電力公司績(jī)效考核方案

1、績(jī)效考核方案第一章 總 則第一條按照國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展全員績(jī)效考核的要求，建立有效激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積 極性和主動(dòng)性，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，激發(fā)員工潛 能，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的發(fā)展目標(biāo)，特制定本辦 法。第二條公司全員績(jī)效考核是指 XXX省電力公司以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解，使公司所屬單位（含 公司本部）、部門(mén)（含分公司，下同）、管理者、員工在工 作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的 考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，激勵(lì)部門(mén)與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。第三條 公司系統(tǒng)通過(guò)實(shí)行全員績(jī)效考核制度的目的 是為優(yōu)化

2、人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生 涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù)；激勵(lì)與約束全員不斷改進(jìn)績(jī)效，提 升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工、部門(mén)、所屬各單位、公司的共 同發(fā)展。第二章考核內(nèi)容第四條績(jī)效考核分企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核、部門(mén)考核、班站考核和員工考核。第五條企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核按XXX省電力公司企業(yè) 負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核管理執(zhí)行。第六條 部門(mén)（班站）考核以工作業(yè)績(jī)?yōu)榭己藘?nèi)容； 員工績(jī)效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核和 工作態(tài)度考核三個(gè)方面。其中，部門(mén)（班站）正職的工作業(yè) 績(jī)與其所在的部門(mén)（班站）的工作業(yè)績(jī)一致。第七條績(jī)效考核內(nèi)容針對(duì)不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：（一）工作業(yè)

3、績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工 作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)企業(yè)、部門(mén)、班站目標(biāo)的 貢獻(xiàn)程度等。其權(quán)重一般為 75%（二）工作能力是指勝任本職工作必備的知識(shí)、技能、 經(jīng)驗(yàn)、體能等。（三）工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等工作能力和工作態(tài)度是員工績(jī)效考核的共性指標(biāo)（各類(lèi)人員共性考核指標(biāo)詳見(jiàn)附件一）。其在績(jī)效考核內(nèi)容的權(quán)重， 由各單位在組織實(shí)施時(shí)，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確/Ho第八條指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循針對(duì)性、科學(xué)性、明確性原則；簡(jiǎn)潔清楚、重點(diǎn) 有秩序的原則；可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核 辦法，與工作相關(guān)、有時(shí)間性要求的原則；企業(yè)、部門(mén)（班 站）與個(gè)人

4、間目標(biāo)相銜接的原則；不斷持續(xù)提升、有一定挑 戰(zhàn)性的原則。第九條工作業(yè)績(jī)由工作目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)確定。主要包括企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) （KPI）、 職能性指標(biāo)、臨時(shí)性重要工作任務(wù)等構(gòu)成。（一）企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）,是指將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn) 略目標(biāo)結(jié)合部門(mén)職能或崗位職責(zé)進(jìn)行因果關(guān)系分解的關(guān)鍵 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。（二）職能性指標(biāo)，是指根據(jù)工作任務(wù)，按照職能或職責(zé)而建立的量化與規(guī)范性評(píng)價(jià)指標(biāo)。（三）臨時(shí)性重要任務(wù)，是指由直接上級(jí)臨時(shí)交辦的、 與職能或職責(zé)相關(guān)的重要工作。該指標(biāo)用于月度工作業(yè)績(jī)考 核。以上內(nèi)容實(shí)行百分制。第十條獎(jiǎng)勵(lì)性指標(biāo)是指進(jìn)行創(chuàng)新性工作并取得良好效果，或?yàn)橥瓿善髽I(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）作由突生

5、貢獻(xiàn)設(shè)定的指標(biāo)。分值不超過(guò)5分。第十一條對(duì)不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績(jī)外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng) 各有側(cè)重：（一）對(duì)中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能 力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神、品質(zhì)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核；（二）對(duì)一般管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能 力、執(zhí)行能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神的考核；（三）對(duì)生產(chǎn)技能人員，即在生產(chǎn)變電、檢修分公司等部門(mén)和班站中直接從事生產(chǎn)或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、安全意識(shí)、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性的考核。第十二條員工隊(duì)伍穩(wěn)定指標(biāo)是指對(duì)員工上訪、違法違紀(jì) 等造成不良影響設(shè)定的指標(biāo)。發(fā)生下列情況之一的實(shí)行分值 扣減：（一）不穩(wěn)定

