造船項目管理(徐總講義)

1、造船項目管理三福船舶工程公司2008年6月l1.1 管理的概念l1.2 管理的職能l1.3 管理的層次l1.4 管理者必備的素質(zhì)l1.5 管理者的技能管理就是追求效率、謀取剩余管理就是追求效率、謀取剩余Taylor Taylor 管理就是通過別人做自己想做的事情管理就是通過別人做自己想做的事情FollertFollert管理就是決策管理就是決策 SimonSimon管理就是根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響管理就是根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響與這個系統(tǒng)，從而使該系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程與這個系統(tǒng)，從而使該系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程 管理就是為了有效地實現(xiàn)組織目標，由專門的管理人管理

2、就是為了有效地實現(xiàn)組織目標，由專門的管理人員在一定的環(huán)境下利用專門的知識、技術(shù)和方法對組員在一定的環(huán)境下利用專門的知識、技術(shù)和方法對組織活動進行計劃、組織、領(lǐng)導與控制的過程?？椈顒舆M行計劃、組織、領(lǐng)導與控制的過程。- -計劃計劃- -組織組織- -指揮指揮- -協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)- -控制控制高層：全面負責整個企業(yè)的管理，負責制定企高層：全面負責整個企業(yè)的管理，負責制定企業(yè)的總目標、總戰(zhàn)略，掌握大政方針并評價整業(yè)的總目標、總戰(zhàn)略，掌握大政方針并評價整體績效。體績效。( (做正確的事做正確的事) ) 中層：貫徹執(zhí)行高層管理者制定的重大決策，中層：貫徹執(zhí)行高層管理者制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)調(diào)基層管理人員的工作

3、，注重日常的管監(jiān)督協(xié)調(diào)基層管理人員的工作，注重日常的管理事務(wù)。理事務(wù)。（把事做正確）（把事做正確） 基層：給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，基層：給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項活動直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項活動有效完成。有效完成。 （正確地做事）（正確地做事） 是既管又理的人是既管又理的人 是人才而非人手是人才而非人手 是勞心者而不是勞力者是勞心者而不是勞力者l品德品德l知識知識l能力能力 1、技術(shù)技能：怎么做事？對基層管理者重要。 2、人際關(guān)系技能：對外交流，對內(nèi)協(xié)調(diào)能力。 3、形成概念的能力：綜觀全局、認清為什么要綜觀全局、認清為什么要做某事的

4、能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。響之復(fù)雜性的能力。 4、診斷技能：發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥。 5、分析技能：在復(fù)雜形勢下分析主要矛盾的能力l2.1 項目的定義l2.2 項目的特性l2.3 項目管理的概念l2.4 項目不成功的影響因素l2.5 項目經(jīng)理l2.6 項目經(jīng)理的必備素質(zhì)l2.7 項目經(jīng)理的基本技能l2.8 項目經(jīng)理在溝通中的角色l2.9 良好的溝通方法l2.10 項目的風險l2.11 項目計劃的內(nèi)容l2.12 影響項目進度的因素l2.13 項目進度計劃的調(diào)整方法l2.14 保證項目按期完成的措施l2.15 項目拖期的常規(guī)問題l項目:由

5、一組有起止時間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過程要達到符合規(guī)定要求的目標，包括時間、費用和資源的約束條件。對上述定義作如下說明：（1）單個項目可作為一個較大項目結(jié)構(gòu)的組成部分；（2）在一些項目中，隨著項目的進展，其目標需要修改或重新界定，產(chǎn)品特性需逐步確定；（3）項目組是臨時性組織，在項目生命期中存在；（4）項目活動之間的相互影響可能是復(fù)雜的。具有特定而明確的最終目標涉及成本、風險和時間管理計劃用合同、任務(wù)書或文件的形式發(fā)布 支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展對具體的結(jié)果有明確的描述每個項目可能只發(fā)生一次靠項目團隊的努力來實現(xiàn)具有具體的開始和結(jié)束日期項目的特征l項目管理就是以項目為對象，由項

