物業(yè)工程管理服務(wù)手冊

1、目 錄第一篇：服務(wù)禮儀篇（一）職業(yè)形象 05（二）行為規(guī)范 07（三）服務(wù)規(guī)范 09第二篇：內(nèi)部管理篇（一）崗位職責 11（二）宿舍管理規(guī)定 13（三）設(shè)備房管理規(guī)定 14（四）主要設(shè)備完好率統(tǒng)計方法 22（五）設(shè)施管理規(guī)定 23（六）房屋（鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)）完損等級評定 24（七）工程維修工具管理、操作和維護規(guī)定 29第三篇：工程設(shè)備運行操作和保養(yǎng)作業(yè)篇（一）供配電系統(tǒng) 33（二）安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)流程 40（三）給水泵運行操作流程 41（四）給排水系統(tǒng)維護保養(yǎng)流程 42（五）消防設(shè)備運行操作工作流程 44（六）設(shè)備設(shè)施外包維保監(jiān)管工作指引 45（七）電梯運行管理 46（八）中央空調(diào)運行操作流程

2、 47（九）中央空調(diào)末端設(shè)備維護保養(yǎng) 47（十）家政維修工作流程 48（十一）公共建筑設(shè)施維護保養(yǎng)操作指引 51（十二）應(yīng)急事件處理措施 5758第二篇：服務(wù)禮儀篇(一)職業(yè)形象項目要求圖例禁止整體要求1、自然大方得體，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔，符合工作需要及安全規(guī)則；2、注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔，勤洗澡，無體味；3、保持口腔清潔，無異味。精神不振、衣冠不整、身體或口腔有異味。著裝工作時間穿著本崗位最新款制服，制服保持干凈、整潔、平整，紐扣、掛鉤齊全扣好，衣袋內(nèi)不放置物品。1、制服有異味、明顯污跡、皺痕、破損、掉扣，混搭配服裝，擅自改變制服的穿著形式，外露出個人物品，口袋裝過

3、多物品；2、披衣、挽袖、敞胸、赤腳、穿拖鞋、戴歪帽或?qū)⒚弊幽迷谑稚希?、非上班時間穿著工作制服。工牌保持工牌清潔、端正，工作時間須將工牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，佩帶在左胸顯眼處，掛繩式工牌應(yīng)正面向上掛在胸前。工牌佩戴歪斜。發(fā)型1、保持頭發(fā)清潔，梳理整齊，無頭皮屑、無雜物；2、前發(fā)不過眉，側(cè)發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸后衣領(lǐng)。1、染發(fā)；2、劉海遮住眉毛，發(fā)稍遮住臉；3、剃光頭。面容臉、頸及耳朵保持干凈。1、留胡須；2、鼻毛外露。飾物工作期間可佩戴手表和婚戒。佩戴除手表和婚戒以外的其他飾物；手部手掌、指甲保持干凈、整潔，指甲長不超過指尖2mm。指甲過長。鞋襪須穿深色襪子，著未露腳趾、腳跟的鞋，鞋面、鞋底與鞋側(cè)保持清

4、潔。1、穿涼鞋、拖鞋，鞋跟訂金屬掌；2、鞋襪有破損。（二）行為規(guī)范項目要求圖例禁止整體要求1、姿態(tài)端正、自然大方；2、工作中做到：走路輕、說話慢、操作穩(wěn)，盡量不發(fā)出物品相互碰撞的聲音。1、上班前吃過異味食物；2、在工作場所內(nèi)吸煙、飲酒；3、當客戶面或在公共場所整理儀容儀表；4、語速過快，音量過大或過??；5、動作大，操作發(fā)出噪音。站姿1、抬頭、挺胸、含顎、夾肩、收腹、提臀，兩眼平視前方，雙臂自然下垂；2、雙腳自然分開與肩同寬，兩眼平視前方，雙手自然下垂放于身體兩側(cè)或重疊放于腹前身后。雙手交叉抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻、東倒西歪，手里拿與工作不相干的物品。走姿抬頭、挺胸、收腹，目視前方，面

5、帶微笑, 行走時雙肩平穩(wěn)、挺直腰桿、擺臂自然，腳步利落輕穩(wěn)。低頭、手臂不擺或擺幅過大、手腳不協(xié)調(diào)、步子過大、過小或聲響過大。行走1、工作中行走一般靠右行，勿走中間，與客戶相遇時要稍停步，側(cè)身立于右側(cè)，點頭微笑，主動讓路；2、與客戶同時進出門（廳、樓梯、電梯）時，應(yīng)注意禮讓客戶先行，不與客戶搶道并行，有急事要超越客戶，應(yīng)先在口頭致歉“對不起”，然后再加緊步伐超越；3、手拉貨物行走時，勿擋住視線；4、在小區(qū)內(nèi)列隊行走，三人成列、兩人成行。1、走過道中間、與客戶搶道并行、工作場合內(nèi)奔跑，跳躍、邊走邊吃東西；2、將手放入口袋與他人勾肩搭背、嬉戲打鬧、大聲喧嘩；3、有影響客戶通行、客戶正?；顒有袨?、舉止

6、。蹲姿1、一腳在前，一腳在后，兩腿彎曲向下蹲；2、前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。彎腰塌背或頭部下垂。坐姿上身應(yīng)保持挺立姿勢，男士兩腿自然并攏或分開與肩同寬。1、盤腿、脫鞋、斜靠在椅背上、翹二郎腿、腿搭座椅扶手、趴在臺面上或用手撐頭；2、前俯后仰、半躺半坐斜靠在椅背上或把腳翹放在工作臺上。微笑1、對客戶無論何時都應(yīng)面帶笑容，和顏悅色，熱情主動，微笑應(yīng)貫穿禮儀行為的整個過程；2、微笑打招呼，眼睛應(yīng)正視對方，并接受對方的目光，自然大方、真實親切；3、微笑時結(jié)合語言和肢體動作：點頭、15度鞠躬，說“早上好”、“您好”、“下午好”、“再見”等。皮笑肉不笑、態(tài)度生硬。指引

7、為客戶指引方向或指點位置時，手指并攏伸直，用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。用手指或使用工具戳點。遞送物品1、尊重對方，雙目注視對方，雙手遞物或接物；2、遞尖利的物品時，需將尖端朝向自己握在手中，而不要指向?qū)Ψ剑?、遞交文件、名片等，應(yīng)使文字正面朝著對方，不可倒置。單手遞交或拋投物品。（三）服務(wù)規(guī)范項目規(guī)范用語禁忌問候1、在任何工作場所，見到客戶應(yīng)主動問候：“您好，先生/小姐！”、“歡迎光臨！、“請坐！”、“請進！”、“請慢走！”；2、與同事首次見面應(yīng)主動問好；3、聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切。1、聲量過高或過低；2、口出粗話，講過分的玩笑，使用蔑視或污辱性的

