2019優(yōu)秀寒假銷售工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_工作報(bào)告

1、1 / 4 文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 2019 優(yōu)秀寒假銷售工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、 人力、 物力在促銷活動(dòng)上， 銷售 場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段， 也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng) 第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心， 博得大眾好感。 因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀， 體驗(yàn)工作的樂(lè)趣， 這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期 期間找了兩份促銷的工作， 一份是可口可樂(lè)公司的促銷員， 另一份是 廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。 這個(gè)假期我受益非淺， 基本 上達(dá)到了自己的目的。 短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力， 自己能力 的

2、欠缺及社會(huì)的艱辛， 同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)， 一種在學(xué)校自 由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與激情 。 不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn)， 通過(guò)人與 人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。 銷售的一天基本工作安排： 要有良好的專業(yè)素質(zhì) 當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí)， 首先必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具 體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)， 大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在 促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題， 通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解 產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。 要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力 2 / 4 文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)

3、品為媒介的一種陌生的交流， 所以語(yǔ)言 表達(dá)必須合理得當(dāng)， 說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。 要 通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明， 抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)， 并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面 的比較、 分析， 讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。 同時(shí)要用自己 的魅力吸引顧客， 讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。 另外在面對(duì)具體問(wèn)題 時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。 要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài) 銷售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人， 由于每個(gè)人的道德修養(yǎng) 及素質(zhì)的不同， 在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題。 比如有的顧客會(huì)用各種方 式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)， 不能跟顧客發(fā)生不愉快的事， 始終要記得 顧客就是

4、上帝 ，始終微笑待人 伸手不打笑臉 。有時(shí)候 一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、 自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。 要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈 銷售是一種比較枯燥的工作， 每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧 客， 這生活需要我們堅(jiān)持， 同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要 吃苦耐勞的精神。 不管做什么事，態(tài)度決定一切 做一項(xiàng)服務(wù)工作， 顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的， 要想 獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度。 這就要求我們想顧客 之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱 情3 / 4 文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 周到， 要盡可能

5、滿足顧客的要求。 只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度， 你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。 明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己 由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所 以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通 過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺， 同樣是買(mǎi) 東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)： 第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)， 顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的， 要 想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。 這就要求我們想顧客之所想， 急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要 盡

6、可能滿足顧客的要求。 第二，創(chuàng)新注入新活力。 第三，誠(chéng)信是成功的根本。 今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您 的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑 是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是 人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)， 真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。 我認(rèn)為我父親就是這樣一 個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn) 為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。 第四，付出才有收獲。 4 / 4 文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 雖然我家的生意還不錯(cuò)， 他的背后是父母親辛勤的工作。 他們每 天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車 去 30 里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故， 這是為了什么呢 ?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上 大學(xué)嗎! 我在家?guī)滋炀透械胶芾郏?父母親幾年如一日。 他們的辛苦可 想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛 苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看 著父母親臉上一天天增多的皺紋， 看著父母親勞累的背影， 心中有一 種說(shuō)不出的滋味。 我還有什么理由不去好好讀書(shū)， 還有什么理由不去 努力呢! 我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母， 這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。 通過(guò)一個(gè)