自創(chuàng)品牌營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書

1、FASHION CAP品牌策劃書我計(jì)劃策劃一個(gè)專業(yè)店模式的零售店， 專業(yè)店不同于其他的商 店或?qū)Ｙu店，專業(yè)店主要是針對(duì)一類產(chǎn)品的商店。 我計(jì)劃策劃一 個(gè)經(jīng)營(yíng)帽子的專業(yè)店，針對(duì)特定的消費(fèi)者。該專業(yè)店的定位為高級(jí)產(chǎn)品，所以門店會(huì)設(shè)立在大城市，如北京、 上海之類的繁華城市。對(duì)于開(kāi)售的門店，我計(jì)劃將該專業(yè)店設(shè)立在市 中心或經(jīng)濟(jì)繁榮地帶的大型商場(chǎng)入口處， 這樣的設(shè)計(jì)能夠是消費(fèi)者在 進(jìn)進(jìn)出出中始終注意到該帽子店。店鋪的規(guī)模在最初內(nèi)部至少可以容 納四排貨架，兩面大的立體鏡，同時(shí)需要以足夠的空間可供帽子的設(shè) 計(jì)。最初的店鋪也要保證讓消費(fèi)者有足夠大的空間進(jìn)行選擇和試戴。 在銷售服務(wù)方面，最開(kāi)始我們就會(huì)任用一些在

2、帽子設(shè)計(jì)方面的專業(yè)認(rèn) 識(shí)和有相關(guān)知識(shí)的專業(yè)人士，能夠及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和自身特點(diǎn) 推薦相應(yīng)的帽子款式，同時(shí)，在服務(wù)方面，盡量做到每個(gè)人都有負(fù)責(zé) 自己的銷售員。針對(duì)該帽子的專業(yè)店，這家店在最初會(huì)主要設(shè)計(jì)線下門店， 在普遍 被他人熟知并取得相應(yīng)可觀的利潤(rùn)后， 會(huì)開(kāi)展網(wǎng)上門店，實(shí)行線下門 店和線上門店同時(shí)銷售的方式。二、產(chǎn)品的價(jià)值定位我策劃的該帽子專業(yè)店的加之定位為時(shí)尚和潮流。這種價(jià)值定位也是基于兩個(gè)方面的原因。 一方面，在基于現(xiàn)在社會(huì) 的時(shí)代基礎(chǔ)上，青少年追星現(xiàn)象和追求潮流時(shí)尚的現(xiàn)象越來(lái)越顯著， 帽子不再僅僅局限于之前的保暖御寒功能， 而是被賦予了更多的意義, 比如說(shuō)時(shí)尚和潮流。另一方面，據(jù)我所

3、知，現(xiàn)在市場(chǎng)上的帽子銷售主 要是在一些品牌的專賣店里，或者說(shuō)在飾品店里保留著有限的貨架位 置，這些零散的帽子分布并不能給消費(fèi)者提供全面的選擇和比較的機(jī) 會(huì)。根據(jù)時(shí)代背景和我們確定的商品的價(jià)值定位， 我們的目標(biāo)受眾主要 是青少年。我們所體現(xiàn)的商品價(jià)值主要體現(xiàn)在我們的商品種類和經(jīng)營(yíng) 方式上。在我們的商品種類上，我們分為兩種，一種是我們推出我們 自己的產(chǎn)品，我們推出和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品會(huì)緊跟時(shí)代的潮流。 同時(shí)我們也 會(huì)在經(jīng)營(yíng)上又新穎之處，我們不只設(shè)計(jì)自己品牌的帽子，我們更會(huì)安 排消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)帽子，也可以稱為消費(fèi)者自己“ DIY”，這樣的設(shè)計(jì) 也符合產(chǎn)品的價(jià)值定位。通過(guò)消費(fèi)者自己提供樣式和材質(zhì)、配飾的要 求