8、語言；3、模仿他人的語言語調(diào)和談話；4、以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶；5、在服務(wù)工作中，對客戶說“不知道”、“不行”等字詞；6、客戶到來時，埋頭書案或與人聊天；7、用“喂”招呼客戶；8、與客戶產(chǎn)生語言或肢體沖突。稱呼男性稱呼“先生”、女性稱呼為“女士”、對兒童稱呼為“小朋友”（稱呼可視地區(qū)習慣使用，對客戶的稱呼要求體現(xiàn)尊重和禮貌）。禮貌用語1、使用十字禮貌語：您好、請、對不起、謝謝、再見；2、接受別人的幫助或稱贊，應(yīng)及時致謝：“謝謝！”、“非常感謝！”、“多謝您！”、“謝謝你的夸獎！”；3、因自身原因給對方造成不便，應(yīng)及時致歉：“對不起！”、“真抱歉！、“很慚愧！”。請求對對方諒解，可說：“

9、請您原諒！”“請您別介意！”；4、主動提供服務(wù)時：“ 請問有什么可以幫您？”當為客戶完成一項服務(wù)后，應(yīng)主動詢問對方“請問是否還是其他事需要幫忙？”；5、與客戶道別時主動講：“先生/小姐，再見！”、“歡迎您再來！”、“請留步！”、“請您慢走！”、“請走好！”；6、工作中原則上要講普通話；如客戶主動講家鄉(xiāng)話，可用家鄉(xiāng)話與客戶進行交流。電話接聽、撥打1、接聽電話：拿起話筒“您好！邦家*物業(yè)管理服務(wù)中心（部門）/工號/請問有什么可以幫到您”確認對方聽取、記錄對方來電內(nèi)容確認重要內(nèi)容準確“再見”；2、撥打電話：接通電話自報家門（“您好！我是邦家物業(yè)公司（*物業(yè)管理服務(wù)中心”）確認電話對象（請問您是*？）

10、講述電話內(nèi)容“再見”。面對客戶態(tài)度1、客戶到來時，須立即停止手頭事項，站立問好；2、面對客戶發(fā)脾氣時，應(yīng)耐心忍讓，友善勸解和說明，注意語氣親切；3、客戶有過激行為時，應(yīng)巧妙地化解；4、尊重客戶，與客戶意見發(fā)生分歧時，不予當面爭論，更不應(yīng)說客戶錯、自己正確之類的言語；5、與客戶交談時，應(yīng)態(tài)度誠懇，耐心聆聽，不輕易打斷別人的話語；6、遇到不清楚的問題時，首先向客戶表示歉意，待請教他人或查閱資料后再做答復(fù)，避免使用“大約”、“可能”、“好像”等類的詞語；7、對客戶的咨詢或投訴，須立刻停止工作，耐心傾聽，認真回答，誠心幫助解決問題，不懂則禮貌說明 “我會把您的意見盡快轉(zhuǎn)達相關(guān)管理人員，我們會很快聯(lián)系您

11、的”。第三篇：內(nèi)部管理篇(一)崗位職責1、工程主管：Ø 負責統(tǒng)籌工程維修部的日常運作，制訂年度工程維修工作方案和計劃，并組織實施；Ø 負責制訂設(shè)備、設(shè)施的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備用材料計劃，并組織實施；Ø 負責本部門所需維修物料/設(shè)備零配件的申購；Ø 負責制訂構(gòu)建筑物年度維修保養(yǎng)計劃，并組織實施；Ø 定期巡視各設(shè)備系統(tǒng)的運行狀況，檢查班組的質(zhì)量記錄；Ø 負責本部門團隊建設(shè)，組織日常培訓(xùn)和考核；Ø 負責制訂工程維修相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練；Ø 負責收集、整理項目設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料；Ø 監(jiān)督工程施工質(zhì)量，解決工

12、程難題；Ø 協(xié)助處理工程維修類客戶投訴；Ø 完成上級交辦的其它工作。2、工程班長：Ø 負責工程維修部的日常工作安排；Ø 每周巡視設(shè)備、設(shè)施的運行及養(yǎng)護情況，檢查工作質(zhì)量記錄情況；Ø 負責采集、分析項目水、電等能耗數(shù)據(jù)，協(xié)助主管制訂節(jié)能措施；Ø 負責項目外委、外包工程現(xiàn)場工作監(jiān)督、記錄；Ø 負責本部門工器具及維修材料的日常管理；Ø 負責本部門安全作業(yè)管理；Ø 完成上級交辦的其它工作。3、強弱電維修工：Ø 負責按操作規(guī)程和工作計劃操作、維修、保養(yǎng)各類公共設(shè)備設(shè)施，并做好工作記錄；Ø 嚴格執(zhí)

13、行交接班規(guī)定，完善交接手續(xù)，做好交接記錄；Ø 負責設(shè)備房和值班室的清潔衛(wèi)生；Ø 負責完成臨時檢修，并協(xié)助其他工種完成設(shè)備設(shè)施檢修任務(wù)；Ø 完成上級交辦的其它工作。4、空調(diào)工：Ø 按照機組操作程序、規(guī)定、空調(diào)運行時間表，控制空調(diào)機組的各項性能指標在規(guī)定的標準值范圍內(nèi)；Ø 負責對標準層空調(diào)溫度檢測，并根據(jù)客戶需求進行溫度調(diào)節(jié)，保障供應(yīng)質(zhì)量；Ø 負責空調(diào)系統(tǒng)的運行操作和管理；Ø 負責空調(diào)及附屬設(shè)備的運行、維修保養(yǎng)、零部件消耗和故障檢修工作，處理空調(diào)運行中發(fā)生的異常情況，做好工作記錄；Ø 負責空調(diào)機房和值班室的清潔衛(wèi)生；&

14、#216; 完成上級交辦的其它工作。Ø6、電梯安全管理員：Ø 負責小區(qū)內(nèi)所有電梯的運行及維護管理；Ø 負責與電梯維保單位的工作對接；Ø 負責電梯及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修工作；Ø 負責電梯運行中發(fā)生的異常情況處理；Ø 完成維修工作記錄及零部件消耗記錄；Ø 完成上級交辦的其它工作。7、 居家維修工：Ø 按照相關(guān)規(guī)章制度以及上門維修服務(wù)的工作流程要求，為客戶提供入戶維修服務(wù)；Ø 與客戶建立良好客戶關(guān)系；Ø 真實完整填寫維修工作單；Ø 完成上級交辦的其它工作。（二）宿舍管理規(guī)定項目內(nèi)容和

15、要求內(nèi)務(wù)要求1、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物；2、所有服裝、鞋帽、床上用品必須定時清洗，保持整潔無異味；3、蚊帳必須掛之有形，起床后收起，嚴禁掛放飾物；4、起床后，被子要求折疊統(tǒng)一放于離門遠側(cè)床頭，鋪面保持干凈平整，禁止擺放雜物；5、鞋子應(yīng)擺放在鞋架上或床下，鞋頭向內(nèi)成“一”字型； 6、洗刷及洗漱用具須按指定位置統(tǒng)一擺放，避免擺放零亂；7、衣物須放置在規(guī)定箱柜內(nèi)或在指定位置統(tǒng)一掛放；8、宿舍住宿人員要妥善保管好個人現(xiàn)金及貴重物品。宿舍紀律1、非經(jīng)工程維修部負責人批準，禁止隨意留宿外來人員；2、住宿人員在外留宿須向工程負責人申報，并留下緊急聯(lián)系電話；3、嚴禁私自占用、

