物資總公司勞動(dòng)人事管理制度

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-292編號(hào)：_物資總公司勞動(dòng)人事管理制度審核：_時(shí)間：_單位：_物資總公司勞動(dòng)人事管理制度用戶指南：該規(guī)章制度資料適用于管理中，通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范，再在運(yùn)作中實(shí)踐得到不斷的完善，使經(jīng)營(yíng)管理中議事有法可依?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物資總公司勞動(dòng)人事管理制度第一節(jié) 總則第一條 為了加強(qiáng)公司勞動(dòng)人事管理，根據(jù)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)人事管理暫行規(guī)定和其它有關(guān)法規(guī)法律，制定本制度。第二條 本制度制訂的指導(dǎo)思想是：保障公司和員工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮

2、員工的積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。第三條 本制度適用于公司全體員工。第四條 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。第二節(jié) 公司用人第五條 公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要自行設(shè)置機(jī)構(gòu)并由董事會(huì)確定人員編制。第六條 公司在征得當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門同意后可向社會(huì)公開招聘各種專業(yè)技術(shù)人才。第七條 公司招聘的員工一律實(shí)行3個(gè)月的試用期。合格后發(fā)給胸號(hào)書，持證上崗。第三節(jié) 勞動(dòng)合同的訂立、變更終止和解除第八條 公司員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司制度由公司與員工經(jīng)過平等協(xié)商，簽訂書面勞動(dòng)合同書。勞動(dòng)合同中應(yīng)明確規(guī)定雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，合同的有效期限工資待遇，以及變更、終止和解除勞動(dòng)合同的條件

3、。勞動(dòng)合同經(jīng)市勞動(dòng)部門鑒證。一經(jīng)簽訂，即受到法律保護(hù)，雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。一方要求變更合同的有關(guān)條款時(shí)，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商同意。勞動(dòng)合同期滿，合同即告終止。經(jīng)雙方同意，可以續(xù)訂合同。第九條 公司勞動(dòng)合同協(xié)議書的各項(xiàng)條款做為本制度的內(nèi)容。不重復(fù)說明。第十條 不愿與本公司簽訂（補(bǔ)簽）勞動(dòng)合同的員工，允許其在三個(gè)月內(nèi)自謀出路，在此期間的待遇按待崗處理，發(fā)50工資（不計(jì)獎(jiǎng)金）；在此三個(gè)月期間須服從公司的工作安排，否則不予計(jì)發(fā)工資（不計(jì)獎(jiǎng)金及各項(xiàng)福利）；三個(gè)月期滿自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系。第十一條 公司所聘用的原事業(yè)單位和國(guó)營(yíng)、集體企業(yè)的在職職工,因工作或其它原因需離開公司時(shí),經(jīng)公司同意可以解除合同。第四節(jié) 工資待遇第

4、十二條 公司員工的工資待遇,貫徹按勞分配的原則。員工的工資標(biāo)準(zhǔn)、工資形式，調(diào)資升級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)津貼等制度，由董事會(huì)決定。第十三條 公司員工的平均工資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)條件相近的單位職工平均工資的120.隨著公司經(jīng)濟(jì)效益好壞逐步加以調(diào)整.第十四條 公司員工建立“檔案工資”即員工在原單位工作期間的工資等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)和在公司工作期間遇有國(guó)家統(tǒng)一調(diào)資、晉級(jí)時(shí)，經(jīng)人事部門辦理手續(xù)后記入本人檔案，待員工調(diào)離公司或退休退職時(shí)，作為確定本人工資標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)發(fā)退休、退職費(fèi)的依據(jù)。第十五條 公司總經(jīng)理的工資待遇由董事會(huì)決定。其實(shí)得工資根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益好壞，按照可以高于員工平均實(shí)得工資二至三倍的原則確定。第五節(jié) 保險(xiǎn)福利待遇第十六

