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文檔簡介

1、中秋國慶工作總結(jié) 一、基本情況 (一)八天旅游總收入億元,前七天與去年同比增長。 (二)八天接待人數(shù)萬人次,前七天與去年同比增長%。其中過夜游客萬人次,前七天與去年同比增長;接待一日游游客萬人次(含8日接待免費(fèi)游客萬人次)。 (三)八天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%,同比提高個(gè)百分點(diǎn)(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。 (四)市統(tǒng)計(jì)局對游客抽樣調(diào)查表明: 1、過夜游客人均消費(fèi)元/人天,同比增加元;一日游旅游者人均消費(fèi)元/人,同比增加元。 2、人均停留天數(shù)為天,同比減少天。 (五)全市高星級酒店接待散團(tuán)比為:;景區(qū)散團(tuán)比為:。 (六)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況: 南山文化旅

2、游區(qū)八天接待游客萬人次,前七天與去年同比增長%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客萬人次,前七天與去年同比增長;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客萬人次,前七天與去年同比下降。 (七)三亞鳳凰國際機(jī)場進(jìn)出港航班情況: 1、八天進(jìn)出港游客萬人次,前七天與去年同比增長%,其中:八天進(jìn)港游客萬人次,前七天與去年同比增長;八天出港游客萬人次,前七天與去年同比增長。 2、八天進(jìn)出港航班1393架次,前七天與去年同比增長%,其中:八天進(jìn)港航班697架次,前七天與去年同比增長%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長%。 (八)三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè),其中6個(gè),投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起,

3、其中有效旅游質(zhì)量投訴7起,同比下降78%,結(jié)案率100%。 二、市場特點(diǎn) (一)假日旅游“旺而不曝” 今年八天長假盡管受臺風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長%;八天旅游總收入億元,前七天與去年同比增長%。八天全市旅游飯店平均出租率%。前七天平均出租率%,同比提高個(gè)百分點(diǎn),我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。 (二)假日旅游市場有“五多” 一是散客多。假日期間,通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據(jù)統(tǒng)計(jì),我市高星級酒

4、店接待的散團(tuán)比為:。 二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示,在三亞停留46天的游客占%;7天以上的游客占%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的%;三亞灣度假區(qū)異軍突起,占游客總量的%,居第二位。 三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查,%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。 四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客,但金融危機(jī)發(fā)生后,韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降,國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日

5、接待量是平時(shí)的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。 五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì),前七天三大海港進(jìn)島車輛萬車次,同比增長%,進(jìn)島人數(shù)萬人次,同比增長%。據(jù)抽樣調(diào)查,進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀:青協(xié)的工作總結(jié)!】 本人加入青協(xié)以來,力求多做實(shí)事,有所作為,有所貢獻(xiàn)。上級委派的任務(wù),如果沒有時(shí)間問題,我積極響應(yīng),爭取讓服務(wù)對象感到滿意。平時(shí)若有遇見,則能主動積極幫助有需要的人。我認(rèn)為,做這些事不能求回報(bào),所謂默默無聞,盡一己之力,助人為樂。所以對于我,就無所謂“事跡”可言,獲獎也無需考究。只是很慚愧,我并未能做到用最博愛的心,去幫助身邊所有

6、有需要的人,總是口說多于行動,沒有時(shí)常獲得奉獻(xiàn)的快樂。 總結(jié)將近一年來的工作,我有兩點(diǎn)深刻感受: 一、自己得到了鍛煉,思想水平有了一定的提高,讓自己和別人都獲得了快樂。首先最令我感動的,是XX年10月28日我們到“瀛洲長者樂園”開展敬老活動,一路上我們步行半個(gè)多小時(shí),一邊談笑風(fēng)生,一邊盤算著怎么給老人們做好周到的服務(wù),大家都賦予了極大的熱情;到了敬老院,我們看到老人們很有安排的生活,覺得自己以后真的應(yīng)該好好報(bào)答長輩的養(yǎng)育之恩,也應(yīng)多多關(guān)心社會上其他那些家庭并不那么美滿的老人;看到這些可謂凄涼的老人,我心里很難受,不敢正面面對他們,害怕證明自己對于他們的生活的無能為力,又因?yàn)槲覀兎?wù)隊(duì)缺少男生,

7、我便悻悻地包攬了擦風(fēng)扇的任務(wù),好讓其他同學(xué)能快樂地和老人們聊天,我這樣做,也算是盡自己之力吧; ;最后,我們給老人們表演了努力準(zhǔn)備好的節(jié)目,效果還可以。對于他們,我們又能做多少東西呢?或者,“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將變成美好的人間”! 二、對于服務(wù)隊(duì)的一些常規(guī)工作,我們效率太低,拘于形式,所做實(shí)事太少,并沒有完全滿足服務(wù)對象的需要,還有,服務(wù)范圍太窄,服務(wù)形式太單一,沒有收到很好的效果。比如我們社區(qū)助理隊(duì),由于歷史原因,我們小組的服務(wù)對象是在華師本部西門旁邊的東城居委會,而我們卻遠(yuǎn)在大學(xué)城,所以我們每次去服務(wù),都疲于奔命。我去了幾次那里,主要的工作都是幫他們處理一些簡單的電腦問題,諸如