16、挪用公共物品，損壞公物照價賠償；4、嚴禁在宿舍內(nèi)私拉電線、插座，嚴禁使用大功率電器，人離開時熄燈、關(guān)閉電器開關(guān)；5、室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、毒害及其他危險品；6、嚴禁在室內(nèi)大聲喧嘩、放大音響等影響他人休息行為；7、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博。8、出入宿舍隨手關(guān)門，保管好私人財物，注意防火防盜；宿舍值日1、工程維修部負責人負責編制每月宿舍值日安排表，并根據(jù)各宿舍人員的變化及時對值日安排進行調(diào)整；2、宿舍值日人員職責：每日對宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生進行不少于一次的清潔打掃；檢查外出期間的水、電、煤氣閥門等是否關(guān)閉；對個人內(nèi)務(wù)整理不合格的人員進行提醒；對破壞宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的情況及時制止。宿舍檢查1、工程維修部負責人每周

17、組織一次工程員工宿舍的內(nèi)務(wù)大檢查，形成宿舍內(nèi)務(wù)檢查記錄表，檢查結(jié)果內(nèi)部通報；2、項目每月組織宿舍內(nèi)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果在項目內(nèi)進行通報，獎優(yōu)罰劣。（三）設(shè)備房管理規(guī)定項目內(nèi)容和要求參考圖示基本要求設(shè)備房門外側(cè)應(yīng)有設(shè)備房名稱和責任人標識，且有“機房重地，閑人免進”的標識。設(shè)備房墻面應(yīng)懸掛相應(yīng)設(shè)備管理規(guī)范、操作指引手冊、應(yīng)急處理預(yù)案等文件。無人值守的設(shè)備房應(yīng)上鎖管理；設(shè)備房鑰匙專人管理，備用鑰匙應(yīng)在中控室留存，非專業(yè)人員工不得持有或配置設(shè)備房鑰匙。設(shè)備房照明須滿足規(guī)定要求，室內(nèi)保持空氣流通、地面干凈整潔，物品擺放整齊無雜物，通道和出入口保持暢通無阻。設(shè)備房內(nèi)應(yīng)配置消防對講或內(nèi)線電話，按消防規(guī)范配足有

18、效滅火器材和應(yīng)急照明。設(shè)備房內(nèi)的開關(guān)、閥門等單體設(shè)備須有明顯的狀態(tài)標志。 流體管道須標有流向標識、區(qū)位名稱。易燃易爆、高溫、高壓等設(shè)備，須在明顯位置掛貼有警示標識。設(shè)備房內(nèi)設(shè)備保持完好、外觀清潔，表面無積塵、無油污，油漆無脫落。 設(shè)備的轉(zhuǎn)動部位、高壓危險等部位須做好安全防護措施，且增加警示標識。設(shè)備房須設(shè)置干濕溫度計，設(shè)備房內(nèi)溫度應(yīng)不高于40攝氏度，相對濕度小于80%。各系統(tǒng)設(shè)備須在明顯位置張貼統(tǒng)一規(guī)格的設(shè)備標識。設(shè)備操作專用工具及安全用品須放置在指定位置并有標識。發(fā)電機房、配電房及重要機房門應(yīng)安裝500MM防鼠板。生活水泵房、消防泵房水池（箱）、樓頂水箱必須安裝高、低水位報警裝置；設(shè)備房、電

19、梯地坑排污井需要設(shè)置高水位報警裝置，并將報警信號引至中控室（水箱水位計用25mm玻璃管）。高、低壓配電柜、控制柜、發(fā)電機設(shè)備前鋪標準寬0.8m的絕緣墊，在最邊沿處貼深黃寬5cm的警示帶，并有請勿靠近的警示標識。發(fā)電機房發(fā)電機應(yīng)處于自動啟動狀態(tài)，蓄電池置于浮充電狀態(tài)，須定期進行充放電保養(yǎng)檢查。油箱應(yīng)采用透明玻璃管并加裝閥門的油位標識，發(fā)電機油箱內(nèi)應(yīng)至少滿足小時連續(xù)運行使用油量，油箱上方有透氣管。柴油儲油罐室應(yīng)安裝防爆燈具和開關(guān)，油箱間地面應(yīng)鋪設(shè)消防沙。發(fā)電機房安裝強制進風、排風裝置，發(fā)電機強制散熱風機在機組停機后須有延時停止功能，延時設(shè)置不低于10分鐘，但保證滅火系統(tǒng)啟動時，排風機停止運行。柴油

20、箱、帶電箱體、控制柜、電視墻、操作臺有可靠的接地。配電房高壓環(huán)網(wǎng)柜必須上鎖管理，每把鑰匙標識清晰；高壓環(huán)網(wǎng)柜各柜編號、環(huán)出位置、進線號以及線號所在部門聯(lián)系電話。低壓配電進線斷路器柜、市發(fā)電轉(zhuǎn)換斷路器柜、聯(lián)絡(luò)斷路器柜等須張貼原理圖；墻面應(yīng)懸掛與設(shè)備運行實際情況完全相符的高、低壓供電系統(tǒng)圖，圖中的開關(guān)狀態(tài)、接線標準正確。電梯機房及底坑電梯雙電源柜有獨立的接地線，安裝電源防雷器；安裝降溫設(shè)備（軸流風機或空調(diào)配備時控裝置）。底坑找平并做1.2米高墻面防水；消防電梯旁積水井標高應(yīng)低于電梯底坑地面50cm；電梯底坑面與積水井有連通管；井道內(nèi)四周墻面平整無異物凸出。水泵房檢查水泵控制柜的指示燈指示，觀察停泵

21、時水泵壓力指示，正常情況下，生活水泵、消防水泵、噴淋泵、排污泵的選擇開關(guān)應(yīng)置于自動狀態(tài)。水池出入口應(yīng)加蓋并上鎖管理，透氣管口、溢流管口須加裝防護網(wǎng)或罩?，F(xiàn)場須懸掛給排水管道系統(tǒng)圖。風機房正壓風機、排煙風機的選擇開關(guān)應(yīng)置于自動位置。正壓風機進風口須加裝防護網(wǎng)或罩。風機電源應(yīng)設(shè)置為雙電源控制。氣體滅火設(shè)備間氣體滅火控制盤或火災(zāi)報警控制器應(yīng)置于“自動”狀態(tài)，當發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)誤報警時，須立即停止設(shè)備；當發(fā)生火災(zāi)，但氣體滅火設(shè)備未自動啟動時，須立即啟動設(shè)備；發(fā)現(xiàn)防護區(qū)域有人員時，禁止手動啟動設(shè)備或立即停止設(shè)備。對二氧化碳和其他有害氣體，設(shè)施滅火前防護區(qū)現(xiàn)場的人員必須及時撤離，噴放后人員嚴禁進入氣體滅火區(qū)域內(nèi)。