5、條 公司招用的勞動(dòng)合同制員工在職期間的保險(xiǎn)、福利等待遇按照國(guó)家、省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六節(jié) 勞動(dòng)保護(hù)第十七條 公司按國(guó)家、省和市勞動(dòng)部門頒發(fā)的有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)辦理，保障員工勞動(dòng)（工作）中的安全和健康。第十八條 公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度和公休、節(jié)假日制度，員工具體工作和休假制度，由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況自行確定。第十九條 公司每年十一月安排員工進(jìn)行全面體檢。第七節(jié) 獎(jiǎng)懲第二十條 公司對(duì)于做出優(yōu)異成績(jī)的員工，每月評(píng)選一名優(yōu)秀員工、優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng)、一個(gè)先進(jìn)隊(duì)組，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（優(yōu)秀員工100元、優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng)120元、先進(jìn)隊(duì)組200元），也可報(bào)請(qǐng)政府有關(guān)部門，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。

6、第二十一條 公司對(duì)違反公司有關(guān)規(guī)章制度，造成一定后果或損失的員工，可分別情況按公司規(guī)定給予批評(píng)教育、罰款、賠償、行政處分，或辭退。第八節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議第二十二條 公司與員工發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，首先由員工同公司協(xié)商解決；協(xié)商無效的，可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，不服仲裁的可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第四章 考勤、請(qǐng)假及勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定一、考勤規(guī)定1、為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)化勞動(dòng)管理，各部門負(fù)責(zé)人要按實(shí)際出勤情況登記考勤，并于每月25日前將其報(bào)辦公室。2、員工如有請(qǐng)假，各部門必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將請(qǐng)假條及各種違紀(jì)情況說明一并附考勤后上報(bào)，請(qǐng)病假者需有醫(yī)院開據(jù)的病假證明，否則一律按曠工處理。3、職工出勤天數(shù)按實(shí)際工作

7、日數(shù)為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，各種假期期間公休日，均計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi)，其中有具體說明者除外。4、考勤要實(shí)事求是，如發(fā)現(xiàn)謊報(bào)考勤者，按所謊報(bào)天數(shù)扣發(fā)考勤人和當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。5、考勤填報(bào)必須及時(shí)、真實(shí)、清楚、詳細(xì)，并有隊(duì)長(zhǎng)簽字，否則無效。二、請(qǐng)假制度1、全體員工要牢固樹立紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，做到堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退，有事請(qǐng)假，杜絕曠工。2、請(qǐng)假者（指每月領(lǐng)薪人員）必須在上班前半小時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)（隊(duì)長(zhǎng)、部門領(lǐng)導(dǎo)）當(dāng)面請(qǐng)假，填寫請(qǐng)假條（急、重病患者或特殊情況不能來公司當(dāng)面請(qǐng)假的可由直接領(lǐng)導(dǎo)代填假條）經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后在上班前報(bào)辦公室按審批期限審核審批，只有同意準(zhǔn)假后才視為有效。凡不按此規(guī)定辦理和超過時(shí)限的一律視

8、為曠工。3、填寫假條時(shí)，要按請(qǐng)假條的項(xiàng)目?jī)?nèi)容填寫清楚、完整、真實(shí)，請(qǐng)病假人員上班時(shí)需上交正規(guī)醫(yī)院診斷證明（小診所證明無效）。否則按事假對(duì)待，弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，按曠工論處。4、批假期限：兩日內(nèi)由辦公室主任批準(zhǔn)；三日（含）以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得越權(quán)。5、請(qǐng)假類型（一）請(qǐng)病假：1、員工因非因工負(fù)傷需請(qǐng)病假者，應(yīng)持有指定醫(yī)院主治醫(yī)生開據(jù)的休假證明，方可休假。如病情較重需到醫(yī)院就診或住院治療，必須開據(jù)證明，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方視有效。2、員工休病假或住院治療，超過醫(yī)療期的，按國(guó)家、省、市相關(guān)法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。（二）請(qǐng)事假：1、員工因私事必須本人處理的可請(qǐng)事假，請(qǐng)事假必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可離崗。員工在