6、級(jí)別及責(zé)任人扣分設(shè)定。一級(jí)：在全國(guó)范圍造成不良影響的績(jī)效考核辦法，扣責(zé)任人績(jī)效考核分60分；二級(jí)：在省內(nèi)或國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績(jī)效考核分 45分；三級(jí)：在公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績(jī)效考核分 15分；四級(jí)：在本單位范圍 造成不良影響的，扣責(zé)任人績(jī)效考核分5分。（二）考核期發(fā)生下列個(gè)體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在 部門(mén)（班站）負(fù)責(zé)人工作能力分值：1、發(fā)生1人及以上一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣10分/人次;2、發(fā)生1人及以上二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣5分/人次；3、發(fā)生1人及以上三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣 2分/人次；3、發(fā)生1人及以上四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣 1分/人次。（三）考核期發(fā)生 2人及以上群

7、體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任 人所在部門(mén)（班站）績(jī)效考核分值：1、一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣 20分；2、二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣 10分；3、三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣 6分；4、四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣 3分。第十三條各單位要建立健全員工績(jī)效考核制度和考核 指標(biāo)體系，切實(shí)將本單位的發(fā)展目標(biāo)和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)層 層分解、逐級(jí)落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 相融合。第三章考核程序和方法第十四條 績(jī)效考核程序?？?jī)效考核程序應(yīng)包括績(jī)效計(jì) 劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋與溝通等四個(gè)必要環(huán)節(jié):（一）績(jī)效計(jì)劃：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績(jī)效考核指 標(biāo)體系，將企業(yè)和部門(mén)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)， 形成員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工

8、作計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃通過(guò)簽 訂績(jī)效合約（詳見(jiàn)附件二）的形式進(jìn)行約定。（二）績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能由現(xiàn)的偏離，尋找績(jī)效問(wèn)題與原因，探求提高績(jī)效的方法，并對(duì)員 工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。（三）績(jī)效評(píng)價(jià)與考核：按照績(jī)效計(jì)劃確定的工作任務(wù) 與目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對(duì)工 作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。按照員工對(duì)應(yīng)的工作能力和工作態(tài) 度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)與考核。（四）溝通和反饋：從績(jī)效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的 整個(gè)過(guò)程，直接主管都要注重與員工的溝通。績(jī)效評(píng)價(jià)完成 后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，

9、并將考核結(jié)果反饋 給被考核者?？?jī)效溝通和反饋的目的在于肯定成績(jī)、指由問(wèn) 題、交流意見(jiàn)，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因， 提由相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十五條 評(píng)價(jià)方法的確定。原則上工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)主要 采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)主要采用量表 法。各單位應(yīng)對(duì)每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一 客觀尺度評(píng)價(jià)員工的績(jī)效。第十六條考核方式的確定。根據(jù)考核目的和考核對(duì)象的 不同，績(jī)效考核的主體可以根據(jù)實(shí)際需要選擇（一）自評(píng)：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對(duì)工作 行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評(píng) 價(jià)；（二）上級(jí)考評(píng)：由熟悉被考核者工作情況的直接主管 負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核；（三

10、）民主測(cè)評(píng)：主要由被服務(wù)對(duì)象對(duì)被考核人進(jìn)行民 主測(cè)評(píng)，采取由各基層單位員工代表等有關(guān)人員組成的考評(píng) 小組評(píng)價(jià)或供電等企業(yè)接受外部客戶(hù)評(píng)價(jià)，主要用于員工工 作態(tài)度的評(píng)價(jià)。第十七條考評(píng)采用日?？荚u(píng)與半年度、年度考評(píng)相結(jié)合的方式。（一）日?？荚u(píng)主要評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，以月度 或季度為周期，采用上級(jí)對(duì)部門(mén)下級(jí)評(píng)價(jià)的方式；（二）半年度、年度考評(píng)是對(duì)年度工作業(yè)績(jī)、工作能力 和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。1、工作業(yè)績(jī)按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算；2、工作能力和工作態(tài)度考評(píng)。（1）中層管理人員采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。 自評(píng)采用述職述廉方式；民主測(cè)評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人（權(quán)重為60衿、中層管理人員和員工代表（