6、目組織對項目進行高效率的計劃、組織、領(lǐng)導、控制和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)項目目標的過程。l項目管理就是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標，并通過特殊形式的臨時性組織運行機制，通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導與控制，充分高效利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。l項目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標范圍內(nèi)完成項目的各項工作。有效的項目管理是指在規(guī)定用來實現(xiàn)具體目標和指標的時間內(nèi)，對組織機構(gòu)資源進行計劃、引導和控制工作。l項目目標不明確l缺乏有力的領(lǐng)導l技術(shù)問題沒有解決l不合理的預(yù)測l部門協(xié)作不得力l計劃和控制不力l過多的不可控變動l責、權(quán)、利不清l資源配備、供給欠

7、佳l缺乏有效的溝通l項目經(jīng)理缺乏魅力、影響力l項目經(jīng)理的地位:項目經(jīng)理是公司的代表，是項目管理的主角，是決定項目成功與失敗的關(guān)鍵人物,也是項目班子的領(lǐng)導者以及與有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶。項目有關(guān)各方參與項目的動機和目的不同，關(guān)心的重點不同，對項目的期望和投入也不同，在項目的進展過程中，很難做到步調(diào)一致。因此，矛盾和沖突就不可避免。項目經(jīng)理就要負責溝通項目的各有關(guān)方面，協(xié)調(diào)和解決這些矛盾和沖突。l項目經(jīng)理職責計劃組織指導控制l品德素質(zhì)l能力素質(zhì)l知識素質(zhì)l身體素質(zhì)l項目管理技能l人際關(guān)系技能l領(lǐng)導技能l溝通技能l業(yè)務(wù)技能l開拓進取的創(chuàng)新技能l高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光l主持協(xié)調(diào)者l領(lǐng)導者l溝通仲裁者

8、l沖突解決者l聆聽者l解釋者（1）充分運用反饋（2）選擇合適的語言與文字（3）積極主動地傾聽（4）抑制不良情緒（5）選擇適當?shù)臅r間和場合（6）通過多種溝通渠道溝通（7）重視雙向溝通技術(shù)方案不盡合理項目組成員對技術(shù)不熟練項目計劃不周全、進度安排不合理計劃執(zhí)行和跟蹤不力相關(guān)部門配合不到位分包商不履約不可抗拒災(zāi)難l需要做什么？確定項目的任務(wù)范圍；l什么時間做？編制進度表；l誰在做？配置項目人力資源；l做這些事情需要哪些東西？編制采購計劃；l花多少錢去做？編制預(yù)算；l應(yīng)該做成什么樣子？確定質(zhì)量要求；l可能會出現(xiàn)哪些問題，出現(xiàn)這些問題該如何應(yīng)對？風險管理；l如何進行信息交流？溝通管理；l如何處理項目的變

9、更？變更控制。 What 做什么？做什么？ 目標與內(nèi)容目標與內(nèi)容 Why 為什么做？原因為什么做？原因 Who 誰去做？誰去做？ 人員人員 Where何地做？何地做？ 地點地點 When 何時做？何時做？ 時間時間 How 怎樣做？怎樣做？ 方式、手段方式、手段l項目進度變化的影響因素主要有以下幾方面：（1）人力資源。（2）其他資源。項目中使用的資源，如材料、設(shè)備、資金等不能按計劃提供，或提供的資源的數(shù)量、質(zhì)量不能滿足要求。（3）環(huán)境。受不利的環(huán)境因素的影響，如不良的氣候條件、不可預(yù)見的地質(zhì)條件等自然條件的影響，阻礙了計劃的執(zhí)行。 l進度計劃的調(diào)整方法主要有三種：改變相關(guān)工作之間的邏輯關(guān)系，改

