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文檔簡介
1、工作計劃制定與執(zhí)行量化管理工作計劃,提升任務執(zhí)行效率量化管理工作計劃,提升任務執(zhí)行效率基礎素養(yǎng)核心課程高效能人士的計劃能力作為一個職業(yè)經理人,應具備專業(yè)的計劃能力 始終有明確的目標 預算未來的工作量 決定必須完成的工作量 決定如何完成工作 能找到問題的關鍵 能確定最佳時機 經常不斷的督促計劃的實施 利用一切方法使計劃更切合實際31. 高效商務人士的能力結構2. 量化管理工作計劃3. 計劃寫作的形式與邏輯4. 工作計劃的量化模型與制定模式5. 工作計劃制定的流程與方法6. 工作計劃的分解和分配7. 工作計劃的跟進與執(zhí)行企業(yè)中的三重角色副總/總監(jiān)部門經理主管總經理助理基礎素養(yǎng)商務聆聽商務演講會議管
2、理商務概念營銷原理撰寫備忘錄 撰寫計劃書撰寫報告項目管理 專業(yè)素養(yǎng)1.消費者行為學2.企業(yè)量化管理3.市場研究市場部財務部行政部銷售部研發(fā)部生產部人力資源管理素養(yǎng)系統(tǒng)系統(tǒng)計劃計劃項目項目任務任務活動活動我自己眼中的我別人眼中的我事實中的我81. 高效商務人士的能力結構2. 量化管理工作計劃3. 計劃寫作的形式與邏輯4. 工作計劃的量化模型與制定模式5. 工作計劃制定的流程與方法6. 工作計劃的分解和分配7. 工作計劃的跟進與執(zhí)行量化管理基本概念 量化管理是一種基于系統(tǒng)管理和項目管理的組織解決方案,它是從戰(zhàn)略出發(fā), 以數(shù)字為基礎,對關鍵項目的決策點及操作流程,實行標準化操作的系統(tǒng)管理模式。量化管
3、理的核心思想以系統(tǒng)工程學的原理對企業(yè)實施管理工程學的設計講究系統(tǒng)性、發(fā)展性、科學性。其核心思想是根據(jù)系統(tǒng)性能最優(yōu)的原則,對系統(tǒng)中各個部件進行平衡設計系統(tǒng)性的解決: 圍繞目標,由目標分解工作科學性的解決: 量化,標準化 發(fā)展性的解決: 分階段進化目標與戰(zhàn)略現(xiàn)代企業(yè)管理結構企業(yè)文化人力資源招聘培訓發(fā)展薪酬計劃架構制度職責流 程量化的基本方法 數(shù)字化:以診斷和測評模型為基礎的數(shù)字化 模塊化:以全面項目化(mbp)為基礎的模塊化 標準化:以操作工具(sop)為基礎的標準化 流程化:以崗位整合操作(pios)為基礎的流程化131. 高效商務人士的能力結構2. 量化管理工作計劃3. 工作計劃的形式與邏輯4
4、. 工作計劃的量化模型與制定模式5. 計劃制定的流程與方法6. 計劃的分解和分配7. 計劃的跟進與執(zhí)行常見的工作計劃分類 戰(zhàn)略發(fā)展計劃 商務計劃書/新品上市計劃 年度工作計劃/總結 季度工作計劃/總結 月度工作計劃/總結常用工作計劃寫作格式xxxx工作項目計劃書工作項目計劃書呈交:呈交:(插入被呈交人的職位、姓名)撰寫:撰寫:xx公司 職位 姓名 插入呈交日期a4紙大小示意示意a4紙大小161 1、目的、目的 1)解釋為什么要寫這份計劃; 2)計劃書的主題與主體內容; 3)通過這份計劃期望達到什么。2 2、項目背景分析、項目背景分析 1)簡要的企業(yè)內部分析,包括回顧企業(yè)戰(zhàn)略; 2)推導此項目進