22、火警排除后，應(yīng)立即打開門窗及通風裝置將廢氣排凈后，方可以進入防護區(qū)。滅火器配置設(shè)備值班室、過道走廊干粉、泡沫、二氧化碳滅火器，2只/50平米空調(diào)機房、水泵房、泳池泵房干粉、泡沫、二氧化碳滅火器，1只/25平米配電房、帶電設(shè)備干粉、鹵代烷、二氧化碳滅火器，1只/20平米儲油間、易燃物品砂、干粉、鹵代烷、二氧化碳滅火器，2只/5平米（四）主要設(shè)備完好率統(tǒng)計方法項目內(nèi)容和要求主要設(shè)備指設(shè)備房內(nèi)安裝的設(shè)備及末端連帶附屬設(shè)施。主要設(shè)備完好率計算方式主要設(shè)備完好率 = 主要設(shè)備中完好的計算點總數(shù)÷主要設(shè)備計算點總數(shù) ×100%。完好標準設(shè)備的功能和參數(shù)能達到產(chǎn)品說明書中的技術(shù)性能指標或

23、國家相關(guān)規(guī)范標準視為完好。檢查要求每年年底，由物業(yè)管理服務(wù)中心工程負責人組織相關(guān)人員對公用設(shè)施設(shè)備進行一次檢查，檢查結(jié)果按公式進行統(tǒng)計計算，并于12月15日之前，將公用設(shè)施設(shè)備完好率統(tǒng)計表報職能業(yè)務(wù)主管部門，職能業(yè)務(wù)主管部門按10%抽樣核查，并統(tǒng)計全公司公用設(shè)施設(shè)備完好率。主要設(shè)備計算點供配電系統(tǒng)高壓配電柜、低壓配電柜、變壓器、直流操作電源、備用發(fā)電機組、主要動力開關(guān)柜或動力分配柜。中央空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵、冷卻泵及控制柜；冷卻塔及控制柜；冷水機組及控制柜；末端空調(diào)風柜和控制箱。給排水系統(tǒng)供水泵及控制箱；排水泵及控制箱。泳池、水景系統(tǒng)單臺水泵及控制箱；單臺過濾附屬裝置（砂缸）。消防系統(tǒng)1、消火栓泵及

24、控制柜；2、噴淋泵及控制柜；3、消防送風系統(tǒng)設(shè)備及控制柜；4、消防排煙系統(tǒng)設(shè)備及控制柜；5、消防控制主機以整體臺套為計算點（允許故障點或隔離點不得超過總數(shù)的3，不得隔離單元回路）；6、消防廣播、電話主機系統(tǒng)回路單元；7、消防聯(lián)動柜整體控制回路；8、分割系統(tǒng)各防火卷簾門及控制箱；9、氣體滅火系統(tǒng)設(shè)備及報警主機。樓宇智能化系統(tǒng)1、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)以實際安裝的攝像機數(shù)量為單元設(shè)備；2、BA系統(tǒng)以一個系統(tǒng)為單元設(shè)備；3、門禁對講系統(tǒng)以終端門口機為單元設(shè)備；4、車場道閘控制系統(tǒng)設(shè)備以每臺進、出口讀卡機及閘機為計算點；5、周界紅外報警系統(tǒng)以設(shè)備的防區(qū)為計算點；6、背景音樂系統(tǒng)以整臺設(shè)備為計算點；7、巡更系

25、統(tǒng)以整臺設(shè)備為計算點。電梯以整體每臺(套)設(shè)備（包括控制箱）為計算點。（五）設(shè)施管理規(guī)定項目內(nèi)容和要求強、弱電井、管道井1、墻面刷白，地面找平；2、管道井有排水地漏，每三層樓設(shè)置清潔取水口；3、強、弱電井樓層之間有防火棉阻隔。房屋本體、建筑小品1、外墻面保持外觀完好、整潔、無裂縫，建材貼面的，無脫落；玻璃幕墻，清潔明亮、無破損；涂料外墻，無脫落、無污漬、無亂張貼、亂涂畫和亂懸掛現(xiàn)象；2、桌椅、垃圾桶（箱）、雕塑、信報箱、宣傳欄、兒童游樂設(shè)施、健身器材等公共配套設(shè)施須保持完好，無污跡、無松動、無脫漆；3、門窗、扶手、欄桿無松動，開關(guān)靈活，玻璃完好；4、樓層地面、地磚平整、無裂縫、無起殼、無破損；

26、5、天臺隔熱層完好、無滲漏，通風口無堵塞，防護罩完好，屋面排水通暢，無堵塞。化糞池、污水井池、井口蓋板應(yīng)蓋好，并保持蓋板完好，禁止隨意開啟池蓋。水池、水箱1、結(jié)構(gòu)完整，加蓋、加鎖、出水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證；2、水池、水箱出入口應(yīng)加蓋并上鎖管理，透氣管口、溢流管口須加裝防護網(wǎng)或罩；3、定期檢查水池、水箱的狀況，防止溢漏、滲漏，并在水泵房運行記錄上做好記錄。（六）房屋（鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)）完損等級評定項目內(nèi)容和要求房屋完好率指完好房屋的建筑面積與基本完好房屋建筑面積之和，占總的房屋建筑面積的百分比。房屋完好率計算方式1、計算房屋完損等級，一律以建筑面積（M2）為計算單位，評定時以幢為評定單

27、位；2、房屋完好率=（完好房建筑面積+基本完好房建筑面積）÷總的房屋建筑面積×100%；3、房屋完損等級評定每三年一次，由職能業(yè)務(wù)主管部門組織落實，評定結(jié)果在房屋結(jié)構(gòu)完損評定表、房屋裝修完損評定表、房屋設(shè)備完損評定表和房屋完損等級匯總表中予以記錄。房屋完損標準劃分1、房屋完損標準是根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個部分的完好或損壞程度來劃分的；2、房屋完損標準共分為完好、基本完好、一般損壞和嚴重損壞四個標準；3、房屋的結(jié)構(gòu)組成部分分為：基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、承重墻、屋面和樓地面；4、裝修組成部分分為：門窗、外抹灰、內(nèi)抹灰、頂棚和細木裝修；5、設(shè)備組成部分分為：水衛(wèi)、電照、暖氣及特種設(shè)

28、備（如消防栓、避雷針裝置、電梯等）。房屋完損等級分類根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備等組成部分的完好、損壞程度，房屋完損等級分為完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房、危險房五類。 完損 標準完好房結(jié)構(gòu)部分：1、地基基礎(chǔ)：有足夠承載能力，無超過允許范圍的不均勻沉降；2、承重構(gòu)件：梁、柱、墻、板、屋架平直牢固，無傾斜變形、裂縫、松動、腐朽、蛀蝕；3、非承重墻：預(yù)制墻板節(jié)點安裝牢固，拼縫處不滲漏；磚墻平直完好，無風化破損；4、屋面：不滲漏，基層平整完好，積塵甚少，排水暢通。5、樓地面：整體面層平整完好，無空鼓、裂縫、起砂；磚、混凝土塊料面層平整，無碎裂；裝修部分：1、門窗：完整、無損，開關(guān)靈活，