10、變相關(guān)工作的持續(xù)時間，改變工作的起止時間。（1）改變相關(guān)工作之間的邏輯關(guān)系l各工作之間的邏輯關(guān)系與項目作業(yè)方法有關(guān)，常見的作業(yè)方法有依次作業(yè)、平行作業(yè)和流水作業(yè)等。（2）改變相關(guān)工作的持續(xù)時間l通過增加關(guān)鍵線路上關(guān)鍵工作的資源量，從而縮短其持續(xù)時間的方法來達到縮短進度計劃總工期的目的。（3）改變工作的起止時間。 1.意識到與項目進度相關(guān)的關(guān)鍵因素：足夠的資源、項目組的工作狀態(tài)（士氣、效率、配合等）、有效合理的項目管理2.制定合理、周詳?shù)捻椖窟M度計劃3.找到關(guān)鍵路徑，把其中的活動作為重點關(guān)注對象；隨時關(guān)注關(guān)鍵路徑的變化4.進行活動工期估算以保證估算盡可能準確5.與上級進行足夠的溝通和協(xié)商，以獲得

11、足夠的、合適（勝任）的資源6. 保證項目任務(wù)和活動有良好的跟蹤措施（如每月、每周、每天、每個任務(wù)的匯報、檢查、評估），密切控制進度相對于計劃的背離，重點關(guān)注關(guān)鍵任務(wù)（影響較大的任務(wù)）7. 周期性預(yù)測近期、中期和長期的進度結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)對項目進度潛在的影響因素，采取防范措施8. 利用各種機會把項目緊迫感傳遞給項目相關(guān)各方9.與項目組成員保持密切聯(lián)系/溝通，杜絕任何“意外驚喜”，這是在項目的持續(xù)監(jiān)控過程中何證按計劃進行的一個關(guān)鍵10.善用“趕工”和“并行”11.管理好項目的風險12.通過組織、計劃、記錄和監(jiān)控行為，針對進度背離進行分析并執(zhí)行適當措施以使進度跟計劃相符13.根據(jù)任務(wù)完成情況對個人或小

12、組進行適當?shù)募?4.必要時進行進度計劃基準的變更，但必須經(jīng)過審核以書面形式進行記錄l 沒有項目進度計劃，或僅有里程碑式的粗略計劃，不足以以此指導項目執(zhí)行或項目控制，對項目的進度情況難以作出判斷l(xiāng) 進度計劃的作出未考慮項目風險因素l 時間計劃的作出無依據(jù)，只有一個大致估計l 項目進度計劃變更隨意，沒有穩(wěn)定的時間目標l 任務(wù)監(jiān)控無重點，對關(guān)鍵路徑無分析l 進度落后之后無原因分析和糾正措施l 各任務(wù)執(zhí)行人不清楚對自己的時間要求l3.1 造船項目管理的內(nèi)容l3.2 造船項目管理系統(tǒng)l3.3 造船項目管理的關(guān)系l3.4 造船項目管理要點l3.5 強化造船項目管理的措施 造船項目管理可以理解為工程計劃管

13、理等，但造船企業(yè)推行項目管理不僅僅局限在計劃管理方面，我們認為主要包括如下內(nèi)容：三大支柱；三大要素；三大流程。 計劃管理 工作量強調(diào)制定計劃的依據(jù) 能力強調(diào)制定計劃的策劃計劃覆蓋率100%計劃的自主管理各級都有制定計劃的權(quán)利計劃的早期展開作出標準及各種計劃制定的時間表 質(zhì)量管理 強調(diào)質(zhì)量的自主管理意識；強調(diào)質(zhì)量狀況的解析、分析和對策研究強調(diào)裝配精度控制偏差的統(tǒng)計分析成本管理從設(shè)計開始的全過程成本管理 例：舯剖面設(shè)計、主機馬力的儲備、分段劃分、結(jié)構(gòu)形式等均應(yīng)滿足規(guī)范的要求下減少余量；重視成本中材料、人工、費用的分配 比例；成本分解的量化和生產(chǎn)過程的對應(yīng)關(guān)系；關(guān)注企業(yè)總體的投入產(chǎn)出分析。機構(gòu)機構(gòu)的