5、行的必要性。3 3、關鍵問題與策略、關鍵問題與策略 1)總結關鍵問題; 2)提出相應策略; 3)策略將成為計劃中立項的前提。常用工作計劃寫作格式示意示意a4紙大小4 4、立項、立項/ /項目分解項目分解1)根據(jù)策略提出具體工作方法并立項;2)確定所立的項目名稱、項目目標及項目起止日期。* 項目目標應準確量化如:在x年x月前完成中心的招聘工作,并且招聘人數(shù)不低于xx人,且合格轉正率達x%。常用工作計劃寫作格式示意示意a4紙大小5 5、資源分析、資源分析1)列出各項目的資源要求,包括人力、技術、財務、環(huán)境;6 6、時間排期、時間排期7 7、風險與對策、風險與對策8 8、附件、附件常用工作計劃寫作格
6、式示意示意閱讀開始請想一想,我們在閱讀的時候,一般的邏輯是怎么樣的?閱讀過程中閱讀結束明確講什么? 勾勒輪廓讀者特點看重點?挑清晰的文字讀?回顧全文整體框架細讀重點部分讀者信息處理特點:處理35條信息,一目了然,容易記?。惶幚?9條信息,自我麻木,無法記住。常用工作計劃寫作邏輯 主題突出清晰,背景、概念一致。 結構清晰、主次分明; 多用條列式寫作模式簡要闡述內容(不超過5點); 語言精煉。寫作前寫作過程寫作結束寫作要求因此,商務寫作的邏輯需依據(jù)讀者的閱讀特點進行。 前后呼應; 校錯并精簡語言。常用工作計劃寫作邏輯 從寫作中心思想出發(fā),利用說明文的邏輯論證方法完成對寫作內容的構思與寫作框架搭建。
7、支持思想的主要理由支撐理由支撐理由金字塔思維與工作計劃撰寫:為完成今年3千萬的銷售目標,我們應該做什么?231. 高效商務人士的能力結構2. 量化管理工作計劃3. 工作計劃的形式與邏輯4. 工作計劃的量化模型與制定模式5. 計劃制定的流程與方法6. 計劃的分解和分配7. 計劃的跟進與執(zhí)行事件結構模型總經理總監(jiān)項目項目經理任務任務經理活動經理承接系統(tǒng)目標,降維計劃內容全面項目化管理計劃制定的模式:專業(yè)協(xié)作農業(yè)化生產關系:v=v1+v2+v3工業(yè)化生產關系:v=v1v2v3企業(yè)農業(yè)化 小作坊企業(yè)工業(yè)化 大廈如何建立企業(yè)工業(yè)化 計劃的制定,應按照專業(yè)協(xié)作的模式的有序組織和展開;計劃的內容需要按照內部
8、客戶的關系,有序傳遞問題和需求,進而生成計劃的內容;計劃制定的大忌:各自為政!271. 高效商務人士的能力結構2. 量化管理工作計劃3. 工作計劃的形式與邏輯4. 工作計劃的量化模型與制定模式5. 計劃制定的流程與方法6. 計劃的分解和分配7. 計劃的跟進與執(zhí)行制定計劃的指導原則由上至下的制定模式戰(zhàn)略 品類 品牌 年度圍繞目標目標 方針 方法以市場為導向市場分析 問題 解決方針整合資源市場部 銷售部 技術部 生產8計劃制定的流程:營銷價值鏈gm年度目標年度目標滿足客戶需求滿足客戶需求市場部市場部年度年度預算預算立項立項人事部人事部行政部行政部市場調研市場調研立項立項生產部生產部財務部財務部環(huán)境
9、需求環(huán)境需求人力需求人力需求營銷策略營銷策略推廣策略推廣策略渠道策略渠道策略研發(fā)策略研發(fā)策略推廣部推廣部銷售部銷售部研發(fā)部研發(fā)部立項立項產品需求產品需求財務需求財務需求計劃制定的流程:組織價值鏈工作計劃制定的方法:部門工作模型46部門工作模型人力資源部示意示意不知道品牌的不知道品牌的消費者消費者知道品牌但不在選知道品牌但不在選擇集合內且沒有嘗擇集合內且沒有嘗試過產品的消費者試過產品的消費者知道品牌、在選擇知道品牌、在選擇集合內但不是首選集合內但不是首選品牌且沒有嘗試過品牌且沒有嘗試過產品的消費者產品的消費者嘗試過產品但不嘗試過產品但不在選擇集合內的在選擇集合內的消費者消費者知道品牌、在選擇知道
