處置的速度和查詢速度，也能夠維持系統(tǒng)的穩(wěn)固。數(shù)據(jù)分庫(kù)需提供以下功能：一、將東莞衛(wèi)生和打算生育局歷年以來(lái)積存數(shù)據(jù)，按不同的年份（每1年一次）進(jìn)行拆分，形成以不同 年份命名的數(shù)據(jù)庫(kù)，分為工作庫(kù)和歷史庫(kù)；二、提供查詢功能，針對(duì)

6、不同年份的分離后的數(shù)據(jù)提供查詢功能；3、處置時(shí)，用戶在公函查詢界而上選擇不同的年份，進(jìn)行查詢操作。東莞衛(wèi)生和打算生育局分庠前公函處置的操作，是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的多個(gè)表進(jìn)行公函處置的操作，因通 過(guò)量年的積存，0A形成了龐大的數(shù)據(jù)庠，因此阻礙到系統(tǒng)公函處置速度。采納數(shù)據(jù)分庫(kù)方案后，用戶的 公函處置操作在同一個(gè)界面上，并能夠針對(duì)不同年份的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行公函處置，因數(shù)據(jù)已按不同的年份進(jìn)行 存貯，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的容量取得減少，并能夠操縱在合理的范圍內(nèi)，該方式能夠?qū)ｉT好的提升公函處置的速 度。3.2 對(duì)用戶客戶端的日常保護(hù)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)工作人員利用0A辦公愈來(lái)愈頻繁，隨著運(yùn)算機(jī)的技術(shù)進(jìn)展，新的運(yùn)算機(jī)終端及 Window

7、s操作系統(tǒng)環(huán)境的不斷升級(jí)，目前用戶的客戶端配置環(huán)境專門是IE設(shè)置時(shí)有變更而阻礙0A系 統(tǒng)的正常運(yùn)行，無(wú)法正常利用，阻礙到日常的通知文件公函的處置。為保障客戶端的正常利用，需要 對(duì)0A客戶端進(jìn)行日常的保護(hù)，對(duì)局辦公大樓的客戶端進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)，要求在接到局用戶的上門安 裝保護(hù)請(qǐng)求后，30分鐘響應(yīng)，1小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決客戶端的問(wèn)題。對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位機(jī)構(gòu)的客戶端 按需要進(jìn)行技術(shù)的咨詢協(xié)助，或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，以知足用戶的正常利用要求。3.3 巡檢效勞監(jiān)于系統(tǒng)的運(yùn)行不可斷性，降低系統(tǒng)的突發(fā)故障率，京華信息能夠提供巡檢效勞，每一個(gè)月1 次，共12次，對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)性能及效勞器等運(yùn)行現(xiàn)狀指標(biāo)進(jìn)行健康檢查，對(duì)隱存問(wèn)

8、題進(jìn)行排查及處 置，防范于未然，保證系統(tǒng)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，并形成巡檢報(bào)告，提交東莞衛(wèi)生和打算生育局。為了提升保護(hù)的靈活性，12次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢效勞可依照用戶的具體需求變更為12人日上門保護(hù) 效勞，效勞內(nèi)容可包括系統(tǒng)巡檢、突發(fā)狀況現(xiàn)場(chǎng)支持、開發(fā)效勞。3.4 0A保密為了提高系統(tǒng)的平安性，對(duì)系統(tǒng)的平安性方面進(jìn)行改造，增強(qiáng)公函的刪除權(quán)限治理，使其紅頭公函蓋 章發(fā)出以后的刪除權(quán)限更高，只能由系統(tǒng)治理員進(jìn)行刪除，在蓋章發(fā)出之前均能夠有起草人員刪除等有效 性功能操縱。對(duì)東莞衛(wèi)生和打算生育局的任何技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，不經(jīng)東莞衛(wèi)生和打算生育局 同意，不得向第三方透漏。3.5 電子公章保護(hù)，對(duì)東莞衛(wèi)生和打算生育局0

9、A電子公章的許可續(xù)保對(duì)東莞衛(wèi)生和打算生育局的6個(gè)電子公章（東莞市東莞衛(wèi)生和打算生育局、東莞市東莞衛(wèi)生和打算生 育局辦公室、東莞市東莞衛(wèi)生和打算生育局黨組）的續(xù)保和許可，并對(duì)該3個(gè)電子公章各配置備用的電子 公章作應(yīng)急利用。3.6 公函發(fā)文模板、收文模板的改造對(duì)東莞衛(wèi)生和打算生育局的公函發(fā)文模塊，收文模塊依照局辦公室新的行文要求進(jìn)行改造，系統(tǒng)增添 原計(jì)生局下屬單位用戶，并新增文件下發(fā)接收單位種類類別，知足局所有下屬單位的接收公函需求。改良 后系統(tǒng)投入利用能夠?qū)ｉT好的提升公函處置的速度，從而提高工作效率，同時(shí)系統(tǒng)的平安性更高，性能加 倍穩(wěn)固。界面美觀，操作簡(jiǎn)捷，風(fēng)格統(tǒng)一。3.7 0A系統(tǒng)的備份與恢友

