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1、【工作總結(jié)例文】農(nóng)村信用社年度工作總結(jié) 6 2021 農(nóng)村信用社年度工作總結(jié) 一、各項指標(biāo)完成情況 二、亮點工作 一是堅持合規(guī),真實經(jīng)營。xxx 按照聯(lián)社新班子在"實'字上下功夫,在"做'字上做文章,在"穩(wěn)'字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營,實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨,各項工作務(wù)求做到思想實、定位實、目標(biāo)實、措施實、作風(fēng)實、效果實。存款工作擠干水分,夯實基礎(chǔ),實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息,堅決杜絕"虛、假、亂'不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務(wù)紅線底線,徹底剎住以貸收息,堅決從基礎(chǔ)管理上下手,堅決從根本上改善貸款質(zhì)量
2、,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。 二是深入清理,開展摸底活動。xx 按照聯(lián)社新班子工作思路,利用 6 月份 1 個月的時間,突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行調(diào)查摸底,澄清底子,摸清實情,實事求是,真實反映,促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底,了解信用社的發(fā)展,做到心中有數(shù)、理清思路,找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對策,攻堅克難、扎實經(jīng)營。 三是凝心聚力、認(rèn)真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作,xxx 全體員工認(rèn)真配合,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識,要求從班子成
3、員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時,變被動為主動,定期組織一 次"雙排查'工作。以.條禁令的內(nèi)容為重點,在全部開展全員行為排查,切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。 四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。今年以來,xxx 人事變動頻繁,在人力資源最緊缺的時候,只能開一個窗口營業(yè),但在困難面前,營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,充分發(fā)揮主觀能動性,克服種種困難,并在各項業(yè)務(wù)上
4、都取得了可喜的成績。 五是狠抓落實、強化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。進一步強化"馬上就辦、辦就辦好'的理念,凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事,說了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任帶頭,親自督辦親自過問,率先垂范,以身作則,出臺短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時間,提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,將 xxx 服務(wù)水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守"八要、九不、十做到
5、39;,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)"用心'服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營造"多干多得,少干少得'的公平競爭機制,形成了全行員工"爭干'、"搶干'業(yè)務(wù)的良好局面。 三、存在問題 (一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放,分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進一步提高。(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。 四、明年工作安排與打算 (一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點。 (二)提高員工服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動
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