11、權(quán)重為40%參加，在企業(yè)半年度工作會(huì)和年度工作會(huì)期間完成。（2）班站負(fù)責(zé)人采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)采用述職方式；民主測(cè)評(píng)由直接上級(jí)（權(quán)重為60%、技術(shù)管理部門(mén)人員（權(quán)重為 40%）參加，在半年度工作會(huì)和年 度工作會(huì)前完成。（3）其他員工。工作態(tài)度按考核期累積考評(píng)分的平均分 計(jì)算。涉及服務(wù)、對(duì)外窗口的人員半年度、年度工作態(tài)度考 評(píng)由各單位結(jié)合實(shí)際制定考核評(píng)分辦法；工作能力由直接主 管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。第十八條 績(jī)效考核結(jié)果分為杰由 A100 , 105、優(yōu)秀 B95, 100）、稱(chēng)職C80, 95）、基本稱(chēng)職 D70, 80）和不稱(chēng) 職E （0, 70）五個(gè)等級(jí)。被評(píng)為“ A或“E

12、”的，由被評(píng)估 人的直接上級(jí)或績(jī)效管理委員會(huì)進(jìn)行共同審核。第十九條部門(mén)（班站）、員工考核等級(jí)實(shí)行強(qiáng)制分布法 予以控制，實(shí)行 A級(jí)控制在20%以?xún)?nèi)，B級(jí)、C級(jí)在70溢 右，D級(jí)、E級(jí)的在5%以?xún)?nèi)。部門(mén)考核等級(jí)強(qiáng)制分布在本單 位范圍內(nèi)控制；班站考核等級(jí)強(qiáng)制分布在其所在分公司范圍內(nèi)控制；員工考核等級(jí)在其所在部門(mén)（班站）范圍內(nèi)控制。部門(mén)（班站）考核為 A,其員工績(jī)效為 A的控制在30溢右； 部門(mén)（班站）考核為 E級(jí)，則其員工績(jī)效應(yīng)無(wú) A級(jí)，且D、E 級(jí)的應(yīng)在10%以上。部門(mén)、班站負(fù)責(zé)人和外借人員考核結(jié)果 等級(jí)控制由各單位依據(jù)具體情況可另行規(guī)定；部門(mén)或班站人 數(shù)不足10人的，與相同類(lèi)別的部門(mén)或班站合并計(jì)

13、算控制。第二十條 績(jī)效的某一方面存在缺陷或有嚴(yán)重不良行為 并造成一定后果或影響的，各單位結(jié)合實(shí)際制定直接確認(rèn)為 D的不良行為條款。第二十一條發(fā)生下列情況之一的，員工年度績(jī)效考核結(jié)果直接確認(rèn)為 E,所在部門(mén)在考核的評(píng)定基礎(chǔ)上，降 一級(jí)別認(rèn)定：（一）員工違法違紀(jì)受到司法部門(mén)追究、制裁的；（二）員工受行政嚴(yán)重警告或黨、團(tuán)警告及以上處分；（三）員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的；（四）考核年度發(fā)生企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核扣安全生產(chǎn)分值20%及以上的責(zé)任部門(mén)與責(zé)任人；（五）員工或部門(mén)發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通 報(bào)批評(píng)或各種行政處分的。第四章考核結(jié)果應(yīng)用第二十二條績(jī)效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理

14、、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)（晉 升）、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績(jī)效考核 結(jié)果應(yīng)存檔管理，做到有據(jù)可查。第二十三條各單位可依據(jù)本單位實(shí)際，在下列區(qū)間確定本單位相關(guān)績(jī)效考核等級(jí)績(jī)效系數(shù)：1、杰由 A: 1.3 , 1.5;2、優(yōu)秀 B: 1.1 , 1.4;3、稱(chēng)職 C: 1.0 , 1.2;4、基本稱(chēng)職 D: 0.8 , 0.95;5、不稱(chēng)職E0.4績(jī)效考核辦法，0.6。第二十四條 部門(mén)（班站）績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)行二次分配。（一）部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)=單位獎(jiǎng)金基數(shù)X績(jī)效獎(jiǎng)金分配 比例一 （E （部門(mén)系數(shù)X部門(mén)員工人數(shù)X部門(mén)績(jī)效系數(shù)） x部門(mén)人數(shù)x部門(mén)系數(shù)x部門(mén)績(jī)效系數(shù)1、單