9、事假期內(nèi)發(fā)生疾病或非因工負(fù)傷者，仍按事假對(duì)待。2、員工請(qǐng)假到外埠，假期滿后仍需續(xù)假，應(yīng)先用書信或電傳向原批假部門及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，說明申請(qǐng)續(xù)假理由和時(shí)間，補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)。（三）工傷假：1、員工因工負(fù)傷后，由所在部門于事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)將“工傷事故報(bào)告”送交辦公室主任審核，并與醫(yī)院診斷證明一同報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)就醫(yī)或休養(yǎng)，否則不能按工傷假對(duì)待。2、確定工傷后，辦公室主任將根據(jù)診斷證明確定傷假時(shí)間，超過傷假期限，改按病假對(duì)待。3、工傷住院期間每人每天伙食補(bǔ)助二元五角。如醫(yī)院有伙食標(biāo)準(zhǔn)，由本人負(fù)擔(dān)三分之一，單位負(fù)擔(dān)三分之二。（四）請(qǐng)婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚符合河北省計(jì)劃生育條例規(guī)定結(jié)婚的，可給婚假3天，晚婚獎(jiǎng)勵(lì)15天

10、。（五）請(qǐng)喪假：?jiǎn)T工的父母（包括養(yǎng)父母）配偶、子女（不包括出生不滿月的嬰兒 ）死亡或員工岳父母、公婆病故，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可請(qǐng)喪假3天，如需去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給路程假，請(qǐng)假天數(shù)超過3天按事假處理。（六）探親假：1、在本單位工作滿一年的外地正式員工，符合下列規(guī)定的可享受探親假：（1）員工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為15天。（2）未婚員工探望父母，原則上每年給假一次，假期為10天。如果因?yàn)楣ぷ餍枰?，本單位?dāng)年不能給予假期，或者員工自愿兩年探親一次的，可以兩年給假一次，假期為25天。（3）已婚員工探望父母的，每四年給假一次，假期為20天。2、探親假原則上當(dāng)年一次休完（

11、已婚職工探父母假四年內(nèi)一次休完），第二年不再補(bǔ)假，另外根據(jù)實(shí)際需要另給路程假。3、按規(guī)定享受探親假的員工，其父母一年內(nèi)累計(jì)探望員工達(dá)到或超過二十天，就不再享受探親待遇，其父母的往返路費(fèi)可按規(guī)定報(bào)銷一次。（七）休產(chǎn)假正常產(chǎn)假90天（其中包括產(chǎn)前休假與產(chǎn)假合并計(jì)算），實(shí)行晚育的獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)假45天，在產(chǎn)假期間領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證的增加獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)假30天，生育難產(chǎn)或多胞臺(tái)的（每多生育一嬰兒）根據(jù)醫(yī)院證明增加產(chǎn)假15天，晚育年齡的已婚育齡婦女，終身只享受一次晚育獎(jiǎng)勵(lì)。（八）計(jì)劃生育假：1、接受節(jié)育手術(shù)后的節(jié)育假期：（1）放置宮內(nèi)節(jié)育器，自手術(shù)日起休息2天，重體力勞動(dòng)者，在術(shù)后一周內(nèi)不作重勞動(dòng)。（2）取宮內(nèi)節(jié)育

12、器，當(dāng)日休息1天（包括有尾絲節(jié)育器）（3）輸精管結(jié)扎，休息7天。（4）輸卵管結(jié)扎，休息21天。2、接受人工流產(chǎn)和引產(chǎn)手術(shù)后的節(jié)育假期，依照接受手術(shù)時(shí)懷孕的月份確定休息時(shí)間：（1）懷孕不滿兩個(gè)月的，休息20天。（2）懷孕滿兩個(gè)月不滿四個(gè)月的，休息30天。（3）懷孕滿四個(gè)月不滿七個(gè)月的，休息42天。（4）懷孕滿七個(gè)月以上的，休息90天。3、人工流產(chǎn)（引產(chǎn)）同時(shí)放置宮內(nèi)節(jié)育器的，除人工流產(chǎn)（引產(chǎn)）手術(shù)假期外，增加兩天，同時(shí)結(jié)扎輸卵管的增加十天。4、接受絕育手術(shù)確需其配偶護(hù)理的，給其配偶7至10天的護(hù)理假。（九）函授學(xué)習(xí)假：根據(jù)（86）冀辦函字第186號(hào)文通知，結(jié)合本公司實(shí)際情況，凡本公司參加各類函授