14、層次和幅度； 機構(gòu)設(shè)置和區(qū)域/階段/類型的對應(yīng)； 指揮者和參謀者。法工廠制度、法規(guī)、標準的完善，有法可依人人員素質(zhì) 數(shù)據(jù)數(shù)量化管理，信息的重要性； 常識基本知識、技能、技術(shù)熟 練運用； 良心事業(yè)心、進取心“打破現(xiàn)狀工 作法”創(chuàng)新能力生產(chǎn)工藝流程強調(diào)流水作業(yè)，連續(xù)建 造；生產(chǎn)管理流程強調(diào)信息反饋、日報，形 成管理循環(huán)；生產(chǎn)設(shè)計流程強調(diào)設(shè)計進度同生產(chǎn)流程 的一致，工程分解及組合 同生產(chǎn)流程的一致。設(shè)備場地人技術(shù)計劃質(zhì)量成本安全項目管理系統(tǒng)對生產(chǎn)資源的管理 對生產(chǎn)對象的管理 生產(chǎn)能力的把握、改進、挖潛 建造方針、施工要領(lǐng)、作業(yè)基準對生產(chǎn)資源的管理 產(chǎn)品的保證、對用戶負責 負荷計劃配員計劃日程計劃時間

15、（進度） 生產(chǎn)資源（能力） 作業(yè)量（任務(wù)） 1在造船項目管理中生產(chǎn)資源、生產(chǎn)任務(wù)作業(yè)量和工程進度時間三者密切關(guān)聯(lián)。生產(chǎn)任務(wù)和進度關(guān)系日程計劃各時間段完成的任務(wù)生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)資源的關(guān)系負荷計劃任務(wù)和能力的平衡生產(chǎn)資源和進度的關(guān)系配員計劃生產(chǎn)資源在各時間段的分配2.造船項目計劃的組成包括： 負荷計劃設(shè)備、場地、勞力和生產(chǎn) 任務(wù)的平衡 配員計劃工時S曲線，工時在各時 間軸上的分布 日程計劃進度計劃 建造計劃建造方針，施工要領(lǐng) 3造船項目管理的實物量化 能率= 單位時間內(nèi)完成的工作量 生產(chǎn)任務(wù)的實物量 裝配長度、焊縫長度、 管子根數(shù)、電纜長度、鋼板張數(shù)等。實物量工作時間 設(shè)備能力的量化 例：肋骨冷彎機

16、：1.23小時/根 水火彎板： 6.18小時/張 人員能力的量化（能率） 例：分段建造：1.13小時/米 船臺合攏：4.8小時/米 場地能力的量化（定盤回轉(zhuǎn)率） 假定：分段建造周期 1個月 1個/月 則：一個工位一年可造12個分段 12/年 如果工廠有100個工位，則年生產(chǎn)分段能力為10012=1200個 日程計劃、負荷計劃和配員計劃的制定 日程計劃的制定既要根據(jù)企業(yè)對完成任務(wù)的日程要求，又要同企業(yè)工時能力、設(shè)備能力、場地能力的平衡并還要具體落實完成任務(wù)過程各工序各工位配員的安排，才能保證日程計劃的可行性。工時負荷平衡計劃 例：工時能率生產(chǎn)任務(wù)：分段10個 焊縫長度8000米，計劃1個月完工

17、已知焊接能率：1.5小時/米 總計80001.5= 12000小時 生產(chǎn)能力：60人22天80.950.9= 9028.8小時 能力與任務(wù)相差 12000小時-9028.8小時= 2971.2小時 2971小時 配員平衡措施 加班 = 2.369 小時/人日 22600.95 2971小時 或增加配員 = 18.756人 19人 2280.9又例：設(shè)備能率的利用生產(chǎn)計劃：加工肋骨350根，工期2個月， 350 每天加工量 = 7.95根/天 222生產(chǎn)能力：已知：1.2小時/根能率 則每 8 天加工 = 6.66根/天 1.2 計劃與能力相差 7.95 - 6.66 = 1.29根/天 加班

