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1、像灰太狼學(xué)習(xí)人性化語言推銷按照習(xí)慣,我們描述身高,一定是按照 cm 或者英寸為尺度的,當(dāng) 然專門專業(yè)、專門學(xué)術(shù),只是,如何也沒有“三個蘋果如此的語言打動 人 心。往常,最怕和 IT 業(yè)的朋友談天, 他們的那些連篇累牘的專業(yè)術(shù)語 讓 我聽得云里霧里,不知所云。除非是你是物理學(xué)家,否那么,你一定搞不清所謂的“相對論的真實含義,但是愛因斯坦就用“和一個美女在一起,你覺得時刻過得太快; 和你一個你不喜愛的女的待在一起, 你覺得時刻過 得好慢。 如此樸素的語言形象地詮釋了相對論的內(nèi)涵,正所謂大巧假設(shè)拙、 大象無形! 如果你是一位保險業(yè)務(wù)員, 給客戶講保險的時候, 老講那些生澀 的 條款,你的客戶會可不能

2、生厭?你想想,你自己看那些條款都昏昏欲睡, 那 你什么原因不考慮客戶的感受呢?“己所不欲, 勿施于人的道理誰都 能講, 運用起來確實是另外一碼事了。如果客戶咨詢你:“什么是保險?你是如何樣答復(fù)的: “保險 確 實是責(zé)任,保險確實是愛心,保險確實是保證 ? ? 我的天 ! 你不覺得專 門 空泛乏味嗎?往常,我是如何樣講的呢?我會拿出一張 5 元面值和一張 100 元 面 值的鈔票放在客戶面前, 我對客戶講: “所謂保險, 確實是你平常預(yù)存這 張 5 元,危難時保險公司趕忙為你制造這 100 元的現(xiàn)金;如果你沒有遇到 危 難,那么恭喜你,以后保險公司將把你所預(yù)存的鈔票連本帶利返還給你。不要銷售保險

3、,要銷售現(xiàn)金,沒有人不喜愛鈔票,你要販賣的是 大 把現(xiàn)金的感受。專門多保險業(yè)務(wù)員專門教條, 只會拿著書本里學(xué)來的那套內(nèi)容 照本宣科,例如,保險像備用胎、像雨傘。能不能有點創(chuàng)新呢?一次,一個客戶講:“我最厭惡保險了,不吉利。 我講:“你講得專門對,保險專門讓人厭惡,像廁所一樣,臭烘烘客戶一聽,饒有興致地咨詢: “如何會像廁所,我依舊第一次聽 到?我接著講: “保險一開口, 確實是生、 老、病、死、殘的, 多厭惡, 就像廁所一樣讓人厭惡。 客戶:“對對。 我連續(xù):“你沒事的時候是可不能去廁所逛逛 的,只是,內(nèi)急的時 候你就明白廁所的好處了。保險確實是在你最需要的時 候才真正顯現(xiàn)它的 優(yōu)勢,因此,保險像廁所。 “喔,有道理“請咨詢,你買房子需不需要衛(wèi)生間?“所以需要?!皟?nèi)急的時候,你需要廁所,那么財務(wù)緊急的時候你需要鈔票嗎?“所以?!澳敲?,我可不能夠和你談?wù)劚kU那個廁所是如何解決財務(wù)內(nèi)急的?去年,我為云南某縣做旅行籌劃,當(dāng)我完成第一次考察回來,縣 長咨詢我:“教授,你對我縣的旅行現(xiàn)狀有何評判?我講: “楊家有女初 長成,養(yǎng)在深閨人未識。再不進行營銷,將是雕欄玉砌應(yīng)猶在,只是 朱 顏改??h長:“我可不愿咨詢君能有幾多愁, 恰似一江春水向東流!眾人皆笑!多用人性化的語言

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