13、學(xué)習(xí)員工，原則上不得占用工作時(shí)間參加聽課學(xué)習(xí)，考試期間給予照顧。（十）法定假：1、公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的下列節(jié)日休假：（1）新年 放假一日 一月一日。（2）春節(jié) 放假三日 農(nóng)歷正月初一、初二、初三。（3）勞動(dòng)節(jié) 放假三日 五月一日、二日、三日。（4）國(guó)慶節(jié) 放假三日 十月一日、二日、三日。2、上述四種假日，如適逢休息日，按公司通知執(zhí)行。（十一）因各種原因需早退者，必須先行辦理請(qǐng)假手續(xù)（程序同上），凡當(dāng)班上崗不滿4小時(shí)者的，當(dāng)班按請(qǐng)假處理；上崗滿4小時(shí)，不足8小時(shí)的，按上半個(gè)班對(duì)待。（十二）凡因特殊原因本人提前請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)遲到1小時(shí)之內(nèi)的，一個(gè)月內(nèi)首次可不作處理，自第二次起，累計(jì)按事假處理。（十三）

14、任何人請(qǐng)假須逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得越級(jí)請(qǐng)假，也不得越級(jí)批假。三、工作紀(jì)律處罰規(guī)定A、一般性規(guī)定：為維護(hù)公司正常的工作秩序，提高員工組織紀(jì)律觀念，制定了本規(guī)定：1、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律1）、每位員工都必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。2）、員工應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真履行請(qǐng)銷假制度，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、嚴(yán)格按規(guī)定考核勞動(dòng)（工作）紀(jì)律（一）有下列違紀(jì)行為者，給予10-50元處罰：1）、員工遲到一小時(shí)之內(nèi)，扣罰10元；遲到時(shí)間每增加一小時(shí)加罰10元。2）、到時(shí)間不工作或提前收工、聊天、串崗、脫崗（二十分鐘以上但未離公司）、私自換崗、找人替崗、吃零食、洗衣服、洗澡、打鬧、過分開玩笑、看

15、電視、干私活等做與本職工作無關(guān)的事，每次扣罰30元。3）、凡不按公司著裝規(guī)定著裝，或著?a href=http:/wyfg/ahfg/ target=_blank class=infotextkey>安徽薅種幽謐拋罷牒笊細(xì)冢笨鄯?0元，超過10分鐘者，加重扣罰10元。超過一小時(shí)，當(dāng)天不得上崗，按曠工處理。4）、凡交費(fèi)車輛駛到崗?fù)で?，收費(fèi)（驗(yàn)票）員未提前打開窗戶伸手者，每次扣罰50元。5）、不按規(guī)定收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與車型不符或未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)通行票證與車型不符者，每次扣罰20元。6）、做到文明用語，文明服務(wù)，不急不躁，耐心說服，講究?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)態(tài)度惡劣，語言污穢者每次扣罰20元。如發(fā)現(xiàn)打架斗

16、毆者，無論何種原因，首先停職檢查，待問題查清后按責(zé)任大小再作處理，不允許罵人和打人。7）、交接班時(shí)，由收費(fèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織所有人員列隊(duì)上下崗，不得缺員，并做到隊(duì)列整齊，嚴(yán)肅認(rèn)真。如有嬉笑打鬧，隊(duì)列不整者，當(dāng)事人扣罰20元，隊(duì)長(zhǎng)扣罰10元。除班車晚點(diǎn)的特殊情況外，上崗人員必須全部隨隊(duì)上崗，不能隨隊(duì)上崗者，按遲到處理。不能隨隊(duì)下崗者，應(yīng)事先報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，否則，造成的一切后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。8）、當(dāng)班者必須保證崗?fù)?nèi)外，站臺(tái)道路等環(huán)境衛(wèi)生，如有違反按衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)條款處理。9）、每人就餐時(shí)間30分鐘，超過規(guī)定時(shí)間每次扣罰10元。（二）有下列違紀(jì)行為者扣罰30元，并免發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。1）、在公司內(nèi)打架斗毆、吵架、罵