18、1.291.2 = 1.548時/天 1計劃管理是多維的綜合協(xié)調(diào)的計劃，而傳統(tǒng)計劃是單一、孤立的計劃。計劃平衡不僅是資源和作業(yè)量，進度和任務(wù)，資源在各階段的平衡。還有單船和多船的平衡，以及近、中、長期計劃的平衡。各種平衡都要貫徹連續(xù)建造原則。例1：合同簽約時計劃的平衡 合 同洽 談 談開工、上船臺、下水 交船日期暫定工作量匯總工廠負荷平衡簽約開工、上船臺、下水交船日程調(diào)整是非造船線表確定工程進度 劃工時及 計材料供應(yīng)計 劃設(shè)計供應(yīng)計 劃工時計劃目標采購材料價格目標 按船別綜合日程表 編制實施預(yù)算書 日本某船廠造船生產(chǎn)計劃流程、連續(xù)建造流水作業(yè) 例 分段建造： 翻身 裝配 焊接 裝配 焊接 移動

19、 1號分段 裝 焊 裝 焊 2 號 裝 焊 裝 焊 3號 ）每段開工間隔天；）裝天焊天，裝配人，焊接人可在個分段上連續(xù)作業(yè)；）每天出一個分段完工連續(xù)、標準日程）時限即將工作時間規(guī)定在一個期限內(nèi)。 隨著設(shè)計的進展，時限可以進一步劃分，直至將工作限制在一個時間小區(qū)內(nèi)。形成長、中、短三個時限層次分解?？尚纬晒こ添椖块L期計劃的時限，發(fā)展至指定日期的生產(chǎn)任務(wù)的時限。 基本設(shè)計長期；詳細設(shè)計中期；生產(chǎn)設(shè)計短期。 2）時限進度計劃系統(tǒng) 時間框架即進度計劃系統(tǒng)要求在限定的時間內(nèi)完成下達的工作。 時限進度計劃系統(tǒng)要素表時限進度計劃系統(tǒng)要素表 進度計劃時間工作量指標責任者時間長度修訂期累積單元累計時間參數(shù)車間進度

20、計劃個月隔月修訂中間產(chǎn)品/船/工地10工作日(2周)焊接長度(毛估)車間主任月進度計劃.個月隔周修訂生產(chǎn)階段/中間產(chǎn)品/船/工地5工作日(1周)焊接長度精確中層管理人員周進度計劃2周每周修訂同上1天各工種人數(shù)現(xiàn)場管理人員日進度計劃1天每天修訂同上1小時工人姓名現(xiàn)場管理人員 3）標準日程的確定方法： a.可以依據(jù)工廠以往的經(jīng)驗確定； b.可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)分析經(jīng)實踐調(diào)整 后得出； c.根據(jù)以往的記錄經(jīng)統(tǒng)計分析后得出。 4）標準日程的作用： a是制訂各種計劃的依據(jù)，各部門均應(yīng)遵守； b標準日程可協(xié)調(diào)各車間的施工交叉關(guān)系； c標準日程分為設(shè)計、訂貨及生產(chǎn)各節(jié)點的標準日程，大、中、小各層次的標準日程，可作調(diào)

21、整進度計劃工序節(jié)拍的依據(jù)。4、造船項目管理實行分散型生產(chǎn)管理方法。分級分權(quán)管理，生產(chǎn)計劃的多級管理 ）廠部車間 每個層次上都有制定相應(yīng)計劃的權(quán)力； ）各級編制各級計劃，才能使計劃符合實際； ）計劃由上而下逐步細化，而不是一次完成的； ）在自己相應(yīng)層次內(nèi)，有調(diào)整自身計劃的權(quán)力，但不能影響上個層的計劃。 要求計劃的制定者和執(zhí)行計劃的指揮者統(tǒng)一，部長，車間主任都要親手制定計劃。 、項目計劃管理強調(diào)各級主計劃的自主管理，下一層計劃制定者不一定等上一級計劃下來后再做計劃，可以提前做，日本船廠稱為計劃預(yù)想，只要大致知道下一階段工作就先做出預(yù)想計劃，等上層計劃下來后再修改完善本層計劃。、項目計劃管理工作歸納