29、玻璃、五金齊全，紗窗完整，油漆完好；2、外抹灰：完整、牢固，無空鼓、剝落、破損和裂縫，勾縫砂漿密實； 3、內(nèi)抹灰：完整、牢固，無破損、空鼓和裂縫；4、頂棚：完整、牢固，無破損、變形、腐朽和下垂脫落，油漆完好；5、細木裝修：完整、牢固，油漆完好。設(shè)備部分：1、水衛(wèi)：上、下水管道暢通，各種衛(wèi)生器具完好，零件齊全無損；2、電照：電器設(shè)備、線路、各種照明裝置完好牢固，絕緣良好；3、暖氣：設(shè)備、管道、煙道暢通、完好，無堵、冒、漏，使用正常；4、特種設(shè)備：現(xiàn)狀良好，使用正常?；就旰梅拷Y(jié)構(gòu)部分：地基基礎(chǔ)：有承載能力，稍有超過允許范圍的不均勻沉降，但已穩(wěn)定；承重構(gòu)件：Ø 鋼筋混凝土個別構(gòu)件有輕微變

30、形、細小裂縫，混凝土有輕度剝落、露筋； Ø 鋼屋架平直不變形，各節(jié)點焊接完好，表面稍有銹蝕，鋼筋混凝土屋架無混凝土剝落，節(jié)點牢固完好，鋼桿件表面稍有銹蝕，木屋架的各部件，節(jié)點連接基本完好，稍有隙縫，鐵件齊全，有少量生銹；Ø 承重磚墻（柱）、砌塊有少量細裂縫。非承重墻： Ø 預(yù)制墻板稍有裂縫、滲水、嵌縫不密實，間隔墻面層稍有破損；Ø 外磚墻面稍有風化，磚墻體輕度裂縫，勒腳有侵蝕；Ø 石墻稍有裂縫、弓凸。屋面：平屋面隔熱層、保溫層稍有損壞，卷材防水層稍有空鼓、翹邊和封口不嚴，剛性防水層稍有龜裂，塊體防水層稍有脫殼；樓地面：整體面層稍有裂縫、空鼓、起

31、砂；裝修部分：1、門窗：少量變形、開關(guān)不靈，玻璃、五金、紗窗少量殘缺，油漆失光；2、外抹灰：稍有空鼓、裂縫、風化、剝落，勾縫砂漿水量酥松脫落；3、內(nèi)抹灰：稍有空鼓、裂縫、剝落；4、頂棚：無明顯變形、下垂，抹灰層稍有裂縫，面層稍有脫釘、翹角、松動，壓條有脫落；5、細木裝修：稍有松動、殘缺，油漆基本完好。設(shè)備部分：1、水衛(wèi)：上、下水管道基本暢通，衛(wèi)生器具基本完好，個別零件殘缺損壞；2、電照：電氣設(shè)備、線路、照明裝置基本完好，個別零件損壞；3、暖氣：設(shè)備、管道、煙道基本暢通，稍有銹蝕，個別零件損壞，基本能正常使用；4、特種設(shè)備：現(xiàn)狀基本良好，能正常使用。 完損 標準一般損害房結(jié)構(gòu)部分：1、地基基礎(chǔ)：

32、地基承重力不足，基礎(chǔ)局部強度不足，有超過允許范圍的不均勻沉降，對上部結(jié)構(gòu)有變形、裂縫等影響；2、承重結(jié)構(gòu)： Ø 鋼筋砼的梁、柱、墻、板等局部變形、裂縫、裂縫值稍超過設(shè)計規(guī)范的規(guī)定，砼剝落面積占全面積的10以內(nèi)，有露筋銹蝕。鋼筋砼球（孤）形屋面有剝落露筋，鋼筋有銹蝕；Ø 承重磚墻（柱）、砌塊等有部分裂縫、傾斜、弓凸、風化、腐蝕和灰縫勾縫酥松剝落損壞。3、非承重墻： Ø 鋼筋砼墻板的邊、角有裂縫，有滲漏，間隔墻面層部損壞；Ø 磚墻（砌磚）有裂縫、弓凸、傾斜、風化、腐蝕、灰縫勾縫有剝落酥松，勒腳有部分侵蝕剝落。4、屋面：Ø 局部漏雨，積塵較多，水泥砂

33、漿基層局部裂縫，空鼓；屋面高低不平，排水不暢通，設(shè)施銹蝕、斷裂；Ø 屋面的隔熱層、保溫層、有較多損壞；剛性水層面層部分有裂縫、起殼；塊體防水層部分有松動、裂縫、風化；卷材防水層部分有氣泡、老化、空鼓、翹邊和封口脫開；冷膏、油膏等防水層部分有龜裂、起縐、封口脫開。5、樓地面Ø 整體水泥面層部分有裂縫、空鼓、剝落、嚴重起砂；Ø 木地板部分有磨損、蛀蝕、翹裂、松動和稀縫，局部變形，有顫動；Ø 塊料面層磨損、部分破損、裂縫、脫落、高低不平。裝修部分：1、門窗：有部分翹裂，榫頭松動，木質(zhì)腐朽，開關(guān)不靈；鋁合金、鋼制門窗變形、銹蝕；玻璃、五金、紗窗部分殘缺，油漆老化

34、起皮剝落；2、外墻馬賽克、瓷片、大理石、外抹灰層：部分有空鼓、裂縫、風化、剝落，勾縫砂漿部分酥松脫落，嵌縫條部分脫落；3、內(nèi)墻瓷片、大理石、內(nèi)抹灰：部分有空鼓、裂縫、剝落；4、頂棚：灰板條、各種裝飾板、隔間板、鈣塑板、木板、鋁合金板等頂棚吊筋有明顯變形下垂，抹灰局部有裂縫，面層局部有脫釘、翹角、松動，部分壓條脫落，油漆老化；5、細木裝修，護墻板、窗簾盒、貼臉板、掛鏡線、木扶手及木欄桿等部分腐朽、蛀蝕、破裂、松動，油漆老化；設(shè)備部分：1、水衛(wèi)：上下水管道不夠暢通，管道內(nèi)有較多積垢、銹蝕，個別滴漏；衛(wèi)生器具零部件損壞、殘缺；2、電照：電器設(shè)備陳舊、電線部分老化，絕緣性能較差，少量照明裝置有損壞、殘

