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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效考核工具1、SWOT分析法:Strengths:優(yōu)勢(shì) Weaknesses 劣勢(shì) Opportunities :時(shí)機(jī) Threats:威脅意義:幫您清楚地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),把握環(huán)境提供的時(shí)機(jī),防范可能存 在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅,對(duì)我們的成功有非常重要的意義.2、PDCA循環(huán)規(guī)那么Plan:制定目標(biāo)與方案 Do:任務(wù)展開(kāi),組織實(shí)施 Check:對(duì)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查Action :糾正偏差,對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo),制定下一輪方案.意義:每一項(xiàng)工作,都是一個(gè)PDCA循環(huán),都需要方案、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改良,同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)
2、改善中,才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生3、5W2H 法What:工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)Why:做這項(xiàng)工作的原因 Who :參加這項(xiàng)工作的具體人員,以及負(fù)責(zé)人When:在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作Where:工作發(fā)生的地點(diǎn)How :用什么方法進(jìn)行 How much :需要多少本錢意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2H來(lái)思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性.我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H ,能節(jié)約寫(xiě)報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間.4、SMART 原那么S: Specific 具體的 M: Measurable 可測(cè)量的 A: Attainable 可到達(dá)的 R: Relevant
3、 相關(guān)的 T: Time based 時(shí)間的意義:人們?cè)谥贫üぷ髂繕?biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí),考慮一下目標(biāo)與方案是不是SMART化的.只有具備SMART化的方案才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo)保證方案得以實(shí)現(xiàn).S代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),防止設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic),指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證實(shí)和觀察;T代表有時(shí)限(Time boun
4、d),注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限.5、時(shí)間治理-重要與緊急| 急迫| 不急迫| I|n|緊急狀況|準(zhǔn)備工作重要|迫切的問(wèn)題|預(yù)防舉措|限期完成的工作|價(jià)值觀的澄清|你不做其他人也不能做|方案|人際關(guān)系的建立|真正的再創(chuàng)造|增進(jìn)自己的水平| | m|N不|造成干擾的事、 |忙碌瑣碎的事重要|信件、報(bào)告|廣告函件|會(huì)議| |許多迫在眉捷的急事|逃避性活動(dòng)|符合別人期望的事|等待時(shí)間優(yōu)先順序=重要性*緊迫性 在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴 對(duì)工作要有前瞻水平,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中.6、任務(wù)分解法WBSWBS :任務(wù)分解法(Wor
5、k Breakdown Structure )如何進(jìn)行 WBS分解:目標(biāo)任務(wù)工作活動(dòng)WBS分解的原那么:將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成每個(gè)任務(wù)原那么上要求分解到不能再細(xì)分為止WBS分解的方法:至上而下與至下而上的充分溝通一對(duì)一個(gè)別交流小組討論WBS分解的標(biāo)準(zhǔn):分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清楚邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng)集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)所有活動(dòng)全部定義清楚學(xué)會(huì)分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時(shí)間表7、二八原那么巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的.按事情的“重要程度編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)那么是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)的原理的根底上.舉例說(shuō)明:80%的銷售額是源自20%的顧客;80%的 是來(lái)自20%的朋友;80%的總產(chǎn)量來(lái)自20%的產(chǎn)品;80%的財(cái)富集中在20%的人手中;這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上.1、等級(jí)評(píng)估法等級(jí)評(píng)估法是績(jī)效考核中常用的一種方法.根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)
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