白酒市場整體運作、管理系統(tǒng)方案設計

1、市區(qū)整體運作、管理方案薪酬制度：1、基本工資： 業(yè)務員基本工資： 1700 元月； 主管基本工資： 1800 元月； 市區(qū)經(jīng)理基本工資： 2000元月；崗位津貼200元月2、全勤獎：、50元/月；、全月無請假獎勵100元/月；3、話補：50 元月；4、提成：業(yè)務員超出任務量每件提2 元；主管超出任務量每件提1 元；市區(qū)經(jīng)理超出任務量每件提0.5 元；5、獎勵：（詳見獎勵制度） ；6、工資構(gòu)成:業(yè)務員工資=基本工資+全勤獎+話補+提成+獎勵；未完成保底任務者：工資=基本工資X （實際銷量+月保底任務量）+全勤獎+話補； 完成保底任務者：工資=基本工資+全勤獎+話補+提成+獎勵；7、新員工試用期為

2、1 個月，試用期工資1000元；8、機動人員基本工資1200 元月，工資核算方法與正式員工核算方法相同；9、 主管工資=基本工資+全勤獎+話補+提成+獎勵；+全勤獎+話補+提成+獎勵;.下載可編輯）每人一車）每人一車）每人一車）每人一車）注：兩人一車）（）（）（）區(qū)域劃分：1、東區(qū)：2、西區(qū)：3、外環(huán)：二、人員車輛分配：1、東區(qū)（一部）：主管（流通業(yè)務員（）（餐飲業(yè)務員（）（機動業(yè)務員（）（2、西區(qū)（二部）：主管（流通業(yè)務員（）（餐飲業(yè)務員（）（機動業(yè)務員（）（3、外環(huán)（三部）：主管（流通業(yè)務員（）（餐飲業(yè)務員（）（機動業(yè)務員（）（司 機（）（）（注：機動人員根據(jù)市場需要臨時調(diào)整三、獎罰制度：

3、為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng) 營宗旨，保證公司目標實現(xiàn)，特制訂本制度。獎罰原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。1、部門先進獎：各部門每月銷量評比第一的部門，業(yè)務員每人 獎勵50元，主管獎勵100元（注：評比按各部門銷量增長率 計算）。2、區(qū)域榮譽獎：評比以銷量增長率算，超出率乘部門月保底任 務等于超出件數(shù)，超出部分每件獎 2元（必須完成部門月保 底任務才能享受此獎勵政策）。3、列獎：每部門每月上交不低于 400家列照片（流通、餐飲各 200家），獎勵部門每家0.5元（列要求一優(yōu)三化），列標準 最低4瓶以上，如發(fā)現(xiàn)列不規(guī)，臟、舌L、差或弄虛作假者， 發(fā)現(xiàn)一家

4、罰部門5元。4、考勤：業(yè)務員遲到1次罰款5元，主管遲到1次罰款10元，每月遲 到5次以上公司將嚴肅處理，罰款必須當天上繳，當天未上 繳，每超一天加罰5元。業(yè)務員每天上繳30家列照片，每家2,少一家罰款5元；弄 虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元，情節(jié)嚴重的直接開除。5、遲到30分鐘者按曠工半天處理，礦工 1天罰款100元。6、玩忽職守、擅自離崗、縱容包庇發(fā)現(xiàn) 1次，業(yè)務員罰款100 元，主管、經(jīng)理連帶罰款200元，情節(jié)嚴重者立即開除。7、利用職務之便吃政策，流通與餐飲互竄、區(qū)域與區(qū)域互竄,發(fā)現(xiàn)1次，業(yè)務員每件罰款50元；主管、經(jīng)理罰款200元, 情節(jié)嚴重者立即開除。四、任務分配：1、一部、二部餐飲

5、、流通業(yè)務員每人月保底任務：300件；2、三部餐飲、流通業(yè)務員每人月保底任務：400件；3、機動人員月保底任務：120件；4、一部、二部每區(qū)主管月保底任務：1200件；5、三部主管月保底任務：1600件5、市區(qū)經(jīng)理月保底任務：4240件；注：月保底任務根據(jù)季節(jié)不同，每季度調(diào)整公布下達。請各位員工認真遵守以上規(guī)定。六、相機管理制度：1、相機由業(yè)務員隨身保管，必須及時充電，做好相機的日常維護， 保證相機完好無損。2、每天下班時上交當天所拍列照片的存儲卡，同時領空卡 1個。3、由專人負責把所拍照片按個人文件夾存儲到電腦中，并查對照 片與拜訪路線是否相符。4、照片按拜訪路線拍攝，每個店面拍兩照片，每店

