餐飲店的市場調(diào)查

1、餐飲店的市場調(diào)查篇一一、開店市場調(diào)查店鋪周圍環(huán)境如何。環(huán)境的好環(huán)有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環(huán)境狀況。比如 有的飲食店開在公共廁所旁或附近，不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞，或鄰 居是怪味溢發(fā)的化工廠等，這便是惡劣的開店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。 一般來講，店鋪若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)或同行集中的一條街上，這 類開店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢。另外，三義路口、拐角的位置較好，坡路上、偏僻角 落、樓屋高的地方位置欠佳。交通條件是否方便。顧客到店后，停車是否方便；貨物運輸是否方便;從其他地段到店 乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。周圍設(shè)

2、施對店鋪是否有利。有的店鋪雖然開在城區(qū)干道旁，但干道兩邊的柵欄，卻使 生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時，要充分注意這點。如何選擇呢？典型街道有兩種: 一種是只有車道和人行道，車輛在道路行獨，視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊 行走，很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米，則有時反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研究， 街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車道、白行車和人行道分別 被隔開，其實這是一種封閉的交通，選擇這種位置開店也不太好。服務(wù)區(qū)域人口情況。一般來講，開店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中 城市都相對集中形成了各種區(qū)域，比如商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)，大學(xué)區(qū)等，在不同區(qū)域開店

3、應(yīng)注 意分析這種情況。目標顧客收入水準。在富人聚集的地段開設(shè)首飾店、高檔時裝店便是瞅準了目標顧客 高收入這一特點。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別型群或有檔次的小區(qū)，都是富人聚集的地方。影響開店位置的因素很多，因素也千差萬別。為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年興 隆，而有的繁華地段的店鋪經(jīng)營艱難，這正應(yīng)了一句哲語：具體情況具體分析。位置的好 環(huán)，是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置，還與店鋪經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營 方式、服務(wù)、形象均有密切關(guān)系。開店，絕非跟著感覺走就萬事0K,只有理性和感性合二 為一，才能成功。二、開店前的市場調(diào)查結(jié)構(gòu)開店前要注重商店周圍居住人口的研究。有什么樣的人，就需要什么樣的

4、消費，投資 者也需看”菜吃飯”。一些眼光如炬的投資經(jīng)營者，在這方面多從以下十點去研究，有意 開店者不妨留心一下：周邊社區(qū)、小區(qū)總?cè)丝谝约叭巳旱淖兓闆r，過路客、邊際顧客等人口因素。人口構(gòu)成。社區(qū)既有城市人，乂有外地來的新上海人，還有國外來滬居民，哪一種人 群居多，將會影響生意好壞。人口密度。例如，商圈周圍要區(qū)分主要商圈、次要商圈、邊際商圈的人口。性別結(jié)構(gòu)。男性女性比例不同，經(jīng)營的品種自然也要不同。所在地成年人就業(yè)情況。就業(yè)率高低關(guān)系到購買力大小。年齡構(gòu)成。店內(nèi)裝潢風(fēng)格與此大有關(guān)系。戶數(shù)結(jié)構(gòu)。雙職工獨生子女、三四代同堂、老夫老妻等，有針對性的產(chǎn)品要因人而異?；橐鰻顩r。通過研究，投其所好，多多做好

5、婚慶喜事生意。生育情況。要多為家長們考慮，經(jīng)濟乂全面地算好孩子身上的賬。研究民族結(jié)構(gòu)。不同民族生活習(xí)慣不同。店家研究越細，目標市場定位就會越準確。三、開店前市場分析塊面一、目標市場地理環(huán)境1、市場地理特點：區(qū)域的地貌，政治區(qū)域，城市的中心地帶。2、市場氣候風(fēng)土特點：氣候條件與消費者的飲食習(xí)慣有著極大潛在的關(guān)系。二、行業(yè)環(huán)境分析目標市場主要經(jīng)濟指標：企業(yè)所在市場當年的國內(nèi)生產(chǎn)總值，以及歷年的數(shù)據(jù)。該市場的投資狀況。對餐飲市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù)，特別是一年來接待的游客數(shù)量，以及是呈發(fā) 展趨勢還是衰退趨勢。把當?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入，全市職工平均工資，提供餐飲消費的收入比重，作 為餐廳定價的