15、位獎(jiǎng)金基數(shù)=工資總額-匯員工基本收入2、績(jī)效獎(jiǎng)金分配比例是指用于績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)工資占單位 獎(jiǎng)金基數(shù)的百分比。3、部門(mén)系數(shù)是指各單位依據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)確定的系數(shù)， 建議采用績(jī)效考核前發(fā)放獎(jiǎng)金的系數(shù)。（二）員工績(jī)效獎(jiǎng)金二部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)一匯 （員工績(jī)效 系數(shù)x員工崗位系數(shù)）x員工績(jī)效系數(shù)x員工崗位系數(shù)員工崗位系數(shù)是指各單位依據(jù)崗位性質(zhì)設(shè)定的獎(jiǎng)金系 數(shù)。（三）班站及其員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配按照部門(mén)及其員工績(jī) 效獎(jiǎng)金分配方法進(jìn)行。第二十五條員工崗級(jí)和薪級(jí)浮動(dòng)、人才津貼發(fā)放依據(jù)其績(jī)效考核結(jié)果，按XXX省電力公司績(jī)效薪點(diǎn)工資實(shí)施 辦法計(jì)算、兌現(xiàn)。第二十六條員工年度績(jī)效考核結(jié)果為“稱(chēng)職”及以上等級(jí)者，方可參加更高級(jí)別

16、崗位的競(jìng)聘。第二十七條績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”者，直接主管應(yīng)向其提出績(jī)效改進(jìn)建議，尋找 差距，使其改善績(jī)效。年度績(jī)效考核結(jié)果為“不稱(chēng)職”者， 所在單位應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng) 而降低。經(jīng)離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的， 桂靠各單位人才交流中心并實(shí)行持續(xù)培訓(xùn)至具備上崗條件 止。第二十八條直接主管必須根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果績(jī)效考核辦法，與員工一起對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的 項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提由績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī) 效考核辦法，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。第二十九條各單位要結(jié)合員工的績(jī)效考核情況，改進(jìn)員工績(jī)效計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展員工潛 能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)工

17、作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的 依據(jù)。第五章 考核管理第三十條實(shí)行全員績(jī)效考 核事關(guān)員工工作業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確客觀評(píng)價(jià)和員工工作潛能的開(kāi)發(fā)，各單位要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念績(jī)效考核辦法, 切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。第三十一條公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；成員由生技、安監(jiān)、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、 營(yíng)銷(xiāo)、審計(jì)、調(diào)度、工會(huì)、思政、監(jiān)察、人董、人資等部門(mén) 負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)辦公室績(jī)效考核辦法，桂靠人力資源部。 主要負(fù)責(zé)制定公司系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理辦法和員 工績(jī)效考核管理辦法，負(fù)責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)考核與管理， 指導(dǎo)、督促公司系統(tǒng)各單位開(kāi)展部門(mén)、員工績(jī)效的考核工作。第三十二條所屬各單位設(shè)立本單位

18、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立企業(yè)績(jī)效管理委員會(huì)。主任、副主任由企業(yè)負(fù)責(zé) 人擔(dān)任，成員由各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，全面負(fù)責(zé)本單位績(jī) 效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事項(xiàng)的審定 績(jī)效考核辦法，以及受理各部門(mén)、員工的申訴等?？?jī)效管理 委員會(huì)下設(shè)績(jī)效考核辦公室，具體負(fù)責(zé)企業(yè)的績(jī)效考核的協(xié) 調(diào)、指導(dǎo)、檢查督促、申訴受理、制度與系統(tǒng)管理和考核結(jié) 果運(yùn)用等日常工作。企業(yè)的各部門(mén)成立績(jī)效管理工作小組， 由部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)、員工績(jī)效管理實(shí)施細(xì) 則，并組織實(shí)施各項(xiàng)具體工作。第三十三條各單位要加強(qiáng)績(jī)效考核的基礎(chǔ)管理工作，建立健全崗位管理的各項(xiàng)制度和辦法，嚴(yán)格執(zhí)行編制、定員 標(biāo)準(zhǔn)，明確部門(mén)及員工崗位職責(zé)，形成規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)， 并進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)績(jī)效考核辦法，為開(kāi)展績(jī)效考核