6、 46天拍一次 每月每店不能低于5次，同一家店4天之拍攝的照片無效，不 計入考核。5、非質(zhì)量問題，人為因素使相機造成損害、丟失（相機每臺850元），所產(chǎn)生費用由個人負責承擔。七、公司規(guī)章制度：1、業(yè)務人員必須遵守國家各項法律、法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度。2.準時上下班，對所但負的工作爭取時效，不拖延、不積壓，盡忠 職守。3、嚴禁向競爭對手透露本公司市場信息、銷售狀況及公司部資料， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，情節(jié)嚴重者將追究其法律責任。4、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉(zhuǎn)相告或以書面述，一經(jīng)上 級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。5、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。6、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的

7、行為。7、注意自身品德修養(yǎng)，切忌不良嗜好。8、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。9、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取及客戶的合作。10、嚴謹操守，不得私自挪用貨款或向客戶索借錢財。11、在工作當中遇到自己解決不了的問題應婉轉(zhuǎn)和客戶解釋，并及時向上級主管回報。12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。八、銷售人員的職責：1、銷售。2、回款。3、分銷。4、上柜組合。5、營業(yè)主推。6、列展示做到（一優(yōu)三化）。7、售點廣告與助銷。8、促銷工作。9、價格管理/客戶協(xié)調(diào)與竄貨管理。10、營業(yè)技能培訓。11、反饋市場信息。12、行政工作。九、銷售人員的使命：1、提高銷售量和及時

8、收回貨款；2、建立良好的戰(zhàn)略伙伴式的客商關系，幫助客戶銷售我們的產(chǎn)品， 發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡；3、規(guī)售點終端的產(chǎn)品展示，達到第一注目率，樹立良好的品牌形 象；4、售后服務。十、銷售人員應具備的素質(zhì)：1、誠懇守信。2、敬業(yè)精神。3、堅持不懈。4、吃苦耐勞,5、善于溝通。6 、解決問題的能力。 7、積極的人生態(tài)度。8、協(xié)作精神和團隊精神。十一、倉庫管理制度：1、倉庫貨物出、入庫：保管員要親自核對清點貨物名稱、數(shù)量與單 據(jù)是否一致，驗收合格，保管員、領貨人簽字確認，入庫、出庫 單各欄應填寫清楚，并交財務記賬。2、公司業(yè)務人員每天必須要按規(guī)定將錢物繳回入賬，如錢、物缺少 或丟失由當事人負責賠償損失。3、

9、保管員必須對酒類品質(zhì)、存放辦法及安全注意事項精通熟悉，并 要懂得使用消防器材和必要的防火知識，并加強業(yè)務、安全及消 防知識學習4、倉庫周圍及倉庫要保持清潔，不得存放易燃易爆物品，道路要保 持暢通無阻。5、倉庫的電氣設備及照明必須是防爆型，并定期檢查，保證完整無 損。倉庫必須備用足夠、合適的消防設備。6、倉庫存放的酒類，要排列整齊分類保管，必須做到過目見數(shù)，檢點方便，成行成列，文明整齊。7、保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，同類物資堆放，要考慮先進先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。8、搬動酒類商品時，必須輕拿輕放，禁止摔打和撞擊，如包裝、貨品有破損的應立即處理。9、非本公司工作

10、人員禁止入庫，倉庫10米嚴禁煙火及攜帶、存放引 火物。10、處罰：(1)、對本規(guī)定執(zhí)行不力的業(yè)務人員、管理人員分別處100元、200元罰款，造成事故的，根據(jù)事故輕重和損失大小處 200 1000 元罰款，特別嚴重的解除勞動合同并交司法機關處理。(2)、對違反規(guī)定在倉庫10米抽煙、動火的人員處50元罰款，并責 令其參加安全教育，經(jīng)理、主管、保管員不及時制止的，處50元罰款。十二、駕駛員工作職責及行為規(guī)：1、遵守國家法令、法規(guī)及道路交通管理條例，加強理論知識、 交通法規(guī)及專業(yè)技術知識學習。2、遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行各項規(guī)定和細則，服從領 導，聽從工作安排，做到“愛車、守紀、安全、節(jié)約”。