4、，我們根據(jù)消費(fèi)者每個(gè)人不同的想法進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)。這樣的設(shè)計(jì)對(duì)于青少年而言是新穎的方式，同時(shí)擁有自己獨(dú)特的帽子也是一種時(shí) 尚的體現(xiàn)，這樣的方式也能夠體現(xiàn)我們的品牌定位。三、宣傳途徑1、線下展覽會(huì)線下我們會(huì)設(shè)立專門的展覽會(huì)，該展覽會(huì)的主要目的是使消費(fèi)者有 機(jī)會(huì)能夠自己做出一頂帽子。我們會(huì)通過(guò)提前在街道上發(fā)放傳單的方 式吸引消費(fèi)者，并且在每張傳單上標(biāo)記號(hào)碼。傳單為進(jìn)入展覽會(huì)的通 行證，在展覽會(huì)中我們會(huì)從參加的觀眾選取三名幸運(yùn)觀眾， 讓我們的 三名設(shè)計(jì)師專門為三名觀眾設(shè)計(jì)他們希望設(shè)計(jì)的帽子， 做好的帽子會(huì) 贈(zèng)送給三位幸運(yùn)觀眾，讓觀眾在現(xiàn)場(chǎng)親自感受到我們店“ DIY設(shè)計(jì)” 的魅力。展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)帽子設(shè)計(jì)是

5、我們宣傳方式中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要通過(guò)消費(fèi)者的親自體驗(yàn)展現(xiàn)我們產(chǎn)品的魅力。 讓消費(fèi)者親自觀看并體驗(yàn) 到制作帽子的過(guò)程，才能夠使消費(fèi)者更加信服我們帽子品牌的魅力和 質(zhì)量。2、線上宣傳線上宣傳我們會(huì)分為兩個(gè)部分。一方面，由于在前期我們的知名度 并不高，我們會(huì)主要通過(guò)網(wǎng)紅效應(yīng)的宣傳，我們會(huì)與一些網(wǎng)紅相聯(lián)系， 通過(guò)網(wǎng)紅效應(yīng)來(lái)推出我們的產(chǎn)品。我們會(huì)通過(guò)使網(wǎng)紅佩戴我們的帽子， 在網(wǎng)上貼出相應(yīng)的圖片。同時(shí)，我們也會(huì)與一些搭配的時(shí)裝博主相聯(lián) 系，在他們?yōu)橛^眾提供穿衣建議時(shí)推出我們的產(chǎn)品，表現(xiàn)出我們產(chǎn)品時(shí)髦百搭的特點(diǎn)，這樣也不會(huì)是消費(fèi)者感到買一頂帽子是多余的。另一方面，我們也會(huì)通過(guò)網(wǎng)上文章宣傳的方式進(jìn)行進(jìn)一步的

6、宣傳。 網(wǎng)上微信公眾號(hào)會(huì)與線下門店相結(jié)合，網(wǎng)上公眾號(hào)重會(huì)及時(shí)推出線下 門店的新產(chǎn)品，也會(huì)在線上門店有分享獲得紅包的活動(dòng)。四、品牌外化管理策略1、品牌名稱、外觀及包裝設(shè)計(jì)在我們的價(jià)值定位的基礎(chǔ)上，我將品牌命名為“ FASHIONCAP，我 設(shè)定該名稱一方面是字面意思能夠很清楚的表現(xiàn)我們的產(chǎn)品和價(jià)值 定位，另一方面新穎的品牌設(shè)計(jì)（刪除線的應(yīng)用）又表示我們的新穎 之處，不同于一般的時(shí)尚帽子，彰顯品牌特色。這個(gè)名稱符合我們的 經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值定位，同時(shí)也具有吸引人的效果。對(duì)于我們自己設(shè)計(jì)的帽子外觀，根據(jù)當(dāng)今市場(chǎng)上銷售的大多數(shù)帽子 和青少年所青睞的帽子，我們會(huì)主要設(shè)計(jì)為黑白顏色或黑色， 我們計(jì) 劃將我們的

7、帽子設(shè)計(jì)為簡(jiǎn)約型，單色調(diào)，配飾不豐富。同時(shí)在商品的 側(cè)面上要設(shè)計(jì)我們品牌的標(biāo)志性商標(biāo)，這是我們商品的帽子區(qū)別于其 他的品牌帽子的特性。對(duì)于消費(fèi)者自己的設(shè)計(jì)，我們有著多重的選擇， 這也標(biāo)志著我們品牌的雙重特點(diǎn)。帽子的包裝上，我們也有自己鮮明的特色。我們的包裝袋都采用黑 色設(shè)計(jì)，包裝袋采用的是紙質(zhì)袋子，包裝袋上也是會(huì)只有我們的商標(biāo)“ FASHIONCAP。同時(shí)，在包裝袋里，我們也會(huì)配備不同材質(zhì)的帽子 的詳細(xì)的打理說(shuō)明。2、品牌與慈善相結(jié)合我們?cè)谶M(jìn)行品牌銷售的同時(shí)，也會(huì)致力于社會(huì)的慈善事業(yè)，我們會(huì) 推出名為“ CAP CHARITY的活動(dòng)，我們致力的這項(xiàng)慈善活動(dòng)主要針 對(duì)的是身患癌癥，處于化療痛苦中

