銀行實習(xí)日記

1、銀行實習(xí)日記xxxx 年的暑假， 對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的， 這 是我在大學(xué)期間的最后一個暑假，而且也是我走上工作崗位 之前的最后一個練兵機會。這次，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實 習(xí)機會。7 月 9 日，是我第一次進入浦發(fā)銀行武昌支行的日子。 從這天起，開始了我的實習(xí)之旅，也開始成為一個銀行人、 一個浦發(fā)人！這是一個轉(zhuǎn)折點，從學(xué)校到社會，從學(xué)生到銀 行員工，一切神秘的面紗一一揭開！對于我們實習(xí)生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度， 態(tài)度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但 態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表 現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作！記得第一次出去做宣傳的時候，

2、站在外面發(fā)單頁，這可 真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài) 的睬比不睬全靠他心情 ; 也總以為銀行的工作是坐在柜臺里 吹空調(diào) , 等著客戶上門找你的 . 但自己來做了 , 才發(fā)現(xiàn)以前的 想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下 高姿態(tài)才能改變態(tài)度” ，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實踐，給 來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽 我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的 身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話） ，又能讓我 精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了， 其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的 不好批評是不可避

3、免的，而且還有很大的壓力，總想著能做 好點。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感 興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式， 他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾 天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知 道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下 客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識， 讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻 發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興 趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！自從 這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是 會有回報的！接下來的工

4、作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實 習(xí)生分成了兩個組，實行 pk 制，并且進行任務(wù)分工，不過 每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并 會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭， 但我們堅持的信念是“友誼第一，比賽第二” 。特別是為團 體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想 取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出 了我們的“首發(fā)部落” ，這代表了我們的團隊要像武昌起義 一樣具有首創(chuàng)精神， 所以我們需要的口號是 “智慧創(chuàng)造財富， 激情點燃武昌” 。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與 激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械?節(jié)目

5、而進行商討時，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來， 使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有 苦惱的時候，當(dāng)面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行， 因為每一次苦難都是一種財富！我們在實習(xí)中掃過樓，敲過 辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá) 出我們產(chǎn)品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得 第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢 敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著， 很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存 管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來， 口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為

6、感覺自己又上了一 個臺階， 不管別人的眼光， 放平自己的心態(tài)， 相信自己能行 這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。 有一個星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特 約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是 要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不 是很高，偶爾遇上幾個感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的 時候，總被費率、押金等問題退了回來，并且還有一個致命 的弱點，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少，取現(xiàn)不方便為由將我 們拒之門外！所以，好幾次我們都是希望而來失望而歸的。 還好，特惠商戶的成功幾率還比較高，讓我們失落的心情得 到了緩和，這主要歸功于我們小組成員的團

7、體合作和永不氣 餒的精神。在浦發(fā)的日子里，做過很多事，推過理財、賣過基金、 開過各種卡，但對于我吸引最大的還是樓盤那邊關(guān)于房貸的 事。因為我感覺那邊才是最具挑戰(zhàn)性的，客戶資源多，競爭 對手也多，讓我感到慶幸的是，自己真的去了樓盤，也體驗 了做房貸的喜怒哀樂。有時，一次來幾個客戶，簽合同、交 款、解釋，真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激，我們 需要穩(wěn)定場面，讓大家耐心地等待，在簽合同的時候需要細(xì) 化而專業(yè)的指導(dǎo)他們該在哪兒簽字蓋章，每當(dāng)送走一個客戶 時，心里就特別的自豪?？蛻粢粋€不留神就特別容易出錯， 所以需要我們非常非常地細(xì)心，不管你是新手還是老手，新 手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客戶，這關(guān) 系到客戶的切身利益，而且也關(guān)于浦發(fā)的信譽，老手更是不 能掉以輕心，以為自己熟練什么都不在乎那更可怕，這樣更 容易做錯。做合同是一件比較枯燥的事情，有些實習(xí)生在后 期就想著離開了，最后剩下三個人來了，我也是其中一員。 后來，我們組成了一個房貸小組， 派一個人專門負(fù)責(zé)簽合同， 剩下兩個在行里做合同。每天，我們面對的是一份份合同， 有時做的人都麻木了。不過還好，在最后這幾天里，手頭上 的工作基本都完成了，行長對我們的表現(xiàn)都還比較滿意，還 額外給我們每人發(fā)了點小獎勵。雖然現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，但總有許多的不舍，不舍得離開 那些親密無間的戰(zhàn)友，不舍得對我們悉