11、3、強化安全意識，嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、違規(guī)駕駛、違規(guī)用 車，嚴格遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車（包括超速、 緊跟、爭道等）。4、自覺遵守作息制度，按時上下班；出車前必須對車輛進行認真 檢查，確保安全運行，嚴禁病車上路。5、做好當天的行車記錄，保留好當天所產(chǎn)生的各類費用的票據(jù)， 并在票據(jù)后簽名確認。6、積極向公司提出合理化建議，負責所駕駛車輛維修保養(yǎng)的申 請和車輛故障信息反饋，凡維修車輛和購置車設施等必須先報 告，經(jīng)批準后方可實施。7、對車輛的隨車證件和按規(guī)定配備的各種維修工具、材料、設備 做到不浪費、不遺失，并做好相關的領用登記，證件失效或不 完備禁止駕駛車輛8、每日上班前必須按照行

12、車技術標準和車容標準、 對車輛進行檢 查，保持車輛外形完整無損。9、不準以公司名義在外向客戶索借錢財，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實予以重罰，對隨車產(chǎn)品、禮品短缺所造成的經(jīng)濟損失均由當事人承 擔，按價賠償，經(jīng)手財物要認真核實。10、司機因故意違章或證件不全被罰款的費用不予報銷，違章造成的一切后果由當事人負責。11、發(fā)生意外后，必須及時向公司領導報告，詳述事情經(jīng)過及車輛、人員的損傷情況。12、根據(jù)肇事司機的過失責任大小，處理結(jié)果錄入員工檔案。十三、車輛管理制度：1、所有車輛均由公司統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配。2、各部門主管、經(jīng)理負責本部門車輛使用把關。3、車輛只能用于公司業(yè)務工作，原則上定人定車，未經(jīng)批準不準用

13、 于辦私事，嚴禁私自將車借給他人使用或?qū)W習駕駛技術。4、非公務不準在節(jié)假日和平時下班后使用車輛。確因特殊情況需用 車的，應事先向公司領導提出用車申請，經(jīng)主管領導審批同意后 方可使用。5、除特殊情況，下班后車輛原則上應停放在公司指定位置，駕駛員 自行停放的，務必確保車輛安全，如有損失責任自負。6、車輛維修在公司指定的修理廠進行維修。修車由駕駛員將應修 理的事項和所需經(jīng)費分項載明，報公司領導審批后方可對車輛進 行維修。7、修理過程中要有二人以上共同參與，由公司主管領導及分管負責 人對維修情況進行檢查和督辦，最大限度縮短修理時間，降低修 理成本。8、所有維修工作均應遵循采購程序，維修必須附有清單，換

14、件的必 須交回舊件，報銷時隨車領導必須在票據(jù)上簽字。十四、市區(qū)經(jīng)理崗位職責：（附表）十五、市區(qū)主管崗位職責：1、服從公司統(tǒng)一指揮，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，認真履行其工 作職責。2、認真做好客戶服務工作，及時了解有關服務工作的反饋信息，經(jīng) 常走訪客戶，切實掌握客戶真正需求，及時處理好客戶異議，保 證客戶滿意，提高公司信譽。3、做好市場調(diào)查和市場信息反饋工作，作好記錄，并及時向領導匯報，4、根據(jù)公司長期發(fā)展經(jīng)營目標，根據(jù)市場需求制訂、提出相應可行 的合理化建議，不斷拓寬業(yè)務渠道，提高公司產(chǎn)品在市場上的占 有率。5、每月對所轄區(qū)域市場進行分析、總結(jié)，尋找制訂下一步銷售量提 升計劃和市場機會點切入策略，負責所轄部門月（季）度銷售任 務分解，完成公司下達的銷售任務。6、全面調(diào)動所轄部門業(yè)務人員（銷售人員的職責）的積極性，建立 完善的市場網(wǎng)絡，擴大市場的網(wǎng)點覆蓋率和市場占有率，并經(jīng)常 保持與其他部門之間的業(yè)務經(jīng)驗交流、溝通。7、認真組織業(yè)務款項的回籠工作，及時催收外欠款，保證公司資金