8、的兒童。我們會(huì)為兒童免費(fèi)做出兒 童版時(shí)尚帽子，給他們送去溫暖。當(dāng)然，我們的這項(xiàng)慈善活動(dòng)依舊采 取的是“ DIY”設(shè)計(jì)的理念，遵從每個(gè)孩子的內(nèi)心想法，為他們?cè)O(shè)計(jì) 出他們心中最想要的那一頂帽子。在我們企業(yè)不斷擴(kuò)大的情況下，我們不但會(huì)每年癌癥兒童送出一千 頂帽子，還會(huì)在每三年舉行慈善活動(dòng)，以企業(yè)的名義向社會(huì)征集資金， 捐獻(xiàn)給需要救助的患病兒童。五、品牌內(nèi)化管理1、員工管理在員工管理方面，我們會(huì)要求員工統(tǒng)一著裝，員工工作時(shí)要穿著黑 色的統(tǒng)一工作服和黑色的褲子、鞋子，而且我們會(huì)統(tǒng)一要求他們戴上 公司新推出的帽子式樣，我們會(huì)通過(guò)外表展現(xiàn)出我們的品牌定位 （時(shí) 尚），同時(shí)也會(huì)通過(guò)員工佩戴的帽子吸引消費(fèi)者的注

9、意。在服務(wù)時(shí)， 我們不僅會(huì)要求員工面帶微笑，有耐心地服務(wù)，更要保證做到每位顧 客都能迅速的得到服務(wù)，不會(huì)使顧客感到焦慮。同時(shí)，在店里，員工 不能夠冒昧向顧客推薦銷量不是很好的帽子式樣，員工只能給顧客一定的指引，或根據(jù)顧客提出的需要和請(qǐng)求推薦一些帽子式樣， 并給出 建議。我們會(huì)在每頂帽子上掛有帶有二維碼和價(jià)格的吊牌，在前期，我們大多數(shù)采用掃碼支付，顧客直接通過(guò)掃帽子上的二維碼便可支付相應(yīng) 的金額。如果操作失誤或想換貨，可與工作人員直接交流便能撤銷操 作。我們的操作流程也會(huì)直接反映我們時(shí)尚前沿的商品定位。2、獎(jiǎng)罰措施在店里會(huì)設(shè)立相應(yīng)的職位，每家店里引導(dǎo)顧客的員工會(huì)設(shè)有四名員 工，員工上層是小bos

10、s 名；“DIY”設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的員工會(huì)設(shè)有三名， 員工上層也是一名小 boss，每家店都會(huì)有一名店長(zhǎng)管制。同時(shí)，店 里的員工的薪酬不會(huì)差距過(guò)大，保證公平，每個(gè)管理層的工資也不會(huì) 差距過(guò)大。店里員工的薪酬基本保持固定，不會(huì)存在獎(jiǎng)金等額外薪水， 員工的獎(jiǎng)金會(huì)隨著銷售額的提高而總體提高， 這樣就會(huì)減少員工不正 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，同時(shí)也會(huì)使員工之間互相努力，共同提高。店里的員工會(huì)享有一定的優(yōu)惠措施， 一方面，店里員工購(gòu)買本店商 品時(shí)會(huì)優(yōu)惠20%另一方面，在員工生日時(shí)，我們會(huì)令“ DIY”部分 的員工為該成員親自指定一頂帽子作為生日禮物， 表達(dá)對(duì)員工的關(guān)懷。懲罰方面，我們會(huì)秉承“少罰不如不罰”的觀念，我們會(huì)給每位

