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文檔簡介

1、第一章銷售管理制度范一、管理制度范例(A)總則本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務(wù)處理方針及處理標(biāo) 營業(yè)計劃( 一) 每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會計,并就目前的國際形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針,方針確定后,傳達給所有相關(guān)人員。其內(nèi)容包括: 1. 制品種類、項目; 2. 價位; 3. 選擇、決定接受訂貨的公司; 4. 交貨日期及付款日期; 5.(二) 有關(guān)未來的產(chǎn)品,應(yīng)按下列要項作為評1)所生產(chǎn)、銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊敗的特色。2) 競爭者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專(三) 產(chǎn)品種類及項目,應(yīng)視行情的好壞,訂1)停止多種類少

2、數(shù)量的營業(yè)方針,并以2)2) 以接受訂貨為主,訂貨量需加上確3) 所接受的訂貨數(shù)量很多時,除應(yīng)自行生產(chǎn)(四) 商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者,并考慮較容易讓人接受的價位來決定產(chǎn)(五) 在選擇、決定往來的訂貨公司時,須以1) 從未來的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著2)(六) 交貨及付款日期,則須恪守下列各項方1)2) 收到訂單時,須要求正確的交貨日期,并(七) 在訂立契約時,要盡可能使契約款項能 營業(yè)機構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)(一) 營業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種,并依此決定各相關(guān)的1.(1) 負責(zé)預(yù)估,接受訂貨及制作,呈辦相關(guān)的(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(1

3、2) 計算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費用。(13)2.(1)(2) 對下批訂單后的狀況進行調(diào)查、探究及掌(3)(4) 接受訂貨后、負責(zé)檢查、交貨的各項聯(lián)絡(luò)、(5)(6)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(二) 外務(wù)工作通常會依據(jù)客戶別或商品別,分別由正、副二人負責(zé)工作。正負責(zé)人不在時,(三) 關(guān)于營業(yè)方面的開拓及接受訂貨,則由所有負責(zé)管理者及經(jīng)理負責(zé)支援及進行接受訂貨 接受訂貨及運籌計劃(一) 對于客戶的資料應(yīng)隨時加以適當(dāng)分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時記入所1. 把資料分類為對交易有重要性者及不重要者,并記入下列各評核事項:組織結(jié)構(gòu)、負責(zé)人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、

4、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)2. 除了以上的記錄之外,還須將報紙、雜志(二) 營業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現(xiàn)況及趨勢,努力使訂貨業(yè)務(wù)與(三) 調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營狀況,并以此來掌握有利的公司、事業(yè)、公家機構(gòu)等,制定有效的推銷政策,并對此展開宣傳工(四) 每月應(yīng)針對預(yù)估及實際的接受訂貨量,1. 客戶下個月預(yù)定訂貨量及本月份的實績。2. 各品項,各工作別的預(yù)定量及本月實績。3. 交貨、請款及收款的預(yù)定額及本月實績。(五 ) 為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算,生產(chǎn)及庫存一定要先預(yù)估出固定的數(shù)量,在(六) 如果客戶表示熱

5、忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會,公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓(七) 必要時可設(shè)營業(yè)開發(fā)部門,以此支援交 交易原則(一) 進行交易時,若有必要,須在交貨后不定期地訪問客戶負責(zé)人員,以利聽取他們對產(chǎn)品使用狀況意見,或可利用書信代(二) 交貨日期原則上由營業(yè)部向工務(wù)科洽詢后決定,或由生產(chǎn)銷售檢查會議做出決定后通知( 三 ) 交易應(yīng)設(shè)法與對方訂立長期或持續(xù)性契約,價格方面則另由其他條項規(guī)定。( 四) 營業(yè)技術(shù)(一 ) 預(yù)估成本是依據(jù)制造部門所預(yù)估的成本,并經(jīng)由常務(wù)董事會議裁決,決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同,或曾提出估價單,也須就交貨日期及其他修正事項,取得廠長的認可。(二) 在進行預(yù)估時,通常需準備下列各項資料1.單價表; 2. 工時表; 3. 成本計算表;4. 一( 三 ) 在進行

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