8、打字、做表等,并沒多大意義,反而助長了他們的懶惰之風(fēng)和使他們滿足于自己低下的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力。我覺得,我們?nèi)プ錾鐓^(qū)助理,反而不如物電學(xué)院來得實(shí)際,他們到社區(qū)里搞衛(wèi)生大掃除、調(diào)查計(jì)生情況等等,做的都是人們貼身的好事,所以我建議:我們社區(qū)服務(wù)隊(duì)以后可以考慮改變服務(wù)形式。另外,由于體制等原因,我們各個(gè)服務(wù)隊(duì)之間缺乏聯(lián)系和交流,缺少一些具有影響力的活動。 總的來說,我應(yīng)該是較好的完成了工作任務(wù),此外也努力嘗試去干一些有助于人的事,有了作為一名青年服務(wù)志愿者的自豪感。在未來的日子里,我也將努力向著“做一輩子好事”方向發(fā)展,認(rèn)真完成青協(xié)的工作,要活得更有意義。最后,展望一下未來的工作:首先,我們要利用空余時(shí)

9、間做好常規(guī)工作;其次,我們要壯大隊(duì)伍,服務(wù)更貼近人們的需要;第三,隊(duì)員要積極參與工作,提高工作效率。希望我們有長足的進(jìn)步! 今年進(jìn)入了大學(xué)的門口,成為茂職學(xué)院新生,經(jīng)過兩次面試,我進(jìn)入了青協(xié)當(dāng)上干事,我進(jìn)入青協(xié)就要內(nèi)心駐下決心,全心全意為人民服務(wù),一人能力改變不了全世界的衛(wèi)生,但我希望能改變身邊的一些環(huán)境的衛(wèi)生問題,在實(shí)踐中取精,得到經(jīng)驗(yàn),而提高自己的能力,更好為社會作貢獻(xiàn)。作為一名青協(xié)志愿者,我認(rèn)為既然加入了就應(yīng)該認(rèn)真做好,立下決心就是力量就是成功不要灰心與死心,要不然就是一個(gè)失敗的人。 在這個(gè)學(xué)期里,我在學(xué)院勇于參加一些青協(xié)活動,獻(xiàn)出我那份厚厚的愛心,與同學(xué)們共同努力作青協(xié)工作。在這個(gè)新的

10、學(xué)期里,我對工作青協(xié)工作還有些陌生。在青協(xié)中工作不多,但我能參加的青協(xié)活動,我很努力認(rèn)真去完成,希望能把青協(xié)在人們的心目中好印象影響更深,把青協(xié)發(fā)揚(yáng)光大,越做越好!只是很慚愧,我并未能做到用最博愛的心,去幫助身邊所有有玩需要的人??偸强谡f多于行動,沒有時(shí)常獲得奉獻(xiàn)的快樂。 總結(jié)將近學(xué)期來的工作: 一;XX年11月19日,我系青 協(xié)組織一隊(duì)服務(wù)隊(duì)對我們學(xué)院的教室進(jìn)行大掃除,這是我進(jìn)入青協(xié)的第一次組織隊(duì)伍而服務(wù)。我們利用那天下午不用上課時(shí)間進(jìn)行大掃除,我們一些青協(xié)會員勇于參加,分組進(jìn)行清除教室的垃圾,大家在搞衛(wèi)生的時(shí)候都是帶著愉快的防情,說明我們都是自愿為人民服務(wù),大家能合作工作而順利完成,是我們

11、友愛合作團(tuán)結(jié);只要人人都有獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這個(gè)世界將變成美好的人間! 二;XX年11月26日,又是一個(gè)星期四。這天我們下午是不用上課的一天。這天也正是感恩節(jié)的一天,我參加我系青協(xié)的一個(gè)義賣活動,我?guī)е鵁崆閻坌臑楦咧莨聝簻匦挪幕I募捐,同學(xué)們也都?xì)g笑向我走來獻(xiàn)出他們那份愛心,我為他們而感到快樂,后來同學(xué)來換我的工作,我到義賣現(xiàn)場工作,可惜我自己沒有盡我能力去搞好這次義賣活動,還好現(xiàn)場青協(xié)們都做得很好!所以我為自己立下決心,將功補(bǔ)罪,無論做什么,只要是正確科學(xué)的,我都應(yīng)該盡一己之力,助人為樂,作出青協(xié)的榜樣來! 三;為我院評估作貢獻(xiàn),我們搞院里的衛(wèi)生和樹立良好形象,對飯?zhí)玫淖雷雍蛪Ρ谶M(jìn)行大清潔以及綜合樓的教室清潔一片,粘著不指定地方粘的廣告撕下來為學(xué)院樹立良好形象,希望我們學(xué)院越辦越好! 四;XX年12月13日,是我院青協(xié)會員交流活動晚會,作為青協(xié)干事,我已盡 力配合這次活動的工作了,在我的部門拋繡球這個(gè)活動里,我盡我所能去激發(fā)會員們的激情,使會員更好地進(jìn)行交流??上г谕頃嫌袝T問到我關(guān)于青協(xié)工作的問題,我不能作出很好的回答給會員;還有走訪宿舍

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