10、做好系統(tǒng)的效勞器端站點(diǎn)程序的備份，再安裝及再部署，做好數(shù)據(jù)文件及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份及異地保留， 發(fā)生災(zāi)難故障能快速恢復(fù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，知足系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.8 0A系統(tǒng)與局檔案治理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口做好0A系統(tǒng)與局檔案治理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的日常保護(hù)，配合好檔案治理系統(tǒng)開發(fā)商的數(shù)據(jù)接口開發(fā)， 實(shí)現(xiàn)0A系統(tǒng)與局檔案系統(tǒng)的數(shù)據(jù)后臺(tái)同步一致性。3.9 需求變更操縱關(guān)于項(xiàng)目中的重大變更必需依照項(xiàng)目治理標(biāo)準(zhǔn)中的配置治理進(jìn)程的相關(guān)子流程執(zhí)行。所有表 單及記錄直接引用配置治理進(jìn)程的，不需任何變更。重大需求變更為：工作量大于1天；阻礙的為關(guān)鍵工作產(chǎn)品一需求文檔和設(shè)計(jì)文檔等；阻礙的工作產(chǎn) 品數(shù)量較多；嚴(yán)峻阻礙到項(xiàng)目組的進(jìn)度、產(chǎn)品重

11、要的功能特性、對(duì)客戶的許諾等。4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)評(píng)審采納綜合評(píng)分制，投標(biāo)人得分由價(jià)錢得分（10分）、商務(wù)及技術(shù)得分（90分）兩部份組 成，總得分最高者為第一中標(biāo)候選人，次高者為第二中標(biāo)候選人，依此遞推。請(qǐng)投標(biāo)人依照以下的評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn)制作投標(biāo)文件。商務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（35分）序號(hào)評(píng)審內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值 （分）1公司實(shí)力及 維護(hù)信譽(yù)1、投標(biāo)人有近兩年0A系統(tǒng)維護(hù)合同，一年得10,兩年得25 分。2、投標(biāo)人具有銀行部門頒發(fā)的“AAA級(jí)信用等級(jí)證書”得5分， “AA級(jí)信用等級(jí)證書”及以下得3分，無(wú)不得分。（上述條款包含其上級(jí)公司、上級(jí)公司的分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)公司獲 得的資質(zhì)、證書，投標(biāo)人須提供相關(guān)證書，且所有證書必須

12、在有 效期內(nèi)，加蓋投標(biāo)人公章，原件備查）。302財(cái)務(wù)狀況根據(jù)投標(biāo)人近三年的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)分：一年盈利得1分，兩 年盈利得3分，三年盈利得5分。5合計(jì)35分技術(shù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（55分）序號(hào)評(píng)分內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值 （分）1公司維護(hù)情況投標(biāo)人所投產(chǎn)品對(duì)招標(biāo)文件有0A歷史維護(hù)情況，精通ASP + Com、VB6技術(shù)架構(gòu)，能提交應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)部分SQL結(jié)構(gòu)、代碼部分 說(shuō)明，進(jìn)行橫向評(píng)分：優(yōu)得30-20分，良得19-10分，差得9-1 分。302項(xiàng)目實(shí)施 方案根據(jù)投標(biāo)人實(shí)施方案滿足項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排、完工期承諾情況、 項(xiàng)目管理文檔、可提供日常維護(hù)工作日志、年度維護(hù)工作匯報(bào) 等，進(jìn)行橫向評(píng)分：優(yōu)得15Tl分，良得10-6

13、分，差得5-1分。153售后服務(wù)根據(jù)投標(biāo)人售后服務(wù)方案、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)時(shí)限、售后服務(wù)承諾、 進(jìn)行對(duì)比評(píng)分：優(yōu)得10-7分，良得6-4分，差得3-1分。10+ 口 H55分價(jià)錢評(píng)分（10分）進(jìn)入價(jià)錢評(píng)比投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)以低價(jià)優(yōu)先的原那么計(jì)算，即報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng) 標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，該投標(biāo)人的價(jià)錢分為總分值，價(jià)錢得分保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)，高于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的 報(bào)價(jià)得分公式如下：報(bào)價(jià)得分=（Y/X） X10X：進(jìn)入價(jià)錢評(píng)比的某投標(biāo)人的報(bào)價(jià)；Y：評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)（進(jìn)入價(jià)錢評(píng)比投標(biāo)人的最低投標(biāo)報(bào)價(jià)）。五、投標(biāo)要求投標(biāo)人資質(zhì)要求（1） .投標(biāo)人必需是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的具有法人資格的機(jī)構(gòu)；經(jīng)營(yíng)范圍需涵蓋本次采購(gòu) 項(xiàng)目

14、范圍；提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)記錄證、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章，或有統(tǒng)一社會(huì)信譽(yù)代 碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（即三證合一）。（2） .參加本項(xiàng)目前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法犯罪記錄，并提供書面聲明。（3） .凡兩間或以上供應(yīng)商參加同一項(xiàng)目的采購(gòu)，有如下情況的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視同串標(biāo)處理： 為同一法定代表人的；為同一股東控股的：其中一間公司為其他公司最大股東的。（4） .本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。投標(biāo)價(jià)格要求投標(biāo)人依照項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目要求等進(jìn)行報(bào)價(jià)，所報(bào)價(jià)錢包括本項(xiàng)目的材料費(fèi)、人工費(fèi)、差旅費(fèi)、清潔 費(fèi)、稅費(fèi)等一切費(fèi)用。投標(biāo)文件要求（1） .投標(biāo)人依照本公告要求制作投標(biāo)文件（一正肆副），按評(píng)審順序制作，分為價(jià)錢部份、商務(wù) 及技術(shù)部份。投標(biāo)文件都必需按以下清單內(nèi)容裝訂及封裝：序號(hào)名稱數(shù)量封裝1投標(biāo)文件（正本）1套一起密封包裝2投標(biāo)文件（副本）3套對(duì)未經(jīng)裝訂的投標(biāo)文件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由投標(biāo)人承擔(dān)。（2） .投標(biāo)文件封面需注明“正本”和“副