22、為抓三個要素入手，經(jīng)過三種分析，落實三種計劃。 生產(chǎn)能力（資源） 三要素 生產(chǎn)任務(wù)（作業(yè)量） 生產(chǎn)時間（進度） 數(shù)量分析（能率、物量） 三個分析 網(wǎng)絡(luò)分析（工序、標準日程） 邏輯分析（多維、綜合、協(xié)調(diào)） 負荷計劃 三個落實 日程計劃 配員計劃 、現(xiàn)場五要素管理又稱五星型管理。強調(diào)管理的關(guān)聯(lián)性，各種管理都有密切的內(nèi)在聯(lián)系，不能孤立地只抓其一不及其余。計劃質(zhì)量工序定置安全五星型管理 五星管理體制的層次性五星管理體制的層次性 定置 一層 工序（流程） 計劃 安全 質(zhì)量 計劃 二層 定置管理 質(zhì)量 安全 三層 計劃管理 安全 質(zhì)量 四層 安全管理 質(zhì)量 前一層是后一層的基礎(chǔ)，后一層必須以 前一層為條件

23、、工序前移提高工作效率，日本船廠原則介紹。從造船實踐上看，碼頭作業(yè)移到船臺，船臺作業(yè)移到地上，室外作業(yè)移到室內(nèi)，工作效率大大提高。 日本船廠提出相同的工作在不同的工藝階段所消耗的時間不等，其比例為： 小組立：大組立：船臺：碼頭 ： ： ： 9.加強反饋信息的管理 建立完善反饋信息體系是造船項目管理的一項重要工作。其主要工作內(nèi)容為工程寫實。指令暢通、預(yù)實對比。 造船項目計劃管理是建立在對以往實際數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上。 造船生產(chǎn)過程是一個受眾多隨機因素影響的過程。 造船項目計劃的實施管理是一個不斷出現(xiàn)偏差的過程。 造船項目計劃偏差的修正采用滾動計劃方式。 10、柔性生產(chǎn)計劃概念簡介 美國有關(guān)專家總

24、結(jié)日本造船工程管理運用數(shù)理統(tǒng)計分析方法的一種計劃管理模式。 造船工程計劃中的工期、工時是根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)確定。 由于工期、工時確定過程是從眾多數(shù)據(jù)回歸分析確定，故而工期、工時標準必然存在誤差值，誤差的分布符合正態(tài)分布規(guī)律，因此計劃實施中出現(xiàn)偏差是必然的，但此偏差應(yīng)控制在一定偏差范圍內(nèi)，即為柔性范圍。 根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)確定的原單位是動態(tài)變化的，所以原單位是要不斷調(diào)整，不斷壓縮，提高效率。1學習現(xiàn)代造船哲理及項目管理理念及體會 現(xiàn)代造船實際上是群體協(xié)同的物體裝配作業(yè)。 提高生產(chǎn)效率的一個重要因素就是優(yōu)化作業(yè)排序。實踐證明，由于作業(yè)排序的優(yōu)化，對于不同類型作業(yè)可以使生產(chǎn)能力提高15-83%。 造船進步的目標是要使單艘和小批量生產(chǎn)能轉(zhuǎn)而采用大批量生產(chǎn)的方法，達到近乎大批生產(chǎn)的效率。 “船臺就是安裝，碼頭就是調(diào)試”。 掌握了一體化建造法的船廠通常在船舶下水時舾裝完成率超過90%。 工程項目管理是整個造船工作的龍頭，生產(chǎn)設(shè)計是造船工作的基礎(chǔ)。