10、品牌、在選擇集合內且是首選品集合內且是首選品牌但沒有嘗試過產牌但沒有嘗試過產品的消費者品的消費者嘗試過產品且在選嘗試過產品且在選擇集合內,但不是擇集合內,但不是首選品牌的消費者首選品牌的消費者嘗試過產品、嘗試過產品、在選擇集合內在選擇集合內且是首選品牌且是首選品牌的消費者的消費者部門工作模型市場部29示意示意51部門工作模型研發(fā)部示意示意351. 高效商務人士的能力結構2. 量化管理工作計劃3. 工作計劃的形式與邏輯4. 工作計劃的量化模型與制定模式5. 計劃制定的流程與方法6. 計劃的分解和分配7. 計劃的跟進與執(zhí)行u parkinson定理:任務總是在擴張,以 u 消耗可用的時間與空間 u
11、 peter原則:人們總是想上升到某個力u 所不及的高度u murphy定律:任何事情都可能出錯50 wbs工作分解結構 cp關鍵路徑圖 任務列表 cps項目時間進度項目目標任務1活動1活動5活動4活動3活動2任務3任務251搬辦公室搬辦公室準備新辦公室準備新辦公室轉移辦公室轉移辦公室空間分隔空間分隔布線布線裝修裝修鋪地毯鋪地毯東西裝箱東西裝箱搬運東西搬運東西拆開裝箱拆開裝箱布電線布電線安裝插座安裝插座示例wbs示例示例起點終點由目標分解圖中抽提出關鍵路徑圖52開始開始 結束結束 1 13 34 42 25 5l從開始到結束的關鍵事從開始到結束的關鍵事件網(wǎng)絡圖件網(wǎng)絡圖l這個網(wǎng)絡圖有兩條并列這個
12、網(wǎng)絡圖有兩條并列的路徑的路徑l任務序列界定任務序列界定示示 例例cp示例示例53 由關鍵路徑圖,確定好項目及任務的名稱,定好任務目標,是 做好任 務務列表的關鍵 關鍵路徑圖中每兩個節(jié)點間的線段就是任務,節(jié)點即是對應的任務目標54 勝過長篇大論勝過長篇大論樣樣 例例人力資源計劃招聘培訓架構人事政策行政與財務計劃預算成本控制生產與儲運計劃設備與產能成本優(yōu)化儲運計劃55項目名稱資金需求技術需求人力資源需求其它(如,公關等)備注xx部項目一 項目二 項目三 56t=(a+4m+b)/6te:實際時間a: 悲觀時間b: 樂觀時間m: 最可能時間此定理同時適用于成本及人員估計57應用stratport 模
13、型活動分類流程分解估算宏觀平均單位預算合計63 各類計劃年度營銷預算匯總 整合工作安排 整合時間表58整合計劃時間表10111212345620002001預備階段計劃第一階段計劃第二階段計劃59501. 高效商務人士的能力結構2. 量化管理工作計劃3. 工作計劃的形式與邏輯4. 工作計劃的量化模型與制定模式5. 計劃制定的流程與方法6. 計劃的分解和分配7. 計劃的跟進與執(zhí)行計劃進度監(jiān)控:cps、看板管理、啟動會/總結會計劃質量監(jiān)控:項目日記/周記、1頁紙總結、項目單/任務單考核、項目匯報計劃風險監(jiān)控:全面項目管理執(zhí)行制度60工作計劃的執(zhí)行監(jiān)控工作計劃的執(zhí)行保障:薪酬考核量化管理 按勞分配原則 企業(yè)三類人 -領導,管理,執(zhí)行 年薪期權制 過程薪酬-nqa模型 計件結果式薪酬 薪酬體系應用 激發(fā)員工積極性 促進跨部門協(xié)作 鼓勵員工學習 控制人力資源成本 穩(wěn)定員工 提高員工專業(yè)性工作計劃的執(zhí)行保障:崗位整合量化管理(pios)pios: post integreted operation system崗位整合操作模型:pios的導入8p:8p:崗位使命:崗位使命:按什么理念執(zhí)行按什么理念執(zhí)行崗位職責:崗位職責:按什么內容執(zhí)行按什么內容執(zhí)行崗位流程:崗位流程
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