11、員 工兩次犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，但是在犯過(guò)一次錯(cuò)誤之后，我們也會(huì)根據(jù)他之 后的行為表現(xiàn)來(lái)進(jìn)一步的判定。每次犯錯(cuò)我們不會(huì)有懲罰措施，但是 員工要通過(guò)自己的行為來(lái)向我們顯示出他的態(tài)度，我們也會(huì)通過(guò)其他員工的反饋來(lái)判定。3、晉升途徑員工的晉升由全體員工共同決定，我們每年會(huì)召開(kāi)全體的員工會(huì) 議，由全體員工推薦共同推薦業(yè)績(jī)較好的幾名員工。在推薦完成后， 我們會(huì)共同審核該幾名員工平常的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和顧客評(píng)價(jià)， 從中選出一 名能夠晉升的員工，做到每年晉升一名員工，每名員工都有機(jī)會(huì)得到 提高，這也能維持員工之間的團(tuán)結(jié)。同時(shí)，我們也會(huì)向員工發(fā)放意見(jiàn)表，讓他們寫出對(duì)上一層管理者的 意見(jiàn)和對(duì)店面整體改進(jìn)的看法，我們會(huì)盡量接受所

12、有的意見(jiàn)，使各個(gè) 管理層的員工都能夠和諧的相處工作。六、品牌共化管理1、消費(fèi)者與產(chǎn)品的互動(dòng)我們消費(fèi)者體驗(yàn)的過(guò)程著重體現(xiàn)在我們的“ DI Y”過(guò)程，通過(guò)消費(fèi)者自已提供的樣式，我們進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。同時(shí)，我們的“DI Y”過(guò)程也會(huì)有自己的特色，每個(gè)進(jìn)行自我設(shè)計(jì)的用戶，我們會(huì)有免費(fèi)繡字 的服務(wù)，根據(jù)用戶的實(shí)際需求，我們會(huì)進(jìn)行細(xì)膩而貼心的服務(wù)。同時(shí)， 我們也會(huì)有機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)制作帽子的過(guò)程，抽取幸運(yùn)嘉賓， 進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，讓消費(fèi)者自己體驗(yàn)和感受過(guò)程，通過(guò)這一方式來(lái)實(shí) 現(xiàn)消費(fèi)者同產(chǎn)品之間的互動(dòng)。2、消費(fèi)者與員工之間的互動(dòng)我們所進(jìn)行的消費(fèi)者與員工之間的互動(dòng)主要體現(xiàn)在體驗(yàn)完的消費(fèi) 者對(duì)我們的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)

13、。在買完商品后，消費(fèi)者可以通過(guò)掃描店內(nèi) 二維碼對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。 我們會(huì)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)，消費(fèi) 者先選擇為自己服務(wù)的員工，并對(duì)他的服務(wù)態(tài)度、衣著打扮、耐心程 度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完畢后，我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的真實(shí)評(píng)價(jià)，讓 相應(yīng)負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行線上的反饋，以此來(lái)不斷提高，也可以促進(jìn)兩者 間的交流。除此之外，我們?cè)诰€上門店中也會(huì)有互動(dòng)的成分。一方面，用戶通 過(guò)我們的線上門戶進(jìn)行購(gòu)買，員工會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需要及時(shí)的進(jìn)行回 復(fù)；另一方面，消費(fèi)者可以通過(guò)線上預(yù)訂“ DIY”服務(wù)，但需要到門 店自取，以保證使消費(fèi)者自己滿意。在預(yù)訂服務(wù)時(shí)，我們會(huì)給出“DIY” 負(fù)責(zé)員工的相應(yīng)信息，由消費(fèi)者自行選擇，被選擇的員工會(huì)與相應(yīng)的 消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)節(jié)間的交流。3、消費(fèi)者之間的交流為促進(jìn)消費(fèi)者之間的交流，我們會(huì)在線上創(chuàng)建品牌群。我們創(chuàng)建這 個(gè)群也是有兩個(gè)目的，一方面，讓新老客戶在群里進(jìn)行交流，不僅讓 客戶知道商家（我們）給出的建議，也能夠使消費(fèi)者之間進(jìn)行交流， 更好的選擇；另一方面，我們會(huì)根據(jù)不同用戶在群里的評(píng)價(jià)和對(duì)一些 員工的建議，我們會(huì)進(jìn)行改正和提高。四、商家方面我們會(huì)始終秉承將質(zhì)量放在第一位， 將顧客