35、缺；3、空調(diào)：部分設(shè)備、管道銹蝕嚴重，零部件損壞，有滴、跑現(xiàn)象，供風不正常；4、特種設(shè)備：如電梯、避雷裝置、對講、電視監(jiān)控、防盜設(shè)施、發(fā)電機、水泵、室內(nèi)消防等設(shè)備設(shè)施，部分損壞、殘缺、失效，不能正常使用。嚴重損壞房結(jié)構(gòu)部分： 1、地基基礎(chǔ)：地基承載力不足，有較明顯滑動；基礎(chǔ)強度不足，不明顯的不均勻沉降或有壓碎、折斷、腐蝕等損壞，仍有發(fā)展趨勢，對上部結(jié)構(gòu)有明顯影響；2、承重結(jié)構(gòu)： Ø 鋼筋砼的梁、柱、墻、板等有明顯下垂變形、裂縫，砼剝落和露筋銹蝕嚴重，下垂變形，裂縫值超過設(shè)計規(guī)定的規(guī)定，砼剝落面積占全面積的10以上。鋼筋砼球（?。┬螒衙嬗袃A斜或變形，砼嚴重腐蝕剝落、露筋銹蝕；Ø

36、; 鋼屋架明顯傾斜或變形，部分支撐彎曲松脫，銹蝕嚴重；Ø 承重磚墻（柱）、砌塊的砌體強度和穩(wěn)定性嚴重不足，有嚴重裂縫、傾斜、弓凸、風化、腐蝕和抹灰層大片脫落。 3、非承重墻： Ø 鋼筋砼墻板的邊、角有嚴重裂縫、變形，嚴重漏水，面層嚴重破損；Ø 磚墻（砌塊）有嚴重裂縫、弓凸、傾斜、風化、腐蝕，抹灰層大片脫落，勒腳嚴重侵蝕。4、屋面：Ø 嚴重漏雨，積塵甚多，水泥砂漿基層嚴重裂縫、空鼓、風化；屋面高低不平，排水設(shè)施嚴重銹蝕、斷裂、殘缺不全；Ø 屋面的隔熱層、保溫層嚴重破損；剛性防水層嚴重開裂、起殼、起砂；嵌縫料斷裂脫落。塊料防水層嚴重松動、裂縫、腐蝕

37、、破損。冷膏、油膏等防水層普遍老化、纖維玻璃布露出，封口嚴重脫開。卷材防水層普遍老化、裂縫、翹邊、封口脫開，瀝青流淌。5、樓地面Ø 整體水泥面層嚴重起砂、剝落，裂縫、沉陷、空鼓；Ø 木地板嚴重磨損、蛀蝕、翹裂、松動和稀縫，變形和顫動；Ø 塊料面層嚴重松動、脫落、下沉、高低不平、破碎、殘缺不全；裝修部分：1、門窗：木質(zhì)腐朽，開關(guān)普遍不靈，榫頭松動翹裂；鋁合金、鋼制門窗嚴重變形銹蝕；玻璃、五金、紗窗殘缺，油漆老化剝落風底；2、外墻馬賽克、瓷片、大理石、外抹灰層：嚴重空鼓、裂縫、風化、剝落，墻面滲水，勾縫砂漿嚴重酥松脫落，嵌縫條普遍脫落；3、內(nèi)墻瓷片、大理石、內(nèi)抹灰：嚴

38、重空鼓、裂縫、剝落；4、頂棚：灰板條、各種裝飾板、隔間板、鈣塑板、木板、鋁合金板等頂棚吊筋嚴重變形下垂，龍骨彎曲翹裂、腐朽、蛀蝕、面層嚴重破損，壓條脫落，油漆見底；5、細木裝修：護墻板、窗簾盒、貼臉板、掛鏡線、木扶手及木欄桿等木質(zhì)腐朽、蛀蝕、破裂、松動，油漆見底；設(shè)備部分：1、水衛(wèi)：上下水管道嚴重堵塞、銹蝕、漏水；衛(wèi)生器具零部件嚴重損壞、殘缺；2、電氣照明：設(shè)備陳舊殘缺，電線普遍老化、凌亂，照明裝置殘缺不齊，絕緣不符合安全用電要求；3、空調(diào)：部分設(shè)備、管道銹蝕嚴重，零部件損壞，殘缺不齊，滴、跑現(xiàn)象嚴重，已無法使用；4、特種設(shè)備：電梯、避雷裝置、對講、電視監(jiān)控、防盜設(shè)施、發(fā)電機、水泵、室內(nèi)消防等

39、設(shè)施嚴重損壞、殘缺、失效，已無法使用。評定完損等級方法1、房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分各項完損程度符合同一個完損標準，則該房屋的完損等級就是該分項所評定的完損等級；2、房屋的結(jié)構(gòu)部分各項完損程度符合同一個完損標準，但裝修、設(shè)備部分中有一、兩項完損程度下降一個等級完損標準，其余各項仍和結(jié)構(gòu)部分符合同一個完損標準，則該房室的完損等級應(yīng)按結(jié)構(gòu)部分的完損等級來確定；3、房屋的結(jié)構(gòu)部分各項完損程度符合同一個完損標準，但結(jié)構(gòu)部分中的非承重墻或樓地面分項完損程度下降一個等級；裝修或設(shè)備部分中也有一項完損程度下降一個等級，其余各項仍同結(jié)構(gòu)部分符合一個等級的完損標準，則該房屋的完損等級應(yīng)按結(jié)構(gòu)部分的完損等級

40、來確定；4、房屋結(jié)構(gòu)部分中的地基基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、屋面等級的完損程度符合嚴重損壞標準，其余各分項完損程度均符合一般損壞標準，則房屋完損等級應(yīng)評為嚴重損壞房屋。（七）工程維修工具管理、操作和維護規(guī)定1、工程維修工具管理規(guī)定項目內(nèi)容和要求總體要求1、部門負責人須建立工具臺帳，定期檢查維修工具的使用、保管情況，做到帳實相符；2、工具保管人和使用人須愛護工具、正確使用工具，定期檢修并保養(yǎng)工具，確保工具完好、使用正常；3、維修工具未經(jīng)部門負責人批準，禁止外借或挪作他用；4、維修工具在使用中正常損壞或達到使用年限時，由部門負責人確認后，可以舊換新，經(jīng)查實屬人為損壞，損壞人須照價賠償。個人使用工具1、維修人員

41、須配置一個工具箱/包，箱/包蓋標注編號及姓名；2、責任人須保持工具箱/包外觀整潔，工具無缺失；3、增補工具須由部門負責人審批后發(fā)放；4、員工調(diào)離工作崗位時，須將工具箱/包交回部門負責人，丟失或損壞須照價賠償。公用工具1、公用工具由班長負責保管，大修工具或?qū)Ｓ霉ぞ唔氈付▽Ｈ素撠煴９?，領(lǐng)/借用須按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行，并做好領(lǐng)/借用記錄；2、工具責任人每月全面檢查一次，每季度至少全面保養(yǎng)一次，并做好記錄；3、公用工具歸還時，須由班長和借用人共同進行檢驗，如有遺失或損壞，須由借用人照價賠償；4、電動工具須存放在指定的干燥貨架上，做好標識，分類擺放。2、工程維修工具安全操作與維護規(guī)定項目內(nèi)容和要求總體要