6、參考依據(jù)。全市人口統(tǒng)計數(shù)量，包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量，用來預(yù)測餐廳的客流量的大小 及該地居民的消費水平和消費能力。消費者受教育程度。消費者生活方式、飲食偏好習(xí)慣。消費者人均收入。產(chǎn)業(yè)環(huán)境：1、商業(yè)繁盛情況。2、商業(yè)化的趨勢與潛力。3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策，包括消 防、治安、文化、工商、防疫等政策情況。社會環(huán)境：1、當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。2、歷史文化。3、民族結(jié)構(gòu)。4、國際交往，主要食品原料生產(chǎn)流 通。三、市場分析1、經(jīng)濟指標：當?shù)夭惋嬈髽I(yè)經(jīng)營狀況、實力排列;所有制形式及所占的比重;營業(yè)網(wǎng) 點數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。2、分店所選市場的餐飲業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：企業(yè)數(shù)量與競爭能力是否已形成規(guī)模競爭？;經(jīng) 營管理水

7、平高低;經(jīng)營檔次高低;菜系地位。3、競爭對手分析：A、傳統(tǒng)型競爭者現(xiàn)狀：數(shù)目、業(yè)績水平、營業(yè)額、利潤收入統(tǒng)計分析;成功原因：管 理水平先進?服務(wù)優(yōu)秀?社會環(huán)境條件優(yōu)越?失敗原因：菜品出問題?運行機制故障等？B、傳統(tǒng)型競爭者優(yōu)勢：傳統(tǒng)優(yōu)勢;經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢;位置優(yōu)勢;主打菜品優(yōu)勢。C、新興高檔餐飲經(jīng)營者：經(jīng)營何種菜系?菜系取向？是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地 段：哪一區(qū)，段，裝修的風(fēng)格特點及選用裝飾物件。經(jīng)營狀況：營業(yè)額、營業(yè)利潤、就餐 人數(shù)、訂餐數(shù)等。經(jīng)營規(guī)模：店的面積、可容納客人數(shù)量。廳內(nèi)面積分布等。4、消費者分析：A、該市場消費者飲食習(xí)慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。B、該市場消費者的消費特點，包

8、括消費者的消費意識，是否喜歡到餐廳就餐，個人 或家庭的消費比例較之成都如何，消費水平的高低。C、目標市場消費者分類：政府、軍隊、企業(yè)、家庭消費含婚宴、游客。5、在該地開店的優(yōu)勢策略：競爭策略：市場最佳切入點；營銷策略：宣傳與客戶認同；培育顧客偏愛：建立?？途W(wǎng)絡(luò)關(guān)系。篇二市場調(diào)研及分析在設(shè)店之前，要對很多方面的情況進行市場調(diào)查。它涉及的面極廣，為了確保調(diào)查能 取得良好的效果，就要做出合理的調(diào)查步驟。1明確調(diào)查問題在開始調(diào)查之前，調(diào)查人員必須明確調(diào)查的問題是什么、目的要求如何。應(yīng)根據(jù)要調(diào) 查的對象，擬定出需要了解的內(nèi)容，然后定出調(diào)查的目標，以便調(diào)查能合理進行。2初步情況分析確定調(diào)查目標后，往往還會

9、有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通 過能馬上了解的一些資料如競爭店的地理位置進行刪減，以縮小調(diào)查的范圍。3進行正式調(diào)查當有了初小資料后，就要通過訪問專家，向精通本問題的人員了解信息并了解用戶意 見。制訂調(diào)查方案，方案內(nèi)容包括調(diào)查哪些資料、由誰調(diào)查方案、用什么方法進行調(diào)查、 在什么地方調(diào)查、什么時間調(diào)查、調(diào)查一次還是多次、問卷設(shè)計等。4資料整理和分析當資料收集完后，要對其進行編輯整理，檢查調(diào)查資料是否有誤差。誤差可能是統(tǒng)計 錯誤、詢問沖突設(shè)計不當、訪問人員編見、被詢問人回答有問題等。在整理資料時，要把 錯誤的信息剔除掉，然后把剩余的資料分類統(tǒng)計，最后得出結(jié)論。通過分析資料，決定是

