會(huì)計(jì)柜員年度工作總結(jié)報(bào)告

1、會(huì)計(jì)柜員年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)與國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生直接影響,這就要求對(duì)會(huì)計(jì)工作的法律責(zé)任更加規(guī)范。今天小編給大家整理了會(huì)計(jì)柜員年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。會(huì)計(jì)柜員年度工作總結(jié)范文一XX年即將過去，回顧一年來的工作，支行會(huì)計(jì)結(jié)算部按照省、分行的總體部署，以安全防范為主題，強(qiáng)化會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)管 理工作為主線，堅(jiān)持銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)， 在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心、 重視和支持下，在各部室的密切 配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增 儲(chǔ)、中間業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、基金等各項(xiàng)任務(wù)，全員的防范意識(shí)、業(yè)務(wù) 素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)技能等有了很大的提高，下面將本年

2、度的工作情況匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，確保實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算安全無事故一年來在 主管行長的帶領(lǐng)下，一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、 各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)管理、監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo)，盡其所能把工作做細(xì) 做實(shí)，從最基本的制度入手， 指導(dǎo)全員嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作 流程辦理業(yè)務(wù)，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定 期抽查等多種形式進(jìn)行檢查，全年重點(diǎn)對(duì)反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行 監(jiān)測(cè)和檢查，同時(shí)對(duì)省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐 項(xiàng)分析原因，及時(shí)落實(shí)整改， 將隱患消除在萌芽狀態(tài)， 從而化解 并防范了風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)結(jié)算全年安全無事故。二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量利用晨訓(xùn)和空閑時(shí)間，有計(jì)劃、有步

3、驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，使員工對(duì)所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解，如組織員工對(duì)外匯業(yè)務(wù)、財(cái)政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進(jìn)行 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)柜員都能順利辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算部和兩個(gè)分理處三個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本，提供給柜員參考， 同時(shí)針對(duì)錢捆質(zhì)量問題， 下發(fā)了文 件，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)下發(fā)業(yè)務(wù)明確進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕習(xí)慣做法，以制度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高。三、加大營銷力度，積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間，增加中間 業(yè)務(wù)收入結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時(shí)，利用報(bào)紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式，大力宣傳保管箱業(yè)務(wù)；與人壽保險(xiǎn)公司

4、、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議， 同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂 代收罰沒款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機(jī)， 開立和清理帳戶，從而大大增加了帳 戶管理費(fèi)。四、深化會(huì)計(jì)核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處，專柜所撤并到支行的過程中，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)， 使我行的網(wǎng)點(diǎn)撤 并工作準(zhǔn)確無誤，順利完成。組織各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員參加全功能銀 行系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)證工作。五、有效壓縮現(xiàn)金庫存，努力提高現(xiàn)金綜合運(yùn)用率我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度， 為各網(wǎng)點(diǎn)重新核定了庫存限額，為了合理運(yùn)用資金，提高資金使用率

5、，做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約，各網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日、月末有效控制庫存額度， 全年#科目無在途，現(xiàn)金綜合運(yùn)用率達(dá) #%六、全行上下積極行動(dòng)，清理帳戶。在人行清理帳戶過程中，會(huì)計(jì)結(jié)算部搶先抓早，在帳戶數(shù)量多，開戶時(shí)間久遠(yuǎn)，企業(yè)分布較廣的情況下，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶 資料，同時(shí)得到了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、 公司業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)等部門的大力 幫助和支持，同志們克服各種困難，下企業(yè)收集開戶資料， 現(xiàn)已核準(zhǔn)#戶。七、 加強(qiáng)錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達(dá)到#%上 半年由結(jié)算部牽頭，組織兩辦及各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開了 “加強(qiáng) 錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，并制定下發(fā)了關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)錢捆質(zhì)量 工作的通知

6、，制定了具體的獎(jiǎng)罰措施，指定專人對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 錢捆質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、 考核，定期通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心， 調(diào)動(dòng)經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果。八、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作在人民 銀行組織的反假幣和反洗錢工作中，在主管行長的帶領(lǐng)下， 結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語、宣傳畫報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單及設(shè)咨詢臺(tái)等多種形式，向廣大市民宣傳反假幣和反洗錢知識(shí)，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財(cái)務(wù)人員反假、識(shí)假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)計(jì)柜員年度工作總結(jié)范文二#xx年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快 速健康成長的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重

7、大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下， 我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理， 從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深 刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。 柜臺(tái)營銷方面是我的弱 點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的 各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝

8、通與協(xié)調(diào)的重要性， 同時(shí)為自己在今后的成長道路上積 累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感， 我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作 與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求， 力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這 一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能， 使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，

9、 但是加打傳票和打 字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工， 我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手， 更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。第三，在日常的工作生活中， 我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè) 大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際 工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪B個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng) 造出更多非凡的業(yè)績。第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外

10、，更重要是出售其無形產(chǎn)品一一服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、 保護(hù)金融消費(fèi)者利益， 不僅是銀 行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、 增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所 打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作 過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨， 是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的 理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情

11、；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì) 工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作， 力求做好每一個(gè)小細(xì) 節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花， 工作才能做到最好。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ) ；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我 認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠， 銀行服務(wù)貴在“深入人心”， 既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi) 心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求， 而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我 們要貼近客戶的思想， 正確地理解客戶的需求， 客戶沒想到的我 們要

12、提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被 社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情， 而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng) 心的關(guān)鍵?！吧钊肴诵摹?一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶， 要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心， 要經(jīng)常站在 客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì) 分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形

13、式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的 認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語；對(duì)于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、 準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲?由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。 在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。 因此

14、，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營銷工作。#xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心 態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好 以下幾點(diǎn)：一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變 化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè) ？又是 什么創(chuàng)造了他的財(cái)富 ？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài) 度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量， 這份力量給予了我們充足的動(dòng)力 和勇氣，讓我們走在崗位的

15、前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。 責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將 從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任 務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān) 持要做一個(gè)“有心人”。“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛 在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù) 的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng) 規(guī)章制度的

16、建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物， 而是在經(jīng)歷過許許多 多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事， 我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn) 識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)， 嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事

17、。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安 全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人， 終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。 知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。 有一種事業(yè)，需要青春和理想去 追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！會(huì)計(jì)柜員年度工作總結(jié)范文三xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最 繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。 盡管職位分工不同， 但大家都在盡最大努 力為行里的發(fā)

18、展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以 匯報(bào)：一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首 先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。 對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、 通知都認(rèn) 真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠， 積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、 向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工

19、作都有明確分工， 員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管；對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé)；明確 柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán)；對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè) 務(wù)及時(shí)上報(bào)；隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防 忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功， 力求使全行的工作在穩(wěn)健中 謀發(fā)展。三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年， 綜合柜 員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。 行里不想讓任 何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的

20、時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員 工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重， 考試給其帶來了 很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題， 接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。 體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的 精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間， 大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。 時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗；時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因?yàn)樽约旱睦?，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛之處。四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果在臨近年終的最后