42、求1、使用前須檢查電源漏電保護器是否可靠，檢查工具的護罩、手柄或其他部件，如有損壞及時維修或更換；2、保持工作場所和工作臺面整潔，電動工具須保持干燥，禁止用水沖洗，禁止拆除或更換電動工具原有插頭，禁止在可燃液/氣體儲存地使用；3、電源線路、插頭、開關(guān)須絕緣可靠，防止觸電事故發(fā)生；4、在易燃易爆場所作業(yè)時，須做好相應(yīng)的防火措施，并配備足夠的滅火器材；5、禁止踩踏、拖動、拉扯導(dǎo)線，避免導(dǎo)線觸及高熱體、尖銳金屬邊緣或沾油脂等情況；6、使用中出現(xiàn)高熱、異聲異響等異?，F(xiàn)象時，須立即停止使用，故障排除后方可使用，非專職人員禁止擅自拆卸和修理工具；7、電氣裝置遇跳閘時，須查明原因，排除故障后方可合閘；8、在

43、潮濕環(huán)境、金屬構(gòu)架、壓力容器、管道等場所作業(yè)時，須使用雙重絕緣或加強絕緣的電動工具； 9、使用電壓須與銘牌上規(guī)定電壓相符；10、鉆孔或切割前須了解隱蔽敷設(shè)管線的走向，注意避開工作物中的鋼筋、電（網(wǎng)）纜線、管線等；11、在高空作業(yè)時須做好必要的防護措施，如搭設(shè)腳手架、系好安全帶等，并有專人現(xiàn)場監(jiān)護；12、注意自身防護工作，身體禁止接觸接地的金屬體，禁止帶病、疲勞作業(yè)。電鉆、臺鉆、沖擊鉆、電錘1、使用前須檢查手柄、開關(guān)、導(dǎo)線及插頭完好無損，進行空載試驗，待運轉(zhuǎn)正常后方可使用；2、裝卸鉆頭時，須切斷電源在完全停止轉(zhuǎn)動后進行，禁止戴手套操作； 3、遇停電、離開或轉(zhuǎn)移工作地點、傳遞時，須切斷電源在完全停

44、止轉(zhuǎn)動后進行； 4、鉆孔時先將鉆頭的軸線方向垂直于工作面，控制鉆頭不要四處擺動，握緊手柄，然后開動，用力適度，避免鉆頭損壞；轉(zhuǎn)速若急劇下降，應(yīng)減少用力，防止電機過載，避免長時間連續(xù)使用。電鋸、電刨、云石機1、使用前須檢查調(diào)整刀具的工具和固定扳手是否取出，進行空載試驗，待運轉(zhuǎn)正常后方可使用；2、通電前須保證工具處于關(guān)閉狀態(tài)； 3、使用夾鉗固定要加工的工件作業(yè)，鋸片要加裝安全防護罩和擋板，禁止使用有裂縫和缺齒的鋸片； 4、作業(yè)時嚴禁戴手套。角磨機、手砂輪1、螺絲及砂輪夾板要牢固，砂輪片無裂紋、不偏心，禁止使用不圓或厚薄不均的砂輪片，砂輪片磨損至距夾板邊緣25mm時，須及時更換砂輪片； 2、使用前須

45、檢查砂輪與夾板間的軟墊，并安裝穩(wěn)固，螺帽不得過緊；3、禁止使用受潮、變形、裂紋、破碎、磕邊缺口或接觸過油、堿類的砂輪，禁止將受潮的砂輪片自行烘干使用；4、作業(yè)時須配戴防護眼鏡，嚴禁戴手套；5、禁止用砂輪機的側(cè)面打磨工件，操作時禁止反轉(zhuǎn)逆行。道路切割機、云石切割機1、使用前須檢查并確認電動機、電纜線均正常，保護接地良好，防護裝置安全有效，鋸片選用符合要求，安裝正確；2、啟動后須空載運轉(zhuǎn)，檢查并確認鋸片運轉(zhuǎn)方向正確，升降機構(gòu)靈活，運轉(zhuǎn)中無異常、異響方可作業(yè)；3、道路切割機須設(shè)電源控制開關(guān)，使用絕緣材料扶手；4、切割厚度須按機械出廠銘牌規(guī)定進行，禁止超厚切割； 5、電源線禁止在地上拖動，無人扶機的情

46、況下禁止運行；6、操作及整理電源線時，須保證電源處于斷開狀態(tài)，禁止在運轉(zhuǎn)中檢查、維修各部件；7、作業(yè)時須防止雜物、泥塵混入電動機內(nèi)，鋸臺上和構(gòu)件鋸縫中的碎屑須采用專用工具及時清除；8、當機殼溫度過高、碳刷產(chǎn)生火花時，須立即停機檢查處理；9、切割過程中用力應(yīng)均勻適當，當發(fā)生刀片卡死時，須立即停機，慢慢退出刀片，重新對正后再切割；10、作業(yè)時禁止帶手套； 11、作業(yè)后須清潔機身，擦干鋸片，排放水箱余水，收回電纜線，存放在干燥、通風處。管道疏通機1、在狹窄場地、潮濕或有積水等特殊環(huán)境下操作，須有可靠的安全防護措施，并安排專人在現(xiàn)場監(jiān)護； 2、操作完畢后，先拔下電源插頭，再作場地清理，禁止用水直接沖洗

47、機器； 3、在戶外使用器具時，采用戶外專用的絕緣電纜作為延長導(dǎo)線，并使用移動開關(guān)箱(座)。 電焊機1、接電源通電前，須確認焊機電壓等級和電源分接口位置；2、禁止使用受潮焊條；3、作業(yè)時須穿防護服、防護手套，戴防護面罩，禁止在易燃易爆區(qū)域進行焊接作業(yè)；4、現(xiàn)場做好防火措施，配備相應(yīng)數(shù)量的干粉滅火器。第四篇：工程設(shè)備運行操作和保養(yǎng)作業(yè)篇（一）供配電系統(tǒng)1、倒閘操作流程倒閘操作時，嚴格執(zhí)行操作票制度和現(xiàn)場監(jiān)護制度，填寫倒閘操作（停電）倒閘操作（送電）表。2、變壓器投運操作流程3、高壓配電系統(tǒng)維護保養(yǎng)流程4、低壓配電系統(tǒng)運行操作流程5、低壓配電系統(tǒng)維護保養(yǎng)維保等級內(nèi)容和要求日常維護保養(yǎng)1、檢查儀表、指

48、示燈，確保正常；2、檢查配電柜內(nèi)母排、電纜接頭，確保無發(fā)熱變色等異常情況；3、檢查接地線，確保無銹蝕、松動；4、檢查電容器，確保無滲漏、膨脹、放電等情況，確保電容器外殼接地可靠、電容器工作溫度正常；5、測試無功補償控制器，確保工作正常； 6、用紅外測溫儀測量從變壓器到電源柜間封閉母排的溫度，確保工作溫度不超過規(guī)定值；7、清潔配電柜外表，確保干凈、整潔；8、將檢查情況記錄在高低壓配電室運行記錄“特殊情況記錄”中。一級維護保養(yǎng)按照設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)周期實施，除日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含如下內(nèi)容：1、檢查母線及其引下線，確保連接良好；2、檢查、緊固電纜頭、接線栓頭，確定牢固可靠；3、檢查二次回路接線，確