10、 否開店，開哪里開店，什么時候開店等。以上四步是簡要的步驟，也是大體的步驟。如果在調(diào)查中有什么特殊情況，可以重復(fù) 或增加一些步驟，只要命名調(diào)查程序完事有序即可。在調(diào)查時，還要選擇正確的調(diào)查方法。市場實地調(diào)查方法很多，主要包括：詢問法、 觀察法、實驗法、訪問調(diào)查技術(shù)。1詢問法詢問法也稱為調(diào)查法，也是最常用、最基本的一種調(diào)查方法，調(diào)查人員通過詢問被調(diào) 查者了解市場情況。1、個人訪問：調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對面的言談獲得信息。2、電話訪問：通過電話從被調(diào)查者那里獲得信息。3、郵寄詢問：將設(shè)計好的問卷郵寄給被調(diào)查者，請他們答好再寄回，從而收集信息。4、留置詢問：將問卷交給被調(diào)查者，說明填寫方法后留下問

11、卷，由其自行填寫，再 按期收回在以獲取信息。2競爭對手如何分布在決定開店，旦找好了幾個符合要求的店鋪地點后，要調(diào)查競爭對手的店鋪位置，從而決定選擇哪里的店鋪位置較好。首先應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自己想另立門 戶，則應(yīng)選擇離競爭店較遠的地點;如果認為白己有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店 開在競爭店旁，讓顧客能很快通過對比來了解你的產(chǎn)品優(yōu)點。有時，競爭店在旁邊還可以 有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭店的同時也來到你的店。其次調(diào)查競爭店的店鋪地點。了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光 顧。自己的店應(yīng)開在什么地方，可以通過競爭店的地點調(diào)查來決定。有時，通

12、過對其調(diào)查 可以得知此地區(qū)人的一些生活習(xí)性，從而決定自己開店的政策。3競爭對手的產(chǎn)品競爭對手的產(chǎn)品直接關(guān)系到本店的產(chǎn)品。在開店前，一定要了解競爭店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 產(chǎn)品類型、產(chǎn)品價格等方面，從而決定自己店鋪設(shè)備應(yīng)購進的產(chǎn)品類型。對產(chǎn)品的調(diào)查， 要從很多方面入手，如產(chǎn)品類別、主力商品、輔助性商品和關(guān)鍵性商品等等。競爭對手和產(chǎn)品類別及市場占有率，可以決定白己的店應(yīng)賣哪種服飾為宜。如果競爭 店的市場占有率高，就應(yīng)避免與競爭店的產(chǎn)品太類似，這樣不容易打開銷路。您可以選擇 與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的產(chǎn)品。在選擇店址的過程中，制作一張“商圈地圖”是個不錯的主意，具體方法如下：1 .對本

13、地的運動用品店進行調(diào)查，將它們的位置標在地圖上。看看它們的選址特點, 比如周圍人群密集的范圍半徑，總?cè)丝诙嗌?，與其他同類企業(yè)的距離等，量出其獨享的市 場的半徑，也就是商圈的范圍。2 .根據(jù)地圖，標出你看好的地點。3 .在選定的地方周圍，按照之前量出的商圈半徑，用圓規(guī)劃出你自己的商圈。4 .確定該商圈內(nèi)是否有你的競爭對手，對彼此的實力進行權(quán)衡，然后決定是否需要更 改地點。5 .了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計特性、購買力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達那里?？粗@樣一張地圖，您就可以對r-自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。

14、篇三1店鋪周圍環(huán)境如何。環(huán)境的好環(huán)有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環(huán)境狀況。比 如有的飲食店開在公共廁所旁或附近，不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞，或 鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠等，這便是惡劣的開店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程 度。一般來講，店鋪若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)或同行集中的一條街上, 這類開店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢。另外，三義路口、拐角的位置較好，坡路上、偏僻 角落、樓屋高的地方位置欠佳。2交通條件是否方便。顧客到店后，停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到 店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。3周圍設(shè)施對店鋪是否有利。有的店鋪

15、雖然開在城區(qū)干道旁，但干道兩邊的柵欄，卻 使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時，要充分注意這點。如何選擇呢?典型街道有兩 種：一種是只有車道和人行道，車輛在道路行駛，視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在 街邊行走，很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米，則有時反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研 究，街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道：車道、白行車和人行道 分別被隔開，其實這是一種封閉的交通，選擇這種位置開店也不太好。4服務(wù)區(qū)域人口情況。一般來講，開店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大 中城市都相對集中形成了各種區(qū)域，比如商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)，大學(xué)區(qū)等，在不同區(qū)域開店應(yīng) 注意分析這種情況。5目標顧客收入水準。在富人聚集的地段開設(shè)首飾店