17、人的。（因打架造成的醫(yī)療費(fèi)用，停工損失由肇事者自負(fù)）。2）、凡撥弄事非，挑起事端，惡語傷人，攻擊陷害他人者，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，作出書面檢查，全公司通報(bào)。3）、班中、班前飲酒，工作時(shí)間打撲克、下棋、睡覺，不服從領(lǐng)導(dǎo)分配和指揮的。4）、無故停工四小時(shí)以下者（含四小時(shí)）。5）、私自在公司出售物品者。6）、不按規(guī)定執(zhí)行交接班或班前、班后活動(dòng)的及公司規(guī)定的其他應(yīng)履行記錄手續(xù)的主要責(zé)任者。7）、監(jiān)控室人員由于不能盡忠職守，不按規(guī)定作業(yè)，造成各種損失、或不能及時(shí)調(diào)看資料的,發(fā)現(xiàn)閑人入內(nèi)，監(jiān)控人員不加制止的。（三）有下列違紀(jì)行為者扣罰50元，并免發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。1）、未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤的或班中

18、有事外出不辦理手續(xù)的一律按曠工論處，曠工一天以內(nèi)的。2）、無故停工四至八小時(shí)者（含八小時(shí)）。3）、收費(fèi)員野蠻攔車，有意損害車輛造成1000元以上損失的。4）、利用工作之便吃、拿、卡、要者，并償還所要金額。5）、遺失及未及時(shí)上交應(yīng)上交或保存的文件、工作記錄資料的（如交接班記錄）。6）、在崗期間連續(xù)10分鐘不在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的。（四）有下列違紀(jì)行為者扣罰一百元，并免發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。1）、曠工一天以上，酌情給予行政處分。2）、無故停工八小時(shí)以上者。3）、違章工作給公司造成1000元經(jīng)濟(jì)損失以內(nèi)的。（五）有下列違紀(jì)行為者予以除名1）、曠工十五天以上者（含十五天）。2）、在班中睡覺次數(shù)超過3

19、次、打撲克、下棋者、會(huì)客及從事與本職工作無關(guān)事情的。3）、挑動(dòng)他人停工者。4）、偷拿公司物品者。5）、貪污票款者。6）、泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者或給公司造成1000元以上經(jīng)濟(jì)損失者。7）、使用虛假憑證、票據(jù)、證件或虛構(gòu)事實(shí)欺騙公司的。B、收費(fèi)人員違紀(jì)違章處罰規(guī)定為加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)隊(duì)伍的管理，嚴(yán)明紀(jì)律，促進(jìn)依法收費(fèi)，依法治站，對(duì)以下違章違紀(jì)行為，做出如下處罰規(guī)定：一、利用各種手段貪污費(fèi)款，除給予100-10000元經(jīng)濟(jì)處罰并收回貪污款外，一律解聘辭退或開除，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。凡有下列情況之一者，均視為貪污行為：1、上崗時(shí)備用金大于或少于規(guī)定數(shù)額的p>2、在崗檢查發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)、短款，且未經(jīng)經(jīng)

20、手人、隊(duì)長(zhǎng)、值班領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)確認(rèn)的；3、利用各種手段收集、存放、倒賣、出售通行費(fèi)票據(jù)的；4、收款不給票或重復(fù)給票，且不登記的，不按規(guī)定處置廢票和失誤票的；5、未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)或使用他人工號(hào)收費(fèi)的；6、有意降低/抬高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的；7、車主交納各種費(fèi)款及罰款不如數(shù)記錄上繳的；8、經(jīng)舉報(bào)查實(shí)有貪污行為的。二、收費(fèi)人員違章違紀(jì)給工作造成損失，除給予100-500元經(jīng)濟(jì)處罰并賠償經(jīng)濟(jì)損失外，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予違紀(jì)處理，情節(jié)特別嚴(yán)重的給予解聘辭退處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。1、收受司機(jī)、車主錢物，放人情車的；2、為搭乘車輛，替車主說情不交費(fèi)、少交費(fèi)的；3、收費(fèi)人員互相包庇，隱瞞真情，影響收費(fèi)工作的；4、收費(fèi)人員擅自支付，借用或挪用費(fèi)款的；5、工作失職或違章操作，使