49、保連接可靠，對地絕緣電阻大于0.5M；4、檢查電容柜，進行手動測試，確保正常；5、檢查受電柜、聯(lián)絡(luò)柜的控制器開關(guān)，確保正常；6、手動調(diào)試機械聯(lián)鎖分合閘，確?？煽浚?、檢查各空氣開關(guān)和中間繼電器，確保正常；8、對配電柜內(nèi)部設(shè)備進行清潔，確保無灰塵、雜物；9、擰緊設(shè)備上所有緊固螺絲，確保無松動；10、對應(yīng)急配電柜做保養(yǎng)時，須把發(fā)電機的控制開關(guān)打在手動位置；11、將檢查情況在低壓配電柜保養(yǎng)記錄做好記錄。二級維護保養(yǎng)按照設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)周期實施，除一級維護保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含如下內(nèi)容：1、檢查抽屜式開關(guān)柜，確保拉出和推入靈活，機械閉鎖可靠，接觸器觸頭良好，開關(guān)到位；2、檢查斷路器，確保觸頭彈力正常，滅弧柵

50、完好；3、緊固抽屜式開關(guān)內(nèi)的各連接螺釘和互感器、測量儀表、指示燈等二次回路各接線頭，確保連接可靠；4、用搖把對斷路器進行搖入和搖出檢查，確保靈活操作；5、手動調(diào)試機械聯(lián)鎖分合閘，確?？煽?；6、對配電柜內(nèi)部及各元器件進行清潔，確保無灰塵、雜物；7、將檢查情況在低壓配電柜保養(yǎng)記錄做好記錄。6、發(fā)電機組運行操作流程7、發(fā)電機組維護保養(yǎng)維保等級內(nèi)容和要求日常維護保養(yǎng)1、斷開發(fā)電機組輸出開關(guān)，將控制開關(guān)置于“停機”狀態(tài)，并按下“緊急停機”按鈕，拆掉啟動用蓄電池負極接線；2、檢測控制板上各電源指示燈、直流電壓表指示，確保正常；3、用萬用表的直流電壓檔，測量浮充電電壓，在柴油發(fā)電機組保養(yǎng)記錄做好記錄；4、斷

51、開浮充電，測量蓄電池單組電壓、電解液比重、液位，在發(fā)電機組維護保養(yǎng)記錄做好記錄；5、檢查各蓄電池組接頭，確保無松動、銹蝕，導(dǎo)電膏養(yǎng)護良好；6、打開輸出斷路器前蓋，檢查動靜觸頭，調(diào)整觸頭壓力，并進行斷路器分斷試驗，確保正常；7、檢查燃油、潤滑油的油質(zhì)和油量，冷卻水水質(zhì)及水量，確保油量、水量充足，油質(zhì)、水質(zhì)合格；8、進行運行測試，并在發(fā)電機組運行記錄做好記錄；9、清潔柴油發(fā)電機組，確保無灰塵、無滲漏；10、將機組恢復(fù)到“自動”狀態(tài)，合上輸出開關(guān)。一級維護保養(yǎng)按照設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)周期實施，除日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含如下內(nèi)容：1、檢查各傳動部分的潤滑油，確保油量充足，油質(zhì)合格；2、檢查各皮帶傳動部分的

52、皮帶，確保松緊度合適；3、檢查運行送、排風機，確保風量足，轉(zhuǎn)動靈活，無異常噪聲；4、檢查柴油機空氣阻塞指示器，確保在正常范圍工作；5、斷開控制柜內(nèi)所有電源、熔斷器，清潔控制柜，確保無灰塵、雜物，檢查所有接頭、觸點，確保接頭無燒壞和發(fā)熱等現(xiàn)象；6、啟動機組，空載運行15分鐘左右，用萬用表檢測機組啟動時蓄電池的電壓降，將運行時的油壓、水溫、輸出電壓、頻率、轉(zhuǎn)速，及累計運行時間等參數(shù)在柴油發(fā)電機組保養(yǎng)記錄和發(fā)電機組運行記錄做好記錄；7、將本次機組運行的參數(shù)與上次運行記錄相比較，分析有無異常情況；8、將機組控制開關(guān)置于自動待機狀態(tài)，并合上輸出開關(guān)。二級維護保養(yǎng)按照設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)周期實施，除一級維護保養(yǎng)的

53、內(nèi)容外，還包含如下內(nèi)容：1、對蓄電池組進行“兩充兩放”保養(yǎng)；2、檢測發(fā)電機繞組對地絕緣電阻，確保阻值不低于1M，檢查發(fā)電機內(nèi)部各接線端，確保無發(fā)熱，絕緣層無斷裂等異常情況；3、對發(fā)電機內(nèi)部進行清潔，確保無灰塵、雜物；4、測試機組的自動啟動功能，確保在斷電后48秒鐘內(nèi)啟動，運行15分鐘左右，將運行時的油壓、水溫、輸出電壓、頻率、轉(zhuǎn)速，及累計運行時間等參數(shù)在柴油發(fā)電機組保養(yǎng)記錄和發(fā)電機組運行記錄做好記錄；5、將本次機組運行的參數(shù)與上次運行記錄相比較，分析有無異常情況； 6、將機組控制開關(guān)置于自動待機狀態(tài)，合上輸出開關(guān)。（二）安防系統(tǒng)維護保養(yǎng)流程1、門禁對講系統(tǒng)維護保養(yǎng)流程2、監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)流程3

54、、停車場系統(tǒng)維護保養(yǎng)維保等級內(nèi)容和要求一級維護保養(yǎng)1、清潔設(shè)備設(shè)施表面，確保無灰塵、無污漬；2、檢查設(shè)備設(shè)施，確保無脫漆、銹蝕、變形等情況； 3、檢查道閘，確保擋車桿平直、反光膜無脫落，讀卡器、機箱密封良好；4、檢查各轉(zhuǎn)動軸，確保潤滑，正常運轉(zhuǎn)； 5、整理箱內(nèi)線路，緊固接線端子，確保各電路板、接插件連接可靠；6、檢查地感裝置和感應(yīng)式讀卡機，確保感應(yīng)靈敏；7、檢查道閘手動控制器，確保正常工作；8、檢測圖像對比、語音提示、對講系統(tǒng)、中文顯示、自動出卡等功能，確保符合工作要求；9、將檢測結(jié)果在停車場管理系統(tǒng)保養(yǎng)記錄做好記錄。二級維護保養(yǎng)按照設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)周期實施，除一級維護保養(yǎng)的內(nèi)容外，還包含如下內(nèi)容：1、檢查各電容器，確保觸點接觸良好，無漏液，接地良好；2、檢查齒輪箱，確保齒輪完好，各部件緊固，限位開關(guān)緊固；3、檢查齒輪箱內(nèi)機油油量和油質(zhì)，確保油量充足，油質(zhì)